作者 | 李威

設計 | 范曉雯

2020年，直播正在打開現(xiàn)實世界與虛擬世界的融合通道,。

被稱為“直播元年”的2016年，全民直播的理念隨著“千播大戰(zhàn)”的爆發(fā)迅速進入到人們的視野中,，映客的一句“你丑你先睡,，我美我直播”開啟了資本對直播的追捧，周鴻祎在花椒上直播自己的寶馬著火告訴了更多人,，手機的實時視頻功能在進行FaceTime之外,，有了更廣闊的應用場景。

當時內容領域中期待著一場生產(chǎn)與傳播方式的新變化,，從圖文大踏步進入實時視頻時代,，讓實時視頻成為信息的主要載體之一。正如易凱資本在一份直播行業(yè)研報的開頭寫道：我們正進入一個“任何人,、任何時間,、任何（合法）內容均可直播”的“直播生活”（“Life Live”）時代。 

在之后的四年中,，出場即高潮的全民直播經(jīng)歷了一場大逃殺,，獨立直播平臺中的幸存者寥寥無幾。存活下來的映客,、花椒等也都快速淡出舞臺中心,，一直播,、陌陌直播成為微博、陌陌等所依靠平臺的一種補充,，或是彌補了平臺功能的不足,，或是補全了平臺的商業(yè)模式。

特別是在短視頻重新崛起后,，直播也成為快手,、抖音等平臺提升短視頻創(chuàng)作者粉絲維護與變現(xiàn)效率的工具。短視頻創(chuàng)作者通過短視頻聚攏粉絲,，通過直播與粉絲進行更直接的交流,，在此基礎上開始發(fā)展出直播帶貨這種電商形式，并逐漸從內容平臺的擴展成為電商平臺的新抓手,。

在電商之外,，直播在更多垂直場景中獲得廣泛應用，在線教育,、社交,、在線辦公等場景中都可以看到直播的普及所帶來的改變，一些原本需要面對面進行的場景,，在直播被廣泛應用后,，不再對身處同一空間提出要求。通過手機或Pad與特制攝像頭的配合,，鋼琴陪練也可以在線進行,。

從低谷重回上升通道的直播依然沒能帶來一個“直播生活”時代，在大多數(shù)線下場景中,，走向后臺的直播還是可用可不用的備胎選項,。直到2020年初這場突如其來的疫情中斷了線下場景的正常進程，使其不得不從線下“移民”線上,，直播則成為這一過程中不可或缺的一部分,。

在這個時間點上直播在互聯(lián)網(wǎng)中所扮演的角色被重新定義。它不僅是類比電視直播而被定義成的一種實時內容形態(tài),；也不僅是一把切割互聯(lián)網(wǎng)板結流量,，使其具備細顆粒接觸度和更高爆發(fā)影響力的手術刀；而是一種借助互聯(lián)網(wǎng)形成的蟲洞,，將現(xiàn)實空間中的兩個點瞬間連接起來,，成為互聯(lián)網(wǎng)滲透進現(xiàn)實世界的最直接表現(xiàn)；更是互聯(lián)網(wǎng)中降低信任成本的基礎技術,。

在5G+AIoT時代,，云計算與硬件設備成為互聯(lián)網(wǎng)的一種延伸，將不受時間和空間限制的網(wǎng)絡接入能力賦予每一個人,，同時也借助直播這種形態(tài),，讓每一個人延伸出瞬時溝通任意線下與線上場景的能力,，解決履約過程中的信任保障問題。眾多基礎技術的支持下,，人將成為網(wǎng)絡人,，而直播則是網(wǎng)絡人投影到線下與線上場景的基礎媒介。

所見即所得

直播的興起,，第一次為互聯(lián)網(wǎng)帶來了所見即所得的內容呈現(xiàn)方式,。通過手機攝像頭采集到的影像信息，在同一時間就可以被其他人接收,，信息采集到信息發(fā)布之間幾乎沒有時間差,，也更大程度上降低了信息的損耗率，保證了信息的原汁原味呈現(xiàn),。

同時,，直播所具備的實時互動性，也是其在這個階段備受推崇的重要原因,。人們普遍認為,，在直播的同時，主播能夠通過彈幕,、打賞,、連麥等方式獲得觀眾的及時反饋，并由此產(chǎn)生更強的參與感,，幫助興趣相同的人在線上展開交流與討論,。

