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7月19日,，沃爾瑪與京東聯(lián)合舉行“三通2.0”戰(zhàn)略發(fā)布會暨8.8購物節(jié)啟動儀式，雙方在對去年提出的“三通”戰(zhàn)略進(jìn)行了一系列升級的同時,，首次聯(lián)合8大品牌商家開展深度合作,。作為零售行業(yè)引領(lǐng)者與電商巨頭的強強聯(lián)手，沃爾瑪與京東在“三通”方面的合作深化,，堪稱是零售變革趨勢的一個標(biāo)志性的體現(xiàn),。

而沃爾瑪?shù)娜擂D(zhuǎn)型也表現(xiàn)不俗，這條路讓沃爾瑪在2017年創(chuàng)造中國市場歷史最佳業(yè)績,！

2017年12月6日,，沃爾瑪宣布將公司英文名中的“Stores”去掉，從2018年2月1日起,，公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司”變更為“沃爾瑪公司”,，這說明了沃爾瑪轉(zhuǎn)型全渠道零售商的決心，而且是從美國總部到中國沃爾瑪,，都在做同步轉(zhuǎn)型全渠道,。

那么,，沃爾瑪這個全渠道零售商，到底是什么樣的呢,？

從去年開始，沃爾瑪已經(jīng)在深圳,、上海和成都開了好幾家“新店”,，“新店”之所以加引號是因為這些店不是對外營業(yè)的，而是前置倉店,，它們面積僅為傳統(tǒng)沃爾瑪門店的1/100,，駐店工作人員平均只有兩三個人，商品種類和規(guī)模十分精簡,，倉儲設(shè)備務(wù)實有效,，同時，這些“門店”并不對外開門營業(yè),，所有商品只能通過京東到家下單,，由達(dá)達(dá)物流配送。在沃爾瑪內(nèi)部,，這被稱為“云倉”,。

整體來看，沃爾瑪這是在延展自己,，在居民密集的商圈而附近又沒有沃爾瑪門店的地方,，像衛(wèi)星一樣附帶幾個云倉店，每個云倉服務(wù)周邊三公里,，以便于給客戶提供極致的體驗,。

除了這種衛(wèi)星式門店布局，沃爾瑪線上也開設(shè)了多種類型的門店,，在京東平臺上,，有多家官方旗艦店；并有全國30個城市200多家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺,。

如果說以上內(nèi)容都是強調(diào)“端”層面的創(chuàng)新,，那么沃爾瑪在供應(yīng)鏈層面也下了大功夫，2018年,，沃爾瑪入華22年來最大筆投資——首家定制化的自營生鮮配送中心將在東莞啟用,，該配送中心在食品安全、冷鏈合規(guī),、節(jié)能環(huán)保等方面均將領(lǐng)先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，項目總投資超過7億元。

不過,，做到“端”和“鏈”的創(chuàng)新還不夠,，還要做到“通”,，那就是把二者打通，真正讓沃爾瑪發(fā)力的,，是他們做好了“三通”：用戶打通、門店打通,、庫存打通,。

“三通”就是把沃爾瑪各個“端”上的用戶打通，線下實體門店和線上的多家旗艦店,、京東到家平臺的用戶互相導(dǎo)流,。

從去年8.8購物節(jié)來看，這種打通效果非常好,，線上官方旗艦店,、全球購官方旗艦店、ASDA全球購官方旗艦店三大店鋪中,，新增用戶超過50%來自沃爾瑪線下門店,。線上業(yè)務(wù)也進(jìn)入了很多門店尚未覆蓋的城市，比如,，山東臨沂市,、浙江臺州市、廣東潮州市和江門市,，用戶下單熱情非常高,。

而到了今年，全渠道零售布局下的“三通”又進(jìn)行了升級,。

昨天,，沃爾瑪和京東舉行“三通2.0”戰(zhàn)略發(fā)布會,，正式啟動今年的“8.8購物節(jié)”，這是繼去年的成功之后的又一次升級,，無論是從概念上的架構(gòu),，還是實際操作的可執(zhí)行性，以及直接影響的顧客購物體驗,，都進(jìn)行了全面的升級,。

這次參與8.8的實體門店多達(dá)400余家覆蓋全國180多個城市，參與規(guī)?？涨褒嫶?！而且，玩出了新高度：

第一,，要做用戶的全渠道導(dǎo)流,。比如,，在今年的“8.8購物節(jié)”期間，共計派發(fā)1200萬張可供線上線下全渠道通用的電子優(yōu)惠券,。消費者可通過AR體驗線上小游戲,，或在全國50多個城市近200家門店用移動支付“掃瑪購”完成支付，有機會獲電子優(yōu)惠券,，該電子優(yōu)惠券可用于線下門店,、線上京東商城沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店和沃爾瑪京東到家平臺可使用,。這樣,，就可以讓顧客多層次體驗沃爾瑪，從而增加粘性,，又給各個渠道導(dǎo)流,。

第二，門店間的相互融合不僅從規(guī)模上有很大的提升,，并且嘗試很多新的舉措,。比如8.8購物節(jié)期間，以奇幻馬戲團為主題的沃爾瑪全球購快閃店還將落地廣州蘿崗萬達(dá)廣場,，將黑科技AR技術(shù)融入購物體驗中,，打造多場景互動。在增強了顧客購物娛樂性的同時,，又巧妙的實現(xiàn)了導(dǎo)流,。

同時，持續(xù)擴大到家服務(wù)覆蓋的門店和城市范圍,。目前全國有30個城市的200多家門店入駐京東到家平臺,，為顧客提供1小時送達(dá)服務(wù)。

沃爾瑪中國電子商務(wù)及科技高級副總裁霍斯博(Ben Hassing)曾說：“我們對零售革命沒有任何的擔(dān)憂,?！边@句話的底氣，就是因為他們已經(jīng)摸索到了自己獨特的模式和優(yōu)勢,。

實際上,，沃爾瑪轉(zhuǎn)型全渠道商，不只是中國,，在全球的轉(zhuǎn)型,，都在逐步完成，這幾年,，沃爾瑪美國收購了不少電商公司,，有單一門類的垂直電商，也有多品類具有一定規(guī)模的電商,，還有與京東這樣的綜合性電商巨頭的互通合作,，消化和吸收之后，再與傳統(tǒng)的門店打通,，這樣,，“大象也可以跳舞了”。

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