我們不是要做管理學(xué)“大師”,,也不是要做管理理論研究者,,而是要為了勝任管理工作而分析問(wèn)題、分享觀點(diǎn),!因此,,老鬼站在實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)角度來(lái)談此問(wèn)題: 要想勝任管理工作,,成為職場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,,需要提前具備一些思維方式、基本素質(zhì)或者擁有某些潛質(zhì),、擁有某些理念,!這些都是職場(chǎng)人職位升遷的前提!否則,,即使公司安排自己做管理,,也會(huì)困難重重。 一,、想面面俱到,、誰(shuí)都不得罪、當(dāng)和事老的人,,做不好管理,!職場(chǎng)中,之所以需要管理者,,就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的成員之間是存在差異的,。無(wú)論思維方式、綜合素質(zhì),、能力水平,、個(gè)人價(jià)值觀念,,還是員工的從業(yè)時(shí)間、個(gè)人能力,、業(yè)績(jī)高低等等,,都是不同的! 在企業(yè),、單位管理過(guò)程中,,各種目標(biāo)、任務(wù),、規(guī)劃,、部門(mén)工作等等的推動(dòng)、實(shí)施過(guò)程中,,不可能保證所有人都能夠?qū)δ硞€(gè)決定,、某個(gè)政策、某個(gè)計(jì)劃完全認(rèn)同,、認(rèn)可、接納,。 也別指望誰(shuí)的言行,、形象、觀點(diǎn)等等被所有人所認(rèn)可,。 更不要指望有什么方法,、策略保證所有員工所思所想的高度一致、方向一致,。 因此,,如果一個(gè)員工本身是非常敏感的、極其在乎所有人的評(píng)價(jià),、背后議論,、瞻前顧后、猶豫不決,,那這個(gè)人將無(wú)法勝任管理工作,! 還有些人,天天心理犯嘀咕,,總懷疑,、擔(dān)心背后有同事、下屬說(shuō)自己的不是,、不對(duì)或者對(duì)自己的某些地方有負(fù)面評(píng)價(jià),。 這種人,是做不了管理工作的,。 身為管理者,,一定是在利弊之間進(jìn)行權(quán)衡,。一定是通過(guò)綜合的管理手段來(lái)達(dá)到一個(gè)多數(shù)人能夠接納的目標(biāo)。甚至有時(shí)候某些政策,、制度,、規(guī)劃、目標(biāo)等等,,是在多數(shù)人不同意,、不認(rèn)可的情況下進(jìn)行推動(dòng)的! 正如在很多年前,,老鬼一位朋友所做的事情: 當(dāng)時(shí)在我們當(dāng)?shù)?,最頂?jí)的私立幼兒園每月收費(fèi)不過(guò)一千塊的情況下,他決定要建立每月收費(fèi)1800元的私立幼兒園,。此時(shí)他的整個(gè)公司,、整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是反對(duì)的!但他堅(jiān)持自己的理念,,硬著頭皮推動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展,。最終他所設(shè)立的幼兒園成為首屈一指的私立幼兒園。 老鬼用這個(gè)較為極端的案例就是要告訴大家:想讓所有人認(rèn)可,,就別干管理工作,! 二、無(wú)法擺脫員工心態(tài)的人,,無(wú)法勝任管理工作有太多的基層管理者,,特別是上任不久的新管理干部,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能從思想意識(shí)上轉(zhuǎn)變自己的角色定位,??偸钦驹趩T工的角度來(lái)思考問(wèn)題、看待問(wèn)題,。 這造成了一系列的麻煩,! 1、擺脫不了身為員工時(shí)所堅(jiān)持的“如何才能做好管理”的理念,。 例如,,有很多基層員工認(rèn)為,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能有多難??!只要堅(jiān)持和大家處好關(guān)系,還和平時(shí)一樣的對(duì)待大家,,自己以身作則,、身先士卒,辦事曉之以理動(dòng)之以情,,大家自然會(huì)心悅誠(chéng)服..... 而現(xiàn)實(shí)往往是“打臉”的,。