相比于短視頻，直播更依賴人自身的表現(xiàn),，技術門檻極低,。在理論上讓每一個互聯(lián)網(wǎng)用戶、每一家企業(yè)或機構,，都有能力僅借助一部手機就完成一場互聯(lián)網(wǎng)上的“電視直播”，不需要導播,，也無需后期剪輯,。用戶只要手機中有App，能夠保證網(wǎng)絡連接速率,，就可以隨意觀看直播內容,。

實時性與互動性加持下的高自由度與高普及度，促使直播的最早嘗試者首先想到的是,，不再局限于PC時代的秀場直播與游戲直播,，而參照微博的發(fā)展歷程，借助直播這項技術催生出一個新的中間人性質的平臺,，通過直播內容聚攏用戶,，然后讓各個行業(yè)在這個平臺上與用戶進行連接,，將互聯(lián)網(wǎng)帶入到全民直播的視頻時代。

也正是在這個時期,，大部分人都像易凱資本在研報中所描述的那樣,，嘗試將自己在物理世界中對內容的需求作為參照，在直播類型上不斷進行拓展嘗試,。直播與綜藝,、教育、醫(yī)療,、演唱會等都進行過結合,，輸出專業(yè)性更強的內容。同時,，基于平民主播的造興運動也在進行,，他們開始參與到專業(yè)內容的制作，與線下活動中去,。

人們已經(jīng)意識到直播是移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息復制技術的集大成者,。但在直播平臺的主導下，直播扮演的角色仍是一臺網(wǎng)絡直播臺,，將電視臺的直播間演變成了網(wǎng)絡直播間,，將新聞主播演變成了網(wǎng)絡主播，互動性則被物化為禮物打賞,。用戶觀看直播的心態(tài)更接近于看電視節(jié)目,，對待主播也像是對待明星。

在此基礎上,，直播與具體行業(yè)的結合,，也更近似于明星代言式的合作。作為“中間人”的直播平臺居于這條產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置,，一方面把持著主播與流量,，另一方面掌控著行業(yè)資源，從中抽成,。這種模式下,，行業(yè)難以在更深層次上與直播進行結合，直播依然處在邊緣位置,。

信用人格化

正直直播如火如荼時,，X博士的一篇《底層殘酷物語:一個視頻軟件的中國農(nóng)村》在2016年下半年將默默無名卻用戶規(guī)模龐大的快手推向聚光燈下。這個平臺中所展現(xiàn)的除了能夠滿足人們的獵奇心理,，更能滿足行業(yè)與資本用視頻形態(tài)詮釋生活的訴求,。2016年9月，抖音上線。2017年3月,，抖音開始爆發(fā),。這軌跡猶如一年之前的映客的翻版。

沒能在直播平臺上實現(xiàn)的“直播生活”,，卻被短視頻給實現(xiàn)了,。相比于信息飽和度很高卻有效信息量很低的直播，短小精悍的短視頻更符合4G網(wǎng)絡環(huán)境下的用戶內容觀看需求,。盡管快手和抖音上也有直播功能,，但與映客、花椒,、陌陌直播對粉絲打賞的重度依賴不同,，直播成為大部分短視頻創(chuàng)作者們與老鐵、粉絲維系感情的工具,。

打賞是商業(yè)閉環(huán)的末端,，而“老鐵”是商業(yè)閉環(huán)的開始。短視頻創(chuàng)作者往往利用短視頻內容吸引觀眾,，往期內容可以在短時間內幫助觀眾初步建立對博主的印象,；然后不斷地內容輸出強化觀眾心中的印象，使其變成粉絲,；直播則在這個過程中用來與粉絲,、觀眾進行直接溝通，強化信任連接,。

在這種信任建立并不斷強化的過程,，也會在用戶心智中自覺的開啟一種被動“嚴選”模式，使其希望能夠購買到短視頻創(chuàng)作者所種植和展示的水果,、他們所做的手工藝品,、或者他們正在賣的商品。由此,，短視頻創(chuàng)作者就成為一種信任中間人,，由他們以自己的賬號和口碑作保，來促成交易,。

