供應(yīng)商管理到位,，同樣會(huì)創(chuàng)造效益

目前在很多中小企業(yè)，都存在不停更換供應(yīng)商的現(xiàn)象,，可換來(lái)?yè)Q去,，總是找不到合適的供應(yīng)商，表面上：反正不合格都退貨了,，對(duì)公司會(huì)有什么不好的影響呢,？看似如此，實(shí)則對(duì)公司的發(fā)展與提升產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,，產(chǎn)生的直接損失：原材料質(zhì)量不穩(wěn)定,、采購(gòu)成本不斷上升、采購(gòu)進(jìn)度跟不上生產(chǎn)進(jìn)度,、與其他材料使用匹配存在不適,、半成品質(zhì)量不穩(wěn)定,、半成品質(zhì)量不合格率逐漸上升,、成品合格率逐漸下降、質(zhì)量管理成本逐漸上升,、生產(chǎn)管理成本逐漸上升,；產(chǎn)生的隱形成本：客戶滿意度逐漸下降、客戶的穩(wěn)定率逐漸下降,、客戶的忠誠(chéng)度逐漸下降,、客戶的維護(hù)成本逐漸上升、公司在行業(yè)中的口碑與聲譽(yù)逐漸下降,、公司開拓市場(chǎng)的成本逐漸上升……所以,，供應(yīng)商管理到位，同樣會(huì)為公司產(chǎn)生利潤(rùn),、創(chuàng)造效益,。

供應(yīng)商管理需要管理哪些內(nèi)容？如何管理供應(yīng)商才是到位？如何管理供應(yīng)商才能為公司逐漸降低采購(gòu)成本,、提升利潤(rùn),、創(chuàng)造效益呢？

〓第一步：供應(yīng)商信息收集

作為公司的采購(gòu)部門,，必須嚴(yán)格遵守“貨比三家,、性價(jià)比第一”的原則通過(guò)合適的渠道（如供應(yīng)商介紹、客戶介紹,、同行牽線,、網(wǎng)絡(luò)搜尋、市場(chǎng)調(diào)研等）在日常工作開展過(guò)程就要搜尋,，不能等到急用時(shí)才想起搜尋,，一是浪費(fèi)時(shí)間，二是耽誤很多工作無(wú)法正常開展,，三是時(shí)間倉(cāng)促導(dǎo)致搜索不到合適的供應(yīng)商,，這一系列的負(fù)面作用必然導(dǎo)致公司采購(gòu)管理成本上升。

〓第二步：供應(yīng)商篩選,，確定意向供應(yīng)商

根據(jù)搜尋到的供應(yīng)商信息,，通過(guò)對(duì)比，結(jié)合公司的發(fā)展定位,、產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)定位等因素篩選出意向供應(yīng)商，即使現(xiàn)在不用,，也為公司以后有用著時(shí)作為備用,，免得急用時(shí)，由于時(shí)間,、精力,、工作等各方面不允許，找不到合適的供應(yīng)商,，而給公司的各項(xiàng)管理工作帶來(lái)阻力,。

〓第三：供應(yīng)商資料收集與整理

由于行業(yè)管理不同，對(duì)企業(yè)的資質(zhì)要求也各不相同,，所以作為采購(gòu)部門一定要了解供應(yīng)商所在行業(yè)的監(jiān)管要求,，以便索要對(duì)應(yīng)的資質(zhì)（比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證,、特種設(shè)備登記證,、危險(xiǎn)化學(xué)品登記證等等）與資料（簡(jiǎn)介、供貨價(jià)格表,、供貨產(chǎn)品目錄,、日產(chǎn)能等）,，收集后進(jìn)行整理，建立意向供應(yīng)商檔案,，為確定合格供應(yīng)商提供依據(jù),。

〓第四：供應(yīng)商初評(píng)，確定準(zhǔn)供應(yīng)商

根據(jù)收集到的供應(yīng)商資料以及前期與供應(yīng)商的初步溝通,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步評(píng)價(jià),，確定與公司相匹配的準(zhǔn)供應(yīng)商。

〓第五：供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估考核（必要時(shí)）

供應(yīng)商初評(píng)滿足要求,，并不能證明供應(yīng)商能穩(wěn)定地提供滿足要求的材料,，尤其是原材料，所以要進(jìn)一步了解供應(yīng)商供貨產(chǎn)品的管控情況（包括生產(chǎn)管控,、質(zhì)量管控,、技術(shù)開發(fā)等），以更進(jìn)一步確保其供貨的材料真正滿足公司的要求,。

