編者按：本文來(lái)自人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,，作者 行走的大雄 ,，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

很多時(shí)候,，這樣命名的標(biāo)題,，很像是標(biāo)題黨，販賣(mài)焦慮騙取用戶(hù)點(diǎn)擊,。筆者本身也是非常唾棄這種販賣(mài)焦慮的行為——看了大半天都是一些假大空的東西,，既無(wú)法落地，又浪費(fèi)時(shí)間,，更讓本就焦慮的我們,，更加焦慮了。雞湯,，毒也,！

今天,，筆者努力把最近這段時(shí)間認(rèn)為非常、非常有啟發(fā)的內(nèi)容,，整理分享給大家,，爭(zhēng)取配得起這個(gè)標(biāo)題。如若判為雞湯,，各位盡可罵之,、棄之！筆者以之為恥,。

前言

轉(zhuǎn)眼畢業(yè)快五年了,，身邊的人，有的英俊瀟灑,、升職加薪；有的珠圓玉潤(rùn),、原地踏步,，差別如此之大！稍加了解,，不難發(fā)現(xiàn),，畢業(yè)進(jìn)了大廠的，不斷打怪升級(jí),、快速成長(zhǎng),；去小公司的，漂浮不定,，一成不變,。同樣都在跑步，別人是在高鐵車(chē)上跑,，我們是在鄉(xiāng)間小道,。

你什么時(shí)候最能感受到自己還在原地踏步？

場(chǎng)景1：同班的小劉,，業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出,，獲得老板的認(rèn)可，職級(jí)連跳2級(jí),，工資翻了好幾倍,。

場(chǎng)景2：同是90后的小張，管理10幾個(gè)人,，說(shuō)出來(lái)的東西很有道理,，目標(biāo)清晰、邏輯自洽,，給出建議很實(shí)用,，確實(shí)有兩把刷子~

場(chǎng)景3：而我自己,，埋頭苦干幾個(gè)月，天天加班加點(diǎn),，做了n多活動(dòng),，指標(biāo)數(shù)據(jù)還是一點(diǎn)沒(méi)長(zhǎng)。

上面是差距結(jié)果,，過(guò)程的差距,，你有研究過(guò)么？筆者認(rèn)為,，一個(gè)具備經(jīng)營(yíng)者上 帝視角的員工,，才能得到快速成長(zhǎng)。

普通員工視角 VS 經(jīng)營(yíng)者上 帝視角

一個(gè)人的眼界,，直接影響了他的行動(dòng),。首先，我們不妨來(lái)看看員工做事的視角和優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者視角的差異,。

詳見(jiàn)下圖：

• 普通員工：知道自己要做哪幾方面的事情，計(jì)劃什么時(shí)候做,。

• 高級(jí)員工：能清楚知道負(fù)責(zé)工作的價(jià)值以及對(duì)應(yīng)的衡量指標(biāo),。

• 經(jīng)營(yíng)者：能清晰制定并拆解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全盤(pán),、宏觀地去評(píng)估各模塊對(duì)公司目標(biāo)帶來(lái)的價(jià)值,，并不斷追蹤、優(yōu)化,。筆者稱(chēng)之為：上 帝視角,。

同樣的事情，普通員工和經(jīng)營(yíng)者的解讀完全不同,，采取觀測(cè)點(diǎn),、行動(dòng)必然會(huì)千差萬(wàn)別。導(dǎo)致的結(jié)果,，正如前面所說(shuō),，我在高鐵奔跑，而你,，還在鄉(xiāng)間漫步,。

可能你會(huì)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者,，不是領(lǐng)導(dǎo)才考慮的事情么,？

It’s not my business，我做好自己的事情就好了。不是的,，人人都可以像經(jīng)營(yíng)者一樣思考,。下面我們跟著經(jīng)營(yíng)者是思路，一起來(lái)演練下,。

經(jīng)營(yíng)者視角推演：某金融App負(fù)責(zé)人

先貼出經(jīng)營(yíng)者的整個(gè)思考流程,，分為6大步驟，見(jiàn)下圖：

（1）確定業(yè)務(wù)目標(biāo)

業(yè)務(wù)目標(biāo)制定的好壞,，很大程度取決于你對(duì)自身產(chǎn)品所在產(chǎn)業(yè)鏈條位置、產(chǎn)品的定位,、服務(wù)客群,、價(jià)值主張等等的深入了解。不同的階段,，目標(biāo)不同：初始階段,，為驗(yàn)證商業(yè)模式，成長(zhǎng)階段：獲得用戶(hù),，提高估值,；最終目標(biāo)是要商業(yè)化、要掙錢(qián)的,。

今天我們?cè)O(shè)定這個(gè)App負(fù)責(zé)人，當(dāng)下階段目標(biāo)（Object）為：用戶(hù)增長(zhǎng),。

（2）目標(biāo)解構(gòu)

