有業(yè)內(nèi)人士分析,，藥房托管工作的推行正成為醫(yī)藥新的發(fā)展機遇,，至少我們可以看到，隨著時間的推移,，醫(yī)藥企業(yè)對于藥房托管業(yè)務(wù)正寄予越來越多的期望,。華潤醫(yī)藥、康美藥業(yè)在公立醫(yī)院藥房托管方面進行了積極的嘗試也取得了一定的效果,。

從以上兩個信息我們可以看到：不僅僅是醫(yī)藥零售行業(yè)進入,，還有醫(yī)藥制造企業(yè)，但是筆者認(rèn)為作為專業(yè)的藥品零售行業(yè),，它的優(yōu)勢遠遠勝過制藥企業(yè),，而且17年醫(yī)院附近的店面搶占會非常劇烈。

五,、 互聯(lián)網(wǎng)遠程醫(yī)療導(dǎo)入,，零售藥店競爭力得到有力提升。

2015年12月7號,，桐鄉(xiāng)市政府,、多名醫(yī)學(xué)院士在烏鎮(zhèn)參與啟動了烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。當(dāng)天,，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院官網(wǎng)與烏鎮(zhèn)醫(yī)院APP宣布上線,。2016年4月6號,，首批百余家烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥店接診點正式落地。這標(biāo)志著在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線醫(yī)療服務(wù)和遠程會診服務(wù)平臺的強大依托下,，合作藥店正式升級為'藥店＋診所',，開啟藥店4.0時代。

首先,，通過合作計劃落地,，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將線上優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到藥店，將藥店從傳統(tǒng)的藥店零售,，升級為預(yù)約掛號中心,、電子處方中心、檢查檢驗中心和遠程會診中心,。這極大方便了基層百姓的就醫(yī)用藥需求,，緩解了看病就醫(yī)難題。有轉(zhuǎn)診,、會診,、線下就診等需求的患者，可以直接通過烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，便捷地享受到烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的在線診療服務(wù),。

其次，合作計劃助力藥店擁抱'互聯(lián)網(wǎng)+',，對接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源,。在升級過程中，藥店可以深化會員體系,，增加或增強慢病管理能力,，擴大客流，優(yōu)化品類,，提升銷售規(guī)模,。

六、慢病管理全面升級,，藥店服務(wù)回歸本源,。

中國已經(jīng)全面進入老齡化社會，2014年60歲以上老年人口突破2億,，2030年將突破3億,，2050將達到人口的三分之一?；谀壳搬t(yī)療衛(wèi)生資源總量不足,、質(zhì)量不高，而藥店作為醫(yī)療衛(wèi)生資源的有效補充,，隨著人口老齡化的持續(xù)增長,，老年人正是慢病核心人群,，醫(yī)藥保健產(chǎn)品消費的主力軍，“銀發(fā)市場”的到來將帶來慢病用藥市場的井噴,；在這些剛性市場需求釋放的同時,，也給零售藥店提出了更專業(yè)的要求。同時,，隨著人們生活水平的提高,，對健康管理的需求也越來越強烈。

建立患者病歷,、定時為患者測量血壓血糖,、提醒患者服藥、指導(dǎo)患者飲食這些慢病管理內(nèi)容必須強化,，做好了慢病管理就意味著穩(wěn)固了藥店的客源，就能在激烈的醫(yī)藥零售市場競爭中謀求更大的生存和發(fā)展空間,。

七,、引入中醫(yī)坐堂，強化中藥養(yǎng)生,。

在醫(yī)藥零售行業(yè)專業(yè)化要求越來越高的大前提下,，高素質(zhì)的專業(yè)藥學(xué)服務(wù)人員越來越緊缺的情況下，如何迅速提升藥店的專業(yè)水平,？引進中醫(yī)坐堂自然是一個很好的方法,。

