【馬云演講】

包括馬云的創(chuàng)業(yè)歷程,、創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛、失敗案例,、阿里如何定戰(zhàn)略,、阿里的管理經(jīng)驗(yàn)、遇到困難時(shí)如何面對(duì)等等,。

在第三期湖畔學(xué)員名單中,，包括餓了么創(chuàng)始人張旭豪、快手創(chuàng)始人宿華,、VIPKID創(chuàng)始人米雯娟,、立白集團(tuán)董事陳丹霞、老板電器總裁任富佳,、英雄互娛創(chuàng)始人應(yīng)書(shū)嶺,、羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇等。

據(jù)說(shuō)湖畔大學(xué)報(bào)名申請(qǐng)基本條件極為苛刻：

創(chuàng)業(yè)3年以上的企業(yè)決策者,，年度營(yíng)收超過(guò)3000萬(wàn),，需提供企業(yè)3年完稅證明，公司規(guī)模超過(guò)30人,，有3位推薦人,，其中至少1位為湖畔大學(xué)指定推薦人。

以下為課堂上的十條金句：

1,、從中國(guó)黃頁(yè)里學(xué)到的,，最大的改變就是，不控制董事會(huì),。以后做任何事情,，只要覺(jué)得你有道理，我就聽(tīng)你的,。我現(xiàn)在就是這么做企業(yè),，我不希望控制別人，也不要?jiǎng)e人像我恨中國(guó)電信那樣恨我,。

2,、中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在喜歡學(xué)習(xí)硅谷模式，我不太喜歡,，我喜歡西雅圖的模式,。硅谷是“Build to sale”，而西雅圖是“Build to last”,，基業(yè)長(zhǎng)青,，比如微軟,、亞馬遜、星巴克等,。

3,、董事會(huì)是經(jīng)常要換的，幾年就要換一換,。不要請(qǐng)名人,，他花給你的時(shí)間非常少，你同意他愚蠢,，反對(duì)他更愚蠢,。獨(dú)立董事每個(gè)人帶個(gè)律師坐在那，一個(gè)決定四個(gè)月還沒(méi)出來(lái),，學(xué)者也很麻煩,，說(shuō)的都是對(duì)的，做出來(lái)都是錯(cuò)的,。

4,、我不喜歡從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人，一個(gè)企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人是很不明智的,，優(yōu)秀的員工一定是公司自己培養(yǎng)出來(lái)的,。我們招進(jìn)來(lái)的人，3年才成阿里人,，5年成為阿里陳,。

5、戰(zhàn)略是不可以復(fù)制的,，真正的戰(zhàn)略是藝術(shù)品,，無(wú)法復(fù)制。阿里巴巴的淘寶,、天貓,、支付寶，在我眼里都是藝術(shù)品,，是無(wú)法復(fù)制的,。

6、小公司的成敗在于你聘請(qǐng)什么樣的人,，大公司的成敗在于你開(kāi)除什么樣的人,。

7、常勝將軍不能放在重要的崗位上去,。

8,、我當(dāng)年和孫正義曾經(jīng)大吵一架，開(kāi)始我認(rèn)為我是百分之百對(duì)的,，但現(xiàn)在是百分之七十,，那就是要不要給員工分股票,，我主張給，孫正義主張不給,。

9,、KPI 設(shè)置得好的人才是真正適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人。

10,、“會(huì)戰(zhàn)者不怒”，對(duì)手是用來(lái)學(xué)習(xí)的,，不是用來(lái)仇恨的,。如果一味的去仇恨對(duì)手，就會(huì)陷進(jìn)去,。競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是讓對(duì)手生氣,，不是讓自己生氣。

以下為部分馬云演講記錄：

如果把戰(zhàn)略分為人的上半身和下半身，上半身就是使命,、愿景,、價(jià)值觀，決定這家公司要去哪里,。

腳的配合極其關(guān)鍵,，如果上下不配合，這個(gè)戰(zhàn)略是假的,，下面就是戰(zhàn)略的具體落實(shí),，一個(gè)很重要的一點(diǎn)，就是組織,、人才,、KPI。

