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良品鋪?zhàn)邮治铡靶〗鹑恕钡谋澈螅褐袊?guó)品牌從硬實(shí)力到軟實(shí)力的升級(jí)

 懂懂_筆記 2021-07-29

來(lái)源:懂懂筆記

一碟炒貨,、堅(jiān)果,,一盤干果、蝦干……你是否注意到,,日??措娨晞?、聚會(huì)聊天時(shí),我們手邊的零食正在潛移默化中發(fā)生著改變,。

這些改變,,不僅包含了我們對(duì)零食口味的挑剔,還包含了品類的變化,,購(gòu)買方式的多元,。很難想象,我們指尖的小小零食正在成就一個(gè)超過萬(wàn)億元規(guī)模的巨大市場(chǎng),。

去年底,,商務(wù)部發(fā)布的《消費(fèi)升級(jí)背景下零食行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,中國(guó)目前零食行業(yè)年總產(chǎn)值已達(dá)到22156.4億元,!小小的零食,,已經(jīng)支撐起2萬(wàn)億的大產(chǎn)業(yè)。而且這個(gè)市場(chǎng)還在調(diào)整增長(zhǎng),,有數(shù)據(jù)顯示,,到2020年,中國(guó)的零食行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3萬(wàn)億左右,。

更引人矚目的是,,休閑零食市場(chǎng)在新零售、消費(fèi)升級(jí)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等作用力的影響下,,正呈現(xiàn)出風(fēng)起云涌,、升騰跌宕的行業(yè)變革景象。

回顧近兩年來(lái)我國(guó)休閑零食行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò),,懂懂筆記在市場(chǎng)紛繁變化中發(fā)現(xiàn)了三個(gè)趨勢(shì):一是全行業(yè)正在迎來(lái)深層意義上的消費(fèi)升級(jí),,行業(yè)人均消費(fèi)額將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng);二是休閑零食行業(yè)正與新零售的發(fā)展呈現(xiàn)相互作用,、螺旋上升的特點(diǎn),;三是海外市場(chǎng)正在成為更高維度的競(jìng)爭(zhēng)賽場(chǎng)。

當(dāng)然,,在這些變化中,,既包含了利好與契機(jī),也包含著挑戰(zhàn)和困阻,,國(guó)內(nèi)休閑零食市場(chǎng)中的眾多玩家,,將如何邁過無(wú)形的坑,又將如何借勢(shì)起航,?

No.1
升級(jí)背后不僅僅是“只買貴的”

目前,,消費(fèi)者的生活需求已經(jīng)轉(zhuǎn)向了個(gè)性化、多元化,、休閑化,、健康化,而休閑食品在這股大潮推動(dòng)下,,也在發(fā)生質(zhì)的變化,。

只買貴的,不買便宜的,。這個(gè)“?!苯^不是消費(fèi)升級(jí)真正的內(nèi)涵。

在商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心最新發(fā)布《消費(fèi)升級(jí)背景下零食行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中提到消費(fèi)的四個(gè)變化:第一是敢于消費(fèi),、理性消費(fèi)的觀念建立,;第二是消費(fèi)能力(成為日常生活常態(tài))不斷地改進(jìn);第三是消費(fèi)內(nèi)涵(文化和訴求)不斷地提升,;第四是消費(fèi)方式(新零售)不斷升級(jí),。

從這些趨勢(shì)中可以看出,隨著消費(fèi)升級(jí),,人們的消費(fèi)觀念也在變化,,消費(fèi)更為理性,不僅在意品牌,、包裝這些外在的因素,,更重視品質(zhì)、健康這些對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在的要求,。同時(shí),,文化、精神層面更高的訴求在人們的消費(fèi)中起到的權(quán)重也在不斷增加,。此外還有一個(gè)值得注意的就是,,新零售模式不斷創(chuàng)新,人們也希望以更多個(gè)性化的場(chǎng)景去實(shí)現(xiàn)消費(fèi),。

