前些天,,QuestMobile 發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng) 2020 年上半年大報告,。抖音在移動互聯(lián)網(wǎng)的搶位戰(zhàn)里,可以說是捷報頻頻,。
在過去的一年里,,抖音 App 是所有巨頭公司中“使用時長占比”增長最快的,直接從 BAT 手中搶走了 3.3% 的份額,,穩(wěn)坐第二,。
抖音在月活、留存等具體指標(biāo)上,,和快手,、微視等競對 App 相比,表現(xiàn)也是綜合最好的:
月活 5.13 億,,最高,;
月均使用時長 1569.5 分鐘,最高,;
用戶 7 日留存率 87.2%,,最高;
卸載率 6% ,,最低,。
可以說,不論是抖音本身 5 億+ 的 MAU(月活),,還是每天超過 50 分鐘的使用時長,,都讓諸多企業(yè)眼紅。
再加上這半年來,,抖音發(fā)力帶貨,,在電商領(lǐng)域動作頻頻,,更讓他們覺得“一定要做抖音”,不能錯過這波淘金風(fēng)口,。
但我想說的是:現(xiàn)階段,,企業(yè)千萬別用抖音做變現(xiàn)。
01
為什么企業(yè)別做抖音帶貨,?
首先,,我們先來聊聊為什么很多企業(yè)都想來抖音做變現(xiàn)。
大部分企業(yè)的出發(fā)點都是抖音的流量大,,算法推薦好像很“公平”,,即使自己粉絲數(shù)量不多,,但是依舊可能會火,,想借助這個平臺做爆款。
有的企業(yè)可能會覺得,,我不是想做爆款,,就是覺得流量不用白不用,多一個渠道總不是壞事吧,。
那么,,企業(yè)能實現(xiàn)這些目標(biāo)么?
很難,!以下是幾個原因,。
1)流量的獲取難度依然不低
企業(yè)做抖音變現(xiàn),首當(dāng)其沖的問題就是流量,。
我們經(jīng)常能在抖音刷到一些點贊幾萬幾十萬,,讓人感覺“我也能做”的視頻,給我們一種在抖音火爆很容易的錯覺,。
但實際上我們看到的那些偶然的火爆都是個別現(xiàn)象(從火的比例來看),,在抖音做爆款的難度并不會低于微博突然火了,或者公眾號突然生產(chǎn)出一篇 10w+,。
當(dāng)你突然刷到一個點贊量很高的視頻時,,可以點開他的主頁,就會發(fā)現(xiàn)對方可能是發(fā)了幾百個視頻,,才火了一個,,然后很快又回歸冷清,這種“過把癮就死”才是火爆的真相,。
在抖音的強(qiáng)算法流量分發(fā)邏輯下想要穩(wěn)定的流量,,需要內(nèi)容團(tuán)隊能持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,出大爆款更是可遇而不可求的,。
所以,,如果企業(yè)沒有恒心或毅力(即使有也還需要運氣),,想著“中彩票”的話還是早點醒醒吧。
2)積累的粉絲流量池,,價值不大
當(dāng)然,,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出其實是一個技術(shù)問題,可以通過組建專業(yè)團(tuán)隊,、試錯等手段解決,,但抖音流量的問題在于,粉絲的變現(xiàn)價值太低了,。
對于企業(yè)來說,,流量的最佳狀況是什么呢?
