當(dāng)下,,大多數(shù)在線教育平臺(tái)都面臨著巨大的招生獲客壓力,。如果要問,,在線教育的獲客方式中,,有沒有一種是低成本且能立馬見效的?其實(shí)還真有,,那就是拼團(tuán),。 拼團(tuán)作為已經(jīng)被驗(yàn)證非常適合國(guó)人的營(yíng)銷方式,,已經(jīng)開始在教育行業(yè)生根發(fā)芽,。那么,,為什么在線教育需要拼團(tuán)?又該如何設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)拼團(tuán)課程?如何玩轉(zhuǎn)在線教育的課程拼團(tuán)? 拼團(tuán)購課是什么? 教育機(jī)構(gòu)通過在線對(duì)老學(xué)員發(fā)布低價(jià)的優(yōu)惠課程,,讓老學(xué)員當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),通過老學(xué)員朋友圈的流量吸引3-5個(gè)新學(xué)員一起拼團(tuán),,以達(dá)到機(jī)構(gòu)快速擴(kuò)大自己學(xué)員量的營(yíng)銷活動(dòng),。 拼團(tuán)購課的營(yíng)銷本質(zhì)就是通過“拼課”的形式,,利用存量用戶找到增量用戶,幫助教培機(jī)構(gòu)快速實(shí)現(xiàn)低成本獲客,。方便教培機(jī)構(gòu)根據(jù)不同情況推廣試聽課,、體驗(yàn)課、促銷課,,教培機(jī)構(gòu)可以自定義設(shè)置拼團(tuán)人數(shù),、拼團(tuán)價(jià)格。 為什么拼團(tuán)適合在線教育? 快鯨新零售稱,,一切的銷售行為都可以用銷售漏斗模型來解釋,,你的一個(gè)潛在客戶需要經(jīng)過知道-了解-信任-成交等環(huán)節(jié)才能成交。但是在教育這個(gè)行業(yè),,有一個(gè)非常重要的招生方式,,就是轉(zhuǎn)介紹,今天講的拼團(tuán)實(shí)際是轉(zhuǎn)介紹的改良版,。 主要是有利于產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和傳播,,并且不傷害用戶在傳播上的體驗(yàn),這比單純的優(yōu)惠更有利于降低用戶決策成本,,尤其是高客單價(jià)課程,。 先說轉(zhuǎn)化。一個(gè)人獲得優(yōu)惠后,,可能因?yàn)閺?qiáng)需求,、低價(jià)直接購買,但這需要一定的決策時(shí)間,。 而如果是團(tuán)購優(yōu)惠的話,,只要環(huán)境合適比如親友微信群,,只要朋友付款開團(tuán),,就很容易和朋友一起購買,這是因?yàn)閺谋娦?yīng),,加大下單概率,。 再來說傳播,也就是常說的老帶新,,即口碑獲客,,往往基于教育產(chǎn)品帶給用戶真實(shí)價(jià)值,這是一個(gè)慢過程,,而為了能快速激勵(lì)老用戶帶來新用戶,,一些裂變玩法就被套用進(jìn)來,比如分銷,。 但是,,教育產(chǎn)品不像電商,、知識(shí)付費(fèi)這類快消品,它的傳播具有一定嚴(yán)肅性,,即使是朋友推薦也會(huì)進(jìn)行一番深度決策,,雖然在動(dòng)力上可以用金錢作為獎(jiǎng)勵(lì),但會(huì)造成一種感覺:你是因?yàn)橐嶅X才向我推薦課程,,而不是出于親友關(guān)系上的信任,。這樣一起拼,優(yōu)惠共享,,利益共享,,并不會(huì)傷害自己在朋友中的形象,能很好保護(hù)朋友圈,。 于是,,拼團(tuán)就成了比其他裂變玩法更適用于在線教育行業(yè)的獲客方式。 拼團(tuán)的核心邏輯 答案很簡(jiǎn)單:就兩個(gè)字!誘餌! 中小機(jī)構(gòu)想要有巨大的裂變效果,,只能以優(yōu)惠進(jìn)行刺激,。拿出3-6次課出來,以3折以下的價(jià)格進(jìn)行拼團(tuán)裂變,,價(jià)格最好設(shè)計(jì)在399元以下,。就能刺激到你現(xiàn)有的學(xué)員家長(zhǎng)幫助你去傳播,去做拼團(tuán),。 適合在線教育的拼團(tuán)課程玩法: 1\引流課低價(jià)拼團(tuán) 低價(jià)團(tuán)購是最常規(guī)也是最常見的一種玩法,,即團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)員以低于原價(jià)組團(tuán)購買商品,一般用于高頻或低客單價(jià)課程的大規(guī)模起量,,即引流性質(zhì)的課程,,比如:常規(guī)的活動(dòng)課、直播,、講座,、音頻課等,多采用1-19.9元的價(jià)格吸引用戶開團(tuán),,拼團(tuán)人數(shù)在3-5人左右,。 