為了進(jìn)一步確認(rèn)供應(yīng)商的實(shí)際情況是否與公司相匹配,，必要時(shí)，公司供應(yīng)商評(píng)估委員會(huì)到準(zhǔn)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估考核,，一是增進(jìn)準(zhǔn)供應(yīng)商與公司的彼此了解程度,；二是進(jìn)一步了解供應(yīng)商的真實(shí)情況；三是為后期正式合作做好情感鋪墊,；四是通過(guò)面對(duì)面溝通,，為后期正式合作在各方面達(dá)成共識(shí)；五是降低后期正式合作的溝通成本,。

〓第六：供應(yīng)商產(chǎn)品試用（供應(yīng)商產(chǎn)品評(píng)價(jià)）

供應(yīng)商供貨能否真正滿足公司要求,，只有通過(guò)試用才能真正的放心，尤其是原材料,，因?yàn)閷?duì)某些公司的成品不是一種原材料構(gòu)成,，需要好幾種材料組成，所以即使供應(yīng)商供貨的材料經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)合格,，也未必能滿足使用的要求,，所以為了確保質(zhì)量,，必須對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行試用,。

〓第七：供應(yīng)商終評(píng)，確定合格供應(yīng)商

供應(yīng)商初評(píng)+供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估+供應(yīng)商產(chǎn)品評(píng)價(jià),，綜合評(píng)定,，最終確定與公司匹配的合格供應(yīng)商，必要時(shí)簽署合作協(xié)議或合同,。

〓第八：供應(yīng)商限量供應(yīng),，順利度過(guò)磨合期

任何產(chǎn)品的質(zhì)量都受很多因素的影響，所以對(duì)新合格供應(yīng)商，剛開始一定要限量采購(gòu),，等質(zhì)量穩(wěn)定及雙方配合默契后方可逐漸加量采購(gòu),，以確保采購(gòu)成本得到有效控制，防止因開始直接大批量采購(gòu),，質(zhì)量不穩(wěn)定,、雙方合作不默契等導(dǎo)致采購(gòu)成本加大。

〓第九：供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定

與供應(yīng)商合作過(guò)程中,，一定要對(duì)供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定考核包括供貨質(zhì)量穩(wěn)定性與合格率,、供貨準(zhǔn)時(shí)性與及時(shí)率、供貨退貨率,、供貨讓步接收率,、供應(yīng)商改善合格率等等，至于要評(píng)定哪些指標(biāo),，要根據(jù)公司的關(guān)注點(diǎn),、供應(yīng)商供貨的性質(zhì)與用途、供應(yīng)商供貨對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度等決定,，為確定是否持續(xù)合作或?qū)ふ议_發(fā)新的合適供應(yīng)商提供依據(jù),。

〓第十：供應(yīng)商輔導(dǎo)

在供應(yīng)鏈上，并不是所有的企業(yè)管理都比較規(guī)范,，由于受某種因素限制,，有時(shí)不得不與管理不相匹配的公司合作，在這樣的情況下,，就需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo),，以降低公司采購(gòu)管理成本和不斷提高采購(gòu)的質(zhì)量，降低因供應(yīng)商管理能力不匹配而導(dǎo)致公司質(zhì)量事故頻發(fā)的幾率,。

〓十一:供應(yīng)商年會(huì)

隨著公司的發(fā)展與管理提升,，對(duì)供應(yīng)商的管理水平也在逐漸提升與規(guī)范，所以為了進(jìn)一步確保供應(yīng)商與公司相匹配,，定期組織召開供應(yīng)商年會(huì),，通報(bào)供應(yīng)商年度合作業(yè)績(jī)和下一步公司對(duì)供應(yīng)商的管理戰(zhàn)略與目標(biāo)，以便雙方從產(chǎn)品合作層面轉(zhuǎn)向產(chǎn)品+管理+戰(zhàn)略多層面合作,，頒發(fā)“年度優(yōu)秀合作伙伴”榮譽(yù),。

〓十二：達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟

隨著雙方合作一步一步默契與成熟，管理思路,、管理理念,、管理風(fēng)格逐漸趨向一致，雙方可以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面開展合作,，比如可以參與到供應(yīng)商的新品研發(fā)層面,、可以參與到供應(yīng)商的產(chǎn)品市場(chǎng)定位層面等,，供應(yīng)商業(yè)也可以參與到公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定層面、也可以參與到公司的新品研發(fā)層面,、可以參與到公司材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定層面,、可以參與公司的年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)議等，甚至為公司專一研發(fā)定向材料,，真正實(shí)現(xiàn)雙贏的局面,。