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在過去的一年里，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想，努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階,。 思想政治上始終與黨中央保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng),，緊跟國際國內(nèi)形勢(shì)，拒絕收受紅包,、提成,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè),，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。 工作中,，一切以病人為中心,，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約,、節(jié)省,、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案,。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié)，在國家級(jí)專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，豐富了自己的理論知識(shí),；通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識(shí)、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí),，開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面。熟練掌握了電子病歷,、醫(yī)囑的書寫,、輸入，能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù),，并能輔助上級(jí)醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換,、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治,，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。 今后，要更加善于學(xué)習(xí),，善于總結(jié),，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù),，在造福社會(huì),，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生,。 放射科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié) 2014年即將過去,，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高,，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：一,、政治思想方面：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫,，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾,?？虏旖鹫f過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已,。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí),，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價(jià)值。 二,、業(yè)務(wù)水平方面：俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛,，以確保萬無一失,，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,，然后結(jié)合患者癥狀來下定論,，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,，生怕漏看，錯(cuò)看,，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷,。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,，對(duì)待每個(gè)患者的X光片,，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛,，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑,。（為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野,，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是,，所以我就到東港中心醫(yī)院求教,，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的,，求知無罪,。 在不斷的走、看,、求教的過程中,，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,，急待解決：一,、客觀上：設(shè)備落后、老化,，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的CR片子,，我的臉上滿是羨慕的表情,，因?yàn)槠由希∪说牟∏榍逦梢?，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然成本很高,，但是我們**醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,。 二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊,，又各自為政,，這勢(shì)必會(huì)影響工作。 首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,，大家互相幫助,，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng),，聽講座學(xué)習(xí),，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 其次,，報(bào)告書寫不規(guī)范,，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一,，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè),。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室,，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí),，而我們科室,，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí),。 再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注,，分批分期派出去學(xué)習(xí),，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍,。 最后,，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。 總之,，這一年里有收獲也有遺憾，希望在2014年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美,，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，在全院職工的共同努力下，**醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，而且可以和省,、市一流醫(yī)院相媲美！ 客服導(dǎo)醫(yī)個(gè)人工作總結(jié) 信任和支持給我?guī)砹藢?duì)工作的熱情和信心,，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和支持,。隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升，帶著喜悅,、帶著經(jīng)驗(yàn),、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入年,，為更好的收獲,，將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平,，有效提高部門工作質(zhì)量,。 主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，目前的工作中,。根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，本部門工作順暢，由于入職時(shí)間短,，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié),，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下： 一,、主要完成的工作 1客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作 工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),，客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,。堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則,，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核,，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì),，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言,、行為,、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度,。通過抓禮儀,，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力,。 為體現(xiàn)熱情的服務(wù),，實(shí)際工作中。導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖,、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客,、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等,；特殊的工作崗位要求,，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng),，使導(dǎo)醫(yī)們腿不同程度的靜脈曲張,，一天下來，腿痛腰困,，但毫無怨言,；平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右,，重復(fù)著：您好”請(qǐng)問我能幫您忙嗎”請(qǐng)您稍等”對(duì)不起”等服務(wù)用語,，禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù),。 克服部門一人一崗的困難,，部門合作中。取消導(dǎo)醫(yī)的輪休,，也要支持其他科室的工作,，如護(hù)理部、企劃部發(fā)雜志等科室,。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦,，任勞任怨的認(rèn)真工作,，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。 本著主動(dòng)熱情,、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé),、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則,，處理患者投訴方面,。認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢,，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一,。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況,，收集客人建議,，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量,。通過投訴首接服務(wù),，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了院的服務(wù)內(nèi)容,，增加了醫(yī)院的親和力,。 工作重、事情雜,、頭緒多,。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位,。從嚴(yán)格規(guī)范,、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度,。明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范,、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的自己首先做到要求導(dǎo)醫(yī)們不做的自己堅(jiān)決不做,。工作中,，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲,，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作,，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作,，帶動(dòng)了院的整體工作質(zhì)量和效率,。 2咨詢熱線工作 其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段,。