什么是KT決策法

KT決策法是最負盛名的決策模型,，由美國人查爾斯·H·凱普納(CharlesH．Kepner)和本杰明·特雷高(Benjamin B．Tregoe)二人合作研究發(fā)明的、把發(fā)現(xiàn)問題分為界定問題和分析原因兩步的方法,。

KT法是一種思考系統(tǒng),，即就事情各自的程序，按照時間,、場所等,，明確區(qū)分發(fā)生問題的情形和沒有發(fā)生問題的情形，由此找出原因和應該決定的辦法,。

KT法共分四個程序：查明原因,、決定選擇方法、危險對策、掌握情況,。它是由美國蘭德公司的凱普納和本杰明·特雷高發(fā)明的一種訓練法,。KT是凱普納和特雷高兩個英文字的字頭。如果是優(yōu)秀的管理人員,，就能夠自然而然地實行這種方法,，并把它當作教育程序加以系統(tǒng)化，這就是“KT法”,。

有效決策的組成部分

1958年,查爾斯·H·凱普納(CharlesH．Kepner)和本杰明·特雷高(Benjamin B．Tregoe)成立了凱普納——特雷高公司,。該公司是一間位于普林斯頓的國際管理咨詢公司，主要致力于企業(yè)提供解決問題和決策制定方面的培訓,。在出版于1965年的《理性經理人》一書中,，凱普納和特雷高提出了制定有效決策的三個主要組成部分：

對所要完成的任務目標的認識程度；

對備選方案進行評估的質量,；

對采用其他方法可能導致的后果的了解程度,。

決策分析的主要因素

他們使用了這一分析對決策分析方法論的主要因素進行了定義：制定決策聲明；決策目標的確認,，即：哪些是“必要目標”（必須被完成的目標）,，哪些是“理想目標”（最好能夠完成，但不是最主要的目標）,；備選方案的確認,；對各種決策后果進行評估。

由此,，我們可將凱普納—特雷高的方法簡潔地歸納如下：

制定決策聲明,，明確決策制定的水平（他們認為，這一方法對一個集團企業(yè)來說最為有效）

制定決策目標并明確“必要目標”和“理想目標”,。然后根據(jù)彼此之間的關系衡量“理想目標”的重要性（如：由1—10進行打分）,；

制定其他備選方案并進行評估。如果備選不能滿足“必要條件”則將其刪除,。否則,，剩下的備選方案可根據(jù)“理想條件”進行篩選。

根據(jù)各個標準進行評分的總和為每種備選方案的最終得分,。得分高的方案將被確定為嘗試性選擇,；

考慮嘗試性選擇實施過程中的潛在風險。如果風險過高,，則放棄此項嘗試性選擇,，轉而考慮下一個得分最高的備選方案。

KT法的邏輯步驟

KT法主要強調的是問題診斷必須符合條理化的邏輯步驟,，分為三個步驟：

第一步,，確認問題,，即確認有無問題及問題在哪里。在公共決策中,，問題的含義是“實際狀態(tài)與期望狀態(tài)間存在的需要縮小或消滅的差距”,，為此必須知道實際狀態(tài)、期望狀態(tài)和差距三方面,；

第二步,，問題診斷，即界定問題,，通過準確查明差距的真相程序及其發(fā)生的時間和地點,，以便把問題的范圍與界限弄清楚；

第三步,，原因分析,。KT法強調：

①要從變化與差距中尋找原因；

②要對推斷原因作出必要的驗證,；

③對于構成因果鏈關系的情況要從表面原因入手找到終極原因為止,。

KT決策法的分析步驟

1. 準備一份含有行動方案和行動結果的決策聲明；

2. 確認戰(zhàn)略需求（必需）,、行動目標（期望）及限制條件（局限）,；

3. 對各項目標配以權重，逐一排序,；

4. 產生選擇方案；

5. 在客觀基礎上,，對各選擇方案進行打分,；

6. 計算各選擇方案的加權分值，找出分值最高的前兩項或前三項,；

7. 識別這些高分值方案的負面影響,，并對這些影響發(fā)生的可能性（高、中,、低）及嚴重性（高,、中、低）進行評估,；

8. 根據(jù)上述評估結果,，從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。

KT法的運用意義

今天,，凱普納—特雷高方法已經被翻譯成17種語言,，并被全世界許多國家成千上萬企業(yè)員工和經理人們所使用。凱普納—特雷高公司還宣稱,，它們是第一家提出“訓練培訓者”概念的公司,。這一概念的思想便是要將凱普納—特雷高方法廣泛介紹到客戶中去,。

KT法幫助提供沒有偏見的決策分析。 作為一項結構化的決策方法,，它對決策相關各要素一一進行識辨和排序,。 作為一項管理工具，KT決策法的價值在于：它能夠有效限制誤導決策的各項故意的或無意的偏見,。 這一決策方法可以廣泛應用于各個領域,，如市場、選址等等,。

KT決策法的使用者可以根據(jù)清晰明確的目標對各選擇方案進行注意評估,，從而優(yōu)化最終決策結果。

▎本文轉自：中國管理會計網(wǎng),。