這種信任也成為直播帶貨模式出現(xiàn)的基礎,，也讓直播成為了短視頻創(chuàng)作者商業(yè)閉環(huán)與信任閉環(huán)的末端。一方面,，擁有所見即所得屬性的直播承擔了對短視頻內容的最終驗證過程,，讓粉絲看到真實的果園,、工廠與商鋪,；另一方面，直播成為集中促成交易的場景,，在實時的視頻互動過程中,，說服的效率變高了,。

圍繞著消費行為，主播,、商家和消費者形成了一個穩(wěn)定的三角結構,，主播溝通消費者為商家賣出商品，商家為主播買單獲得消費者,，消費者借助反饋行為獲得投票權,，決定主播與商家合作關系的持續(xù)性。

隨著這種模式逐漸獲得廣泛的認可,，內容質量高,、粉絲數(shù)量多、粉絲評價好的短視頻創(chuàng)作者會首先享受到這種作為信任中介的好處,。他們逐漸開始扮演起映客,、花椒等平臺曾經(jīng)想要扮演的角色，成為具體行業(yè)在消費者面前的代理人,，幫助其效率更高地對接流量與需求,。

流量手術刀

中介角色的形成，成為直播擺脫邊緣地位,，轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)to B利器的重要契機,。受短視頻創(chuàng)作者自發(fā)進行直播帶貨行為的影響，電商平臺開始建立自己的直播業(yè)務,，為平臺上的商家進行直播帶貨提供保障與扶持,。直播進入向具體行業(yè)進行深度滲透與融合的過程。

與直播平臺主導的結合,、短視頻創(chuàng)作者自發(fā)進行的帶貨相比,，電商平臺主導的直播已經(jīng)具備平臺的信用背書，對交易的指向性更為明確,，充分利用了直播實時性帶來的真實感進一步強化消費者對主播和商品的認知,，并借助互動性產(chǎn)生的現(xiàn)場感激發(fā)消費者的購買欲望，從而實現(xiàn)最短路徑下的爆發(fā)式增長,。

與保障信用相比,，展示賣貨的門檻更低。電商平臺的介入在事實上削弱了內容平臺和短視頻創(chuàng)作者在交易環(huán)節(jié)中的重要性,。也因此,，抖音和快手都在嘗試通過增加商品櫥窗、店鋪等功能,，將商業(yè)閉環(huán)建立在自己的生態(tài)里,，維持自己的商業(yè)價值。

在抓住核心的交易環(huán)節(jié)之后，基于其它直播平臺進行的直播帶貨行為,，實際上也沒能突破電商平臺的掌控,。即便實現(xiàn)了破圈，李佳琦也如同一只飛在高空中的風箏,，電商平臺始終握著能夠牽引他的那條線,。

對于電商平臺而言，這種可控的破圈最終的目標是讓更多品牌方認可直播給電商帶來的價值,，從而加入到直播帶貨的序列中來,，成為電商平臺上的一排電子櫥窗，在網(wǎng)絡空間滿足消費者逛街需求的同時,，增加消費者在平臺上的留存時間,。

這種狀態(tài)下的直播，已經(jīng)在聚劃算,、直通車等工具之外,，成為商家手中的一把手術刀，電商平臺沉淀流量進行二次切割,，打碎板結的結構,，實現(xiàn)流量的再組織。在這一階段,，具有極強帶貨能力的薇婭,、李佳琦等頭部主播可以成為聚集流量的核心，而商家也能依靠自身品牌影響力聚攏流量,。

特別是對已經(jīng)具備一定影響力和知名度的企業(yè)而言,，直播的加入讓其線上店鋪初步具備了真正“面對面”的導購能力，通過直播的形式在一個特定的時間段完成高效率的溝通,。這一點在觀看雷軍直播介紹小米的產(chǎn)品時感受最為明顯,。

不僅是電商行業(yè)，直播正在成為整個互聯(lián)網(wǎng)圍繞社群與圈層進行流量再組織的關鍵媒介,，層級被消滅,，每個人的信息連接能力都獲得了最大程度的拓展。這個媒介被應用在電商行業(yè)中會成為帶貨利器,；在內容行業(yè)中會幫助內容創(chuàng)作者在線上開一個讀者見面會,；在教育行業(yè)中，直播為解決教育資源的區(qū)域性分布不均提供了更為簡易可行的解決方案,。