使命感是一個(gè)組織最重要的,，使命感不是一個(gè)人相信,，是加入這個(gè)組織的任何人都相信。

你們想過(guò)沒(méi)有,，你這個(gè)企業(yè)為什么而存在,？

也許很多人還沒(méi)有思考，你不是要問(wèn)你,，而是問(wèn)你的員工,，隨便一個(gè)員工過(guò)來(lái)，跟我講講這個(gè)公司的使命感是什么,？

他能說(shuō)出來(lái),，這叫有了,，而不是老板說(shuō)出來(lái)，老板要把它做出來(lái),。

第二個(gè)是愿景,，愿景就是公司要去哪里，要發(fā)展成什么樣子,。

愿景和使命是要和戰(zhàn)略?huà)炱疸^來(lái)的,，你憑什么102年？

所以你不希望公司大調(diào)整,，你必須要這個(gè)公司不斷有小調(diào)整,。愿景要有一個(gè)時(shí)間度，你這個(gè)公司到底準(zhǔn)備活多少年,，這個(gè)還是要認(rèn)真思考的,。

第三個(gè)是價(jià)值觀，價(jià)值觀就是做事的方法,，沒(méi)有做事的方法,，沒(méi)有做事的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有做事的共同達(dá)成的方法,，你玩完了,。

優(yōu)秀的人管理要靠文化管理，相對(duì)低端管理靠制度管理,。

中國(guó)很多人叫情,、義、理,，做企業(yè)的前面階段一定要講情,，不講情做不起來(lái)，因?yàn)楦改盖樯?、兄弟情深,，這個(gè)情做得不錯(cuò)，但是做到一定程度要義字當(dāng)先,。

我看了很多這樣的悲劇,，三個(gè)人一起創(chuàng)業(yè)，理念越來(lái)越不一致,，如果不能達(dá)成一致,，請(qǐng)那個(gè)人離開(kāi)公司，不是壞事,。反而一痛,，就不痛了，咔碴一下沒(méi)了,。

最可怕是什么?分點(diǎn)給你吧,，你要不做這個(gè)業(yè)務(wù),？其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)跟公司的戰(zhàn)略不吻合，結(jié)果那邊越搞越大,，我看到這種悲劇太多了,。

公司發(fā)展到一定程度，就會(huì)有大白兔,。給他一個(gè)好的Plan（計(jì)劃）,，請(qǐng)他離開(kāi)不是一件壞事。

如果張三不行,，換出去,，他們被逼著把那些不好的人趕出去。這個(gè)人不干活,，能力又差，那就換掉,。

用這些組織的架構(gòu)和人才的體系,，倒逼去做那些他們不愿意做又不得不做的事情，這個(gè)組織才會(huì)起來(lái),。絕大部分的人是不愿意開(kāi)除人,、不愿意批評(píng)人的。

2012年的時(shí)候我說(shuō),，2013年?duì)I業(yè)額要翻一番,，之后他們給我算了下，說(shuō)預(yù)計(jì)要增加8700人,，我說(shuō)不行太多,，后來(lái)改成了7800人，我說(shuō)不行,，再后來(lái)是6000,，我還是說(shuō)不行！

他們說(shuō),，那你說(shuō)多少,？我說(shuō)200人！他們說(shuō)不可能,，我們還要儲(chǔ)備人才,，我說(shuō)，不要儲(chǔ)備人才了,，把儲(chǔ)備的人都用了,，但后來(lái)的確成了，是怎么做的呢,。

那就增加200人,，是怎么達(dá)到的銷(xiāo)售額目標(biāo)的呢,？因?yàn)樵谡腥说南拗粕希荒苡酶心芰Φ娜巳ヌ鎿Q掉能力不佳的人,，這樣就把團(tuán)隊(duì)中不干活的人踢了出去,。