近日，國務(wù)院正式出臺首個國家級中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃——《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2016-2030年）》（以下簡稱《規(guī)劃》）,，《規(guī)劃》提到“放寬中醫(yī)藥服務(wù)準(zhǔn)入”,，開辦中醫(yī)診所將實施備案制管理。廣東省人民政府辦公廳在今年6月1日率先響應(yīng)并下發(fā)相關(guān)文件,，鼓勵名老中醫(yī)在連鎖藥店開設(shè)中醫(yī)診所,。也就是說，長期以來掣肘藥店設(shè)立中醫(yī)診所,、民營資本進入中醫(yī)領(lǐng)域的行政許可門檻將正式消除,。

大健康的理念隨著國民收入和素質(zhì)的提高已經(jīng)深入人心，保健和養(yǎng)生的核心理念就是“防病于未然,，一些公立中醫(yī)院紛紛開辦治未病中心,，滿足廣大患者的這種保健養(yǎng)生需求。這幾年藥店零售的產(chǎn)品一般分為兩類：一類是在西方醫(yī)學(xué)范疇的各種維生素,、礦物質(zhì)的保健品,，一類是在東方中醫(yī)范疇的各種動植物組方的中藥。

筆者認(rèn)為注重中藥養(yǎng)生有幾大優(yōu)勢：

1,、 中藥養(yǎng)生文化源遠流長,，深入人心,，而且在各個傳統(tǒng)媒體和新媒體的養(yǎng)生節(jié)目中，都在積極提倡中醫(yī)藥文化,。

2,、 政府為了管理醫(yī)保資金，對于醫(yī)保定點藥店的要求會越來越嚴(yán)格,，有些地方規(guī)定醫(yī)保定點藥店嚴(yán)禁銷售保健品,，而中藥卻不在管制范疇內(nèi)。

3,、 國家相關(guān)部門和一些醫(yī)藥企業(yè)在中醫(yī)藥文化和中醫(yī)藥使用方面,，做了大量工作，消費者教育取得了初步的效果,。

八,、大健康時代來臨，搶占8萬億龐大市場,。

大是根據(jù)時代發(fā)展,、社會需求與疾病譜的改變，提出的一種全局的理念,。它圍繞著人的衣食住行以及人的生老病死,，關(guān)注各類影響健康的危險因素和誤區(qū)，提倡自我健康管理,，是在對生命全過程全面呵護的理念指導(dǎo)下提出來的,。它追求的不僅是個體，還包含精神,、心理,、生理、社會,、環(huán)境,、等方面的完全健康。提倡的不僅有科學(xué)的健康生活,，更有正確的健康消費等,。它的范疇涉及各類與健康相關(guān)的信息、產(chǎn)品和服務(wù),，也涉及到各類組織為了滿足社會的健康需求所采取的行動,，如保健品、功能食品,、安全用水,、健康飲品。

在大健康時代來臨的時候，我們首先要重新思考藥店的定位,，按照傳統(tǒng)的理念藥店就是賣藥,，這種理念已經(jīng)偏離了時代的要求，藥店是提供健康服務(wù)的專業(yè)場所,。其次藥店要按照“醫(yī)藥→健康→護理→美麗→便利”的順序規(guī)劃品類結(jié)構(gòu),，品類管理，品類營銷,，不斷提升藥房功能與藥學(xué)服務(wù)作業(yè),，并借助互聯(lián)網(wǎng)時代各種信息技術(shù)。

九,、以多元化服務(wù)做好品類管理,，以藥師+醫(yī)師+營養(yǎng)師+美容師構(gòu)建多元化的人才體系

根據(jù)筆者從服務(wù)過的多家企業(yè)數(shù)據(jù)來看，很多藥店的藥品銷售占比達到75%-80%之間,，而美國的藥房占比為59%,，日本的藥房占比為30.3%，因此很多藥房深陷到藥品價格戰(zhàn)的泥塘中垂死掙扎,，大量同質(zhì)化藥品的堆積又造成庫存風(fēng)險,。國內(nèi)一些知名企業(yè)紛紛引進國外先進思路，比如日本的藥妝等等項目,，在長達十年的市場摸索中，基本沒有非常成功的案例,。

很多企業(yè)在走多元化經(jīng)營的時候,，把重心放在了品類結(jié)構(gòu)調(diào)整上，比如引進醫(yī)療器械,、保健品,、化妝品，卻忽略了專業(yè)知識的培訓(xùn)和專業(yè)人才的引進,。多元化服務(wù)的前提是專業(yè)服務(wù),，以藥師+醫(yī)師+營養(yǎng)師+美容師構(gòu)建多元化的人才體系。

