民法典第949條：物業(yè)服務(wù)合同終止的,，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域,，將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施,、物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料等交還給業(yè)主委員會(huì),、決定自行管理的業(yè)主或者其指定的人，配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作,，并如實(shí)告知物業(yè)的使用和管理狀況,。

原物業(yè)服務(wù)人違反前款規(guī)定的，不得請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)費(fèi);造成業(yè)主損失的,，應(yīng)當(dāng)賠償損失,。

【條文主旨】

本條是關(guān)于物業(yè)服務(wù)人的移交義務(wù)以及違反義務(wù)后的法律責(zé)任的規(guī)定。

【條文理解】

合同權(quán)利義務(wù)終止后,在新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主具備接管條件并合理通知之時(shí),原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將其占有控制的與履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)相關(guān)的設(shè)施,、物品和資料予以交還,。本條即詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)人在債權(quán)債務(wù)終止后的返還、協(xié)助和告知等后合同義務(wù),。另結(jié)合《物業(yè)服務(wù)解釋》第10條第1款的規(guī)定,，物業(yè)服務(wù)合同約定由物業(yè)服務(wù)人代管專項(xiàng)維修資金的物業(yè)服務(wù)人也應(yīng)負(fù)返還義務(wù)。

當(dāng)事人可以在合同中約定服務(wù)事項(xiàng)交接的程序和期限等內(nèi)容,，沒有約定的,，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠(chéng)信原則和行業(yè)慣例，在合理圳限內(nèi)退出并完成安接,。物業(yè)服務(wù)人逾期仍拒絕退出服務(wù)區(qū)城,、惡意拖延或阻撓交接，或者未合理告知物業(yè)有關(guān)使用和管理狀況的,，不得主張物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)費(fèi),，且業(yè)主有權(quán)請(qǐng)求其退出服務(wù)區(qū)域,、移交設(shè)施物品和資料,、并賠償相應(yīng)損失。另外述需要注意的是,，即便新物業(yè)服務(wù)人已具備接管條件,，原物業(yè)服務(wù)人履行返還義務(wù)的對(duì)象仍為業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主成者其指定的人,。但是,，如果業(yè)主委員會(huì)或自行管理的業(yè)主直接指定新物業(yè)服務(wù)人的有關(guān)人員進(jìn)行接管的，原物業(yè)服務(wù)人無正當(dāng)理由也木得予以拒絕,。

【司法適用】

本條在司法適用中,應(yīng)注意以下幾個(gè)間題：（1）原物業(yè)服務(wù)人違反第1款規(guī)定的任一項(xiàng)義務(wù)都將可能承擔(dān)民事責(zé)任,。（2）需注意不同情形下物業(yè)服務(wù)人承擔(dān)責(zé)任的范圍。如果物業(yè)服務(wù)人未在約定期限或者合理期限內(nèi)退出并移交的,不得主張物業(yè)服務(wù)合同終止后的全部物業(yè)費(fèi)?！段飿I(yè)服務(wù)解釋》第10條第2款也有相同規(guī)定,且同時(shí)明確了物業(yè)服務(wù)人拒絕退出,、移交的,不能主張其與業(yè)主之間存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系,也不能請(qǐng)求業(yè)主支付合同終止后的物業(yè)費(fèi)。如果物業(yè)服務(wù)人在約定期限或合理期限內(nèi)完成了退出,、移交和交接工作,但并未如實(shí)告知物業(yè)的使用和管理情況,原物業(yè)服務(wù)人是否能夠主張合同終止后至約定期限或合理期限屆滿的期間內(nèi)的物業(yè)費(fèi),？對(duì)此,可以區(qū)分物業(yè)服務(wù)人的主觀狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),如果其是因惡意隱瞞而未如實(shí)告知除不能主張合同終止后的全部物業(yè)費(fèi)外,造成損失的述需承擔(dān)賠償責(zé)任。而如果僅系因一般過失而未告知的,則不官令其承擔(dān)過重的民事責(zé)任,。（3）在原物業(yè)服務(wù)人不履行退出,、返還、協(xié)助和告知義務(wù)的,業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)有權(quán)提起訴訟,要求其履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任,。已依法與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)訂立物業(yè)服務(wù)合同的新物業(yè)服務(wù)人因此受到利益損害的,，也應(yīng)有權(quán)起訴原物業(yè)服務(wù)人履行相應(yīng)法律義務(wù)。