小公司的成敗在于你聘請(qǐng)什么樣的人，大公司的成敗在于你開(kāi)除什么樣的人,，大公司里有很多老白兔,，不干活，并且慢慢會(huì)傳染更多的人,，老白兔的影響力是非常大的,。

成立一個(gè)部門(mén)，欣欣向榮,，關(guān)掉那個(gè)部門(mén)的時(shí)候真是悲劇,，這是最疼痛的，員工疼痛,，你疼痛,，如果一個(gè)老板不疼痛，那一定不是好老板,。

但是到現(xiàn)在為止,，我和我的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越明白什么是我們要的，什么是我們不要的,，我們看得越來(lái)越清楚,，這不是因?yàn)槲覀兘裉炱髽I(yè)大了、錢(qián)多了,、人才多了,，而是因?yàn)槲覀兿朊靼琢艘恍┑览怼?/p>

如果一個(gè)人沒(méi)有開(kāi)除過(guò)人，那阿里不會(huì)讓他去招聘人,，我們很少有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)找員工談話(huà),，即使找了，也不好意思批評(píng)員工,，總是要帶上幾句好話(huà),。

這就讓員工不知道是被表?yè)P(yáng)了還是被批評(píng)了，這就全亂套了,。領(lǐng)導(dǎo)者不要丟掉和員工溝通的機(jī)會(huì),，也不要丟掉開(kāi)除人的機(jī)會(huì)。

不要迷信找最好的人,，要找最合適的人,。最好的人一定是你培訓(xùn)出來(lái)的，磨合出來(lái)的，爭(zhēng)吵出來(lái)的,，天下沒(méi)有一個(gè)人你招進(jìn)來(lái)就是完美無(wú)缺了,，招進(jìn)來(lái)一定是有問(wèn)題。

如果招進(jìn)來(lái)是個(gè)完美無(wú)缺的人,，他來(lái)干什么,？你要他干什么？而且我也告訴大家,，有才華的人都有點(diǎn)怪異,，他把一個(gè)地方做好了，有些地方就不靠譜,，所以希望大家要招對(duì)人,。

阿里巴巴和淘寶的組織，大概在過(guò)去的十七年,，我們做了很多重大的組織變革,，合起來(lái)打，分出來(lái)打,，原來(lái)支付寶在淘寶里面,，拆出來(lái)，天貓?zhí)詫毐緛?lái)在一起,，合起來(lái),，什么原因,？

一個(gè)是對(duì)手變化了,，第二是環(huán)境變化了，第三個(gè)很重要的問(wèn)題,，我們的人才不夠,。

當(dāng)你有七只缸，只有四只蓋的時(shí)候,，你準(zhǔn)備怎么辦,，來(lái)回轉(zhuǎn)？錯(cuò),。砸掉兩只缸,。

有些業(yè)務(wù)實(shí)在來(lái)不及，你人不夠,，優(yōu)秀的人掐不住的時(shí)候,，你有七只缸，干脆敲掉兩只缸,，關(guān)停并轉(zhuǎn)弄掉,，變成一只缸，你只有這樣才能做起來(lái),，要舍才能得,，可有可無(wú),。

可以合的地方一定合，有的時(shí)候要分的時(shí)候一定要分,，勢(shì)頭不錯(cuò),，分，勢(shì)頭不行,，收,，收了以后馬上合起來(lái)，團(tuán)隊(duì)人才進(jìn)行輪崗,。

我們公司從前年開(kāi)始,，你們不一定學(xué)，但是我可以分享一下,，我們?nèi)∠舜髮W(xué)本科應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司,，我們后來(lái)決定最多不超過(guò)300個(gè)人，我們一年招幾千人,，最多300個(gè)人,。

其中一個(gè)重要的原因，我分析了很多高科技公司,，大概經(jīng)過(guò)15年,、20年以后，這些公司都沒(méi)有創(chuàng)新能力了,，互聯(lián)網(wǎng)這么大一波他們都沒(méi)有抓住,，一個(gè)什么原因？他們都喜歡找應(yīng)屆畢業(yè)生,。

