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你有沒有遇到過這樣的情況：你說完話后,，是不是別人就不知道怎么回答了？ 社交又是人類必不可少的活動(dòng)之一,，人類的本質(zhì)就是有些自命不凡,，他們渴望被關(guān)注,，渴望被傾聽，當(dāng)他的侃侃而談被你洗耳恭聽后,，會(huì)非常有成就感,。
而在現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，無論是在網(wǎng)絡(luò)上聊天還是面對(duì)面聊天,，都會(huì)有一些人成為聊天終結(jié)者,，他們所說的話，所問的問題還有回答的話語都很容易讓人無言以對(duì),，不知該如何接下去,。女生說：“今天逛街逛得好累啊?！?/section>男生：“這樣嗎,，那好好休息一下呀?！?/section>男生這樣一句機(jī)械性的回答看起來似乎是很關(guān)心女生,，但實(shí)際上已經(jīng)成為了聊天終結(jié)者，女生此刻肯定不知道該說什么好,，這場(chǎng)聊天很可能戛然而止,。如果是我，我可能會(huì)回答：“哈哈,，要是有我在你身邊你就不會(huì)這么累了,。”這樣一個(gè)回答,，既滿足了女生撒嬌的心理,，又能讓她有話接著聊，兩全其美,。想要成為聊天高手,，其實(shí)也是有技巧的，你看商務(wù)活動(dòng)中,，那些商務(wù)人士的對(duì)話,，表面看起來游刃有余，實(shí)際上他們的一直在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,，該怎么回答,，該如何提問，都是有套路的,。今天我就教大家三個(gè)簡(jiǎn)單的聊天技巧,，掌握這三種口才技巧，相信你能成為聊天高手,。
一,、發(fā)起話題時(shí),，問一個(gè)能讓對(duì)方接上話的問題好的聊天氛圍往往是從好的問題開始的，在聊天中擅于提出問題的人,，往往能夠營(yíng)造熱烈的談話氣氛,，能快速得意會(huì)到對(duì)話者的興趣愛好，讓每一個(gè)參與者都感到舒適,，進(jìn)而更多的欲望去表達(dá)自己,，說更多的話，使整個(gè)聊天過程更加順暢和諧,。而不會(huì)提問題或者提出的問題不恰當(dāng),，又容易成為話題終結(jié)者，最后不歡而散,。為什么,？因?yàn)楫?dāng)你詢問對(duì)方一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,，對(duì)方一個(gè)詞回答過后，這個(gè)聊天就宣告結(jié)束了,。而他可能會(huì)意識(shí)到自己是聊天終結(jié)者,，就會(huì)想繼續(xù)找話題聊下去，這讓他有一定的負(fù)擔(dān)感,，要主導(dǎo)一場(chǎng)聊天可不簡(jiǎn)單,。比如說，遇到了鄰居想聊兩句,，開場(chǎng)就問：“吃飯了嗎,？”如果對(duì)方吃了就回答吃了，沒吃就回答還沒,，然后場(chǎng)面一度尷尬,，你想等他繼續(xù)說點(diǎn)什么,，他也不知道該說什么,，而這個(gè)時(shí)候他就會(huì)想是不是自己應(yīng)該再說點(diǎn)什么來緩解一下尷尬。所以,，最好的問題應(yīng)該是：“今天中午是出去吃還是自己做飯呀,？你都吃了什么？”等到他的回答以后,，你又可以接著聊了,。這樣一對(duì)比，是不是這個(gè)問題讓人更好回答了,？給你們看幾個(gè)聊天終結(jié)者和聊天達(dá)人聊天時(shí)的不同問法,。聊天達(dá)人：“你是哪里人呀？家鄉(xiāng)有什么好玩的地方推薦嗎,？”聊天達(dá)人：“你喜歡看什么類型的電影啊,？”“有沒有你印象深刻的電影推薦,？”聊天終結(jié)者：“你會(huì)回老家發(fā)展嗎？”聊天達(dá)人：“如果你要回老家發(fā)展會(huì)是因?yàn)槭裁?？?/section>這就是問問題的第一點(diǎn),，不要問這種一個(gè)詞就可以回答的問題。
比如,，有人曾問過我：“對(duì)于現(xiàn)在的直播帶貨你有什么看法？”我的壓力一下就上來了,，這個(gè)問題不經(jīng)過思考根本回答不上了,，我只能尷尬笑笑了。所以,，這個(gè)人最好的問題應(yīng)該是：“直播帶貨對(duì)你們這個(gè)行業(yè)有什么影響,？”這種問法就是遇強(qiáng)則強(qiáng)，遇弱則弱,，我立馬會(huì)覺得很輕松自如,，怎么回答都可以。要注意的是,，這種發(fā)問技能不是禁止讓你提問是或不是的封閉式問題,，而是要問出讓對(duì)方應(yīng)對(duì)自如的問題。比如他問一個(gè)開放式問題：“直播帶貨對(duì)你們這個(gè)行業(yè)有什么影響,？”我答：“我們可以明顯感受到直播帶來的巨額流量,，我們可以從線下售賣和線上售賣進(jìn)階到直播間售賣，門店,、網(wǎng)店還有直播間,，三種方式下來，每個(gè)月的銷售額都能有所突破,?！?/section>為了讓對(duì)話保持“有來有往”的節(jié)奏，他可以順著我的回答問一個(gè)封閉式的問題：“直播帶貨的前期投入大嗎,？”我答：“算上設(shè)備,、主播、助理人工費(fèi)還有產(chǎn)品成本費(fèi)，算大的了,?！?/section>看，就是這樣的自由穿插開放式和封閉式問題,，關(guān)鍵還得問出能讓對(duì)方自由發(fā)揮,、進(jìn)退自如的問題。