第一,,讓品宣廣告,、商品信息等觸達(dá)更多的用戶,獲得高 ROI(投資回報率) ,;
第二,,最好能將用戶沉淀下來,成為忠實用戶和核心消費者,。
第一點是業(yè)務(wù)的及格線,,第二點才是真正高價值的資產(chǎn)。
不少企業(yè)都有類似的打算:先借助抖音積累企業(yè)的用戶池,,等粉絲漲到幾十萬幾百萬之后,,視頻的播放量自然也就上去了,這時候我再來針對這部分用戶做轉(zhuǎn)化,。
在公眾號,、微博,這個邏輯都是成立的,,但在抖音上則不大行,。
因為抖音用戶刷的并不是關(guān)注,而是推薦,。即使不關(guān)注任何人,,也能有數(shù)不盡的內(nèi)容可以刷。
這對于用戶來說是友好的,,但是對企業(yè)來說卻是糟糕的,。
在抖音,關(guān)注只是算法推薦的依據(jù)之一,。舉個例子,,用戶 A 為了“逼”自己在抖音上學(xué)習(xí),關(guān)注了一堆學(xué)習(xí)的賬號,,但是實際上在刷的時候并沒有抵住娛樂的誘惑,。在這種情況下,,機(jī)智的算法就會知道什么是 A 的真實興趣,于是學(xué)習(xí)的內(nèi)容就會越推越少……
所以很多號,,即使粉絲數(shù)量多,,但是抖音的算法不推薦內(nèi)容的話,粉絲是形同虛設(shè)的,。也就是說用戶池的作用被大量削弱了,。
3)現(xiàn)階段變現(xiàn)并不友好
在前兩天,抖音巨量星圖(抖音品牌,、達(dá)人對接平臺)發(fā)布了一條重磅通知:8 月 20 日開始,,抖音將整合全平臺商品資源,完善直播帶貨體系,。
之前使用第三方商品外鏈,,星圖收取達(dá)人小時費的 5%,現(xiàn)在將對直播任務(wù)收取 20% 的服務(wù)費,。
這相當(dāng)于“擠壓”外鏈商品(主要是淘系商品)利潤空間,,扶持自家“抖音小店”。
再聯(lián)系今年 8 月 6 日,,抖音要求所有美妝類商品必須走星圖,才能掛載鏈接,,抖音“All in”做電商的意圖已經(jīng)越來越明顯,。(“走星圖”相當(dāng)于官方廣告主對接,收20%服務(wù)費)
但我想說的是,,至少在現(xiàn)階段,,抖音小店的變現(xiàn)還并不友好。
① 抖音用戶的購物心智,,并不在“小店”
我們需要正視的一點是,,在當(dāng)前階段淘系玩家占據(jù)了抖音電商商品的半壁江山,甚至更多,。
比如抖音大 V @大狼狗鄭建鵬&言真夫婦 在 8.14 日直播帶貨的商品種類,,淘系商品占了足有 9 成。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,,今年 7 月,,抖音直播商品銷量榜 TOP10 中有 6 個來自淘寶/天貓。
這意味著,,雖然從抖音購買商品的行為很普及了,,但商品的最終成交仍在淘寶。換句話來說,,就是用戶的購物心智仍在淘寶,。
所謂的購物心智,,簡單來說就是購物習(xí)慣和平臺信任度。就像我們提到電子產(chǎn)品,,就想到去京東,;想買衣服百貨,多半去逛淘寶,。
抖音的購物習(xí)慣是有的,,但抖音小店的信任度卻還要打個問號。想想拼多多吧,,百億補(bǔ)貼 1 年多了,,仍有不少人在支付前擔(dān)心翻車。
對于平臺來說,,購物心智的建立是任重而道遠(yuǎn)的事情,。
② 用小店做轉(zhuǎn)化,邏輯要變
為什么這么說呢,?
