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創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)四大核心業(yè)務(wù),,讓亞馬遜中國(guó)飛了起來(lái)

 方珺逸 2017-08-20



作者 | 魯振旺


 

8月18日,亞馬遜舉辦了首屆“創(chuàng)新日”,,宣布全面推動(dòng)“全球資源本地創(chuàng)新”的中國(guó)戰(zhàn)略,,充分利用亞馬遜全球的資源,,進(jìn)行中國(guó)式的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,除了C端用戶(hù)之外,,亞馬遜中國(guó)也將利用云計(jì)算和全球開(kāi)店等業(yè)務(wù)賦能中國(guó)企業(yè),,幫助它們轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 


在創(chuàng)新日上,,亞馬遜中國(guó)首次全面介紹了近幾年亞馬遜全球的創(chuàng)新成果,,包括通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維布局的線(xiàn)下體驗(yàn)店Amazon  Books,全球首家無(wú)人超市Amazon GO,,這都是對(duì)未來(lái)新零售模式的探索,。


現(xiàn)場(chǎng)亞馬遜還展示了眾多來(lái)自亞馬遜全球的創(chuàng)新產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),,包括內(nèi)置業(yè)界領(lǐng)先的Alexa語(yǔ)音助手的Echo系列和中國(guó)賣(mài)家的智能設(shè)備,、代表新一代全球智能物流水平的Kiva機(jī)器人、以及眾多借助“亞馬遜發(fā)明家”項(xiàng)目走向全球市場(chǎng)的中國(guó)初創(chuàng)企業(yè)推出的創(chuàng)新產(chǎn)品,。

 

在亞馬遜中國(guó)總裁張文翊看來(lái),,創(chuàng)新是亞馬遜全球的DNA。20年以來(lái),,亞馬遜正是憑借不間斷的創(chuàng)新,,改變了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)、閱讀習(xí)慣,,并讓云計(jì)算成為企業(yè)信息化的標(biāo)配,。同時(shí),依靠海外購(gòu),、Prime會(huì)員服務(wù)和Kindle X咪咕電子書(shū)閱讀器等基于全球資源的中國(guó)本地化創(chuàng)新,,亞馬遜中國(guó)也形成了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

 


1


跨境電商—全球開(kāi)店日益成熟

海外購(gòu)憑借Prime快速發(fā)力


 

依托全球的供應(yīng)商資源和跨境物流體系,,亞馬遜深耕中國(guó)跨境電商市場(chǎng),,最終形成驅(qū)動(dòng)跨境電商的“雙引擎”——海外購(gòu)和“全球開(kāi)店”。

 

一方面,,通過(guò)海外購(gòu),、保稅倉(cāng)、進(jìn)口直采,、品牌直供和品牌官方旗艦店等多種渠道布局為消費(fèi)者提供海外高品質(zhì)正品,。最新數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜海外購(gòu)選品總量已經(jīng)突破1600萬(wàn),,是三年前的200倍,,品牌總數(shù)也達(dá)到了8萬(wàn)多個(gè),讓中國(guó)用戶(hù)足不出戶(hù),就能購(gòu)遍全球,。


同時(shí),,亞馬遜將Prime會(huì)員服務(wù)引入中國(guó),哪怕購(gòu)買(mǎi)海外的產(chǎn)品,,也能享受免費(fèi)快速送貨的服務(wù),,這也是Prime在中國(guó)落地時(shí)的首創(chuàng)。

 


另一方面,,通過(guò)“全球開(kāi)店”助力中國(guó)制造轉(zhuǎn)型升級(jí),。亞馬遜在全球擁有3億多活躍付費(fèi)用戶(hù),還有超過(guò)百萬(wàn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)買(mǎi)家,,通過(guò)亞馬遜創(chuàng)新性的“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù),,中國(guó)企業(yè)有了通達(dá)全球的能力,而通過(guò)跨境電商服務(wù)全球用戶(hù),,將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),。在廣東、浙江等地,,大量的企業(yè)正在通過(guò)“全球開(kāi)店”走向全球,,這里面包括了中國(guó)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,比如科沃斯和公牛等等,。

 


2


在線(xiàn)閱讀—kindle,、電子書(shū)和圖書(shū)三線(xiàn)發(fā)力

 


隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣日益多元化,,電子書(shū)和紙質(zhì)圖書(shū)都成為必不可少的閱讀資源,。

 


在中國(guó),立足中國(guó)讀者的多樣化需求,,亞馬遜中國(guó)從設(shè)備、內(nèi)容和服務(wù)三個(gè)維度發(fā)力創(chuàng)新,,全方位激發(fā)大眾的閱讀熱情,。

 

為滿(mǎn)足中國(guó)讀者對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的閱讀需求,亞馬遜中國(guó)在6月與中國(guó)移動(dòng)咪咕公司聯(lián)合推出專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)定制的全球首款聯(lián)合品牌Kindle——亞馬遜Kindle X咪咕電子書(shū)閱讀器,;亞馬遜還根據(jù)中國(guó)讀者的獨(dú)特需求,,推出了包括Word Wise生詞提示、微博微信分享,、Send-to-Kindle,、移動(dòng)端免費(fèi)試讀等多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用和服務(wù)。


