1. 引言 本文以服裝加盟為例,,但是其中的方法適用于各種加盟項(xiàng)目,。希望各位能提出寶貴意見作為更新本文的依據(jù),,特別是廣大投資者和有社會(huì)責(zé)任感的法律人士,。在不改變本文標(biāo)題和內(nèi)容的情況下,,歡迎轉(zhuǎn)載本文,。 有朋友考慮到消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的質(zhì)量和價(jià)格更認(rèn)可,加盟品牌后可以不用辛苦去批發(fā)市場(chǎng)拿貨,,決定先考察品牌,。最初不了解該如何找到合適的品牌,所以在網(wǎng)上發(fā)布了招商加盟的消息,。不久就有很多品牌公司聯(lián)系,。了解到地址后,就讓作者陪同在廣州,、東莞和深圳連續(xù)考察了3天,,對(duì)17個(gè)品牌的款式、質(zhì)量,、價(jià)格,、供貨波段和退換貨政策等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,最終選擇了一家品牌簽訂了合同,,但是不久就發(fā)現(xiàn)陷入了加盟騙局,。之后和網(wǎng)友“我是艾米女”裝成顧客去考察該品牌的多個(gè)實(shí)體店,發(fā)現(xiàn)都是中了騙局,,慘淡經(jīng)營(yíng),。 既然已經(jīng)陷入騙局,那應(yīng)該如何處理才能減少損失和打擊騙子及其幫兇呢,? 加盟合同普遍具有對(duì)加盟總部沒有實(shí)質(zhì)性約束的特點(diǎn),,官司很難打贏,即使打贏,,錢也很難追回來,。“一審輸了,,加盟總部就會(huì)上訴以拖延時(shí)間,。二審眼看還要輸了,加盟總部就開始準(zhǔn)備跑路了,;即使沒有跑路,,公司賬上也沒有錢,因?yàn)橥顿Y人的錢從一開始就打到私人賬戶里去了,,而法院只能強(qiáng)制執(zhí)行公司賬戶,。”很多人在遭遇加盟騙局后都“蒙了”,、“想死的心都有”,,但是如果認(rèn)為難以減少損失,就心甘情愿地看著騙子們大口吃肉,,大碗喝酒,,而你只能抹著眼淚啃干饅頭,,那就成了傳說中的窩囊廢了。 2. 哪些人是加盟騙子的幫兇 2.1. 招商加盟網(wǎng)站 大多數(shù)人都是通過相關(guān)的招商加盟網(wǎng)站了解品牌公司,、相關(guān)項(xiàng)目,、聯(lián)系人和公司地址的。但是這些網(wǎng)站都只是品牌公司的單一宣傳,,和流行的購(gòu)物網(wǎng)站不同,,加盟商并不需要實(shí)名認(rèn)證,也無法對(duì)品牌公司進(jìn)行評(píng)論的,,后續(xù)的加盟商難以了解已經(jīng)加盟者的經(jīng)營(yíng)狀況,。 “如果不是在主流招商加盟網(wǎng)站上看到它的廣告,如果這些網(wǎng)站可以事先幫我們過濾一下,,我們又怎么會(huì)這么輕易上當(dāng),?”發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后,加盟商第一個(gè)想到的就是追究這些招商網(wǎng)站的責(zé)任,,但卻不知道到哪里去投訴,。根據(jù)1994年10月27日通過的《中華人民共和國(guó)廣告法》,廣告主自行或者委托他人設(shè)計(jì),、制作,、發(fā)布廣告,應(yīng)當(dāng)具有或者提供下列證明文件:“營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件,;質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件;確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件,?!钡猩碳用司W(wǎng)站為了廣告費(fèi)很有可能是不按照法規(guī)進(jìn)行審查的。 對(duì)于主流媒體曝光過的不誠(chéng)信招商加盟網(wǎng)站,,大家就不用訪問了,,也可以讓周圍的朋友不要訪問。作者編寫過“教你防范服裝招商加盟騙局”的教程,,從招商加盟網(wǎng)站上獲取某地區(qū)的服裝品牌后,,通過在政府網(wǎng)站上查找信息,個(gè)人認(rèn)為合適的不足5%,。 