定位,,被譽(yù)為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”。 “如果只看一本營(yíng)銷書籍,,首選《定位》”,。 特勞特和里斯兩位大師,圍繞定位生猛的寫了20本書,,再加上勞拉·里斯,、鄧德隆、張?jiān)迫粋魅说娜?,系列作品合?jì)23本,。 23本,對(duì)很多人來(lái)講,,全看完不靠譜,。即使是最經(jīng)典的《定位》,很多人也是感覺(jué)讀起來(lái)不難,,似乎看懂了,,但總是飄忽在廣告、營(yíng)銷,、戰(zhàn)略,、企業(yè)、品類、產(chǎn)品之間,,不得要領(lǐng),。 現(xiàn)實(shí)中,談營(yíng)銷,,必談定位,。于是“產(chǎn)品定位”、“市場(chǎng)定位”,、“營(yíng)銷定位”一堆名詞隨處可見(jiàn),。 要搞懂定位,需要掌握6個(gè)基本原則: 定位的核心原則是如何進(jìn)入消費(fèi)者的心智(認(rèn)知與感知),,是品牌傳播層面的方法,既不是產(chǎn)品層面,、也不是客戶層面,,更不是其他層面,所以除此之外關(guān)于定位名詞都是不準(zhǔn)確的,,當(dāng)然非要用也沒(méi)什么,,但是理解清楚這個(gè)原則對(duì)定位方法的應(yīng)用十分重要。 【關(guān)注“易營(yíng)銷方法”微信公眾號(hào)】 “定位”,,強(qiáng)調(diào)“競(jìng)爭(zhēng)勝出”,而非“滿足需求”,。定位的理論基礎(chǔ)是:因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化和消費(fèi)者心智有限,,所以必須提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)隔(獨(dú)一無(wú)二、與眾不同)的好處,,通過(guò)傳播,,進(jìn)入消費(fèi)者心智。 因此基于用戶需求的傳播方案和營(yíng)銷策略,,都不是定位的研究范疇,。很多強(qiáng)調(diào)定位不適應(yīng)用戶導(dǎo)向,批評(píng)定位理論的營(yíng)銷人,,就是因?yàn)闆](méi)弄明白這一原則,。 任何一個(gè)理論,都不可能適應(yīng)所有,。但“產(chǎn)品同質(zhì)化,、質(zhì)量同質(zhì)化、消費(fèi)者心智有限”,,確實(shí)是這個(gè)時(shí)代營(yíng)銷要面對(duì)的普遍特點(diǎn),,從這個(gè)意義上來(lái)講,基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定位理論是具有普適性的,。 在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中,,它也不是全部,可以將定位理論與其他理論組合運(yùn)用,,或者以定位理論為主來(lái)思考問(wèn)題,。除非想靠罵人出名,否則批評(píng),、否定,、叫板定位真沒(méi)必要。 【關(guān)注“易營(yíng)銷方法”微信公眾號(hào)】 要在消費(fèi)者心智中形成差異化,,就要進(jìn)行品類錯(cuò)位,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)抗或關(guān)聯(lián),。品類是里斯在《品牌之源》和《品牌22律》里重點(diǎn)討論的一個(gè)話題,,他強(qiáng)調(diào)“品類分化誕生品牌”。
品牌是某一品類的代表,,消費(fèi)者以品類來(lái)思考,,以品牌來(lái)表達(dá)。 品類的分化概括起來(lái)有5種,,需要強(qiáng)調(diào)的是,,無(wú)論哪種方法,始終要遵循“與消費(fèi)者既有認(rèn)知一致并通俗易懂”這個(gè)邏輯:
【關(guān)注“易營(yíng)銷方法”微信公眾號(hào)】 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)聯(lián)或?qū)?/strong>,,首先一定要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是要聚焦在具體某一個(gè)上,,要分析大品類中,,各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌分別占據(jù)了哪個(gè)品類,強(qiáng)調(diào)什么價(jià)值訴求,,然后通過(guò)上述五個(gè)方法明確我們可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔的品類及價(jià)值訴求,,這種價(jià)值訴求,一定要做到消費(fèi)者感同身受,、與消費(fèi)者認(rèn)知一致,,簡(jiǎn)單直接不需要翻譯。 關(guān)聯(lián)和對(duì)抗,,分兩個(gè)方向,,關(guān)聯(lián)使如何與強(qiáng)勢(shì)品牌產(chǎn)生聯(lián)系,,使消費(fèi)者在選擇強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí),想起到自己,。對(duì)抗就是找到消費(fèi)者公認(rèn)的強(qiáng)勢(shì)品牌的弱點(diǎn),,對(duì)其進(jìn)行重新定位(七喜,非可樂(lè)飲料,,對(duì)抗可樂(lè)的咖啡因),。 分化誕生品類,,但不誕生品牌,品牌是靠營(yíng)銷戰(zhàn)打出來(lái)的,。里斯和特勞特的《營(yíng)銷戰(zhàn)》里將營(yíng)銷戰(zhàn)分為四類:“防御戰(zhàn),、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn),、游擊戰(zhàn)”,,這個(gè)似乎很容易理解,但是每個(gè)不同的企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況和競(jìng)爭(zhēng)的情況,,選擇自己的營(yíng)銷策略和傳播策略,。這里不展開(kāi),強(qiáng)烈推薦大家看看這本書,,至少百度下四類分別代表什么策略,。 需要強(qiáng)調(diào)的是,營(yíng)銷戰(zhàn)前,,我們需要明確如下幾個(gè)問(wèn)題:
一定要能給消費(fèi)者提供定位的證明,而且這種證明是有說(shuō)服力和可靠性的,。 “定位”指導(dǎo)和決定商業(yè)模式、產(chǎn)品線選擇,、研發(fā)方向,、定價(jià),、渠道、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格,、目標(biāo)人群選擇,、產(chǎn)品配方和口味、業(yè)務(wù)類型和開(kāi)展模式,。 【關(guān)注“易營(yíng)銷方法”微信公眾號(hào)】 這6個(gè)原則,,是定位的精髓,23本書是圍繞定位從不同的側(cè)重點(diǎn)具體展開(kāi)的,。我們可以把這6個(gè)原則概括為一個(gè)公式和一張圖,,應(yīng)用到實(shí)踐中。
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