二,、回答問題時(shí),，做好一問二答接下來就是第二點(diǎn)，換做是別人問你問題,，你要做到“一問二答”,。也就是說，在回答對(duì)方問題的基礎(chǔ)上,，稍作延展,，說一些與問題相關(guān)的信息。比如說,，楊冪在上金星的節(jié)目時(shí),，金星問了一個(gè)比較犀利的問題：“你們四小花旦里誰動(dòng)過刀？”楊冪答：“動(dòng)刀,？應(yīng)該是我”剛說這句話可能會(huì)有人贊嘆她膽大,，但她接著就說：“畢竟我生過小孩了嘛?！?/section>這樣一句話巧妙地回答了動(dòng)刀的問題,，又把信息轉(zhuǎn)到了生孩子上，這樣典型的一問二答,，接下來的話題就又有得聊了,。所以說，當(dāng)你遇到一個(gè)能一問二答的人,，聊起天來真的會(huì)輕松許多,。比如當(dāng)你問對(duì)方：“你有男朋友了嗎？”對(duì)方答：“有呀,，我們大學(xué)的時(shí)候就認(rèn)識(shí)了,，那時(shí)候剛好進(jìn)同一個(gè)社團(tuán)……”或者有人問你：“你們那邊冬天冷嗎？”你答：“還好,，雖然南方?jīng)]有暖氣,，但是現(xiàn)在有很多自熱的黑科技保暖內(nèi)衣,，我現(xiàn)在身上就穿著,，特別暖和。”
三、一場(chǎng)談話的好壞,，關(guān)鍵在于聆聽第三點(diǎn)就是仔細(xì)聆聽對(duì)方說的話,，然后透過對(duì)方回答問題的話語里傳遞的信息，擴(kuò)展擴(kuò)展再擴(kuò)展,，讓整個(gè)對(duì)話有了延續(xù)的可能,。比如說當(dāng)你在常去的餐廳遇到了一個(gè)女孩，她整一個(gè)人坐在你的隔壁,，你想與其搭訕：“你好,，我經(jīng)常在這兒吃飯，在這兒吃飯的都是附近的熟客,，好像第一次遇見你,？”她回答：“嗯我剛搬過來這附近不久，之前不在這邊工作,，沒想到這邊環(huán)境這么好,。”如果這個(gè)時(shí)候你說：“那你可挺厲害的,，這家餐廳位置比較隱蔽,，一般人找不到的……”她可能就笑笑點(diǎn)頭就不做聲了，那句話看似是在擴(kuò)展,，但實(shí)際上只是你在自說自話,，她不了解這邊，要怎么作答呢,？并且你應(yīng)該從她所回答的話中提取重點(diǎn)：她可能是離職或者調(diào)崗,；之前住的地方周邊環(huán)境差；她是個(gè)在生活,、工作中都比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?。提取了幾個(gè)重點(diǎn)以后，就可以將談話擴(kuò)展下去：“這附近還有其他不錯(cuò)的餐廳之類的，如果有需要的話我可以帶你去”“這邊環(huán)境是很不錯(cuò),，我在這邊住了幾年了,，很熟悉，有什么要了解的我可以幫忙”真正的擴(kuò)展,，基于真正的傾聽,，你是否有把對(duì)方的話聽進(jìn)去，如果有，對(duì)方立馬有種被關(guān)注的感覺,，相信不會(huì)有人會(huì)拒絕這種善意的搭訕的,。很多人的傾聽止步于點(diǎn)頭、應(yīng)聲附和,，其實(shí)這在他人看來是很敷衍的,，你要認(rèn)真聽進(jìn)去他們所說的話，用閑談的方式把對(duì)方拋過來的信息點(diǎn)提取出來,，然后再擴(kuò)展出來,。比如說，與同事閑談時(shí),，你問同事：“你周末是怎么過的,？”這句話可以提取出：他住公司附近；他可能經(jīng)常去健身房,；他可能喜歡游泳,。知道這幾點(diǎn)以后你就可以繼續(xù)引導(dǎo)下去：“你住公司附近嗎？這附近房?jī)r(jià)挺高的哦,！”“你喜歡游泳嗎,？我也蠻喜歡游泳的?！?/section>“那個(gè)健身房辦會(huì)員之類的有什么優(yōu)惠嗎,？”這樣一來一往的問答里，剛認(rèn)識(shí)的陌生人也能很快成為朋友,，聊天就是玩擴(kuò)展的游戲,，閑談時(shí)要你來我往，若總是一個(gè)人在那里說個(gè)沒完,，那不如去寫文章好了,。若不想成為聊天終結(jié)者，牢記我說的這三點(diǎn),，相信你的聊天能力能更上一層樓,！
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