因為在之前,,大部分品牌、企業(yè)的商品都是在抖音站外的,,成交界面是在淘寶,、天貓等平臺上。
這樣有一個好處,,就是企業(yè)只需要把抖音當(dāng)作一個引流平臺即可,。當(dāng)用戶跳轉(zhuǎn)到淘店后,購物習(xí)慣已經(jīng)形成,,有一套完整的轉(zhuǎn)化邏輯,。
圖文詳情、留言,、問答,、旺旺……會分別承擔(dān)轉(zhuǎn)化的不同環(huán)節(jié),賣點介紹,、打消顧慮,、刺激轉(zhuǎn)化等,都是成熟的打法了,。
但如果開了抖音小店,,將付款環(huán)節(jié)放在抖音,那就相當(dāng)于在一個全新的平臺做電商,。并且,,小店和傳統(tǒng)的淘店轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點還不大一樣。
現(xiàn)在來看,抖音大概率會是“短視頻 + 直播”的電商形態(tài):短視頻負(fù)責(zé)預(yù)熱,、種草,,直播負(fù)責(zé)集中轉(zhuǎn)化、信任,。
由于直播具有限時促銷,、視頻及時展示賣點、直播間完成信任背書等特點,,用戶往往是搶著拍鏈接,,而不是像傳統(tǒng)淘店那樣靠商詳轉(zhuǎn)化用戶。
所以,,如果企業(yè)沒有能力出色的主播,,靠短視頻、和圖文商詳來推動轉(zhuǎn)化,,轉(zhuǎn)化效率可能難以保證,。
4)帶貨和廣告業(yè)務(wù)沖突
以上這些事實還只是增加操作層面的難度,對于企業(yè)變現(xiàn)來說,,最殘忍的還有一點:企業(yè)自己打廣告跟抖音做廣告是存在利益沖突的,。
你知道字節(jié)跳動在抖音上,最賺錢的業(yè)務(wù)是什么嗎,?
是廣告,。據(jù)方正證券研究報告顯示,2019 年抖音廣告收入為 600 億元,,占全部收入的 80%,。
抖音的主商業(yè)模式就是賣廣告,用戶流量就那么多,,如果企業(yè)自己做變現(xiàn)能夠成功的話,那抖音怎么憑借廣告賺幾百億呢,?
綜上,,我認(rèn)為如果企業(yè)真的看中了抖音的用戶,想在抖音做推廣的話,,可以選擇在抖音花錢打廣告,,效益會比自己做抖音要高,也就是專業(yè)的事情交給專業(yè)的團(tuán)隊來做,。
抖音雖然對營銷視頻的審核非常嚴(yán)格,,會采取限流等措施。但是背著幾百億營收 KPI 的抖音自己的廣告要求可沒有那么嚴(yán)格,。
抖音推廣的廣告
而且因為抖音精通算法,,據(jù)說有 9 個維度鎖定目標(biāo)人群,可能比用戶自己還了解用戶,加上有專業(yè)的視頻創(chuàng)意撮合平臺,。抖音廣告的轉(zhuǎn)化率大概率會比自己做廣告要高,。
綜上,如果企業(yè)想要通過抖音實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),,我其實不太建議,。
02
什么情況下企業(yè)可以做抖音?
那么什么情況下企業(yè)可以做抖音,?其實還是取決于企業(yè)的目的,。
針對這個問題,我特意咨詢了幾位做抖音朋友,,并且結(jié)合自己的觀察,,總結(jié)了幾種目前比較合適的情況。
1)品牌的“全鏈路營銷”
第一類就是品牌在抖音做“全鏈路營銷”,。
什么是全鏈路營銷呢,?簡單來說就是:“帶貨”不單純的要求 GMV ,而是要品效合一——銷量,、品宣全都要,。
之前,品牌的營銷經(jīng)典鏈路是:在小紅書種草,,抖音,、微博擴(kuò)大傳播效果,淘寶轉(zhuǎn)化成交,。鏈路長,,還跨平臺,數(shù)據(jù)也不互通,。
而一旦跨平臺,,那對于企業(yè)來說,各個環(huán)節(jié)的 ROI 就是一個迷,,小紅書種了草,,用戶被轉(zhuǎn)化了多少?在哪個平臺下的單,?都是糊涂賬,。
現(xiàn)在在抖音上,幾乎可以完成“種草,、傳播,、轉(zhuǎn)化”的平臺全鏈路數(shù)據(jù)監(jiān)控。廣告主可以根據(jù)巨量星圖數(shù)據(jù),,實時監(jiān)測每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),、快速調(diào)整,。
比如說最近入駐抖音的小米,就是典型的例子,。在抖音做通過“短視頻預(yù)熱 + 話題參與 + 直播帶貨”三件套來“帶貨”,。
這種營銷,品牌方不單要看直播間的銷量,,更還要考慮的品牌曝光,。
從直播前的預(yù)熱視頻,到宣傳短片,,再到直播內(nèi)容切片短視頻,,每次都像是一個大型廣告秀。不但要看貨賣了多少,,更要看這些短視頻有多少點擊,,有多少小紅心。
2)學(xué)習(xí)流量類玩家“暴力”玩法
那么小企業(yè)單獨做帶貨生意的,,還有生存空間么,?
