中 醫(yī) 館 行 業(yè) 的 良 心 和 大 腦 醫(yī)療,除了療效可靠,,還需要真誠的關(guān)懷和幫助,。 翁大夫碩士一畢業(yè)便來到醫(yī)館工作,是純粹由中醫(yī)館培養(yǎng)的青年中醫(yī),。他熬過了最初沒有患者的時期,,沒有病人便在寂寞中學(xué)習(xí),在網(wǎng)上為患者免費答疑,,他的門診量不是指數(shù)級的爆發(fā)增長,,而是細(xì)水長流慢慢變多,,代表了更多腳踏實地青年中醫(yī)的成長路徑。 比較特別的是,,他在醫(yī)館的建議下,,在保證常見病療效的基礎(chǔ)上,增加了自己的優(yōu)勢專長,, 也不失為一種「突圍」,。 我,88年出生,,西安人,,由于早產(chǎn),又患了小兒麻痹癥,,以至于現(xiàn)在左下肢留下了殘疾,。父母都是實在的農(nóng)民,他們一直告誡我:“你只有加倍努力才能改變命運”,。 高考填志愿時,,我毅然的選擇了醫(yī)學(xué)專業(yè),我覺得這個職業(yè)能實現(xiàn)我的價值,,能減少一些像我這樣的遺憾,。 2008年我考上陜西中醫(yī)藥大學(xué)。大學(xué)生涯很枯燥,,除了學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí),。我一直覺得自己是個充滿童趣的人,還是喜歡和小朋友在一起,。 本科畢業(yè)后,我決定從事兒科,。多方打聽,,成都的中醫(yī)兒科氛圍比較好。2013年,,我考上了成都中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)兒科學(xué)研究生,,師從四川名中醫(yī)常克教授,。
2016年碩士畢業(yè),,本來打算回西安工作,畢竟是家里獨子,,但父母覺得我的未來發(fā)展更重要,,不需要考慮他們。加上我的性格太直,,也不太愿意受一些框條的約束,,想靜下心來做一個門診醫(yī)生,。機(jī)緣巧合之下,經(jīng)王衛(wèi)濤師兄介紹,,我來到成都秉正堂中醫(yī)館工作,。 這是一個有溫度的診所,是一個真正做中醫(yī)的診所,。我記得當(dāng)初面試時,,考官何老師對我說:“我們首先需要的是一個有醫(yī)德的醫(yī)生,經(jīng)驗都可以慢慢積累學(xué)習(xí),,我們這里沒有藥物提成,。”這讓我很震撼,讓我堅定了在這里發(fā)展的信心,。 2016年6月我開始獨立門診,,2019年下半年半天平均能穩(wěn)定達(dá)到10-15個左右,一個月大概400-600人次,。 疫情管控對發(fā)熱患者就診有要求,,但我的總體診量基本上還比較穩(wěn)定。我是一個再普通不過的青年中醫(yī)生,,知道自己還有很長的路要走,,在這里只能簡單分享下自己的一點成長經(jīng)驗。 剛畢業(yè)便在中醫(yī)館獨立坐診,,患者很少。我告訴自己,,這是必然的,,是每一個醫(yī)生都要經(jīng)歷的階段,相信這個時間對于自己不會太久,。我現(xiàn)在需要做的是,,靜下心來,多多學(xué)習(xí),,努力努力再努力,。 上班沒病人時,我就坐在診室看書或者琢磨自己的病例,,這是難得的思考時間,;休班時就去跟其他老師上門診,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,;只要別的醫(yī)生臨時停診,,我都積極去代診。我不輕易停診,因為看一個病人,,就多一分經(jīng)驗,。因為上班多,我還成了診所的勞模,。 空余時間,,我也會在QQ群、微信群無償進(jìn)行答疑解惑,。我自己很喜歡這種方式,,不但可以展現(xiàn)自我、贏得信任,、積累病源,,而且可以讓我對兒童常見疾病的訴求更加了解,是一種很好的學(xué)習(xí)方法,。 我們秉正堂有很多優(yōu)秀的青年醫(yī)生,,診所一直幫助我們成長。比如定期中醫(yī)經(jīng)典的學(xué)習(xí),,中醫(yī)兒科學(xué)的梳理,,西醫(yī)學(xué)、生理學(xué)的學(xué)習(xí),,還有義診活動,、科普講座、微信推文等對外宣傳方式,。 夏隆江老師和醫(yī)館也會主動幫我們推薦分診,,這些對于我的成長都至關(guān)重要。所以一個醫(yī)生的成長,,除了自身的努力,,和你所處的平臺有很大關(guān)系。很幸運,,我來到了秉正堂,。 