痛心,！大量雜亂的培訓效果低微，浪費人力物力,；優(yōu)秀員工難留或成為競爭對手,。

很多經(jīng)銷商常抱怨團隊執(zhí)行力不行,，但是自己從來不開早會,；哀嘆團隊積極性不高，卻沒有相應(yīng)的激勵機制,；覺得團隊能力不足,，卻沒有對他們進行系統(tǒng)培訓及考核；認為培訓怎么做都沒用,，但沒想過培訓后要化理論為實踐,。

以下5個團隊系統(tǒng)管理關(guān)鍵，教你如何進行團隊打造,！

1,、標準執(zhí)行管理系統(tǒng)

人員管理

給有責任感的員工定目標；給追求完美的員工定時限,；給思維跳躍性強的員工定標準,；給平和穩(wěn)定的員工定方法。

事務(wù)管理

從服裝,、話術(shù),、店面動線、報表要求,、會議制度等實行標準化管理,。

物品管理

對門店內(nèi)的樣品、軟裝等非銷售展品進行管理,，建立《店面非銷售展品統(tǒng)計表》,、《店面非銷售展品維護標準》，定期進行盤點,。

心態(tài)管理

員工全面的知識儲備能增強信心,，通過調(diào)節(jié)心態(tài)進入最佳狀態(tài)。熱情,、積極,、自信是終端員工面對顧客該呈現(xiàn)的態(tài)度,。

客戶服務(wù)管理

優(yōu)化員工的售前基本服務(wù)、增值服務(wù),、售中服務(wù),、售后服務(wù)、客情服務(wù),。

2、團隊打造系統(tǒng)

以溝通鼓舞人,。運用反饋來確保溝通的暢通,，少用行話，避免產(chǎn)生歧義,。雙方都需保持平靜的情緒,，不理解的及時溝通。通過表情,、手勢等肢體語言,，對難以表達的信息進行綜合傳遞。

以機制激勵人,。采用百分制從基本素質(zhì),、崗位考核、銷售業(yè)績?nèi)齻€方面對員工進行綜合評審,，依此實現(xiàn)對員工的職級激勵,。

以制度規(guī)范人。完善考勤制度,、工作制度,、會議制度、財務(wù)管理制度等制度,，讓員工有章可循,。

以文化培養(yǎng)人。陽光,、整體,、平等是團隊文化建設(shè)的基本，在基礎(chǔ)物質(zhì)保障的前提下,，通過團隊文化調(diào)整員工行為,。

3、薪酬激勵系統(tǒng)

薪酬方案

每個崗位制定相應(yīng)的階梯式薪酬方案,。做到物質(zhì)和精神相結(jié)合,，過程與結(jié)果相結(jié)合，個人與團隊相結(jié)合,，長遠與當下相結(jié)合,，獎與罰相結(jié)合,。

晉升標準

各層級打分管理制，自動升降級別,；新員工寬進嚴出,，形成末位淘汰制。

4,、培訓系統(tǒng)

新人培訓機制

第一周學習公司制度,、產(chǎn)品知識、行情,，通過筆試及現(xiàn)場實踐考核,；第二周學習電話營銷、上門拜訪及成交技巧,，通過電話量,、拜訪量、成交量進行考核并淘汰不及格新人,；第三,、四周學習各問題解決方案及產(chǎn)品運用案例的講解。

廠家培訓機制

總部通過針對終端,、渠道,、家裝公司進行理論知識培訓以及實戰(zhàn)型培訓。

5,、銷售落地體系

通過現(xiàn)場觀摩,、角色扮演、集中培訓,、假扮顧客,、視頻教學將銷售理論落地。

除了運用系統(tǒng)手法打造團隊,，團隊的日常管理也十分重要。

1,、管理步驟：團隊管理一定要把架構(gòu),、職能、工作流程,、薪酬制定好,，還要對人員崗位安排，薪酬級別,，幾個編制定好,。

2、競爭機制：員工覺得不公平，是因為沒有競爭機制,。建立客觀公正的競爭機制,，讓員工的潛力發(fā)揮到極致。

3,、培養(yǎng)與淘汰：新人是否適合公司發(fā)展,，一看態(tài)度，二看能力,，三看忠誠度,。設(shè)立管理機制，淘汰團隊內(nèi)的“毒瘤”,。也要選出核心人員進行培養(yǎng)和打造,，有利于團隊的核心凝聚力。

4,、資源分配：有效分配客戶資源，譬如做家裝渠道的員工,，他手上有多少資源,，半年沒收獲就把資源放出來。

5,、員工核心需要：基層員工需要物質(zhì),；一般員工需要穩(wěn)定安全；中層員工需要社交,；中高層員工需要尊重,；高層員工需要自我實現(xiàn)。

6,、員工培訓原則：針對性,、規(guī)劃性、常態(tài)化,、結(jié)果性,、多樣性。

我們以維京瓷磚為例，看維京瓷磚是如何系統(tǒng)打造團隊的,。

1,、店面建設(shè)體系：門店設(shè)計標準化管理，整體貫徹極簡風格,，拒絕因風格概念所帶來的重復投入浪費,。

2、團隊培訓體系：總部開班培訓、終端培訓,、渠道實戰(zhàn)培訓,、家裝公司互動培訓，不僅教授理論上的知識,，更是手把手實戰(zhàn)演練,。通過維京公眾平臺(微課)、產(chǎn)品視頻以及各類品牌宣傳視頻,，實現(xiàn)對品牌由淺入深的認識,。

3、薪酬激勵機制：針對店面每個崗位制定相應(yīng)的階梯式薪酬方案和晉升標準,，為員工做好職業(yè)規(guī)劃,，有效地留住人才。

4,、終端運營流程：店面團隊管理標準化,，從服裝、話術(shù),、店面動線,、報表要求、會議制度等實行標準化管理,。

5,、終端工具系統(tǒng)：針對目標消費群體的特性，運用IPAD圖庫,、圓方軟件,、136+N工具模式（一個標準、三種產(chǎn)品展示方式,、六大推廣平臺,、N種極簡視覺圖庫）等涵蓋售前售中售后多方面的工具，促進銷售的提升,。

6,、終端活動支持：總部調(diào)遣團隊成員，從活動前期策劃到活動的籌備再到活動的執(zhí)行與總結(jié),，全力支持終端各類活動的展開,。

門店設(shè)計標準化管理

市場低迷就要靠團隊搶奪市場。經(jīng)銷商要培育一支強勢的海盜團隊,，就要檢視自己的團隊打造是否有系統(tǒng)性,，是否從執(zhí)行、團隊打造,、激勵,、培訓、落地等一系列系統(tǒng)的團隊管理出發(fā)，是否貫徹團隊日常管理的6項原則,，從而做到招對人,、用牛人、留住人,！