十,、單體藥店繼續(xù)呈現(xiàn)萎縮趨勢,，但是有特色的單體藥店將繼續(xù)存在。

如無意外,，2017年依然是三大上市連鎖和區(qū)域大型連鎖進行并購擴張的表演舞臺,。從權(quán)威數(shù)據(jù)來看，高峰期的單體藥店數(shù)量近28萬,，但從2012年開始,，單體藥店的數(shù)量呈下降趨勢，截至2016年5月，單體藥店的數(shù)量為231109家,，這意味著平均每年減少近萬家,；連鎖藥店的連鎖率則相反，由2011年的34.62%增加到48.52%在這種趨勢下,，曾經(jīng)命運備受關(guān)注,、占藥店總體數(shù)量一半以上的單體藥店未來出路在哪里？是否還有生存的空間和未來呢,？

筆者曾經(jīng)在江西全國某百強連鎖擔(dān)任高管,，在此列舉區(qū)域內(nèi)一些優(yōu)秀的單體店，讓大家思考：

1,、 某單體藥店為位于市區(qū)的夫妻店,，每日中藥飄香；

2,、 某單體藥店在益豐,、老百姓、新紫金的包圍下,，在市區(qū)最高租金圈,，開出三家店，無陳列無形象,；特色：商品齊全,、價格低廉、團購大單不斷,；

3,、 某單體藥店在繁華鄉(xiāng)鎮(zhèn)，診所+藥店模式,，在當(dāng)?shù)赜绊戄^大,；

4、 某單體藥店在市區(qū)步行街口,，對面是老百姓大藥房,，占據(jù)本市參茸半壁江山；

5,、 某大型單體藥店共有四家門店,，醫(yī)保結(jié)賬金額每年排名第一；

6,、 某單體藥店被三家本地強勢企業(yè)陰謀五年,，依然堅不可摧，忠實會員36000個,；

7,、 某單體藥店在縣級市場,，其經(jīng)營的醫(yī)療器械獨霸天下；

8,、 某單體藥店共三家,，包圍了江西省最知名的醫(yī)療機構(gòu)，據(jù)說三家門店2015年銷售超8000萬,，其中一家僅保健品就賣了6000多萬,；

誠然單體藥店對于連鎖藥店來說，必然在資源集結(jié)等方面有很大的弱勢,，但是在市場反應(yīng),、經(jīng)營策略上卻有更多的彈性、便捷性,、執(zhí)行力,，“特色經(jīng)營”是單體店生存的唯一道路。根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢資源,，尋找市場差異化是2017年單體藥店老板的核心工作,。

作者簡介：

黃偉文，知深醫(yī)藥營銷專家,，先后服務(wù)于匯仁集團及濟民可信集團,，中國OTC控銷黃金單品暨連鎖藥店控銷、中國醫(yī)藥第四終端,、中國綠色醫(yī)藥營銷概念創(chuàng)始人,，中國綠色醫(yī)藥營銷的實踐者和領(lǐng)航者，多家連鎖藥店營銷顧問,，上海源濡企業(yè)管理有限公司高級培訓(xùn)師,，《循環(huán)醫(yī)藥》特約撰稿人。曾經(jīng)擔(dān)任湖北神農(nóng)經(jīng)典大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理,。微信號hwwpd8888,歡迎交流。

邱和東,，知名藥店管理專家,，曾先后擔(dān)任溫州葉同仁堂大藥房連鎖有限公司商品總監(jiān)、寧波正源大藥房連鎖有限公司執(zhí)行副總,、江西昌盛大藥房連鎖有限公司上饒分公司副總經(jīng)理,，具有豐富的藥店管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。現(xiàn)為江西好一生大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理,。微信號15979150630,，歡迎交流。

