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9月27日,，應(yīng)“前程無(wú)憂”邀請(qǐng),，做了《規(guī)劃與賦能，構(gòu)建面向未來(lái)的招聘生態(tài)》的微課分享,，本次分享基于我過(guò)去的一篇文章《招聘管理的三個(gè)時(shí)代》,，歡迎伙伴們閱讀。 從過(guò)去,、現(xiàn)在和未來(lái)的視角看,，招聘管理的成熟度可以分為三個(gè)時(shí)代： 3.0時(shí)代：構(gòu)建生態(tài)。企業(yè)對(duì)HR從人事事務(wù)性工作向業(yè)務(wù)合作伙伴轉(zhuǎn)型的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,，業(yè)務(wù)并不關(guān)心HR用什么渠道招人,，只關(guān)心HR是否能幫助他正確的規(guī)劃招聘需求、快速的提供人選,、有效的評(píng)估和吸引人才,。 因此HR應(yīng)合理規(guī)劃事務(wù)性工作，將更多精力聚焦于幫助業(yè)務(wù),；同時(shí)培養(yǎng)業(yè)務(wù)的招聘意識(shí)與招聘能力,，形成全員招聘的氛圍以最大化的提升效率。規(guī)劃與賦能,，將成為3.0時(shí)代招聘管理的核心命題,。 通過(guò)以上措施,，我們實(shí)現(xiàn)了獵頭管理的規(guī)范化,，兩年時(shí)間將獵頭數(shù)量減少60%，Top20供應(yīng)商完成職位占比提升至90%，大幅降低了管理與溝通成本,，提升了招聘效率與候選人體驗(yàn),。
內(nèi)部推薦：從輔助到主流 由于企業(yè)文化和HR自身意識(shí)的限制,，內(nèi)部推薦在很多企業(yè)中長(zhǎng)期扮演著輔助角色,，因?yàn)槔习搴虷R擔(dān)心內(nèi)推會(huì)在公司內(nèi)產(chǎn)生難以管控的小團(tuán)伙，不能以開(kāi)放的心態(tài)推廣內(nèi)推,。 事實(shí)上,，內(nèi)部推薦是被廣泛的驗(yàn)證的最行之有效的招聘渠道，從阿里,、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭羊,，到聯(lián)合利華這樣的500強(qiáng)快消巨頭，到最傳統(tǒng)不過(guò)的海底撈,，這些企業(yè)的內(nèi)部推薦招聘占比均超過(guò)50%,，內(nèi)部推薦不僅低成本的幫助企業(yè)找到合適的人才，內(nèi)推獎(jiǎng)金還能惠及員工提高其滿意度,，同時(shí)推薦人和被推薦人的穩(wěn)定性會(huì)更好。運(yùn)營(yíng)內(nèi)部推薦應(yīng)做好以下幾點(diǎn)： 1,、簡(jiǎn)化流程：使HR能容易的發(fā)布內(nèi)推職位,，員工能簡(jiǎn)單快速查閱待招職位并投遞，可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的招聘管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),； 2,、堅(jiān)持推廣：使員工明白公司鼓勵(lì)推薦，且內(nèi)部推薦會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì),，可定期公告推薦成功的案例,，評(píng)選“最佳伯樂(lè)”等； 3,、及時(shí)激勵(lì)：推薦簡(jiǎn)歷及時(shí)給予小獎(jiǎng)勵(lì),，成功入職及時(shí)給予大獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)要公開(kāi)以產(chǎn)生示范效應(yīng),，切忌拖延獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn),； 4、內(nèi)部排名：為激勵(lì)HR積極運(yùn)營(yíng)內(nèi)推項(xiàng)目,，可定期公布各業(yè)務(wù)單元的內(nèi)推占比情況,，形成比較效應(yīng)，同時(shí)邀請(qǐng)內(nèi)推做的較好的HR分享最佳實(shí)踐,；
主動(dòng)獵聘：從摸索到成熟 人天生有惰性,，如果不對(duì)招聘費(fèi)加以管控，HR必然傾向于將所有職位放給獵頭,，最終導(dǎo)致HR不會(huì)自己找人,，喪失主動(dòng)招聘能力,。 地產(chǎn)行業(yè)在過(guò)去5年快速發(fā)展的階段，一度出現(xiàn)很多公司將所有職位包括最基層的銷(xiāo)售員都讓獵頭操作的情況,，不少公司每年的獵頭費(fèi)以千萬(wàn)計(jì)甚至上億,，大家往往美名其曰“關(guān)注人才引進(jìn)的質(zhì)量與速度，招聘成本相對(duì)于利潤(rùn)可忽略不計(jì)”,，在今天看其實(shí)是管理不成熟的表現(xiàn),。