2.2. 網(wǎng)絡(luò)水軍 網(wǎng)上有很多帖子教大家以“公司名”和“騙子”作為關(guān)鍵字來搜索,了解公司情況,。但是實(shí)際上有很多網(wǎng)絡(luò)水軍在為騙子公司寫軟文進(jìn)行正面宣傳,。很多真正的加盟商反映情況的帖子都被網(wǎng)絡(luò)水軍的帖子淹沒了,而一般的投資者不會(huì)像作者有耐性地看完某個(gè)品牌所有的帖子,。 2.3. 不良律師事務(wù)所 加盟騙子手中有著很多陷阱的合同并不是加盟騙子自己編寫的,,而是出自不良律師之手,。這些律師往往也會(huì)在相關(guān)合同糾紛案件中為加盟騙子進(jìn)行辯護(hù)。 3. 如何針對(duì)性地反擊 3.1. 不應(yīng)到品牌公司爭(zhēng)論,,應(yīng)發(fā)送EMS郵件要求提供訂貨方式,、公司電子郵箱和賬號(hào) 如果通過電話、EMS郵件,、傳真和電子郵件都無法協(xié)商一致,,面對(duì)面協(xié)商能有更好的結(jié)果嗎?有人可能說面對(duì)面協(xié)商顯得有誠(chéng)意,,但是誠(chéng)意可能讓騙子吐出已經(jīng)吃到嘴里的肉嗎,?保留電話錄音、EMS回執(zhí)和往來的電子郵件,,已經(jīng)足夠讓法院確認(rèn)加盟商已經(jīng)盡了最大努力進(jìn)行溝通協(xié)商,。如果到騙子公司進(jìn)行理論,很可能無法保持冷靜,,和騙子公司爭(zhēng)執(zhí)起來,,說他們?cè)趺础罢f一套,做一套”,。如果騙子公司在比較偏僻的地方,,可能正好有一群人等著你過去理論??偠灾?,現(xiàn)場(chǎng)理論難以保留證據(jù)、需要花費(fèi)更多精力,、很難影響到其他前來考察的加盟商,,還可能讓自己受罪。 很多合同中都說明可以通過網(wǎng)站訂貨平臺(tái),、即時(shí)聊天工具,、電話和傳真訂貨,但是卻沒有提供相應(yīng)的方式,。通過電子郵件可以很方便地聯(lián)系,,也便于取證。收取加盟費(fèi),、品牌使用費(fèi)和進(jìn)貨款很多時(shí)候是通過現(xiàn)場(chǎng)POS機(jī)(雖然抬頭是公司名稱,,但往往是私人賬號(hào))。這樣加盟商可以編寫函件說明現(xiàn)場(chǎng)訂貨成本高,,為了便于訂貨和對(duì)賬,,要求騙子公司在收到函件后15天內(nèi)提供訂貨方式、公司電子郵箱和收款賬號(hào)并加蓋公司公章,,在函件上簽字后通過EMS發(fā)送給騙子公司,。為了保證送達(dá)的有效性,,需要在EMS郵件寄件聯(lián)上用力寫下“告知函”等說明,最好也在郵件中附加一個(gè)回執(zhí),,讓簽收人簽字確認(rèn)收到了回執(zhí)中列出的函件,。律師說明只要有寄件聯(lián),能在EMS網(wǎng)站上查詢到已經(jīng)送達(dá)騙子公司所在地,,并拿出相關(guān)告知函的副本,,就可以說明加盟商已經(jīng)將相關(guān)函件送達(dá)給騙子公司了,能提供回執(zhí)則更有說服力,。據(jù)說法院對(duì)中國(guó)郵政的EMS比較認(rèn)同,,最好不要采用其他郵寄方式。如果騙子公司說明寄件聯(lián)中列出的告知函不是加盟商提供的版本,,那么騙子公司就承擔(dān)舉證義務(wù),,需要提供加盟商簽字的告知函給法院作為證據(jù)。如果騙子公司沒有在這個(gè)合理要求的時(shí)間內(nèi)答復(fù),,則可以以此作為無法履行合同的理由去法院提起訴訟,。 3.2. 向市國(guó)稅局和地稅局投訴要求開具發(fā)票 很多加盟騙子宣傳免加盟費(fèi),但是又巧設(shè)名目收取品牌使用費(fèi)(合同上不會(huì)那么明顯,,讓你誤以為是首期進(jìn)貨款),。這時(shí)盡量提供企業(yè)違法的證據(jù)資料,如賬冊(cè),、合同,、出貨情況、收款情況,、虛開及接受虛開的發(fā)票情況(有無簽訂合同,、有無付款)、上下游企業(yè)情況,、倉(cāng)庫(kù)地址,、服務(wù)器(內(nèi)賬)存放點(diǎn)及具體經(jīng)辦人員、公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖等資料給稅務(wù)部門,,以證實(shí)被舉報(bào)人涉嫌稅收違法,;應(yīng)要求提供被舉報(bào)人詳細(xì)地址、被舉報(bào)人完整名稱,、舉報(bào)人本人聯(lián)系電話,。
