本文圖片來源于網(wǎng)絡(luò) 01 聽鄰村介紹,,說縣城有一個(gè)醫(yī)生蠻好,許多人都找他看病,,包括腿上的毛病,,叫我?guī)夷赣H去看看。 當(dāng)天早上8點(diǎn)多的時(shí)候,左打聽右打聽,,最后在一個(gè)不起眼的門面停了下來。說它不起眼,,確實(shí)不起眼,,也不像一般中醫(yī)診所那樣裝修較為講究,也不古典,,也不現(xiàn)代,,就很當(dāng)下的平平常常,甚至有些簡陋,。 診所有中藥房,,有西藥房,各有相關(guān)人員負(fù)責(zé),。上下兩層,,但基本都聚集在樓下。診所房間墻面上,,掛滿了各種患者送的錦旗,,還有一些榮譽(yù)證書,相關(guān)執(zhí)照等,。 錦旗上面的話語,,要么是夸療效好,如“再世華佗”,、“醫(yī)術(shù)精湛”等,;要么是夸醫(yī)德高尚,如“盛世良醫(yī)”,,“百姓親人”等,,而這兩種也是作為一名醫(yī)生最最重要的。 “西醫(yī)看廟,,中醫(yī)看人”,,果不其然,盡管門面很不起眼,,但是一點(diǎn)不妨礙口碑的傳播,,相反一傳十,十傳百,,患者增量越來越大,,幾乎每一天都排到了門外。診所內(nèi)提供的椅子坐不下,,就做小板凳,。 患者分不同年齡層,孩子,小年輕,,中年,,老年各類型都有,其中五六十歲的人比較多些,,還有一些70到90歲的人,,也蹣跚而來。 相反,,幾店之隔的另一家中醫(yī)診所,,卻門可羅雀。大白天關(guān)著門,,里面采光也不好,,本就顯得一點(diǎn)人氣都沒有,對(duì)比之下,,更像是0和多的區(qū)別,。 因?yàn)榕抨?duì)太多了,所以我們和大家一樣,,只能一邊乖乖排隊(duì),,一邊看醫(yī)生如何診治其他人,除了少數(shù)人在那邊低著頭看手機(jī),。 以前覺得這樣看病,,患者沒有私密性難受,現(xiàn)在覺得開放式看病,,其他患者也能學(xué)到很多,,也是一種不錯(cuò),總之有利有弊,。 02 看了醫(yī)生給各種患者看病,,有幾個(gè)較為鮮明的特點(diǎn),大概也是這幾點(diǎn)所以讓很多患者很喜歡他吧,。 雖然目前我自身還不好一時(shí)下結(jié)論,但從其他患者的表現(xiàn)來看,,以及醫(yī)生自身的淡定從容,,如果沒有一定的療效,患者不會(huì)排到門外,,也不會(huì)對(duì)他畢恭畢敬,,信賴有加。 而且其中有許多老患者,,以及老患者的朋友和親屬,。比如一位阿姨,,她兒子在這邊看好了,這次她自己又來了,。上次吃的藥,,感覺蠻好的,藥第二天快吃完了,,所以她提前來拿藥,。 他自己也經(jīng)常外出學(xué)習(xí)提高技術(shù),如果不是這場(chǎng)疫情,,他每周都去。診所墻上有專門的告示,,提醒患者這個(gè)時(shí)間段別來,。 記得排隊(duì)過程中,一位大叔來為他母親拿藥,,他母親90多歲不方便,,所以叫他來了。但醫(yī)生不賣給他,,這位大叔就一直在那邊磨蹭,,又想聽醫(yī)生的話,又不想忤逆母親的意,。 只聽他說,,要不你賣給我吧,要不然回去我母親又說我了,。我們家遠(yuǎn),,我好不容易來一趟,來之前,,她千叮嚀萬囑咐,,說吃這個(gè)藥,感覺太好了,,全身太舒服了,,沒有以前那些不適了,你一定要再給我開點(diǎn)回來啊,。 醫(yī)生說,,根據(jù)以前的情況看,又聽你母親這樣說,,她的病應(yīng)該好了,,就別再吃藥了。 大叔又說,,她害怕以后又不好了,,偏要我再帶點(diǎn)回去防著,。 醫(yī)生又說,那我也不能賣給你,,藥吃多也不好,,你就說現(xiàn)在有疫情,她要的藥暫時(shí)沒有,。 