成為網(wǎng)絡人

直播是4G時代集大成的媒介形態(tài),，基于4G網(wǎng)絡構建的基礎設施,，卻在一定程度上限制了直播對互聯(lián)網(wǎng)的改造能力,?；ヂ?lián)網(wǎng)世界更類似于現(xiàn)實世界在鏡子中的映射，二者之間有著明確的界限,。在現(xiàn)有的直播行為中，需要作為中介的平臺或個人存在,，就是一個很好的例證,。

在這次疫情中，協(xié)作辦公軟件的廣泛使用與在線辦公室功能的推出,，展現(xiàn)了一種可能,，即現(xiàn)實生活可以更深層次的和線上空間融合到一起，不再是在網(wǎng)絡中建立一種映射,，而是借助5G網(wǎng)絡,、AIoT設備與云計算技術讓自身同時置身于虛擬與現(xiàn)實之間，根據(jù)實際需要隨時進行切換,。

通過云計算和5G網(wǎng)絡的配合,，個人可以實現(xiàn)隨時隨地獲得進入虛擬空間所需的網(wǎng)絡與算力。AI的普及則會極大提升預信息處理的能力,，從而彌補直播內容信息飽和度很高卻有效信息量很低的缺點,，讓人看到自己應該看到的內容。

而參考華為鴻蒙系統(tǒng)的理念,，借助分布式的IoT設備,，具備算力與網(wǎng)絡能力的個人能夠將感官延伸到網(wǎng)絡所連接的任意授權設備上，隨時借用其能力,，成為一個與互聯(lián)網(wǎng)密不可分的網(wǎng)絡人,。

為完成這種融合與切換，需要依靠直播在互聯(lián)網(wǎng)中開啟一個蟲洞,，完成物理空間或時間上的折疊,，將相距甚遠的點拉近到一起，讓在此處的人對彼處的變化信息一目了然,，或者讓個人的影像通過網(wǎng)絡瞬間出現(xiàn)在彼處,，實現(xiàn)天涯即比鄰的效果。

在C端,，人們已經(jīng)能夠在一定條件下實現(xiàn)這種需求,。但是從更大的范圍來看，個人目前能夠依賴和調用的更多是自身的智能設備上的攝像頭,，并不能做到任意時間,、任意地點的觸達，更無法讓人真正體驗到《頭號玩家》里那種完全置身虛擬空間的感覺,。

這需要更近似人眼使用習慣的智能設備,，比如AR/VR眼鏡的進步,。然后，需要建設一個更廣覆蓋面的AIoT網(wǎng)絡,，在第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)中實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化,，有能力與已經(jīng)高度互聯(lián)網(wǎng)化的第三產(chǎn)業(yè)和個人進行連接。甚至,，需要有更為先進的動作捕捉與數(shù)字影像技術,，盡可能地保持個人在現(xiàn)實與虛擬之間的一致性。

從現(xiàn)實需求看,，直播滲透進入到第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)中是互聯(lián)網(wǎng) to B的必然要求,，其本質是建立B端企業(yè)與消費者、與智能設備的雙向直達連接,，讓消費者對農(nóng)作物種植過程或產(chǎn)品生產(chǎn)過程的更直觀了解,，讓企業(yè)員工更便捷地掌控智能設備的運行情況。

本質上,，這是一個消除信任中介的過程,。在個人可以隨時隨地檢查交易履約執(zhí)行情況，并且能夠通過技術手段保證信息不被篡改的時候,，交易的達成過程中已經(jīng)不再需要有平臺或個人為交易雙方的做信用背書,，直播所采集和展示的信息本身就足夠保證在產(chǎn)生糾紛時作出評判。

直播讓人成為網(wǎng)絡人,，也會讓過程更為直觀可控,。或許有一天現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺會隱藏于幕后,，用戶則借助視頻與人工智能進行對話,，實現(xiàn)對平臺功能的碎片化、按需調用,。而每一個被喚起的功能卡片都連接著一家或幾家提供服務的B端企業(yè),，不是人找服務，而是服務找人,。

現(xiàn)在看李佳琦推薦口紅的人,，會很隨意地對智能助理說出：看一下我在新西蘭預定的羊長到多大了。