2\精品課和正價(jià)課團(tuán)購 眾所周知,在線教育創(chuàng)造收入的產(chǎn)品主要有兩類: 一類是長(zhǎng)周期服務(wù)的長(zhǎng)線課程,,價(jià)格千元至萬元不等; 一類是精品的短期課程,,比如短期班、訓(xùn)練營(yíng)之類的,。 3\體驗(yàn)課拼團(tuán)分銷 拼團(tuán)除了適合引流課的推廣,,也適合體驗(yàn)課的推廣,可以做到拉新轉(zhuǎn)化兩不誤,典型案例如9元數(shù)學(xué)訓(xùn)練營(yíng),、9.9元拼團(tuán)體驗(yàn)課等,。 不過,除了拼團(tuán),,分銷也被用于體驗(yàn)課的拉新設(shè)計(jì)中,,但均在拼團(tuán)購買之后才能開啟分銷權(quán)限,在購買完成后,,公眾號(hào)就發(fā)提醒可以分享賺錢,,也就是“獎(jiǎng)學(xué)金”。 如果只是單純分銷就顯然與拼團(tuán)設(shè)計(jì)相悖,,所以就需要把分銷的形式改為拼團(tuán),,即購買過課程的用戶會(huì)以拼團(tuán)的名義發(fā)給用戶,開團(tuán)次數(shù)不限,,用戶只需付費(fèi)參團(tuán),,發(fā)起者就可以得到收益,推薦課程的形式不突兀,,體驗(yàn)好,。 比如:某在線教育平臺(tái)就在用戶購買9元課之后,提醒以“二人拼團(tuán)”的形式邀請(qǐng)好友一起上課,,把分銷和拼團(tuán)做到了完美結(jié)合,,比直接用“分享賺錢”的分銷玩法有效的多。 在線教育拼團(tuán)課程的運(yùn)營(yíng)策略 要想拼團(tuán)發(fā)揮出真正效果,,還需要具體的運(yùn)營(yíng)策略,,主要有兩種,即多品類平臺(tái)化和結(jié)合社群,。 1,、多品類平臺(tái)化運(yùn)作 雖然拼團(tuán)是一種裂變手段,但其實(shí)從實(shí)際應(yīng)用上來說,,更像一種轉(zhuǎn)化方式,,而且是優(yōu)惠的一種,很多在線教育平臺(tái)就看到了這一點(diǎn),,打造基于微信生態(tài)的在線教育平臺(tái),,以學(xué)科教育和素質(zhì)教育為主,,課程種類多,,形態(tài)為短時(shí)且多節(jié)的錄播音視頻,價(jià)格多為幾十元,,以3人拼團(tuán)居多,,同時(shí)具備分銷功能。 據(jù)說憑借這樣的課程售賣機(jī)制,可以達(dá)到單月流水1000萬以上,,所以,,如果想拼團(tuán)課進(jìn)行流量拉新,可以參考這種平臺(tái)化操作,。 方式其實(shí)很簡(jiǎn)單,,集中儲(chǔ)備一些課程,保證精品,、普適,、輕量,在一些提供拼團(tuán)工具的平臺(tái)上建立店鋪,,比如千聊,、荔枝微課、輕曉云等,,開啟拼團(tuán)和分銷功能即可,。 2、社群運(yùn)營(yíng) 上面講到平臺(tái)化運(yùn)作拼團(tuán)課有助于拉新引流,,但要想促進(jìn)成單率,,以及增加創(chuàng)收課程的轉(zhuǎn)化率,還是要基于社群運(yùn)營(yíng)去做,,答案很簡(jiǎn)單,,因?yàn)槿后w效應(yīng)。 當(dāng)社群內(nèi)有任意一名成員發(fā)起拼團(tuán)后,,只要課程本身是滿足痛點(diǎn),、滿足需求的,群內(nèi)其他成員就會(huì)愿意跟著參與,,未參與成功的也會(huì)重新發(fā)起拼團(tuán),,吸引更多人參團(tuán)。 以拼團(tuán)作為營(yíng)銷方式的在線教育玩家,,都有提供專門的拼課群,,就是讓用戶進(jìn)群一起拼課,而且經(jīng)常是多個(gè)課一起拼,,官方推出新課也會(huì)直接在群內(nèi)發(fā)起拼團(tuán),,目的就是以此種方式增加課程消耗,非常有利于流量的留存,。 另外,,拼團(tuán)課的推廣難度可與10元以下的純低價(jià)課相當(dāng),也是基于群去考量的,,所以拼團(tuán)課的推廣,,無論是低價(jià)拼團(tuán)課還是正價(jià)團(tuán)購課,都要有精準(zhǔn)社群做輔助,這能最大程度上保證拼團(tuán)轉(zhuǎn)化率,。 如何運(yùn)營(yíng)在線教育的拼團(tuán)課程?可以通過快鯨的拼團(tuán),、直播、專欄產(chǎn)品等工具,,結(jié)合用戶標(biāo)簽,,進(jìn)行更精細(xì)化的推送。除此之外,,還支持招生拓客,、教務(wù)管理、學(xué)員管理,、在線打卡等功能,,滿足更多教育培訓(xùn)商家需求。 |
|