用戶(hù)數(shù)=流量（UV）*轉(zhuǎn)化率（CR）,，這條公式，我們以不同角度去解讀它,。

1）按照角色分

• 產(chǎn)品：側(cè)重點(diǎn)于提高轉(zhuǎn)化率以及給運(yùn)營(yíng)提供營(yíng)銷(xiāo)工具,；

• 運(yùn)營(yíng)：整合營(yíng)銷(xiāo)資源和現(xiàn)有產(chǎn)品能力，開(kāi)展各類(lèi)運(yùn)營(yíng)：基礎(chǔ),、活動(dòng),、用戶(hù)、內(nèi)容等,，提升流量,；

• 客服：關(guān)注、預(yù)防,、處理異?？驮V，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

2）按照業(yè)務(wù)分：理財(cái),、貸款、存款等,，不同公司的業(yè)務(wù)分法不一樣,，就不展開(kāi)了,。

3）按照用戶(hù)分：新開(kāi)戶(hù)、存量用戶(hù),、沉默用戶(hù),、流失用戶(hù)、流失潛力用戶(hù)等,，人群劃分有目的：讓經(jīng)營(yíng)更聚焦,、讓對(duì)策更有針對(duì)性。

經(jīng)過(guò)上面的思考,，你可以到2張表：

1）經(jīng)營(yíng)用戶(hù)基本盤(pán)及經(jīng)營(yíng)策略

2）每日監(jiān)控指標(biāo)

（3）指標(biāo)監(jiān)控

看流量數(shù)據(jù),、看轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),，每天都看，每次都嘗試?yán)斫?、分析指?biāo)變化背后的原因,，是周期性變化、是新上線了功能,，還是做了一個(gè)活動(dòng)推廣,。每多看一次，對(duì)業(yè)務(wù)的理解就多一點(diǎn),。

（4）行動(dòng)舉措

根據(jù)拆解后的目標(biāo),，各工作模塊，各司其職,，制定對(duì)應(yīng)的todo事項(xiàng),，產(chǎn)品側(cè)和運(yùn)營(yíng)側(cè)等，拆解的方法用的是OKR,，詳見(jiàn)如下：

1）產(chǎn)品策略

2）運(yùn)營(yíng)策略

第5和6步：認(rèn)知進(jìn)化和方向修正,。

經(jīng)營(yíng)者不會(huì)過(guò)于擔(dān)心上面制定的行動(dòng)策略有問(wèn)題,，只要在這個(gè)大框架下的，都是ok的,。只要不斷地監(jiān)控,、分析關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，不斷地去試錯(cuò),、迭代,、優(yōu)化，在這個(gè)科學(xué)框架中，他的認(rèn)知是在不斷進(jìn)化的,，行動(dòng)也是不斷在進(jìn)化的,。因此對(duì)方向的把握也會(huì)更加準(zhǔn)確。

以上內(nèi)容,，筆者認(rèn)為是一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者在上 帝視角框架下,，做出的思考回路。

給你4條建議

畢業(yè)幾年,，還在原地踏步,？那真有可能是我們的認(rèn)知、眼界沒(méi)有升級(jí),，思考方式不科學(xué),。結(jié)合上面的內(nèi)容以及筆者幾年來(lái)做產(chǎn)品摸爬滾打的辛酸淚，提4點(diǎn)小建議：

（1）盡快與老板對(duì)齊目標(biāo)

大部分情況下,，老板對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你深,。為了更好地開(kāi)展工作，不妨帶著自己的思考,，約老板深入聊一聊,。一般情況下，老板都是非常歡迎的,。（除非老板太忙或者心情不好）

（2）整理個(gè)人工作監(jiān)控指標(biāo)并持續(xù)觀測(cè)

基于目標(biāo)的理解,，梳理日常工作模塊對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出指標(biāo)，然后提相關(guān)的報(bào)表需求,，培養(yǎng)每日監(jiān)控,、分析的習(xí)慣。

（3）做一份行之有效的roadmap

這一步可以利用OKR的方式梳理關(guān)鍵指標(biāo)（kr）以及行動(dòng)舉措,，可以參考筆者上面列的框架。不理解OKR是什么,，不妨百度或者看看《OKR工作方法：谷歌,、領(lǐng)英等頂級(jí)公司的高績(jī)效秘籍》

（4）定期復(fù)盤(pán)，修正方向

復(fù)盤(pán)有一個(gè)前提,，就是做過(guò)的事情有記錄,，行動(dòng)效果可衡量。不然,，復(fù)盤(pán)會(huì)上,，都是只闡述觀點(diǎn)，無(wú)法討論數(shù)據(jù)事實(shí),，那么復(fù)盤(pán)最終導(dǎo)致的結(jié)果是：流于形式,、浮于表面。

最后，我們來(lái)回顧下,，本文以畢業(yè)多年的同齡人對(duì)比作為引子,，分析了不同人之間的差別：眼界的差距，導(dǎo)致結(jié)果的差距,，從而提出：人人都需具備經(jīng)營(yíng)者的思維,。最后闡述經(jīng)營(yíng)者的6步思維循環(huán)并提出4點(diǎn)建議，希望對(duì)你有所幫助,。

送各位一句話(huà)：我還不是老板,，但我為自己打工！

作者簡(jiǎn)介

行走的大雄,，15年畢業(yè)于華南理工大學(xué),，有多個(gè)千萬(wàn)級(jí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)健身跑步,，喜歡總結(jié)分享高效做事的方法,。