這種思維方式,,做員工時(shí)想想無(wú)可厚非??梢坏┏蔀楣芾碚呔蜁?huì)發(fā)現(xiàn):這套想法根本行不通,! 你一旦成為管理者,大家在看待你時(shí),,心理距離會(huì)發(fā)生微妙的變化,。想換回原來(lái)大家之間的心理距離,難如登天,!原來(lái)大家接納,、認(rèn)可的一些自己的言行、習(xí)慣,,現(xiàn)在卻變味兒了,!開(kāi)始挑刺兒了。想靠曉之以理動(dòng)之以情解決的問(wèn)題,、推動(dòng)的工作,,發(fā)現(xiàn)辦不成! 這就是現(xiàn)實(shí),!接納與否,,這都是現(xiàn)實(shí)。這是老鬼親身經(jīng)歷過(guò)的,!別以為老鬼不如你!別認(rèn)為如果換成你,,你能夠把這個(gè)思路執(zhí)行好,,讓大家跟著你走! 這只會(huì)害了你的,! 2,、擺脫不了員工心態(tài),會(huì)無(wú)意識(shí)中讓領(lǐng)導(dǎo),、上司感覺(jué)你在聯(lián)合下屬和公司,、領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)、談判,! 很多人就是因?yàn)闈撘庾R(shí)中的站位不對(duì),,造成了自己在和領(lǐng)導(dǎo)溝通一些事務(wù)、反應(yīng)下屬團(tuán)隊(duì)一些意見(jiàn),、建議時(shí),,因?yàn)榇朕o、語(yǔ)言的不得當(dāng),,讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)你站在了他的對(duì)立面兒,! 例如,,一開(kāi)口就是:我們、“我們部門(mén)”,、“我們部門(mén)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)”...... 這只會(huì)讓自己陷入尷尬的境地,,很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、支持與幫助的,! 把自己和上司,、老板的關(guān)系都給搞僵了,自己還不知道,!這是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象,。 3、擺脫不了員工心態(tài),,在思考,、評(píng)判很多問(wèn)題時(shí),會(huì)缺乏全局觀念與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光,。 公司,、老板、領(lǐng)導(dǎo)任命自己為管理者,、管理干部,,需要的是能夠站在公司、團(tuán)隊(duì)整體/長(zhǎng)遠(yuǎn)角度發(fā)展思考問(wèn)題的,!我們不是安排我們做“為民請(qǐng)命”的工會(huì)代表的,! 站在公司高度、管理可持續(xù)發(fā)展角度思考,、評(píng)判問(wèn)題,,往往會(huì)與站在單獨(dú)某個(gè)團(tuán)隊(duì)、某些個(gè)人角度考慮問(wèn)題之間產(chǎn)生沖突,、抵觸,,這很正常。 最簡(jiǎn)單的案例:一個(gè)公司,,某團(tuán)隊(duì)反應(yīng)基礎(chǔ)工資太低,。希望能夠漲上三五百。因?yàn)橥袠I(yè)的工資水平就是這個(gè)樣子,。 站在員工角度,、行業(yè)平均薪酬角度,這一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有,。 但是,!請(qǐng)注意:往往不見(jiàn)得公司不知道這個(gè)行業(yè)現(xiàn)實(shí)。而是要綜合考慮整個(gè)公司的平衡性與未來(lái)成長(zhǎng)性,! 中國(guó)多數(shù)企業(yè)為中小企業(yè),,多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)金流是緊張的,。一個(gè)上百人規(guī)模的企業(yè)、公司,。每人漲三五百,,每個(gè)月就是三五萬(wàn)。每年就是四五十萬(wàn),。 作為基層員工一定會(huì)有一大堆理由:漲了工資大家努力工作這些錢(qián)一定能掙回來(lái).....這點(diǎn)兒錢(qián),,老板少花天酒地幾回就有了.... 