上述資料以復(fù)印件形式可直接郵寄到市國(guó)家稅務(wù)局稽查局舉報(bào)中心,或直接到舉報(bào)中心舉報(bào),。 很多城市都有12345市民熱線,,可以直接在網(wǎng)上投訴,一般在15天內(nèi)會(huì)受到相關(guān)反饋。然后按照網(wǎng)上投訴的反饋意見將相關(guān)證據(jù)的復(fù)印件郵寄過去,。 如果收取了首期貨款,則向地稅局舉報(bào),,要求開具發(fā)票,。 3.3. 向市商務(wù)委員會(huì)舉報(bào)涉嫌非法商業(yè)特許經(jīng)營(yíng) 北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛案件適用法律若干問題的指導(dǎo)意見中提出特許經(jīng)營(yíng)的基本特征在于:(一)特許人擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志,、專利等經(jīng)營(yíng)資源,;(二)被特許人根據(jù)特許人的授權(quán)在特定經(jīng)營(yíng)模式下使用特許人的經(jīng)營(yíng)資源;(三)被特許人按照約定向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,。即使合同中明確說明甲乙雙方不是特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系,,一般滿足以上特征,法院都會(huì)認(rèn)定為特許經(jīng)營(yíng),。而“中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院_國(guó)務(wù)院令第485號(hào)_070131 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例”,、“中華人民共和國(guó)商務(wù)部_商務(wù)部令 2011年第5號(hào)_111212 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案管理辦法”和“中華人民共和國(guó)商務(wù)部_商務(wù)部令 2012年第2號(hào)_120223 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法”對(duì)特許人有一些行政管理要求,被特許人也可以在一定條件下解除合同,。 騙子公司大都會(huì)針對(duì)第二點(diǎn)特征進(jìn)行規(guī)避,,所以合同上必須要有“被特許人應(yīng)按照特許人規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一的店面裝修”一類的要求,否則難以認(rèn)定為特許經(jīng)營(yíng),。 很多城市都有12345市民熱線,,可以直接在網(wǎng)上投訴,一般在15天內(nèi)會(huì)受到相關(guān)反饋,。但是由于商務(wù)特許經(jīng)營(yíng)調(diào)查需要一個(gè)半月到兩個(gè)月的時(shí)間,,所以需要耐心等待。 相關(guān)舉報(bào)例子如下:(1)該公司涉嫌違反“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例”第十七條中“特許人在推廣,、宣傳活動(dòng)中,,不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為”的條款,。(2)該公司未在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前30日以書面形式向被特許人提供相關(guān)信息以及提供特許經(jīng)營(yíng)合同文本涉嫌違反“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例”第二十一條和“商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息披露管理辦法”第八條,。 