-----------------2017年1月14-15日相約上海-----------------

藥蜂學(xué)堂●新控銷模式下

醫(yī)院產(chǎn)品在院外渠道高效開發(fā)與快速上量實操技巧及演練

隨著兩票制乃至一票制的強勢推行,，分級診療在全國270個地級市落地執(zhí)行,，醫(yī)藥行業(yè)總成本將大幅增加，藥品代理價格將整體上升，大批代理型醫(yī)藥商業(yè)面臨淘汰,，低價代理工業(yè)企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),，靠倒票生存的醫(yī)藥商業(yè)公司原有價值喪失！

處方藥企怎么迎接新政,？營銷模式轉(zhuǎn)型操作,，難！

處方藥代理商將何去何從,？財稅抵扣票據(jù)處理,，更難！,！

處方藥自然人生存狀態(tài)如何改變,？財稅抵扣票據(jù)處理，更難?。,。?/p>

面對最高檢高舉反商業(yè)賄賂之劍,，醫(yī)藥人前路難上加難?。?/p>

部分醫(yī)藥人睡覺時心中都在吶喊,，仿佛噩夢已然開始,。走票過票被堵死，高開高返,、傭金返現(xiàn)等營銷行為的財務(wù)處理將面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。

醫(yī)藥行業(yè)新一輪的洗牌大戲在噩夢中將再次上演！

除了醫(yī)院,，醫(yī)藥市場還有45萬家藥店,、110萬家診所在銷售藥品，也占據(jù)了數(shù)千億的市場份額,，他們同樣也是醫(yī)院藥品向下延伸的主要終端,。國家正在大力推動醫(yī)藥分家，廣西柳州市和湖南永州市等城市已經(jīng)在試點醫(yī)藥分家,，未來醫(yī)院產(chǎn)品將借鑒歐美等西方發(fā)達國家如美國,、德國、加拿大等國家通行做法,，以在藥店銷售為主流,，難道你要等到那時再想辦法嗎？

如何讓醫(yī)院終端,、藥店終端,、診所終端協(xié)調(diào)發(fā)展,，如何讓醫(yī)院產(chǎn)品暢銷藥店與診所是醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)必修的課題。在這個醫(yī)藥行業(yè)的轉(zhuǎn)折點時刻,，醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),、醫(yī)院產(chǎn)品代理商和醫(yī)藥自然人必須考慮公立醫(yī)院以外的銷售市場，企業(yè)到底向左走還是向右走,？這既是醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展布局的問題,，更是醫(yī)藥生死存亡的問題。

如何在弱增長的醫(yī)藥環(huán)境下,，讓院外產(chǎn)品玩轉(zhuǎn)院外市場,，你需要不一樣的思維和操作必殺技！

（課程報名：13601625695）

老師簡介：

黃偉文,，現(xiàn)為某上市醫(yī)藥集團營銷中心總經(jīng)理,。歷經(jīng)匯仁、濟民可信等企業(yè)高管職位,，有獨立操盤大品種的經(jīng)歷,，對三終端控銷、連鎖開發(fā)上量有獨到研究,。

一,、主題：藥蜂學(xué)堂●新控銷模式下醫(yī)院產(chǎn)品在院外渠道高效開發(fā)與快速上量實操技巧及演練

二、時間：2017年1月14-15日

三,、地點：上?！駥毶饺f達廣場（寶山區(qū)一二八紀(jì)念路878弄7號630室）

四、費用：4980元/人（不包含住宿費）,，每人贈送《醫(yī)藥營銷拾日談》一本,。

五、對象：企業(yè)高管,、營銷負(fù)責(zé)人,、銷售負(fù)責(zé)人及銷售中層、市場部負(fù)責(zé)人及其他人員,、大經(jīng)銷商及其員工,。

六、餐飲：由組織方統(tǒng)一提供安排,。

七,、住宿：由組織方統(tǒng)一提供安排（組織方提供性價比最高的住宿建議）,。

八,、聯(lián)絡(luò)：13601625695（袁則紅）

袁則紅

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戶名：袁則紅

賬號：6228480031128758211

開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行馬戲城支行

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戶名：上海源濡企業(yè)管理咨詢有限公司

賬號：1001295109300415147

開戶行：工行上海市延長中路支行

有意報名者可電聯(lián)13601625695