入華12年,，借著跨境電商的勢頭,，亞馬遜Prime會員服務終于在國內著陸,。

10月28日，亞馬遜正式宣布Prime會員服務登陸中國,。與美國市場的Prime會員服務略有不同,，這是首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務，核心內容是提供跨境訂單全年無限次免費配送,，這也是亞馬遜Prime所提供的12個國家會員服務中,，首個提供跨境免郵服務的地區(qū)。

目前,，亞馬遜Prime會員的跨境訂單從亞馬遜美國直郵中國,，其中82個城市預計可在平均5到9個工作日送達，速度優(yōu)于目前亞馬遜海外購商店提供的標準配送時間,。

據(jù)亞馬遜全球副總裁,、亞馬遜Prime全球負責人格雷格?格萊利(Greg Greeley)介紹，在美國亞馬遜Prime會員服務剛剛登陸市場的時候，亞馬遜所覆蓋的選品只有100萬,，隨著時間的推移選品數(shù)量也在不斷增加,，亞馬遜中國Prime的設計也是走了同樣的工作流程。現(xiàn)在亞馬遜中國Prime覆蓋的選品是900萬亞馬遜中國網(wǎng)站選品,，及亞馬遜海外購中的400萬選品,。

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Amazon Prime是亞馬遜美國2005年上線的會員服務業(yè)務，Prime會員每年只需支付99美元(2014年之前是79美元),，即可享受全年無限次快件2日送達,。此后，亞馬遜會員服務還增加了免費觀看亞馬遜影片,、收聽音樂廣播,、存儲海量照片、提前30分鐘獲取閃購資訊以及借閱80萬本電子書籍,，包括在紐約市中心曼哈頓推出一小時送達服務(Amazon Prime Now),。

在美國市場試驗成功之后，亞馬遜Prime服務相繼在德國,、英國和日本等國際市場上線,。但各地區(qū)所提供的服務略有不同。今年,，Prime服務在新興市場印度開展,，上線初僅可以享受到物流和閃購提醒兩項福利。當然會員費也便宜了不少,。

而與美國業(yè)務相比,，亞馬遜中國Prime目前也不能享受視頻、音樂等方面的內容,。亞馬遜中國總裁張文翊表示：中國區(qū)服務的核心在于中國消費者對跨境電商免郵的需求,，所以Prime(中國)的核心定位在于海外購全年免郵。

進入中國已有12年的亞馬遜,，之前一直未推出這項服務,。這很大程度上源于亞馬遜在中國市場所面臨的激烈競爭，過去幾年,，各大電商平臺砸錢圈市場,，同時快遞費用相對較低，同時商品集中在3C,、圖書以及服裝鞋靴等客單價較高的品類,，這幾年才開始發(fā)力快消品和生鮮，消費者對買一個會員費來實現(xiàn)全年免郵的需求并不大,，市場發(fā)展階段顯然還未到,。

另外一個很重要的原因是,，在國際品牌戰(zhàn)略推出之前，亞馬遜在中國電商市場激烈的競爭中表現(xiàn)得不溫不火,。所以這次推出的Prime,，對國內訂單來說意義不算大，對于amazon來說,，最大的優(yōu)勢在于其背后的海外商店直郵,。

2014年，亞馬遜開啟國際品牌戰(zhàn)略,，伴隨著國內消費理念以及快速成長的海淘市場,，亞馬遜在跨境電商上持續(xù)加碼。憑借亞馬遜物流和全球供應鏈的優(yōu)勢,，亞馬遜在中國市場找到了一個差異化競爭的缺口和機會點,。這幾年，跨境電商被認為是改寫國內電商格局的機會和新增長點,，而以亞馬遜,、沃爾瑪為代表。擁有國際供應鏈和物流支持的跨國企業(yè)被認為是最有希望的,。

“未來中國亞馬遜的核心業(yè)務依然在跨境電商,，除了繼續(xù)推進跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略之外，也會深挖國內二三線市場用戶群,?！睆埼鸟唇衲?月上任后繼續(xù)堅持前任葛道遠為亞馬遜中國定下的發(fā)展戰(zhàn)略，“這是我們跟本地其他競爭對手差異化的地方,?！?/p>

亞馬遜中國推出Prime服務當天，亞馬遜也發(fā)布了第三季度的財報,。財報顯示,，第三季度凈營收為 327 億美元，與去年同期的 254 億美元相比增長 29%;凈利潤 2.52 億美元,，與去年同期的 7900 萬美元相比大幅增長 219%,，但比起第二個季度,，利潤絕對值下滑,。而AWS 云服務仍是其它所有業(yè)務中增長速度最快的。

除了AWS,，亞馬遜Prime表現(xiàn)優(yōu)異,。Consumer Intelligence Research Partners的數(shù)據(jù)顯示，截至9月30日Amazon Prime會員人數(shù)達6500萬,，同比增加38%,。

在2016年度致股東的信中,，亞馬遜創(chuàng)始人及CEO貝佐斯強調，Prime會員服務,、市場平臺和AWS云計算平臺是亞馬遜的三大支柱,。從業(yè)績表現(xiàn)來看，Prime會員服務無疑是亞馬遜的電商業(yè)務中最大的亮點,。

事實上,，Prime的前身——超級免費送貨服務推出時，亞馬遜內部有過不同意見,，不少人擔心會讓未來的資產負債表再一次出現(xiàn)問題,。從短期來說，這項服務確實會讓公司成本上升,，這是一種新鮮的,、未經實踐證明的(有些人甚至會說是魯莽蠻干的)概念。

但貝佐斯還是憑借膽量和經驗一意孤行,。他認為,，當購物變得容易時，顧客就會提高消費額,，促使飛輪效應產生良性循環(huán),。借用《從優(yōu)秀到卓越》中飛輪效應和自我強化的內容，貝佐斯給亞馬遜線上零售業(yè)務描繪的藍圖是：以更低的價格來吸引更多的顧客,，更多的顧客意味著更高的銷量,，從而使公司從固定成本中轉區(qū)更多的利潤，更高的效率則會使價格進一步降低,?！叭魏我粋€飛輪只要運行順暢，就會加速整個的循環(huán)過程,?！?/p>

事實證明，這步棋賭對了,。根據(jù)亞馬遜內部財務人員的透露,，加入亞馬遜高級會員的顧客在網(wǎng)站上的消費額平均翻了一番。2007年,，分析師們開始注意到亞馬遜財務報告的變化：銷售額上升,，而競爭平臺的訪問量則大大減少。亞馬遜第一季度的業(yè)績出乎意料地強勁——首次突破30億美元,，一年內增長32%(當時其他電商的平均年增長率為12%),。也是在這年，投資者們發(fā)現(xiàn)了Prime服務的益處,，股票隨之上漲了240%,。

根據(jù)美國投行派杰(Piper Jaffray)的一項最新調查顯示,，Prime服務滲透率增長最快的收入階層是年收入在6.8萬美元到11.2萬美元之間的家庭，超過了60%,。派杰估測,，全球的Prime服務為亞馬遜貢獻了大約70億美元的純現(xiàn)金收益。