3.4. 向市工商局投訴 工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人說明在查處加盟騙局還存在著諸多困難。工商機(jī)關(guān)對(duì)商業(yè)欺詐行為進(jìn)行查處,,依據(jù)的主要是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,、《廣告法》、地方上的《合同管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),,但一般未規(guī)定吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰,。工商部門對(duì)商業(yè)欺詐行為人缺乏強(qiáng)制手段,對(duì)物的強(qiáng)制手段也有一定限制,。行政調(diào)解效力有局限,,因其不具備法律強(qiáng)制力,導(dǎo)致難以最大限度地挽回加盟商損失。有的時(shí)候加盟商也難以提供有力的證據(jù),。但是花費(fèi)一點(diǎn)精力在12345市民熱線上投訴,,可以給政府機(jī)關(guān)提醒一下,說不定會(huì)有好的結(jié)果,。 3.5. 在網(wǎng)上投訴 現(xiàn)在騙子的手段也在更新,,很多借口給加盟商較低的進(jìn)貨折扣,為了避免其他加盟商鬧事,,所以要求加盟商對(duì)合同保密,。如果合同中有對(duì)內(nèi)容保密的條款,雖然合同中一般不涉及到商業(yè)秘密,,律師說明按照合同法第五條“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)”,,加盟商可以將合同副本給律師和政府機(jī)關(guān),但是泄露給其他人也算是違約,。 如果沒有對(duì)合同內(nèi)容保密的條款,,在掌握了充分證據(jù)的情況下可以找網(wǎng)站發(fā)送材料投訴。有些網(wǎng)站說明只允許發(fā)帖人刪帖,,這樣騙子公司可能考慮到難以再進(jìn)行新的詐騙,,或者迫于輿論壓力而對(duì)發(fā)帖人進(jìn)行補(bǔ)償,要求刪帖,。不管這些網(wǎng)站是不是政府管理,,能起作用的網(wǎng)站就是好網(wǎng)站。 很多論壇對(duì)于沒有證據(jù)而說明品牌公司是騙子的帖子都是直接刪除并封號(hào),,所以不要隨便發(fā)表類似言論,。不論品牌公司是不是騙子公司,對(duì)于在各個(gè)論壇發(fā)帖詢問“某某服裝品牌怎么樣”的帖子,,都可以回復(fù)帖子,,提醒投資者先在政府網(wǎng)站上查詢信息,避免盲目到現(xiàn)場(chǎng)考察浪費(fèi)金錢和精力,。參考內(nèi)容如下:“現(xiàn)在生意不好做,,一些老百姓也想著加盟服裝品牌做點(diǎn)小生意養(yǎng)家糊口。大多都會(huì)在網(wǎng)上搜索品牌公司消息,,結(jié)果卻不知道是哪些人發(fā)帖,,評(píng)論好擔(dān)心是騙子打廣告,評(píng)論差又擔(dān)心是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)的,。這種情況下花費(fèi)了大量精力,,還得不出一個(gè)好或者不好的結(jié)論,很讓人著急,。在好心服裝店主和資深加盟案例律師指點(diǎn)下一下子就搞清楚了先搞什么考察好,。權(quán)威政府機(jī)關(guān)和大眾媒體網(wǎng)站官方給出的信息才是真實(shí)可信的,。在中華人民共和國(guó)最高法院運(yùn)行管理的裁判文書網(wǎng)上用公司名搜索,看有品牌公司是否有被強(qiáng)制執(zhí)行過,。如果被強(qiáng)制執(zhí)行過,,也就是該公司故意不執(zhí)行法院裁定,那么和這樣的公司做生意自然就有很大風(fēng)險(xiǎn)了,。如果沒被強(qiáng)制執(zhí)行過,,再看有沒有被起訴過或者起訴過別人,然后再看看相關(guān)文書內(nèi)容,,這應(yīng)該是首先要做的。