應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)去以后容易聽(tīng)話(huà),，但是聽(tīng)話(huà)的人招進(jìn)來(lái)，經(jīng)過(guò)15年以后,，這些公司都會(huì)走向沒(méi)有創(chuàng)新能力,。

所以阿里仔細(xì)分析了一下，如果這么多高科技公司都沒(méi)有跨過(guò)這個(gè)坎,，憑借什么阿里巴巴能跨過(guò),？這些人在社會(huì)上干過(guò)三年、四年,，我們?cè)偃ビ眠@樣的人,，這樣的人才是好的。

中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在喜歡學(xué)習(xí)硅谷模式,，硅谷是“Build to sale”（把公司做好了就賣(mài)掉）,，我不太喜歡，我喜歡西雅圖的模式，西雅圖是“Build to last”,，（基業(yè)長(zhǎng)青）,。

比如微軟、亞馬遜,、星巴克等,。我雖然不太喜歡硅谷模式，但不等于我不喜歡的就不是好東西,。

無(wú)論這兩種模式有什么不同,，企業(yè)都應(yīng)該有相應(yīng)的愿景與使命。阿里巴巴的愿景有兩條,，一是做102年的企業(yè),，以及做最幸福的公司。

阿里人力資源部最好的愿景,，是讓員工感到幸福,。員工花了最好的時(shí)間到你的公司，你要想你能給員工帶來(lái)什么,。千萬(wàn)不要想,，我就是一個(gè)打工仔，公司做啥和我沒(méi)關(guān)系,。

我去日本看到一個(gè)140多年的老店,，門(mén)口一個(gè)老頭一個(gè)老太。有人問(wèn)你們想不想開(kāi)連鎖店,，但人家就是想做一個(gè)小店鋪,，在中國(guó)洗腳店都搶著開(kāi)連鎖店，這兩種是完全不一樣的,，所以企業(yè)一定要找到自己的定位,。

判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,，客戶(hù)和市場(chǎng)對(duì)它的反應(yīng)是最重要的,，對(duì)手是用來(lái)學(xué)習(xí)的，不是用來(lái)仇恨的,。

如果一味的去仇恨對(duì)手,，就會(huì)陷進(jìn)去。競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是讓對(duì)手生氣,，不是讓自己生氣,。

八、九年前,，我們公司選擇發(fā)展路徑,，一條路是搜索引擎，一條是大數(shù)據(jù)走，一條路社交走,，我們決定應(yīng)該往云走,。

你做得最大的判斷就是你要丟掉，你不可能大兵押進(jìn)往社交走,，走過(guò)來(lái)任何寶貴的經(jīng)驗(yàn)都是對(duì)的,，我們后來(lái)押對(duì)了一條，往云上走,。

而且如果8年前我們選了別的路,，我們未必可能贏，這沒(méi)有什么后悔的,。

在座所有企業(yè)家,，天下任何一次巨大災(zāi)難和錯(cuò)誤，冷靜三天時(shí)間思考,，如何把它變成好事,，如何把它變成未來(lái)成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。

犯了任何的錯(cuò)誤,，都不是為了防止未來(lái)不犯錯(cuò)誤,，而是我們?nèi)绾慰朔e(cuò)誤、接受這個(gè)錯(cuò)誤,。

一個(gè)巨大莫名其妙的好處來(lái)了的時(shí)候,，一定要想想背后一個(gè)什么東西藏在那兒，我怎么沒(méi)看見(jiàn)呢,。如果你不這么去想,，你覺(jué)得我就應(yīng)該得到，你的災(zāi)難一定來(lái)了,。

這19年來(lái),，每次公司突然業(yè)績(jī)特好的時(shí)候，我都會(huì)莫名其妙的緊張,，我總覺(jué)得有什么事情我沒(méi)有看見(jiàn),。每一次阿里巴巴出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，我們反思以后,，大家覺(jué)得很好,，這個(gè)事情來(lái)得比較好。