如今很多地產(chǎn)公司已經(jīng)大幅減少獵頭職位，更多的要求HR主動(dòng)招聘,，可通過(guò)以下方式推動(dòng)HR主動(dòng)獵聘： 1,、限制獵頭使用范圍：如基層員工招聘不允許使用獵頭、中層經(jīng)理招聘獵頭使用率不超過(guò)30%,、高層總監(jiān)招聘獵頭使用率不超過(guò)50%等,，可根據(jù)公司目前的主動(dòng)獵聘能力，分步實(shí)施,，逐年降低各層級(jí)獵頭使用率,； 2、提供人才庫(kù)支持：限制獵頭使用的同時(shí),，必須為HR提供主動(dòng)獵聘的彈藥,，包括網(wǎng)絡(luò)人才庫(kù)（如51、智聯(lián),、獵聘的簡(jiǎn)歷搜索服務(wù)）和企業(yè)人才庫(kù)（企業(yè)自身長(zhǎng)期積累的簡(jiǎn)歷,、人才地圖等）。世茂2013年上線招聘系統(tǒng),，三年時(shí)間收集超過(guò)35萬(wàn)份行業(yè)簡(jiǎn)歷,，其中知名企業(yè)背景的高質(zhì)量簡(jiǎn)歷超過(guò)4萬(wàn)份，為主動(dòng)獵聘提供了充分的資源支撐,。
為解決2.0時(shí)代的問(wèn)題，HR應(yīng)該對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行合理的規(guī)劃,，運(yùn)用外包,、系統(tǒng)化等方式提高效率，將更多精力聚焦于需求梳理,、面試評(píng)估和人才吸引等對(duì)業(yè)務(wù)更有價(jià)值的環(huán)節(jié),；同時(shí)賦能業(yè)務(wù)經(jīng)理，將招聘從HR能力轉(zhuǎn)化為組織能力,，通過(guò)全員招聘解放HR,。 合理規(guī)劃事務(wù)性工作 職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷搜索,、簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約,、offer發(fā)放,、入職跟進(jìn)、背景調(diào)查,、獵頭費(fèi)支付等事務(wù)性工作占據(jù)了招聘流程70%的時(shí)間,，卻僅有較低的價(jià)值產(chǎn)出。為了讓HR聚焦于核心價(jià)值,，應(yīng)通過(guò)綜合性的規(guī)劃將事務(wù)性工作外包,。 1、通過(guò)招聘管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)操作的自動(dòng)化：運(yùn)用招聘系統(tǒng)可大幅提升HR的工作效率,，比如一次性將職位信息發(fā)布至網(wǎng)站,、內(nèi)推及獵頭渠道，減少發(fā)布職位的重復(fù)性工作,；一鍵搜索多個(gè)網(wǎng)絡(luò)人才庫(kù)和本地人才庫(kù),；設(shè)置篩選條件，對(duì)學(xué)歷、年齡,、所在地等基本信息進(jìn)行初篩,，過(guò)濾明顯不符合要求的簡(jiǎn)歷；通過(guò)預(yù)設(shè)模板一鍵向業(yè)務(wù)經(jīng)理及候選人發(fā)送面試通知等,。
將招聘賦能予組織 招聘不僅是HR的責(zé)任,，也是全體管理者共同的責(zé)任,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，每個(gè)管理者和員工都可能成為幫助公司招聘的節(jié)點(diǎn),。因此HR需要構(gòu)建全民招聘的組織氛圍,，讓管理者和員工有意愿、有能力幫助公司招聘,。 1,、推動(dòng)管理者為招聘付出更多：關(guān)注人才、重視招聘的氛圍需要管理者自上而下的帶動(dòng),，HR應(yīng)推動(dòng)管理者為招聘付出更多努力,。比如在內(nèi)部推薦量不足的情況下，由管理者在業(yè)務(wù)會(huì)議上要求全員推薦簡(jiǎn)歷,，甚至可以指定推薦量指標(biāo),；比如在人選猶豫不決的情況下，請(qǐng)管理者與候選人吃飯或咖啡,，用誠(chéng)意說(shuō)服候選人加盟,。  《喬布斯：遺失的訪談》中談及招募人才的重要性 2、提高管理者的招聘管理能力：將招聘從HR能力轉(zhuǎn)化為組織能力,，需要HR將經(jīng)驗(yàn)固化成課程與表單并教會(huì)業(yè)務(wù)面試官,，比如制定《崗位配置標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》明確招聘需求的配置規(guī)則；比如業(yè)務(wù)面試官必須通過(guò)《能力素質(zhì)模型》和《行為面試法》培訓(xùn)才能負(fù)責(zé)面試,；比如通過(guò)招聘系統(tǒng)讓業(yè)務(wù)面試官主動(dòng)參與職位信息傳播和簡(jiǎn)歷篩選的過(guò)程。 世茂集團(tuán)運(yùn)用能力素質(zhì)模型及行為面試法培訓(xùn)面試官 3,、激勵(lì)員工推薦：常規(guī)的內(nèi)推獎(jiǎng)金難以形成員工矚目和熱議的話題,，內(nèi)推的激勵(lì)需要制造“爆點(diǎn)”，比如在校園招聘時(shí)以游戲化PK的形式動(dòng)員往屆校招生推薦學(xué)弟學(xué)妹,；比如對(duì)推薦成果最佳的員工給予出國(guó)旅游,、年會(huì)頒獎(jiǎng)等超出預(yù)期的激勵(lì)。  騰訊的推薦同時(shí)向內(nèi)外部開(kāi)放,，并且有出國(guó)旅行大獎(jiǎng) |
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