拒絕假大空,,品牌調(diào)研一定要關注的7個內(nèi)容?。?! 1.品牌記憶 新零售品牌需要關注消費者是否對品牌有記憶,,并且了解消費者對本品牌的記憶與其對競爭對手的記憶相比較的深刻程度。如果消費者對競爭對手的品牌印象更深,,那么企業(yè)就需要加大品牌宣傳力度了,。 2.品牌識別 新零售企業(yè)應當了解消費者是否能夠正確識別企業(yè)品牌。如果不能,,說明品牌的知名度并不高,,需要加強形象樹立工作,。 3.品牌認同 新零售企業(yè)應當分辨消費者是否對品牌有認同感,品牌的理念有沒有正確傳達并被消費者理解,。這是品牌宣傳是否精準有力的范疇,。 4.品牌形象 新零售企業(yè)應當明確消費者是否能夠明確辨認品牌的形象,是否認為品牌的形象足夠豐滿,,能夠形成吸引力。 5.品牌信任 新零售企業(yè)需要調(diào)查消費者是否信任品牌的產(chǎn)品,、服務,,以及整個品牌和企業(yè)。 6.品牌忠誠 新零售企業(yè)需要調(diào)研消費者對品牌是否忠誠,,為了維持消費者對品牌的忠誠,,新零售企業(yè)應當不斷跟進消費者的需求,以維持其忠誠度不下降,。 7.客戶簡介 新零售品牌應當建立客戶檔案,,研究核心客戶群的特質(zhì),并持續(xù)跟蹤核心客戶群的需求變化,,以此調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向,。 我們所做的調(diào)研的本質(zhì):就是找到行業(yè)中對企業(yè)或品牌發(fā)展最有利的因素,順勢而為,。 |
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