每次去商場(chǎng)培訓(xùn),。老板們都會(huì)提出一個(gè)要求，教教導(dǎo)購(gòu)如何逼單,。逼單,，要怎么逼？

一,、追究溯源,，找準(zhǔn)難點(diǎn)

逼單，與其說(shuō)是銷(xiāo)售與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議時(shí)的臨門(mén)一腳,，倒不如說(shuō)是與客戶(hù)談判過(guò)程中順理成章的事,。

商場(chǎng)老板一直在強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)購(gòu)如何逼單，何不思考一下顧客遲遲沒(méi)有成交的原因,。是產(chǎn)品的問(wèn)題,、服務(wù)的問(wèn)題還是導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧的問(wèn)題，亦或是是時(shí)機(jī)不成熟,。任何事情都要講究天時(shí)地利與人和,。

品牌的產(chǎn)品毋庸置疑，服務(wù)也是在不斷完善中,，現(xiàn)在我們就要和導(dǎo)購(gòu)一起分析逼單的時(shí)機(jī)和原因,。把握好談判的時(shí)機(jī)，掌握好客戶(hù)無(wú)意透露的內(nèi)心想法,。然后對(duì)癥下藥,，采取合適的方法。這樣，逼單就不會(huì)顯得那么“強(qiáng)硬”,，而是水到渠成的事情,。

二、把握時(shí)機(jī),，掌握信息

當(dāng)客戶(hù)釋放了以下幾個(gè)信號(hào),，銷(xiāo)售就要注意把握時(shí)機(jī)，掌握客戶(hù)內(nèi)心的想法：

一,、介意價(jià)格,，你們價(jià)格貴（一邊說(shuō)貴，一邊在還停留下來(lái)聽(tīng)你說(shuō)）

二,、詢(xún)問(wèn)朋友,，或者直接問(wèn)你們跟競(jìng)品的差異（想要更確定自己的選擇沒(méi)有錯(cuò)，展示品牌口碑,，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候到了）

三,、詢(xún)問(wèn)流程。顧客問(wèn)具體怎么應(yīng)該怎么做,，交易流程（恭喜你,，客戶(hù)基本上想要確定下來(lái)了，把服務(wù)流程,，金保姆優(yōu)勢(shì)講清楚,，趕緊準(zhǔn)備刷卡機(jī)吧）

四、翻閱資料,，猶豫不決,，但沒(méi)有急于想離開(kāi)（這個(gè)時(shí)候，你需要更深層探測(cè)客戶(hù)的疑慮究竟在哪里）

五,、主動(dòng)要折扣（這種情況,，最常見(jiàn)，可是最后不成功幾率最大也是這種情況,，這時(shí)候?qū)з?gòu)要穩(wěn)住,，不能隨便放折扣，必須讓客戶(hù)覺(jué)得折扣很難得,，保證體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,，客戶(hù)最后才會(huì)下定）。

三、對(duì)癥下藥,，講求方法

當(dāng)客戶(hù)出現(xiàn)以上五種情況,，銷(xiāo)售就要馬上去逼單,，確定下來(lái)了。如何逼單呢,？這時(shí),，我們需要對(duì)癥下藥，講求方法,。

一,、打破心理壁壘。大多數(shù)新人在結(jié)束銷(xiāo)售的時(shí)候根本不敢要求,，想想看你做銷(xiāo)售的時(shí)候每一次都有要求嗎,？沒(méi)有。我要求你每一次銷(xiāo)售結(jié)束的時(shí)候都必須要求顧客成交,。每一次,，要求一次還不行，還要第二次,，第三次,，總有一次會(huì)成交。很多新人干了一段時(shí)間就干不下去了,，不是因?yàn)閯e的,，是自己被自己打敗了，被拒絕了幾次,，害怕客戶(hù)繼續(xù)拒絕,，干脆就不聯(lián)系客戶(hù)了，最后只好辭職不干,。所以，新人做好銷(xiāo)售的第一課就是克服“害怕被拒絕“的心理,。

二,、思考客戶(hù)為什么不成交。我們總是抱怨客戶(hù)在拖,，其實(shí)是我們?cè)谕?，我們不去改變?？偸窃诘戎蛻?hù)改變,，是不可能的！不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方,，沒(méi)有考慮他的疑慮,。這個(gè)時(shí)候我們就要思考：我的產(chǎn)品、服務(wù)和售后是否沒(méi)有做到位,，是否還需要改進(jìn),。

三,、將心比心。要知道顧客究竟在想些什么,，他擔(dān)心什么,？他還有什么顧慮。幫助客戶(hù)解決一些事情,，對(duì)客戶(hù)深刻的疑問(wèn)認(rèn)真負(fù)責(zé),，詳細(xì)解答清楚，讓客戶(hù)感受我們的工作態(tài)度,。

四,、假設(shè)成交法。假設(shè)成交法指的是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要求客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟時(shí),，你不必問(wèn)客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi),，你問(wèn)他的應(yīng)該是一個(gè)選擇性的問(wèn)題。（如：刷卡還是現(xiàn)金）

五,、優(yōu)惠政策,。作為最后的殺手锏，談判籌碼,，一定要抓住客戶(hù)心里,，斷定客戶(hù)一定會(huì)合作，但是還差點(diǎn)火候,，這個(gè)時(shí)候通過(guò)鐵三角配合,，或者最后通牒（如限時(shí)限量，特殊申請(qǐng)）,，逼迫客戶(hù)下決心,。

六、常用話(huà)術(shù),?！罢?qǐng)把名字簽在這里”、麻煩確認(rèn)一下”,，“我要恭喜你做了明智的決定”,，“麻煩你過(guò)來(lái)辦一下手續(xù)”，“你是刷卡還是現(xiàn)金”,。

七,、回馬槍。這種方法通常適用于當(dāng)你盡了所有的努力后,，客戶(hù)仍然不配合,，完全不能夠說(shuō)服他，同時(shí)客戶(hù)也不愿意告訴你他背后真正的拒絕原因是什么時(shí),。銷(xiāo)售告辭客戶(hù)時(shí),，可以再問(wèn)這位客戶(hù)：“先生/小姐,，在我最后結(jié)束之前，可不可以再請(qǐng)您幫我最后一個(gè)小忙呢,？請(qǐng)問(wèn)您今天定不下來(lái)的原因是什么呢”這時(shí)候客戶(hù)大多會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求,。搞清楚客戶(hù)最后的疑慮點(diǎn)，再次進(jìn)行談判逼單,。

八,、暫時(shí)放棄。以退為進(jìn),，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間,，慢慢來(lái)，只要讓他別把你忘了,。逼單是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中必經(jīng)的一個(gè)環(huán)節(jié),，如果逼單不成功，意味著前功盡棄,。所以很多銷(xiāo)售在拿捏逼單的度而在不停權(quán)衡,，逼要掌握技巧，不要太操之過(guò)急,，也不要慢條斯理,，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng),，也要曉之以理,，動(dòng)之以情。