此外,,亞馬遜還積極與國(guó)內(nèi)2000多家出版機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作,,為中國(guó)讀者提供多達(dá)800萬(wàn)冊(cè)的紙書(shū)和電子書(shū)選品,并全力推動(dòng)“紙電同步”,助力出版機(jī)構(gòu)擁抱數(shù)字化新時(shí)代,。

 

在“創(chuàng)新日”上,,亞馬遜中國(guó)還宣布與故宮文化達(dá)成合作,雙方將共同開(kāi)發(fā)基于中國(guó)傳統(tǒng)文化IP的相關(guān)產(chǎn)品,。


這都意味著,,亞馬遜閱讀正在越來(lái)越多的根植于中國(guó)本地市場(chǎng)需求進(jìn)行接地氣的創(chuàng)新。

 



3


智能物流—中國(guó)好貨通天下,,全球好貨達(dá)中國(guó)

 


亞馬遜已經(jīng)在全球有了140個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,,覆蓋185個(gè)國(guó)家和地區(qū),實(shí)現(xiàn)了跨地域,、智能化和立體式的物流體系,,實(shí)現(xiàn)全球品牌、貨物的四通八達(dá),,中國(guó)制造的產(chǎn)品源源不斷地送往歐美日等國(guó)家,,中國(guó)消費(fèi)者也可以自由購(gòu)買(mǎi)其他國(guó)家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

 

這幾年,,亞馬遜一直在進(jìn)行智能物流的創(chuàng)新,,在智能倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)域,亞馬遜率先啟用了Kiva機(jī)器人用于分揀和存儲(chǔ),,目前全球各大運(yùn)營(yíng)中心已經(jīng)配備了10萬(wàn)個(gè)Kiva機(jī)器人,,極大地提高了物流分揀和訂單處理的效率。

 


在末端物流方面,,亞馬遜全球第一個(gè)提出了無(wú)人機(jī)送貨的概念,,在英國(guó)完成了首次無(wú)人機(jī)試飛,這為以后繼續(xù)提高配送速度和體驗(yàn),、降低配送成本提供了無(wú)限的可能,。


在供應(yīng)鏈層面,亞馬遜開(kāi)啟了全新的“無(wú)人駕駛”智能供應(yīng)鏈系統(tǒng),,它基于云技術(shù),、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)測(cè),、自動(dòng)采購(gòu),、自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)分倉(cāng),,并自動(dòng)根據(jù)客戶(hù)需求智能調(diào)整庫(kù)存精準(zhǔn)發(fā)貨,,對(duì)海量商品庫(kù)存進(jìn)行自動(dòng)化、精準(zhǔn)化管理,。該系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始在全球包括中國(guó)采用,。

 

更重要的是,,亞馬遜中國(guó)為了讓國(guó)內(nèi)用戶(hù)更快捷的購(gòu)買(mǎi)國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,建立了一套橫跨歐美日的跨境直郵體系,,將國(guó)外和國(guó)內(nèi)物流無(wú)縫對(duì)接,,極大地提高了用戶(hù)海淘的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),,亞馬遜全球物流體系也為中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)后盾,。

 


4


AWS云服務(wù)—?jiǎng)?chuàng)新不斷 厚積薄發(fā)

 


當(dāng)亞馬遜在全球發(fā)力云計(jì)算的時(shí)候,很多人認(rèn)為不靠譜,,甚至一度成為虧損之源,,短短幾年時(shí)間,AWS已經(jīng)成為年利潤(rùn)31億美元的大業(yè)務(wù),,為上百萬(wàn)企業(yè)提供各種標(biāo)準(zhǔn)化和定制化的云服務(wù),。作為AWS重點(diǎn)區(qū)域之一,中國(guó)AWS云服務(wù)正在快速發(fā)展,,AWS已經(jīng)推出了數(shù)千個(gè)新功能,,緊跟用戶(hù)新需求,幫助用戶(hù)搭建各種新應(yīng)用,,包括各種人工智能應(yīng)用,。

 

為了緊跟中國(guó)雙創(chuàng)的爆炸性需求,AWS啟動(dòng)了“云創(chuàng)”計(jì)劃,,為中國(guó)創(chuàng)業(yè)者提供了一整套基礎(chǔ)設(shè)施和云解決方案,,幫助初創(chuàng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)迅速成長(zhǎng)。

 


亞馬遜已經(jīng)成立20年了,,真正的驅(qū)動(dòng)力就是創(chuàng)新再創(chuàng)新,,從單一的圖書(shū)電商站點(diǎn),發(fā)展成為橫跨電商,、閱讀,、云計(jì)算和物流運(yùn)營(yíng)等的綜合性業(yè)務(wù),亞馬遜從未停止創(chuàng)新的步伐,。在中國(guó),,亞馬遜全球的創(chuàng)新成果也不斷落地生根,并且打造出符合中國(guó)消費(fèi)特點(diǎn)和用戶(hù)需求的創(chuàng)新性業(yè)務(wù),。有了創(chuàng)新這一大秘密武器,未來(lái)還有什么是亞馬遜不能做到的呢,。

 


——旺說(shuō)公認(rèn)好文 ——


一個(gè)仗義的老流氓,,和被他征服的四個(gè)男人

為什么真正的聰明人,都不玩王者榮耀,?

一個(gè)leader的失?。嚎考影?、靠團(tuán)建、靠個(gè)人

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