其實還是有的。
看到抖音電商新政策后,,我第一時間詢問了一個做抖音帶貨的朋友,,問他們公司如何。朋友表示:
他們有自己的貨源,,影響不大,;
開了小店,只比淘寶多了些步驟,。
那么具體該怎么做呢,?
這里我給大家提供一個參考思路:流量玩家的“矩陣 + Dou+ 暴力帶貨”玩法。
什么叫流量團(tuán)隊,?其實就是專門猜算法,、搞矩陣、研究投放套路的專業(yè) Dou+ 玩家,。
最典型的例子就是之前抖音淘客,。(PS. 抖音淘客就是只在抖音上專門分銷淘寶商品,專區(qū)分銷傭金的人)
當(dāng)然,,現(xiàn)在在選品上可能要更費心思了。除了考慮商品傭金,、價格區(qū)間,,最好能私下談好渠道,走抖音小店渠道,。
但帶貨的野路子還是萬變不離其宗:
通過多賬號矩陣,,拿錢砸 Dou+ 買流量,靠“流量 * 轉(zhuǎn)化率 = 營收”的邏輯賺錢。
什么意思呢,?
就是他們幾乎不做百萬,、千萬級粉絲的單個大號,而是搭建賬號矩陣,,同時操縱幾十個“幾萬”或者“幾十萬”的中小型賬號,。
做法就是:
先挑選容易出貨商品(一般都是低價),然后批量生產(chǎn)出一批視頻,。
接著將這些視頻在矩陣?yán)锏牟煌~號上發(fā)出,,并進(jìn)行小金額的 Dou+ 投放。篩選出能做到正向傭金收益的視頻(比如投 100 元 Dou+ 產(chǎn)出 200 元傭金),。
最后,,篩選出視頻正收益的視頻,大金額買 Dou+ ,,靠“流量 * 轉(zhuǎn)化率 = 營收”的邏輯賺錢,。
這些人在抖音上帶貨的成績也很可觀,據(jù)說日入 5 萬,、10 萬的大有人在,。
但需要注意的是,這種方法其實是有賬號被限流風(fēng)險的,。這里我想強(qiáng)調(diào)的是,,企業(yè)想要做好抖音帶貨一定要善用 Dou+ ,同時借鑒些流量玩家們的野路子做好 A/B 測試,。
03
結(jié)語
最后再來總結(jié)一下,。
為什么我說別做抖音帶貨?并不是抖音不能做,,而是不要盲目的做,,現(xiàn)階段至少要認(rèn)識到下面 4 點:
① 在抖音持續(xù)獲取流量的難度并不低;
② 抖音積累的粉絲流量池,,其實價值不大,;
③ 電商政策變化后,用戶在抖音小店下單的“購物心智”尚不成熟,,且轉(zhuǎn)化邏輯和傳統(tǒng)淘店區(qū)別不?。?/strong>
④ 抖音雖然發(fā)力電商,, 但到現(xiàn)在為止還是一家“賣廣告”的公司,,且?guī)ж浐蛷V告業(yè)務(wù)沖突。
那什么情況下企業(yè)可以做抖音呢,?
① 對于品牌可以做全鏈路營銷,;
② 對于小團(tuán)隊的企業(yè),,要學(xué)會“矩陣號探路 + Dou+投放”玩法。
最后還是要再給大家提個醒,,企業(yè)想要做好抖音,,最關(guān)鍵還是想清楚以下 2 個問題:
第一,你做抖音的目的是什么,?如果是商業(yè)變現(xiàn),,那還是謹(jǐn)而慎之吧。
第二,,你真的有做抖音的條件和資源嗎,?如果沒有,專業(yè)的事還是交給專業(yè)的人吧,。