擺在眾多頭部品牌面前的,,是市場(chǎng)主流消費(fèi)群體對(duì)生活品質(zhì)更高的期待,對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)更強(qiáng)的付費(fèi)意愿,。

我們平時(shí)生活中可見的變化是,,在商業(yè)區(qū)、社區(qū)門口,,在電腦,、手機(jī)上看到良品鋪?zhàn)印⑷凰墒?、百草味,、?lái)伊份等休閑食品品牌紛至沓來(lái)。這些頭部品牌都在推陳出新,、強(qiáng)化品牌,、降低成本的同時(shí),,在產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)銷創(chuàng)新和全程供應(yīng)鏈管理等方面絞盡腦汁,、大招頻出,。而這些看上去更有檔次的零食,已經(jīng)替代了以往絕大多數(shù)沒有品牌,、沒有包裝的零食形態(tài),。消費(fèi)者愿意為了更綠色的包裝、更值得依賴的品牌多付出一些價(jià)格,。

顯見的一個(gè)變化是,,近兩年消費(fèi)者對(duì)食品的營(yíng)養(yǎng)健康越來(lái)越重視。健康概念在線上高端零食市場(chǎng)越發(fā)重要,,2018年線上高端零食健康關(guān)鍵詞包括:低/少/無(wú)糖,、無(wú)添加、粗糧,、全麥等,。

無(wú)論是以海味、肉類為代表的高單價(jià)品類,,還是以糕點(diǎn),、蜜餞、堅(jiān)果為代表的傳統(tǒng)零食品類,,以及果凍布丁類產(chǎn)品,,都出現(xiàn)了明顯的消費(fèi)升級(jí)和品類升級(jí)趨勢(shì)。從單個(gè)品類看,,海味零食高端化趨勢(shì)明顯,,消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)量和均價(jià)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

顯然,,消費(fèi)者關(guān)注休閑食品的品質(zhì)和營(yíng)養(yǎng),,對(duì)于品牌而言是挑戰(zhàn),但也是新的發(fā)展契機(jī),。這種需求的變化也是一把雙刃劍,,品牌只有嚴(yán)把品控關(guān),保證品質(zhì)與營(yíng)養(yǎng)的口碑,,才能在這一場(chǎng)“升級(jí)”競(jìng)賽中不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,。

No.2
踩準(zhǔn)行業(yè)變革的節(jié)奏應(yīng)對(duì)“海外”考驗(yàn)

良品鋪?zhàn)訉⒑碧禺a(chǎn)九孔藕加工成香辣鹵藕

在國(guó)內(nèi)休閑零食行業(yè),還有一個(gè)無(wú)法回避的關(guān)鍵詞,,就是“海外”,。這里面有兩方面的含義,一是國(guó)內(nèi)休閑零食市場(chǎng),很長(zhǎng)時(shí)間是由海外知名品牌掌控,,占有絕大多數(shù)市場(chǎng)份額,;二是國(guó)內(nèi)休閑食品類人均消費(fèi)額與海外發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍處于較低的水平,。

不過,,市場(chǎng)變化也在悄然發(fā)生,。2018年相關(guān)調(diào)研報(bào)告顯示,,原本強(qiáng)勢(shì)的海外休閑零食,在高端零食市場(chǎng)受到國(guó)產(chǎn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)而增速放緩,。同時(shí),,近兩年來(lái)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在休閑食品方面人均消費(fèi)額正呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)。

其實(shí),,這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在零食行業(yè),,而是中國(guó)制造從做大到做強(qiáng)的整體表現(xiàn)。消費(fèi)升級(jí)對(duì)于各行各業(yè)都是機(jī)遇,,將自己的商業(yè)節(jié)奏與消費(fèi)者的需求有機(jī)融合,,就等于是踩在了風(fēng)口上。

