將《員工手冊(cè)》改為《員工成長(zhǎng)約定》,,相應(yīng)的內(nèi)容也作了語(yǔ)言表述的變化,,將員工管理要求上升到幫助員工成長(zhǎng),背后起念的落腳點(diǎn)從“我”變?yōu)榱恕八薄?br> 《員工手冊(cè)》是企業(yè)對(duì)員工的要求,,是企業(yè)對(duì)員工不符合公司要求行為的處罰依據(jù),,處處透露著企業(yè)驅(qū)使員工的機(jī)心,而員工都知道企業(yè)機(jī)心背后就是老板的機(jī)心,。在一個(gè)機(jī)心肆意的場(chǎng)里面,,怎么可能塑造員工的主人翁精神,,他們會(huì)覺(jué)得一切的文化倡導(dǎo)都有老板成就自己的用意,。當(dāng)然也是他們沒(méi)有足夠的能力想透,成就企業(yè)就是成就自己,,這是他們心靈層次決定的,。 將管理要求改為成長(zhǎng)約定,并將每一個(gè)約定背后對(duì)于成長(zhǎng)的意義與作用說(shuō)清楚,,就是我們管理員工的“利他”行為,,從員工成長(zhǎng)角度的思考,幫助員工提升心靈的層次,。 是時(shí)候開(kāi)始思考改變所有的流程,、制度、規(guī)范,,變換背后的初心,,以人為本、以員工成長(zhǎng)為本,、以顧客體驗(yàn)為本,。將“我的客戶是誰(shuí)?他有什么需要,?用怎么的流程和標(biāo)準(zhǔn)滿足他的需要,?”考慮細(xì)致、清晰,,用利他的思維重新設(shè)計(jì)管理與經(jīng)營(yíng),,這是文化的真正的落地,。 |
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