醫(yī)館希望我們在穩(wěn)定常見病療效的基礎(chǔ)上,能夠往專病,、疑難病發(fā)展,,把自己的職業(yè)目標(biāo)做高一些,。2019年底,,診所正式計劃打造疑難病專病學(xué)科。 我當(dāng)時選擇了抽動癥,、多動癥作為主攻方向,。也希望在這個基礎(chǔ)上向小兒神經(jīng)系統(tǒng)疾病上擴(kuò)展,比如,癲癇,,孤獨癥,,自閉癥等。 主要有兩點原因:第一,,多動,、抽動的發(fā)病率在逐年增加,目前病因尚不明確,,中西藥的效果都不太穩(wěn)定,,第二,曾經(jīng)治好的一個抽動癥患兒,,讓我真切感受到一個家庭從絕望到希望的轉(zhuǎn)變,。我想自己應(yīng)該帶來更多希望。 一年來,,通過診所分流,、老師推薦、患者介紹等多種方式,,接診的抽動癥患兒越來越多,,也有上百例,通過學(xué)習(xí)研究和臨床總結(jié),,目前80%左右的抽動癥都能緩解癥狀,,復(fù)發(fā)率較低。多動癥在注意力不集中的改善上,,反饋也比較好,。 我希望能夠進(jìn)一步穩(wěn)定抽動癥、多動癥的療效,,并以此為基礎(chǔ),,在小兒癲癇、遺尿,、自閉等神經(jīng)性疾病上有所突破,。 醫(yī)療,除了療效可靠,,還需要真誠的關(guān)懷和幫助,。 和患者相處的時候,我會注意以下幾點:
患者推開醫(yī)生的門,,其實對彼此來說都是一種陌生,尤其是看到的是一個青年醫(yī)生,,他正常都會想:這么年輕,,到底行不行,?這個時候需要快速拉近距離,我會微笑著和家長還有小孩子打招呼,,主動扶著座椅讓他們坐下,,這樣也會防止一些調(diào)皮的小朋友摔落。
時間允許的情況下,,我會盡量多聽患者訴說,,可以多了解病情,也有助于緩解他們的焦慮,。 活潑好動是孩子的天性,,哭鬧是他們生病時的最常見表現(xiàn)。學(xué)會哄孩子,,一個壓舌板,、一個糖果、一個聽診器,,就能讓孩子安定下來,。
兒童疾病的癥狀緩解,其實相對比較簡單,。但兒童是一株幼苗,,我特別反對過度用藥,一定要顧護(hù)脾胃,,勿殺其生生之機(jī),。所以,我在診斷明確后,,能不開藥盡量不開,,能少開藥盡量少開。 兒童疾病絕大多數(shù)都和不當(dāng)喂養(yǎng)有關(guān),,比如挑食,、積食,多是脾胃不好,,我在治療上多建議家長調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),,而不是寄希望于藥物調(diào)理;一些過敏性疾病,,除了治療干預(yù),,其根本是應(yīng)該回避過敏原、減少日常損傷,。
抽動癥,、多動癥等慢性病,都是需要長期復(fù)診和用藥的,,我會從減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)方面多考慮,。 比如全蝎、蜈蚣等效果不錯,,但價格比較貴,,長期使用也容易有毒性積累,我一般都會少用,,大多數(shù)不用,。后期的鞏固階段,一般我都只開兩三味藥泡水當(dāng)茶喝,。那些經(jīng)濟(jì)條件困難的,,在后期的復(fù)診治療上我會根據(jù)他們情況減免掛號費。 微信回訪也是一種關(guān)愛:孩子燒退了嗎,?一句話也許會溫暖一家人,。
經(jīng)驗的互通,有時候比你看一百本書都有價值,,相互學(xué)習(xí)才能進(jìn)步更快,。所以我經(jīng)常會和診所同事或者師兄弟互相探討,當(dāng)然不僅僅涉及醫(yī)學(xué),,也可以是宗教,,歷史,世界觀等,,這是一個快速的學(xué)習(xí)方法,。
我喜歡在手機(jī)備忘錄里面將一些臨床中有意義的案例簡單記錄下來,,包括一些有趣的,疑難的,,或者治療失敗的,。對于一些效果比較好的思路,我會反復(fù)用在同樣一個疾病上,,我始終覺得,,一個疾病肯定有一個共性。
變通是我碩士導(dǎo)師??私淌诮唤o我的最大財富,,我沒有記住他幾個方子,但是他天馬行空的思路,,讓我深刻體會到了中醫(yī)的魅力,。秉正堂的夏隆江老師對我影響也很大, 他總是能對一些醫(yī)理有自己獨到的見解,?!巴瑯右环N病,,用不同的方或許都有效,但我們要找到最接近真相的一個”,。這是他經(jīng)常說的,,我深受啟發(fā)。 作為一家以學(xué)術(shù)發(fā)展為核心目標(biāo)的中醫(yī)館,,秉正堂將自己定義為良醫(yī)聚合平臺。青年醫(yī)生是中醫(yī)事業(yè)的未來,,他們也需要一個平臺來臨床,、成長、展示才華,。秉正堂成立才剛剛8年,,很多工作也在摸索、試錯,、總結(jié),。 所以,我們將秉正堂與青年醫(yī)生的關(guān)系定義為“共同成長,,相互成就”,。 在青年醫(yī)生成長方面,經(jīng)驗探索如下:
秉正堂以“正規(guī) 正確 正直”為核心價值觀,在具體業(yè)務(wù)操作體系上也形成了一些約定,。所以,,在醫(yī)生的入選上也會有一些要求,比如,,基本醫(yī)學(xué)理論和操作掌握如何,,個人從醫(yī)的基本職業(yè)規(guī)劃,是否具有對患者的同理心,,能否接受診所的管理規(guī)定等等,。 從實際情況來看,價值觀的契合度,,確實是醫(yī)生和醫(yī)館互相選擇,、能否穩(wěn)定的重要因素。
在CEO何宇新老師的倡導(dǎo)下,,秉正堂形成了溫暖、關(guān)懷,、包容的氛圍和傳統(tǒng),,運營和行政團(tuán)隊也會主動給予各種幫助,定期的聚餐也有助于加深大家的感情,。融合,是青年醫(yī)生穩(wěn)定的重要黏合劑,,讓他們理解秉正堂不僅是職業(yè)平臺,,還有真誠的朋友們。
每一個合格的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生,都是經(jīng)過了較為艱苦的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,,能夠入選留下的更是優(yōu)秀,。但是,從“醫(yī)學(xué)生”到“醫(yī)生”,,他們還需要很多成長,,例如:把理論落到實踐,熟練診療技能,,提升患者交流技巧,,認(rèn)識并規(guī)避臨床風(fēng)險,等等,。 我們目前開展的學(xué)習(xí)培養(yǎng)工作有以下幾項: 診前輪崗:為了讓醫(yī)生對患者的就診全流程有更清晰的認(rèn)識,,我們現(xiàn)在要求青年醫(yī)生在正式出診前,在導(dǎo)醫(yī)咨詢,、藥房調(diào)劑等崗位進(jìn)行一周的實踐學(xué)習(xí),; 老師帶教:根據(jù)青年醫(yī)生的學(xué)習(xí)意愿,我們協(xié)助安排高年資老師進(jìn)行臨床帶教,,并跟蹤了解其學(xué)習(xí)情況,;對表現(xiàn)良好的青年醫(yī)生,老師一般也都愿意分流推薦部分患者過去,; 學(xué)習(xí)討論:秉正堂成立了多個學(xué)習(xí)小組,,有以中藥學(xué)習(xí)為主的躬行社,有專題式的兒科,、代謝學(xué)習(xí),,有醫(yī)生自發(fā)結(jié)隊的討論組,有自由發(fā)揮的午餐會,; 繼續(xù)教育:秉正堂購置了大量公共圖書資料,,設(shè)置了專門的繼續(xù)教育基金,,不定期派遣醫(yī)生進(jìn)行外出學(xué)習(xí); 反饋總結(jié):運營部門會將患者的反饋即時轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,,也會協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行特定患者的診后跟蹤,,針對療效不好的病例,會組織醫(yī)生進(jìn)行分析討論,; 其他支持:青年醫(yī)生需要更多的露出機(jī)會,,義診、講座,、科普等會優(yōu)先邀請他們參加,,也會協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)案梳理、推文編寫,、 教學(xué)培訓(xùn)等,。
隨著醫(yī)館的發(fā)展,醫(yī)生團(tuán)隊不斷壯大,,秉正堂也迎來了更多的發(fā)展機(jī)會和挑戰(zhàn): 一是兒科入口優(yōu)勢明顯,,需要青年醫(yī)生在常見病上穩(wěn)定療效,也需要在特色病,、疑難病上早設(shè)目標(biāo),、勇于挑戰(zhàn); 二是過敏,、宮外孕,、腫瘤等疾病存在突出的醫(yī)患供需匹配矛盾,心腦血管病,、糖尿病,、痛風(fēng)等慢性疾病存在巨大的診后需求,亟待組建“高年資醫(yī)生+青年醫(yī)生”的專病團(tuán)隊,,形成有序的治療管理服務(wù),; 三是隨著企業(yè)知名度提升,各類中醫(yī)大健康項目越來越多,,青年醫(yī)生可以在臨床門診以外找到更多的舞臺,,但也有更多的挑戰(zhàn)。 |
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