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不會理性決策的項目經理,難當重任

 PM圈子 2021-02-08

在項目中,項目經理每天都需要對大部分事務做出決策,。沒有決策能力的項目經理無法擔當重任,。

項目經理要確保項目目標的實現(xiàn),對內要讓成員團結、高效地工作,,對外要和各相關方溝通需求,、進度、資源……除此之外,,在項目進程當中,,還需要他時不時地對遇到的各種情況及時做出正確決策。

做出理性決策的6個步驟

1
識別問題 

理性決策的第一步是識別問題,。這是成功決策的前提,。

2
收集信息 

理性決策的第二步,是廣泛的收集相關信息,。

收集的信息越多,,越有利于進行科學的分析和理性決策。

但是要注意,,信息的收集不是隨意都可以,,一定要先評估哪些信息是已知的,哪些是未知的,,還需要確定哪些信息等,。

3

確定目標,,提供多個可選方案 

決策的關鍵之一是目標的確定,。

理性的目標是約束條件下的價值最大化,我們應該保持對當前目標的反思,。

并且,,處理好以下關系:

確定目標之后,列出可解決問題的執(zhí)行方案,,可以多幾個備選,。

注意:不要再決策之前就做出選擇,這樣會影響決策本身,。

4

分析方案,選出最佳 

在分析方案的可行性中,,需要注意:方案關注的是解決問題,。

在分析方案時,重要的不是誰提出的,,而是哪個方案更能解決當下的困境就選擇哪個,。

很多時候,會因為提出者是高層就給予更多的重視,。我們要根據(jù)方案本身,,而不是提出者的影響力,。

下面,我們提供幾個分析的工具,。

01,、德爾菲法

當決策者不能估計各個備選方案的執(zhí)行效果時,通??刹捎玫聽柗品?。

02、頭腦風暴法

頭腦風暴法實質將對某一問題感興趣的人全部集中,,在完全不受約束的條件下,,暢所欲言,。

03,、層次分析法

層次分析法借助矩陣將所有備選方案的需要考慮的各個因素集中于某個焦點。通過賦予各種因素一個重要性系數(shù),,進行通盤考慮,,最終做出選擇。

04,、決策樹法

決策樹法是一種對風險的WBS結構,。通過樹狀圖列出待決策問題的所有可能結果及其概率。進而計算期望值,,確定最終決策方案,。

5

執(zhí)行所選方案  

效果好不好,,都需要經過具體的實踐執(zhí)行才知道,。這里給大家介紹一個MECE原則即把一個工作項目分解為若干個更細的工作任務的方法,。

一般可以通過以下四個步驟來落實:

01,、確定范圍 

明確討論的問題和要達到的目的,否則,,沒有邊界就沒辦法窮盡,。

02、尋找符合MECE的切入點 

所謂的切入點,,就是按照什么來分,,這里給大家介紹個2X2矩陣。

比如時間管理,,可以參考下圖的矩陣:


比如對下屬管理可以采取下圖的矩陣:

03,、找出大的分類后考慮是否可以用MECE繼續(xù)細分

比如上圖的對下屬管理矩陣,,你可以再細分,,有的人溝通能力強,專業(yè)能力不行,,有的人專業(yè)能力強,,溝通能力不行等,通過這樣,,你還可以逐漸細分,。

04、確認有沒有遺漏或重復

分類完成以后,要重新檢視一邊,,確定沒有重疊項,,可以畫個金字塔結構圖,用可視化的方式看看有沒有重疊項,。

6
評估 

對做出的決策好壞進行評估判斷,,然后持續(xù)進行,。在項目管理中,項目經理要時刻監(jiān)控項目進程,,預測和管控隨時可能出現(xiàn)的風險,。

總結一下,如何讓自己變的理性,?

第一,,要做的就是提高自己的認知,,知道的越多,掌握的信息越多,,大腦才會越少運用直覺做出判斷,。

第二,凡事“三思而后行”,,深思熟慮后在做決定,。

第三,,不要在情緒極端的時候做出決定,,“大喜易失言”;“大怒易失禮”,;“大話易失信”,;“大醉易失德“;”大懼易失節(jié)“,;“大驚易失態(tài)”,,當我們在情緒極端的情況下做出的決定往往都是不理性的。

以上,。

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