比如中國(guó)智能手機(jī)軍團(tuán)的崛起,,以華為,、小米、OPPO,、vivo為代表的廠商,,趕上智能手機(jī)的風(fēng)口,已經(jīng)成為全球智能手機(jī)市場(chǎng)最強(qiáng)大的一股力量,,服務(wù)于全球用戶,。特別是華為,憑借多年來(lái)持續(xù)在核心技術(shù)上的投入,,在全球形成高端手機(jī)的品牌形象,,并且已經(jīng)超過蘋果成為全球第二大手機(jī)廠商。

智能手機(jī)中國(guó)軍團(tuán)的崛起,,不僅是中國(guó)制造實(shí)力的提升,,更證明了中國(guó)品牌影響力的提升。以前,,中國(guó)消費(fèi)者以手握蘋果,、三星手機(jī)為傲,而今天大家都會(huì)非常自信地選擇國(guó)產(chǎn)品牌了,。

消費(fèi)升級(jí)同樣給零食行業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展契機(jī),,良品鋪?zhàn)泳褪亲プC(jī)遇幸運(yùn)兒之一。

零食行業(yè)之前經(jīng)歷了三個(gè)階段:以簡(jiǎn)單補(bǔ)充飲食需求為核心的粗放經(jīng)營(yíng)“1. 0 版”;居民健康生活理念崛起時(shí)代以改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)為根基的“2. 0 版”;考慮多元消費(fèi)場(chǎng)景、融入文化休閑元素打造主題零食品牌“3. 0 版”,。目前,,正處于從第三階段向第四階段跨越的過程,4. 0 版的特點(diǎn)是貼合消費(fèi)者物質(zhì)消費(fèi)與精神愉悅?cè)轿坏男枨?,使企業(yè)與消費(fèi)者彼此互動(dòng),。

良品鋪?zhàn)诱Q生于2.0階段,就是零食開始品牌化,、品質(zhì)化的階段,。良品鋪?zhàn)邮畮啄昵叭刖志鸵云焚|(zhì)為生存的基石,可以說(shuō)是對(duì)“路邊攤”的降維打擊,,很快就獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可,。

同時(shí),良品鋪?zhàn)雍茉缇完P(guān)注到了消費(fèi)者在低糖,、營(yíng)養(yǎng)等方面的潛在需求,,并已開始在產(chǎn)品端持續(xù)提升標(biāo)準(zhǔn)。包括在堅(jiān)果配方中用天然海鹽替代食用鹽,,使口感更加柔和,;將話梅類產(chǎn)品升級(jí)為天然草本配方……眼下,在與北京食品研究院肉研所開展的合作中,,研發(fā)團(tuán)隊(duì)正嘗試?yán)弥袦丶夹g(shù)提升現(xiàn)有醬鹵肉制品的口感和品質(zhì),,更好地保留肉制品的營(yíng)養(yǎng)成分。此外,,還與知名生物制藥企業(yè)醫(yī)諾合作,,利用制藥技術(shù),在餅干中添加功能性營(yíng)養(yǎng)成分,。

2017年,,新零售崛起,良品鋪?zhàn)釉诰挟a(chǎn)品的同時(shí),,也在積極推進(jìn)全渠道數(shù)字化,,探索精準(zhǔn)營(yíng)銷的路徑。在引入IBM,、SAP等國(guó)際頂尖數(shù)字化服務(wù)商的基礎(chǔ)上,,良品鋪?zhàn)咏⒘藦?qiáng)大的后臺(tái),從而打通和支撐了由53個(gè)線上線下渠道組成的終端,,為消費(fèi)者營(yíng)造出便捷,、豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。眼下,,良品鋪?zhàn)诱龂L試將線上旗艦店,、外賣,、門店、會(huì)員權(quán)益等服務(wù)集成到一起,,消費(fèi)者打開手淘,,既可以囤貨,也可以點(diǎn)外賣,。線下門店的普及,,全渠道信息化系統(tǒng)的構(gòu)建,讓信息化能力與用戶體驗(yàn)管理形成了閉環(huán),。這正是新零售所倡導(dǎo)的“極致體驗(yàn)”,。

