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沒(méi)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案,,我會(huì)被拒賠嗎,?

 奶爸保測(cè)評(píng) 2021-04-15

我們經(jīng)常能在馬路上看到這樣的場(chǎng)景:

發(fā)生交通事故后,車(chē)主在現(xiàn)場(chǎng)打電話報(bào)案,。

有車(chē)一族都知道,,發(fā)生事故,除了報(bào)警,,還要通知保險(xiǎn)公司,。

為什么,?因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)有報(bào)案時(shí)限。

同樣的,,意外險(xiǎn),、重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn),、壽險(xiǎn)等人身健康保險(xiǎn),,一樣對(duì)報(bào)案時(shí)間有要求。

如果超過(guò)了報(bào)案時(shí)限,,理賠有時(shí)會(huì)變得很麻煩,,甚至?xí)痪苜r。

今天奶爸就來(lái)和大家聊聊這個(gè)話題,。

  • 為什么要限制報(bào)案時(shí)間

  • 不按時(shí)報(bào)案,,會(huì)被拒賠嗎

  • 不同險(xiǎn)種的報(bào)案時(shí)間要求

  • 奶爸總結(jié)


01
為什么要限制報(bào)案時(shí)間?

對(duì)于理賠,,很多人都認(rèn)為出險(xiǎn)之后,,什么時(shí)候報(bào)案都行,。

但其實(shí),,保險(xiǎn)的理賠報(bào)案是有時(shí)間限制的。

投保時(shí),,代理人一般也會(huì)提醒出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案,。

這主要是為了方便理賠,及時(shí)結(jié)案,。

因?yàn)檠舆t報(bào)案的話,,有可能導(dǎo)致保險(xiǎn)公司無(wú)法及時(shí)介入理賠流程,需要花費(fèi)更多的時(shí)間和費(fèi)用去調(diào)查事實(shí)真相,。

這樣不僅影響理賠速度,,額外產(chǎn)生的調(diào)查費(fèi)用還要消費(fèi)者承擔(dān)。

所以,,從保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者雙方利益出發(fā),,保險(xiǎn)公司一般都會(huì)在保險(xiǎn)條款中約定明確的報(bào)案時(shí)限。

一般要求被保人或受益人在出險(xiǎn)后10天內(nèi)報(bào)案,。

(瑞泰瑞和2020保險(xiǎn)條款) 

02
不按時(shí)報(bào)案,,會(huì)被拒賠嗎?

過(guò)了產(chǎn)品約定的報(bào)案時(shí)間,,保險(xiǎn)公司可以不賠嗎,?

一般來(lái)說(shuō),如果過(guò)了合同約定的時(shí)間再報(bào)案,,導(dǎo)致事故的性質(zhì),、原因和損失程度難以確定的話,,保險(xiǎn)公司是有權(quán)對(duì)不能確定的責(zé)任拒賠的:

(平安e生保保證續(xù)保版2020保險(xiǎn)條款) 

當(dāng)然,對(duì)于保險(xiǎn)理賠的時(shí)效,,《保險(xiǎn)法》也有明確規(guī)定:

(《保險(xiǎn)法》條款)

簡(jiǎn)而言之,,像重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)這些人壽保險(xiǎn)的賠償請(qǐng)求權(quán)5年內(nèi)有效,,其他險(xiǎn)種2年內(nèi)有效,。

如果過(guò)了產(chǎn)品約定的報(bào)案時(shí)間,但還在保險(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效內(nèi),,保險(xiǎn)公司拒絕賠付的話,可以嘗試仲裁或者提起訴訟,,通過(guò)法律途徑獲得理賠金,。

當(dāng)然,最好還是出險(xiǎn)后立即報(bào)案,,因?yàn)榇蚬偎疽ㄙM(fèi)時(shí)間,、金錢(qián);

如果確實(shí)是因?yàn)閳?bào)案不及時(shí)導(dǎo)致無(wú)法判斷保險(xiǎn)事故的性質(zhì),、原因,、損失程度等,最后還有可能敗訴,。

這樣就得不償失了。

03
不同險(xiǎn)種的報(bào)案時(shí)間

不同險(xiǎn)種對(duì)報(bào)案的限制時(shí)間也有所差別,接下來(lái)給大家講講四種人身險(xiǎn)常見(jiàn)的報(bào)案限制時(shí)間,。

1.重疾險(xiǎn),、百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、壽險(xiǎn):出險(xiǎn)后10日內(nèi)