此次我們匯集了來(lái)自湖畔大學(xué)的28位企業(yè)家

他們將通過(guò)自身案例,，分享個(gè)人的成功方法及經(jīng)驗(yàn)智慧,，來(lái)說(shuō)明他們?cè)?jīng)面對(duì)的問(wèn)題，并通過(guò)什么方式來(lái)解決問(wèn)題,。

學(xué)習(xí)課程主要幫助企業(yè)家解決個(gè)人認(rèn)識(shí)問(wèn)題,，人員管理問(wèn)題,，公司管理問(wèn)題，企業(yè)發(fā)展問(wèn)題,。

湖畔大學(xué)企業(yè)家分享,，企業(yè)的人才與戰(zhàn)略，企業(yè)家經(jīng)驗(yàn)及案例,！

資料內(nèi)容：

一：華為,、阿里、騰訊,、聯(lián)想等企業(yè)管理制度資料,，學(xué)習(xí)管理文化和精神。

二：湖畔大學(xué)企業(yè)家課程49堂更新,。

三：馬云湖畔大學(xué)第一次演講完整內(nèi)容視頻,，看馬云解讀企業(yè)的使命愿景和價(jià)值觀。

一,、華為,、阿里、騰訊,、聯(lián)想等資料

【華為企業(yè)管理+華為狼性管理解密+華為報(bào)告】

華為的“狼性文化”核心是：學(xué)習(xí),，創(chuàng)新，獲益,，團(tuán)結(jié),！

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【阿里巴巴企業(yè)管理+揭秘阿里巴巴+阿里研究院報(bào)告】

阿里文化管理核心：

客戶(hù)第一,、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化,、誠(chéng)信,、激情、敬業(yè),。

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深度解析騰訊的人才資源管理體系,，從職位發(fā)展，績(jī)效考核,，薪酬體系,，培訓(xùn)制度等,。

【聯(lián)想績(jī)效考核管理方案】

二,、湖畔大學(xué)企業(yè)家分享

含49堂企業(yè)家分享課程

【高清語(yǔ)音】

湖畔大學(xué)由馬云、柳傳志,、馮侖,、郭廣昌,、史玉柱、沈國(guó)軍,、錢(qián)穎一,、蔡洪濱、邵曉鋒九位企業(yè)家和著名學(xué)者共同發(fā)起創(chuàng)辦,?？梢苑Q(chēng)為國(guó)內(nèi)企業(yè)家的黃埔軍校！

共28位企業(yè)家的內(nèi)部分享,，解讀企業(yè)背后的經(jīng)驗(yàn)智慧和方法,！

告訴你企業(yè)如何培養(yǎng)可用人才，如何制定合適戰(zhàn)略,，如何長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,！

三、馬云湖畔開(kāi)學(xué)演說(shuō)：關(guān)于企業(yè)的使命愿意價(jià)值觀及人才戰(zhàn)略,。

【完整加長(zhǎng)版視頻】

馬云在演講中金句頻出：

1,、開(kāi)除人：“心要善，刀要快”

2,、我不喜歡從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人,，一個(gè)企業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人是很不明智的，優(yōu)秀的員工一定是公司自己培養(yǎng)出來(lái)的,。我們招進(jìn)來(lái)的人,，3年才成阿里人，5年成為阿里陳,。

3,、小公司的成敗在于你聘請(qǐng)什么樣的人，大公司的成敗在于你開(kāi)除什么樣的人,。

4,、KPI 設(shè)置得好的人才是真正適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人。

5,、“會(huì)戰(zhàn)者不怒”,，對(duì)手是用來(lái)學(xué)習(xí)的，不是用來(lái)仇恨的,。如果一味的去仇恨對(duì)手,，就會(huì)陷進(jìn)去。競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是讓對(duì)手生氣,，不是讓自己生氣,。

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