可以說(shuō),從產(chǎn)品源頭到終端消費(fèi)場(chǎng)景,,良品鋪?zhàn)釉诿總€(gè)環(huán)節(jié)上都有著顛覆式的創(chuàng)新,,在3.0階段實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的跨越式發(fā)展,成為頭部玩家,。

今年年初,良品鋪?zhàn)犹岢鼍劢垢叨说膽?zhàn)略,,創(chuàng)始人楊紅春表示,,良品鋪?zhàn)拥母叨司褪且獙?duì)標(biāo)日本零食。很多朋友都認(rèn)為日本零食超越了口味的感覺,,而是一種精神上的享受,,比如庫(kù)卡莫克餅干,要的就是那種入口即化的瞬間感受,,白色戀人巧克力吃起來(lái)仿佛就能感受到愛……楊紅春認(rèn)為,,這一切并不來(lái)源于什么驚天動(dòng)地的大動(dòng)作,都是細(xì)節(jié)的積累,。而良品鋪?zhàn)右龅?,就是樹立更高的品質(zhì)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立更好的口碑,,在生產(chǎn)工藝,、觀感、質(zhì)感各方面更考究,,管控更加嚴(yán)格,,把產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值放大。

與此同時(shí),,良品鋪?zhàn)釉谌挛宕甑脑O(shè)計(jì)打磨上進(jìn)行了卓有成效的探索,。五代店將集中開設(shè)在購(gòu)物中心,設(shè)計(jì)理念傾向于極簡(jiǎn)和專業(yè)化,,用良品紅,、白色、深藍(lán)色打造簡(jiǎn)潔高端的視覺體系。這些創(chuàng)意結(jié)合其在包裝體系上的創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)了品牌印象的整體提升,。

良品鋪?zhàn)佑靡幌盗械摹吧?jí)舉措”,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的價(jià)值進(jìn)行了深入挖掘,。尤其是社會(huì)價(jià)值方面,,在帶動(dòng)農(nóng)戶增收、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行了諸多實(shí)踐,,向上游種植基地溯源,、向中游加工廠賦能,從第三產(chǎn)業(yè)逆向推動(dòng)一二產(chǎn)業(yè)升級(jí),,進(jìn)而極大提升了農(nóng)產(chǎn)品附加值,,實(shí)現(xiàn)了區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。

此時(shí),,已經(jīng)做強(qiáng)做大的良品鋪?zhàn)舆M(jìn)入第四階段,,對(duì)于文化、精神層面的追求,。能夠在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上提出聚焦高端,,也源于良品鋪?zhàn)哟饲岸嗄甑姆e累與沉淀,而不是空中樓閣,。

良品鋪?zhàn)拥陌l(fā)展歷程,,也讓我們看到從產(chǎn)品力到品牌力的必然過程。中國(guó)品牌用實(shí)力贏得消費(fèi)者的信任,,并且開始向更高的文化層面升華,。

No.3
從用拳頭征服到用文化征服

大白兔冰激凌、辣條,、老干媽……這幾年,,國(guó)內(nèi)食品品牌悄然在海外走紅。實(shí)際上迷住老外的,,已不再只有中華烹飪美食,,還有中國(guó)零食。近年來(lái),,我國(guó)休閑零食行業(yè)中的良品鋪?zhàn)?、洽洽、鹽津鋪?zhàn)?、好想你等品牌,,也都開始著手海外布局,“出?!币殉蔀橐环N行業(yè)趨勢(shì),。

“走出去”,,離開國(guó)內(nèi)“舒適區(qū)”,對(duì)于這些零食企業(yè)而言,,是機(jī)會(huì),,也是挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)之一就是,,如何給中國(guó)的零食行業(yè)打造一張國(guó)際“名片”,?