大部分重疾險(xiǎn),、醫(yī)療險(xiǎn)和壽險(xiǎn)都要求在出險(xiǎn)后10天內(nèi)報(bào)案,。

重疾險(xiǎn):

如果被確診了重大疾病,記得要保留好病歷,、檢查報(bào)告等資料,,10天內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

信泰超級(jí)瑪麗3號(hào)MAX保險(xiǎn)條款

重疾險(xiǎn)例如信泰超級(jí)瑪麗3號(hào)MAX,、昆侖健康保守衛(wèi)者3號(hào),、百年康惠保2.0等,都是如此,。

重疾險(xiǎn)產(chǎn)品報(bào)案時(shí)間表

百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn):

平安e生保保證續(xù)保版2020,、復(fù)星聯(lián)合超越保瑞華醫(yī)保加等,,同樣要求出險(xiǎn)后10天內(nèi)報(bào)案,。

(百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品報(bào)案時(shí)間表

但要注意的是,部分產(chǎn)品如平安e生保瑞華醫(yī)保加,,會(huì)說(shuō)明如果因?yàn)榧痹\沒(méi)能在約定醫(yī)院就醫(yī),,要在3天內(nèi)報(bào)案通知保險(xiǎn)公司,之后轉(zhuǎn)入約定醫(yī)院,。

如果沒(méi)有說(shuō)明情況,,很有可能會(huì)因未在條款約定的醫(yī)院治療而被拒賠。

平安e生保保險(xiǎn)條款

部分未有明確規(guī)定報(bào)案時(shí)間的醫(yī)療險(xiǎn),,則不受限制,。


除此之外,部分產(chǎn)品如太平洋太健康,,未及時(shí)報(bào)案,,則可能影響保險(xiǎn)公司的續(xù)保決定:

太平洋太健康保險(xiǎn)條款

壽險(xiǎn):

華貴大麥2021瑞泰瑞和2020,、鼎誠(chéng)定海柱2號(hào),,如果被保人確認(rèn)身故或高度殘疾,,要在10日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,。

橫琴擎天柱5號(hào)則有額外要求,若被保人猝死,,要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,。

壽險(xiǎn)產(chǎn)品報(bào)案時(shí)間表

2.意外險(xiǎn):出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)

意外險(xiǎn)對(duì)理賠調(diào)查的時(shí)效性要求較高,需要保險(xiǎn)公司在較短的時(shí)間內(nèi)介入調(diào)查事故真相,,降低騙保的風(fēng)險(xiǎn),,所以報(bào)案時(shí)間一般限制在48小時(shí)以內(nèi)。

(國(guó)任保險(xiǎn)意外險(xiǎn)保險(xiǎn)條款)

不過(guò)也有部分意外險(xiǎn)報(bào)案時(shí)間比較寬松,,如大家保意外傷害保險(xiǎn),,在10天內(nèi)報(bào)案也可以。

也有部分產(chǎn)品未對(duì)報(bào)案時(shí)間有明確規(guī)定,,只是要求“及時(shí)報(bào)案”

(眾安尊享e生2020保險(xiǎn)條款

條款中會(huì)解釋“及時(shí)通知”的具體要求,,例如長(zhǎng)安大護(hù)甲意外險(xiǎn)要求在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案。


但很多產(chǎn)品都沒(méi)有對(duì)“及時(shí)通知”釋義,,報(bào)案時(shí)限的界定是模糊的,,理賠時(shí)比較容易引起爭(zhēng)議,。

由此可見(jiàn),不同的產(chǎn)品具體要求有差異,,投保時(shí)要仔細(xì)查看條款約定的時(shí)間,。

04
奶爸總結(jié)

理賠也是個(gè)技術(shù)活,需要注意的問(wèn)題并不少,,例如就診醫(yī)院的選擇,、報(bào)案的限制時(shí)間、理賠所需要的資料,。

奶爸建議大家,,如果出險(xiǎn),尤其是意外險(xiǎn),,盡快報(bào)案,,不僅可以避免不必要的糾紛,也能更快拿到理賠款,。

如果你不知道該如何申請(qǐng)理賠,,或者在理賠過(guò)程中遇到什么問(wèn)題,都可以加文末微信,,聯(lián)系奶爸保理賠老師協(xié)助,。
如果今天的分享對(duì)你有幫助,別忘了點(diǎn)擊右下角的“在看”支持奶爸哦~

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