最后,,大叔很不情愿地走了。 盡管人很多,,但醫(yī)生也很有耐心,,語氣一直很緩和平穩(wěn)。哪怕遇到不聽話的患者,,急躁起來,,也不是生氣,而是給人惋惜的感覺,,惋惜這個(gè)患者如果聽話,,就不會(huì)受這樣的罪了。 患者聽不懂那些中醫(yī)知識(shí),,他會(huì)很耐心地解釋,,先是正常解釋一遍,如果患者再聽不懂,,就會(huì)用比喻的方式,,將生活中常見的事物和疾病產(chǎn)生的原因,以及他會(huì)如何去治療,,才能恢復(fù)正常相結(jié)合,,患者點(diǎn)頭聽懂了,他才不解釋了,。 然后給患者開藥,,會(huì)用商量甚至哄人的口吻,常以“我們來吃點(diǎn)……好不好“的說話模式,,然后再叮囑他吃藥時(shí)該注意哪些事項(xiàng),,生活中又該杜絕哪些不良行為。 遇到一些失眠,,甚至抑郁的患者,,他不會(huì)立即開藥,而是理心,,寬慰他們的心思,。告訴他們?cè)S多病都是焦慮出來的,胡思亂想出來的,,然后給他們開藥,,開的藥首先也是讓他們先是心里舒服,。 哪怕遇到一些病情嚴(yán)重的患者,他會(huì)安慰患者不要害怕,,不要全聽醫(yī)生的話,,有時(shí)醫(yī)生也會(huì)嚇人,不要總往壞處想,。 如果他沒有把握,,他就會(huì)推薦病人去別的地方,去治療這個(gè)病更加擅長的地方,,找某某人看看,,或南京,或上海等地,。 他總是說,我看病就是這樣子,,藥不開多,你想要開多也沒有,。一是,,開多了,老百姓負(fù)擔(dān)也重,;二是開多了,,假如沒有效果,患者肯定吃著吃著就扔了,,扔了后,,說不定還罵你,那不是砸你招牌么,? 你也不能怪人家,,誰叫你開的藥沒效呢?人家錢多啊,,往你這里砸,。 他一般一次給患者開6劑藥,6劑以后再來復(fù)查,。他會(huì)告訴患者,,有些病6劑之內(nèi)就有效果,而有些病可能要十幾劑才有感覺,,讓患者也不要急躁,。 他也會(huì)開西藥,中西藥結(jié)合給患者治療,,但根據(jù)目前的患者來看,,他勸喝中藥的情況比較多,。 另外對(duì)待老年患者,如果沒有子女在,,哪怕他好不容易才排到隊(duì),,他也不會(huì)給他們開藥,稱患者年紀(jì)大了,,可能記不住,,必須要有一個(gè)兒子或女兒在身邊,才會(huì)給開,。至于他們排的隊(duì),,只能下次再來了。 看病過程中,,他一直提到一個(gè)詞:心態(tài),而且一直強(qiáng)調(diào),,一直強(qiáng)調(diào),。告訴現(xiàn)在的病人,心態(tài)一定要好,,別自我焦慮,,別瞎想。這樣的病人太多了,。 他表示醫(yī)生是給你治病,,但是病能好,關(guān)鍵是看你自己,。你自己都那么負(fù)能量,,認(rèn)為自己要命了,不能好了,,別人怎么給你治呢,? 其實(shí)有些病,是沒那么糟糕的,,從一些病人的病歷上看,,再給他們?cè)\治,許多人心病都大于身病,,甚至就是心理上導(dǎo)致的病,,心態(tài)一定要好,醫(yī)生才好給你治,。 當(dāng)然,,可能在以前的看病過程中,被一些醫(yī)生嚇倒了,。這不怪患者不怕,,但自己也要告訴自己,,堅(jiān)強(qiáng)起來,說不定沒那么糟,。 所以無論是他叮囑患者還是給患者開藥,,都會(huì)先讓患者身心舒暢。用他的話說,,身心舒暢了,,不焦慮了,不害怕了,,病就容易好了,。 <END> |
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