有些企業(yè)信息查詢網(wǎng)站還能及時(shí)采集開庭公告,。由于很多人嫌麻煩,,在起訴之后讓步接受了騙子調(diào)解要求,這樣的調(diào)解書法院是不會(huì)放在網(wǎng)絡(luò)上的,,所以律師補(bǔ)充說明這樣的考察也不全面,,商務(wù)談判應(yīng)全過程錄音,還應(yīng)該找品牌公司要合同范本給律師審核,。網(wǎng)上有“教你防范服裝招商加盟騙局”的帖子和示例,,也有處理招商加盟騙局的帖子。只有把握要點(diǎn),,才能找到合適的服裝品牌”,。這樣的帖子,不會(huì)讓論壇以發(fā)廣告的名義刪帖,,對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的品牌公司,,可以增強(qiáng)投資者的信心,對(duì)于不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的,,可以避免投資者浪費(fèi)精力,,可謂一舉多得。 在論壇上發(fā)帖也要針對(duì)品牌公司相關(guān)帖子的實(shí)際內(nèi)容,?;貜?fù)與主題無關(guān),重復(fù)內(nèi)容發(fā)帖偏多容易被封號(hào),,所以內(nèi)容要適當(dāng)變化,,每天發(fā)不超過7條內(nèi)容大部分相近的回復(fù)。很多網(wǎng)站(包括某些知名網(wǎng)站)上的商業(yè)資訊都是虛假的,,雖然有“網(wǎng)友評(píng)論”的輸入欄,,但是只要有對(duì)品牌不利的評(píng)論,或者無法通過審核,,或者不久就會(huì)被刪除,。一般來說沒有必要浪費(fèi)時(shí)間在招商平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)貼,。有些論壇上的帖子或者提問長(zhǎng)期沒有人答復(fù),就無法再回復(fù)了,。有些帖子根本就不讓回復(fù),。遇到這些也要心平氣和。 3.6. 到法院提起訴訟 遭遇合同陷阱后,,不管是否已經(jīng)開業(yè),,都應(yīng)該終止合作,否則只會(huì)遭受更大的損失,。相對(duì)來說,,訴訟比較花精力,一般人都希望委托律師進(jìn)行,。如果勝訴可能性不大,,很多加盟商考慮到已經(jīng)損失了不少了,訴訟還要支付一定律師費(fèi),,就不愿意去訴訟了,。但是只要起訴書寫的得當(dāng),不論勝訴還是敗訴,,法院裁決書都會(huì)在中國(guó)裁判文書網(wǎng)上公布,。只要引導(dǎo)其他投資者到該網(wǎng)站或者企業(yè)基礎(chǔ)信息查詢的一類網(wǎng)站上獲取裁判文書,騙子的詐騙方式就暴露無遺了,。如果已經(jīng)有人起訴并且可以查到相關(guān)裁判文書,,那么只有在勝訴把握大的情況下,才建議去起訴,。如果還沒有相關(guān)裁判文書,,能夠在支出一定律師費(fèi)的情況下打擊騙子的囂張氣焰,長(zhǎng)舒心中的一口惡氣,,別人的態(tài)度我不清楚,,但作者是非常樂意的。 3.7. 拒絕和不良律師事務(wù)所合作 在相關(guān)裁判文書上上都可以找到作為騙子公司的受托人參與訴訟的律師事務(wù)所,。和騙子公司合作的律師事務(wù)所又能有多誠(chéng)信呢,?發(fā)揚(yáng)諾貝爾和平獎(jiǎng)得主馬丁路德金非暴力不合作的方式,不要將錢送給這些律師事務(wù)所,。如果有人能將這些律師事務(wù)所的名稱,、騙子公司和相關(guān)裁判文書整理發(fā)布出來,那將是一件大快人心的事情,。尋找律師事務(wù)所合作之前也應(yīng)在政府網(wǎng)站(所有政府網(wǎng)站的域名中都有.gov.cn)中國(guó)裁判文書網(wǎng)上輸入律師事務(wù)所名稱檢索,,然后再分別輸入“服飾”和“服裝”檢索,如果結(jié)果中有該律師事務(wù)所為騙子公司辯護(hù)的案件,,那自己就花心思考慮一下他們收了你的錢之后是為你辯護(hù)還是為騙子公司辯護(hù)呢,? |
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