大野耐一是豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人,，因為前幾年的“豐田事件”，重新被圈內(nèi)人提起他著名的十條訓誡,。市場普遍認為,，“豐田事件”的出現(xiàn)，就是豐田公司在制造理念中忘記了大野訓誡的第10條,。

1. 重視成本要從清除浪費開始

2. 一旦開始就要堅持到底

3. 在逆境中激發(fā)潛能,，貪圖安逸只能讓人日趨退步

4. 困難總會先人一步，每時每刻都要做好迎接挑戰(zhàn)的準備

5. 工作就是一步一個腳印,，用十二分的辛苦換取十分的成績

6. 為了讓下屬心服口服,，需要更長遠的目光和更堅韌的努力

7. 先接受任務(wù),，再去思考完成的方法

8. 失敗是成功之母，只有在失敗中才能找到真正的自信

9. 不要強化勞動,，不要過度勞動

10. 客戶投訴是企業(yè)成功的最好契機,，不要抱怨，不要逃避,，深入思考,，積極應(yīng)對。

下面我們一條條的解讀展開,。

第一條首先,，你就是成本，消除無用的浪費,，否則沒有提升

• 浪費總會被習慣性的隱藏起來,，所以首先要避免在工作中有所隱藏，management by fact.

• 重視微小的數(shù)字,，重大的浪費就會呈現(xiàn)出來

• 不要用過去的數(shù)據(jù)（Old process model）預測未來,，這只會讓浪費繼續(xù)下去

• 效率是衡量工作的唯一標準，忙碌并不等于高效

• 生產(chǎn)產(chǎn)品并不是目的,，工作是要產(chǎn)生必要的產(chǎn)品,，efficiency and effectiveness

第二條一旦開始就不要放棄，半途而廢會助長惰性

• 不要自以為改善已完成,，需要做的工作還很多

• 避免應(yīng)急處理,，應(yīng)急只是一種暫時性的敷衍

• “竭盡全力”而不是“盡力而為”

• 滿意但不滿足，自信但不自大

第三條給他磨練,，以認識別人的能力高下

• 通過少量的投入（NPI Validation）實現(xiàn)大量增產(chǎn),，這就是豐田快速成長的秘訣

• 工作要由“是否必要”來決定，而不是“是否可能”

• 絕不事先告訴答案,，要讓員工積極地思考

• 在壓力下培養(yǎng)員工,，通過控制成本去完成改善

• 改變員工的生產(chǎn)觀念，幫助他們樹立戰(zhàn)勝困難的決心

第四條要意識到競爭的對手比你優(yōu)秀

• 透過表面看問題,，抓住改善的時機

• 一切問題都要在現(xiàn)場解決,，一切問題都要立刻解決

• 不要把問題留到明天，盡力在今天找到做好的解決方法

• 微小的積累鑄就了偉大的業(yè)績

第五條工作就是一步一個腳印,，用二十分鐘的辛苦去換取十分成績

• 不要因為“完成”而停止,，工作就是要不斷追求更好

• 在工作中添加自己的智慧

• 錯誤的工作方式只會增強勞動強度

• 培養(yǎng)下屬發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力

第六條為了讓下屬心服口服，需要更長遠的目光和更堅韌的努力

• 將合適的人才放置在合適的職位上

• 改善需要親力親為,，這樣才會得到下屬的擁護

• 在命令別人之前先嘗試著自己動手

• 大汗淋漓的工作狀態(tài)只是欠缺智慧的表現(xiàn)

第七條先接受任務(wù)，再去思考完成的方法

• 堅信“一定能夠完成”,，其他的想法只會變成工作的阻礙

• 每個人都擁有無限的智慧,，關(guān)鍵是怎樣激發(fā)和運用

• 不要像評論專家一樣品頭論足,，這樣的態(tài)度解決不了問題

• 通過改善改變表面忙碌的狀態(tài)

第八條失敗是成功之母，只有先在失敗中才能找到真正的自信

• 如履薄冰的工作態(tài)度會幫你贏得更好的結(jié)果

• 不要因為失敗而放棄,，要在“不想不敗”的過程中積極地想辦法

• 上司的命令只會讓下屬變得惟命是從

• 揭穿數(shù)字的騙局,，從根本上掌控生產(chǎn)現(xiàn)場

第九條：不要強化勞動，不要過度勞動

• 平均值不是最佳的選擇,，最短的時間才是最有效的動作

• 失敗的經(jīng)驗需要改善,，成功的經(jīng)驗也需要改善

• 將目標不斷提高，將起點不斷降低

• 利潤是最主要的問題,，但是不能一切都由（Short term）利潤決定

第十條客戶投訴是成功的呼聲,，不要抱怨，不要逃避,，深入思考,，積極應(yīng)對

• 在改變別人之前先改變自己

• 困難的事情簡單做，簡單的事情重復做

• “能夠完成”的信心與“無法完成”的失意具有同樣的力量

• 組建優(yōu)秀的團隊,，并隨時做好改善的準備