一,、概要 電商運營中數(shù)據(jù)至關重要,而所有的數(shù)據(jù)中,,行業(yè)數(shù)據(jù)又是決勝電商的關鍵,。當下生意參謀逐漸成為,,每一位掌柜在店鋪運營管理中不可缺少的數(shù)據(jù)分析工具,而生意參謀參謀中的市場行情,,又是各位掌柜分析行業(yè)趨勢,、分析競爭態(tài)勢等做電商運營決策的重要工具; 今天我們就來分享一下生意參謀/市場行情模塊,,在大促中的一些應用,; 二、市場行情模塊介紹 市場行情是數(shù)據(jù)魔方的升級版產品,,也是一款基于行業(yè)數(shù)據(jù)分析的一款數(shù)據(jù)工具,。市場行情在數(shù)據(jù)精度,用戶界面等方面較數(shù)據(jù)魔方有極大提升,。市場行情提供了大家期盼已久的行業(yè)無線數(shù)據(jù)分析,。市場行情跟數(shù)據(jù)魔方一樣,也分為標準版和專業(yè)版,,今天主要就專業(yè)版來跟大家做分享,。
以下圖1,展示了“生意參謀市場行情”的三個模塊及子模塊的劃分情況,,其中包括市場趨勢大盤分析,,搜索詞分析,賣家,、買家人群分析,;下面介紹一些在大促中應用到的模塊及功能; 圖1 生意參謀市場行情下三個模塊的主要劃分 三,、大促前 1.行業(yè)大盤數(shù)據(jù)(案例以XX類目為參考) 行業(yè)大盤2014年某葉子類目,,2014年類目基礎數(shù)據(jù)的表現(xiàn)情況包括:搜索人氣、交易指數(shù)(大促關注重點),、訪客數(shù),、搜索點擊率、收藏人數(shù),、加入購物車人數(shù)(大促關注重點),、賣家數(shù);
圖2 2014.1-2015.10搜索人氣 & 交易指數(shù)曲線圖 圖3 2014.1-2015.10訪客數(shù)& 搜索點擊率曲線圖 圖4 2014.1-2015.10收藏數(shù)& 加購物車人數(shù)曲線圖 通過大盤走勢的數(shù)據(jù)可以看到:在2014年10月份開始,,雖然訪客數(shù)沒有明顯的上升,,但加購物車人數(shù)呈現(xiàn)明顯上升趨勢,2015年預熱期10月份就進入倒計時,,需要重點關注店內“加購物車人數(shù)”,,預熱效果的評估 圖5 2014年大促當當日 類目核心數(shù)據(jù)表現(xiàn) 通過對店鋪內不同葉子類目的行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析,找到高訪客數(shù),高支付金額占比較的類目,,作為店內的主要大活動產品分布類目來布局,;
2.品牌分析 圖6 2015.10.19-2015.10.25周XX類目品牌TOP1 圖7 2015.10.19-2015.10.25周XX子類目“競爭對手”品牌排行 圖8 2015.10.19-2015.10.25周XX子類目“自己”品牌排行
關注競爭對手大促前預熱時期每周的數(shù)據(jù)變化,根據(jù)自身情況適時調整預熱策略,;
3.買家人群分析 通過市場行情“買家人群畫像”構建出的買家購物行為模型,,關注重點時段、重點區(qū)域,、重點客戶群,,加大推廣的力度;輔助直通車搜索人群定向,、地域劃分、時間劃分,;鉆展DMP定向,、地域投放等等都可以參考買家人群畫像; 圖9-1XX類目買家人群畫像 圖9-2 XX類目買家人群畫像 圖9-3 XX類目買家人群畫像
4.搜索詞分析 生意參謀還提供了對于特定的詞,,搜索人群畫像,,大促之前10月份開始,每個周關注店鋪主要搜索入口流量詞,,搜索人群的畫像的變化,,從而指導店鋪做相應的調整;(展示圖見附錄1)展現(xiàn)了“智能手環(huán) 心率”與“智能手表”的對比搜索人群畫像,;可以看到其中包括人群的:性別,、年齡、職業(yè),、90天支付金額等,,優(yōu)惠偏好“包郵”,支付偏好“花唄”,、“信用卡”,,那么店鋪也要根據(jù)這些做相應的調整;
二,、大促中 實時關注自己雙11當天排名的變化:
圖10-1大促當天店鋪實時趨勢 支付金額 & 支付子訂單數(shù) 圖10-2 大促當天店鋪實時趨勢 支付金額 & 支付子訂單數(shù) 圖11 大促當天“關注店鋪”&“自己店鋪”實時排行情況
三,、大促后 大促結束后,對于整個市場大盤關注:大促當天葉子類目的訪客數(shù),、交易指數(shù),、支付金額占父類目的成交占比;競爭品牌及對手雙11當天的店鋪核心指標:交易指數(shù),、支付轉化率等,; 1.大促當天葉子類目行業(yè)大盤趨勢
圖12 大促當天交易指數(shù)&訪客數(shù)數(shù)據(jù)
2.葉子類目品牌表現(xiàn)情況,關注了類目品牌TOP1、競爭對手,、對比自身
圖13 XX類目TOP1品牌的核心指標 圖14 XX類目“競爭對手”品牌的核心指標(競爭對手)
圖15 XX類目自身品牌的核心指標 通過數(shù)據(jù)可以看到類目內TOP品牌在大促的表現(xiàn),,競爭對手表現(xiàn),對比自身的不足之處,,總結不足,,優(yōu)化提升運營能力;
3.大促葉子類目單品對比,。單品排名第1名,,競爭對手19名,自由單品排名39名,;單品的流量結構,,引導訪客數(shù)等詳細信息作為對比優(yōu)化方向;(附錄2,、附錄3,、附錄4) 圖16 TOP1單品(詳細單品流量結構等數(shù)據(jù)查看附錄2) 圖17 TOP19單品(詳細單品流量結構等數(shù)據(jù)查看附錄3) 圖18 自有單品(詳細單品流量結構等數(shù)據(jù)查看附錄4)
4.大促店鋪排名及數(shù)據(jù)對比。第1名,、第11名,、自有店鋪第16名
圖19 大促XX葉子類目店鋪排名 圖20 TOP1店鋪大促流量&交易指數(shù) 圖21 TOP11店鋪 大促 流量&交易指數(shù) 四、總結與展望 生意參謀市場行情模塊,,主要提供了:行業(yè)大盤數(shù)據(jù),、單品、店鋪的核心指標參數(shù)及屬性數(shù)據(jù),,對于掌柜在運營過程中起到指導性作用,;通過數(shù)據(jù)了解行業(yè)大盤趨勢、類目屬性,、排名情況,、熱搜詞、飆升詞以及買家人群畫像等多維度數(shù)據(jù),;對于當前流量碎片化的時代,,了解競爭對手的店鋪及單品情況、如何抓住消費者,,找到適合自己的類目市場,,在大促中找準自身方向是非常有用的工具之一。 通過介紹希望掌柜通過生意參謀/市場行情中一些模塊的功能,,做好大促前的分析預熱準備工作,,大促中的跟進工作,以及大促后的總結回顧,; 附錄1:
附錄2:附錄2-第1名單品流量結構
附錄3-第19名單品流量結構 附錄4-自由單品第39名單品流量結構 |
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