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導(dǎo)語：所謂績效管理，就是指管理者與員工之間就目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成共識的基礎(chǔ)上,，通過激勵(lì)和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理方法,?？冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì)，以達(dá)到改善公司績效的效果,。 績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具,，對于企業(yè)保持以及提高競爭力非常有幫助，雖然很多企業(yè)也興致勃勃地引進(jìn)了績效管理系統(tǒng),，但是在應(yīng)用績效管理這種管理方式之前,，它們對績效管理的認(rèn)識仍然存在著很多的誤區(qū)。（1）將績效管理等同于簡單的任務(wù)管理,，應(yīng)用績效管理時(shí)缺乏戰(zhàn)略眼光,。（2）認(rèn)為績效管理就是績效考核，沒有將績效管理視為一個(gè)完整的系統(tǒng),。（3）把完成一系列評價(jià)表格視為績效管理,。（4）認(rèn)為尋找員工的錯(cuò)處便是績效管理的目的，對員工嚴(yán)加控制,，重控制,，輕管理。（5）將人力資源部視為實(shí)施績效管理的主體,。（6）把績效管理作為強(qiáng)迫員工更好或更努力工作的大棒,。（7）只在績效不盡如人意時(shí)才想到應(yīng)用績效管理。（8）把績效管理作為為員工加薪,、晉級的工具,，視野短淺。（9）應(yīng)用績效管理時(shí)重計(jì)劃,、輕執(zhí)行,。（10）認(rèn)為績效工資制度就是績效管理的全部。（11）沒有讓員工參與績效管理的工作,，只是把員工當(dāng)作被考評者,。當(dāng)然上述認(rèn)識并不是真正的績效管理，真正的績效管理包括以下兩個(gè)方面重要內(nèi)容：（1）績效管理是一個(gè)持續(xù)性過程,。首先企業(yè)要明確自己想做什么（目標(biāo)和計(jì)劃有哪些）,，然后找到衡量工作做得好壞的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)并對其進(jìn)行監(jiān)測（構(gòu)建績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)體系），通過管理者與員工的互動(dòng)溝通,，目標(biāo)責(zé)任從企業(yè)的高層管理者層層傳遞到基層員工（績效輔導(dǎo)與溝通）,，當(dāng)考核周期結(jié)束的時(shí)候，對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)績考核,，對于業(yè)績優(yōu)良者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)（績效考核的應(yīng)用）,，對于沒有達(dá)到績效目標(biāo)的低績效員工，上級幫助其發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，使其在下一個(gè)考核周期爭取考核達(dá)標(biāo),。（2）績效管理須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,。也就是說，通過實(shí)施績效管理,，要確保員工的行為和結(jié)果與組織的目標(biāo)是一致的,，并使員工對組織的貢獻(xiàn)更加清晰。由此可見,，績效管理是一個(gè)復(fù)雜,、工作量較大,、涉及人員較多的管理行為,，那么通過有效實(shí)施績效考核，究竟會(huì)為企業(yè)帶來哪些好處呢,？一是有助于組織目標(biāo)清晰化,。從戰(zhàn)略層面來看，績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理機(jī)制的重要組成部分,，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要驅(qū)動(dòng)工具,。因此，通過實(shí)施績效管理,，組織的目標(biāo)將會(huì)更加清晰,，員工可以明確地意識到他們的工作與實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)具有怎樣的聯(lián)系。二是可以清晰地界定出工作的內(nèi)容及其需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),。這樣的話,，員工便會(huì)知道自己努力的方向，有助于員工成為高績效員工,。三是增強(qiáng)員工完成工作的動(dòng)力,。當(dāng)員工知道自己的工作將會(huì)被組織所評價(jià)后，他們的工作動(dòng)力會(huì)更大,。四是使組織及時(shí)地區(qū)別出高績效員工和低績效員工,，從而為處于不同層次的員工提供有針對性培訓(xùn)。五是為績效加薪,、員工晉升,、轉(zhuǎn)崗和解雇提供合理依據(jù)。六是強(qiáng)化員工的自我認(rèn)知和自我開發(fā),。由于績效反饋和績效面談是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。通過這個(gè)環(huán)節(jié)，員工可以清晰地知道自己有哪些不足和長處,，從而在未來的工作中揚(yáng)長避短,。概括來說，績效管理解決的問題主要包括如下內(nèi)容：（2）如何使目標(biāo)在管理者與員工之間達(dá)成共識,？（3）如何引導(dǎo)員工朝著正確的目標(biāo)發(fā)展,？（4）如何對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程進(jìn)行監(jiān)控？（5）如何對實(shí)現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)和對目標(biāo)業(yè)績進(jìn)行改進(jìn),？
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