一方面,老鬼承認(rèn)有些老板確實(shí)混蛋,,有錢(qián)也不分給員工,,寧可浪費(fèi)了也不漲工資。另一方面,,也別一棍子打死,!認(rèn)為所有的老板都是這樣。有時(shí)候,,一個(gè)部門(mén)的改革,、變動(dòng)往往會(huì)影響這個(gè)公司的調(diào)整。老板要在平衡整個(gè)公司發(fā)展的基礎(chǔ)上,,分階段一步步解決問(wèn)題,。很多時(shí)候,老板是指導(dǎo)某些問(wèn)題的,,但是在某個(gè)階段,,老板不敢吐口! 這個(gè)例子容易引起大辯論,,哈哈哈,。該吐槽的就吐槽吧。想把企業(yè)的老板,、管理干部罵的狗血噴頭的就罵吧。哦,,可以連老鬼一塊噴,。老鬼不會(huì)介意! 老鬼的目的是讓大家理解:?jiǎn)T工角度考慮問(wèn)題,,與管理者角度考慮問(wèn)題,,是不同的!如果不能擺脫員工心態(tài),,很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)的偏差,! 三、只知道講“理”,,不懂得用“情”,,不善于管理“藝術(shù)”的人,,做不了管理干部!所謂的“情理”,,“情”在前,,“理”在后。情理并重,、恩威并施,,是管理者應(yīng)該具有的思想。 單單靠講理,,不講究管理,、溝通的藝術(shù)性、技術(shù)性,,是做不好管理工作的,。 企業(yè)、團(tuán)隊(duì),、部門(mén),,是由一個(gè)個(gè)的獨(dú)立的個(gè)體——人——組成的。既然是“人”,,就不同于機(jī)器,。機(jī)器只評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)。而人是受到情緒,、感情影響的,。 特別是身為管理者,別指望別人因?yàn)槟闶菍?duì)的,,就心服口服,。就自動(dòng)自發(fā)的好好工作。 也別指望自己的團(tuán)隊(duì)成員有極高的職業(yè)素養(yǎng),,都能夠憑著良心好好工作,!如果真是這樣,“管理干部”也太好當(dāng)了,! 之所以將管理視為一門(mén)“藝術(shù)”,,就是因?yàn)槲覀円艿氖恰叭恕保獙⑷说母星?、情緒因素考慮在內(nèi),。 四、忽視人際關(guān)系,、忽視與上司,、老板公共關(guān)系的人,往往在工作中受到掣肘身在職場(chǎng),別擰著脖子說(shuō)什么“憑本事吃飯”(當(dāng)然,,“本事”是基礎(chǔ),!這一點(diǎn)老鬼是贊同的,但這只是其中一個(gè)要素?。,。《皇侨浚,。,。。,。,。?/p> 在管理好自己的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)重要的前提就是:獲得上層領(lǐng)導(dǎo),、老板的信賴,、認(rèn)可、支持,。也包括與其他部門(mén)之間良好的公共關(guān)系維護(hù),。 如果不能讓下屬、團(tuán)隊(duì)感受到,、知道領(lǐng)導(dǎo)/老板對(duì)自己的器重,、認(rèn)可、支持,,第一個(gè)嚴(yán)重后果就是:團(tuán)隊(duì)成員中有人輕視你,、不怕你、不尊重你,! 原因很簡(jiǎn)單,!隨便舉一個(gè)例子:有些老員工與老板、上司的關(guān)系比你還鐵,!他會(huì)有恃無(wú)恐的,。 因此,請(qǐng)注重日常與領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化溝通以及私下的公關(guān)工作,。這是非常重要的一個(gè)管理者“能力”,! 以上供參考吧。還有很多地方是身為管理者必須注意的,。也是很多身為基層員工并且有志于得到崗位升遷的職場(chǎng)人應(yīng)該提前理解、接納的,。以后老鬼會(huì)繼續(xù)分享,。 【關(guān)注】老鬼不會(huì)錯(cuò)。每天分享職場(chǎng),、銷(xiāo)售,、口才,、人脈類(lèi)實(shí)戰(zhàn)話題。老鬼不會(huì)為了附和,、迎合部門(mén)人的口味,、情緒而寫(xiě)作。只是站在客觀,、理性甚至冷血的客觀現(xiàn)實(shí)角度和大家分享老鬼的切身體悟,。 越多分享,越多收獲,! |
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來(lái)自: blackhappy > 《職場(chǎng)》