1展會前 1.明確為什么要參展 (是推廣和維護公司形象呢還是宣傳公司,,還是展會有直接客戶等等) 2.制定好參展計劃,。 (1)選擇展會,廣交會,,香港展,,國外展,到底哪個適合你的行業(yè),,這就需要你去展會上先看看了,,看看一般是什么行業(yè)的,像有的行業(yè)的話,,參加廣交會不一定有用,。 (2)做好展位設計,樣品該怎么陳列,,需要哪些設備,,人員怎么分配,,人員培訓 (3)做好邀請函,可以邀請老客戶,,還有潛在客戶 (4)名片 ,,最后能印上展位號,這樣客人拿到名片如果想再回來看看,,只需要看名片就知道展位號碼了,。 (5)有條件的公司可以印一些宣傳冊 (6)展會英語,專業(yè)術語滾瓜爛熟 (7)提前訂好酒店,,真的,,展會期間酒店真的很緊張,如果不提前訂好,,真的可能露宿街頭哦 2展會中 1.想辦法吸引客戶,。(一些特色的便宜的小禮品,宣傳冊等等)
你對我沒有興趣 你對自己沒有信心,。 所以精神面貌是首要的,也是最重要的,! 3.同行互訪,,可以去走訪同行,學習學習人家做的好的地方,。
6.隨時準備接待客戶,細心觀察過往人群,有些人表現(xiàn)出了想了解你產(chǎn)品的舉動,,但是你沒有發(fā)現(xiàn),,等你明白過來的時候,可能已經(jīng)來不及了,。 參展的時候反應一定要快,,你不快,就會錯失機會,,你不快就得努力讓自己保持專注,。 3展會后 1.盡量參展當天發(fā)感謝函給去過展位的客戶。
4展會細節(jié) 細節(jié)一:當你給新客人寄樣品的時候,,會不會做好sample tag,,上面注明供應商,、聯(lián)系人,、電話、郵箱,、樣品的description,,外箱資料、hs 編碼,、fob 價格,? 再說了,,如果樣本上有名片,,另外客人自己也有名片,當他哪天想看你的產(chǎn)品,就很容易找到對應的樣本,。 還有一種情況,,經(jīng)常跑展會的人知道,很多樣本一搜集,,客人堆一起,,很多名片就掉了。還有一種可能,,就是客人回到酒店,,可能就從一大堆樣本里整理出自己最需要的幾本帶回國,其他都扔了,。 細節(jié)四:當一個新客人來你們公司或工廠拜訪的時候,,會有沒有在門廳或者前臺醒目展示出客人的公司、姓名和職位,?很多大買家非常介意這個,。 這一點就要向五星級酒店一樣,住行政樓層的,,酒店就必須在大廳有歡迎牌. 有條件的話,,最好還帶上打印機,、掃描儀和電子秤。如果展位太小,,那最后三樣可以不帶,,但是最好帶上個小的電子秤。 細節(jié)八:當天客人來過展位后,,你晚上回酒店,,是否就給所有詢價的客人報價出去,給所有留有名片的客人開發(fā)信出去,? 很多供應商喜歡傻乎乎收集名片,,然后等展會結束,然后回到公司,,然后再分發(fā)給不同的業(yè)務員跟進,,然后又可能拖很多天,,黃花菜都涼了,。 我以前的做法是,當天處理完所有郵件,,每個來我攤位的,,我當天晚上必須跟進,不管客人有沒有看,,有沒有回復,,要體現(xiàn)你一流的效率。 當場做成的訂單,,如今已經(jīng)很少很少了,,客人都會需要時間來篩選供應商,來貨比三家,。就算客人好幾天以后看,,他也會發(fā)現(xiàn)你發(fā)郵件的時間,能感受到你的專業(yè)和效率 細節(jié)九:你在展會上跟同事可能坐著聊天,,可能在處理郵件,,但是一旦有某個客人進來,能不能所有人立刻站起來,離客人稍微有點距離,,微笑,,上身微前傾,說hello 或者welcome,? 如果一個客人在你的展位上,,那最好一到兩個業(yè)務員就可以了,,不要一大群圍著,給他壓力很大,。1-3 米之間都可以,,不要太近。只有當客人詢問的時候,,迅速走上幾步,,聽清楚問題,然后小退一步,,再回答,。 很多客人會主動遞名片,也有客人會在最后遞,。但是一般來說,,如果客人到最后離開都不拿名片,那就要主動遞上,。 細節(jié)十一:接名片和遞名片必須雙手 有的時候客人寫的時候,,也會漏個字母啥的,,你不確認清楚,回頭就浪費了機會,,發(fā)出去就是退信,。
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