6月3日,在意大利羅馬舉辦的Monde Selection(世界品質(zhì)評(píng)鑒大會(huì))頒獎(jiǎng)典禮上,,國(guó)內(nèi)參賽企業(yè)良品鋪?zhàn)舆x送23款零食斬獲4金13銀6銅,。該獎(jiǎng)項(xiàng)一直享有美食界的“諾貝爾獎(jiǎng)”之稱,代表了歐洲乃至世界最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

時(shí)隔不到一個(gè)月,,6月24日在比利時(shí)布魯塞爾舉辦的美食界“奧斯卡”,即“世界頂級(jí)美味大獎(jiǎng)”評(píng)審現(xiàn)場(chǎng),,200位米其林大廚及美食領(lǐng)域的專家對(duì)來(lái)自100多個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè),。良品鋪?zhàn)幼罱K斬獲了一枚三星獎(jiǎng)(最高等級(jí))、兩枚二星獎(jiǎng),、五枚一星獎(jiǎng),。可以說(shuō),良品鋪?zhàn)訋サ拇喽瑮?、什錦酸果粒塊、對(duì)對(duì)蝦等美味,,刷新了全球消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)味”的認(rèn)知,。

手握“小金人”和“諾獎(jiǎng)”,對(duì)于2006年成立于武漢的良品鋪?zhàn)觼?lái)說(shuō),,有著非凡的意義,,可以說(shuō)是他們開啟海外市場(chǎng)的“名片”。

全球影視圈對(duì)“小金人”的狂熱,,以及全球?qū)W者對(duì)“諾獎(jiǎng)”的崇拜,,更深層次的原因就是文化原因,這就是通過硬實(shí)力慢慢形成的軟實(shí)力,,即文化影響力,。

美國(guó)很多影視作品中,都將美國(guó)樹立成拯救世界的角色,,同時(shí)美國(guó)的大片中經(jīng)常會(huì)宣揚(yáng)個(gè)人英雄主義,。這種影視作品試圖向全球傳遞美國(guó)的價(jià)值觀,這就是文化輸出,。不可否認(rèn),,美國(guó)在過去很多年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)而形成文化強(qiáng)勢(shì),,這是一種文化勢(shì)能的體現(xiàn)。

而中國(guó)這些年,,隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,,中國(guó)的文化、價(jià)值觀,,也在不斷提升,,正在形成中國(guó)的文化勢(shì)能。

這種表現(xiàn)落實(shí)在具體行業(yè)當(dāng)中,,就是我們各個(gè)行業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升,,以及在全球品牌形象的提升。以前,,很多國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)的印象是低端代工,,廉價(jià)的商品,而現(xiàn)在則是高端的,、有品質(zhì)的,,中國(guó)品牌不僅使得中國(guó)消費(fèi)者自信,也吸引了越來(lái)越多海外的消費(fèi)者,。

去年,,良品鋪?zhàn)诱介_啟出海征程,并推出了全新的品牌LOGO,,長(zhǎng)期使用的良品妹妹形象被更換為簡(jiǎn)潔的“良”字印記,。其中,主標(biāo)識(shí)“良印”的靈感汲取自中國(guó)傳統(tǒng)的篆刻藝術(shù),,主色調(diào)“良品紅”則體現(xiàn)了年輕時(shí)尚和更加國(guó)際化的氣息,。帶有極強(qiáng)中國(guó)特色的國(guó)際范兒,是不是就是一種文化自信的表現(xiàn)呢,?

良品鋪?zhàn)哟舜潍@得兩項(xiàng)全球大獎(jiǎng),,不僅是“拳頭硬”,更是已經(jīng)在消費(fèi)者心中形成了全新的認(rèn)知,,良品鋪?zhàn)悠放凭痛碇闶辰绲摹靶〗鹑恕?,?duì)于“小金人”,哪個(gè)消費(fèi)者不向往呢,?

從手機(jī)到零食,,我們看到中國(guó)品牌在全球的地位在不斷上升,正在從用拳頭(即產(chǎn)品的硬實(shí)力)征服世界,,到文化(即品牌力以及整體形象等軟實(shí)力)征服世界過渡,。這,當(dāng)然也是中國(guó)整體實(shí)力提升的表現(xiàn),。

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