3月來,，咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口。從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長(zhǎng),，吳總和董主任的督導(dǎo),、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%成績(jī),，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,；主要做了以下幾方面的工作： 一制定部門 咨詢師的崗位制度； 提高患者就診率,；二與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷方案,。 三網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí),； 便于更好地開展工作；四根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,。 讓患者通過我院良好的診前,、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,，五維護(hù)出院病人的良好關(guān)系,。開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。 二,、工作中的幾點(diǎn)不足 專業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，一由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解,。雖然工作中小心瑾慎,，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò),。 體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠,，二對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義。有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作,。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究,，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),。 處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力,，三由于客服工作具有不可預(yù)見性和對(duì)抗性。工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足,，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善,、提高自身素質(zhì)。 工作預(yù)見能力不強(qiáng),；對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠,；專業(yè)知識(shí)不足，四電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少,。沒有做好員工的培訓(xùn)工作,。 三、工作建議 充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力,。一院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),。 二醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診,。 滿足低收入消費(fèi)者,，三醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢預(yù)約病人,。 四加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn),。 應(yīng)對(duì)全體人員進(jìn)行宣教，五開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí),。以免影響工作效率,。 讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，六讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí),。創(chuàng)造最大顧客價(jià)值,。 以提高自身素質(zhì)，七希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。更好地為醫(yī)院效力,。 四、明年的工作計(jì)劃 提高管理水平,；一努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí),。 二繼續(xù)做好對(duì)客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作,； 提高服務(wù)質(zhì)量,；三加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理。 四做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓(xùn)工作,； 超聲醫(yī)生個(gè)人年終總結(jié) **年即將結(jié)束,，回顧過去的一年，醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)黨的十七大的文件精神,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，齊心協(xié)力,，努力工作,。按照醫(yī)院的總體部署，重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作,。取得了輝煌的成績(jī),，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下： 一、學(xué)科建設(shè),。 按照學(xué)院的要求,，圍繞著未來將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤專科醫(yī)院的目標(biāo),，根據(jù)我院總體規(guī)劃,，進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。 ?。ㄒ唬W(xué)科設(shè)置 1,、臨床科室：總數(shù)32 （1）腫瘤科系：12 腹部外科（肝膽胰,、胃腸）,；泌尿外科,；胸部外科；頭頸外科,；婦瘤科,；骨與軟組織腫瘤外科；乳腺外科,；放療1科,；放療2科；靶向介入科,；腫瘤內(nèi)科,；血液科； ?。?）綜合科系：總數(shù)20 急診科,；ICU；心血管科,；康復(fù)科,；神經(jīng)內(nèi)科；消化內(nèi)科,；內(nèi)分泌科,；保健病房（老年醫(yī)學(xué)科）；呼吸內(nèi)科,；腎內(nèi)科,；血液凈化；眼科,；麻醉科,；產(chǎn)科；兒科,；皮膚,、變態(tài)反應(yīng)科；同位素,；臨終關(guān)懷科,；中醫(yī)科；蒙醫(yī)科,； 2,、醫(yī)技科室：總數(shù)10 放射科（普放）；CT\MRI,；藥劑科,；檢驗(yàn)科；病理科,；核醫(yī)學(xué)科,；超聲科；器械科,；心血管電生理室,；高壓氧科； 3,、門診： ?。?）腫瘤科系：（病房承擔(dān)門診）。 ?。?）綜合科系：（病房承擔(dān)門診）,。 （3）獨(dú)立門診：心理門診,；腸道門診,；發(fā)熱門診；疼痛門診,。 ?。ǘ┤藛T的培訓(xùn) 根據(jù)醫(yī)院2014年工作整體安排，加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),，腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是2009年培訓(xùn)的重點(diǎn),，分期分批派出14人赴中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn),。 二,、強(qiáng)化核心制度，提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,。 ?。ㄒ唬┡R床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。 繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，從強(qiáng)化核心制度入手,，狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù),。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手,，責(zé)任落實(shí)到科室,，對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核，直接與收入,、晉職和聘任掛鉤,，取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,，在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,，還拿到了獎(jiǎng)金,。2009年門急診患者45826人次；住院人數(shù)8151人次,，較上一年增加了42.02%,；出院人數(shù)8375人次，較上一年增加了42.97%,；危重癥搶救患者358人次,；平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn)；平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,，同比增加了9個(gè)百分點(diǎn),。 （二）重點(diǎn)扶持,，擴(kuò)大影響,，打造特色科室。 2014年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,，目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,，盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,，我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,，除了給與特殊的政策照顧以外，還積極的向外介紹與宣傳,。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備,，增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于2009年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國性的學(xué)術(shù)會(huì)議,，聘請(qǐng)了國內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議,。擴(kuò)大了影響，為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用,。 婦產(chǎn)科的重新整合,，使我院的“老大難”問題初步得到了解決，科室面貌有了根本改變,?？剖一颊叩臄?shù)量明顯增加，醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高,。 ?。ㄈ┓e極倡導(dǎo)新技術(shù)開發(fā)，開展科研,，提高醫(yī)院技術(shù)水平,。 新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵，醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā)，不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目,。普外科積極工作,，2014年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù)，填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白,。 在科研工作方面也取得了一定的成績(jī),，除了以往科研項(xiàng)目外，眼科,、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目，在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名,，成功予以推薦,。 三、熱心服務(wù),，無私奉獻(xiàn),。 從**年春節(jié)前后開始，按照醫(yī)院的部署,，我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒,、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件，深入“集通線”和“集二線”,，為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù),。送去了黨的關(guān)懷和溫暖，也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù),。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題,。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,，兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車,，十多萬元的藥品和檢驗(yàn)試劑。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理在近半年的巡回醫(yī)療中,，為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。 以上是這一年來醫(yī)務(wù)科做的主要工作,，取得了一定成績(jī),。也贏得了廣大職工的肯定。但是,，距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn),。我們還存在許多的不足，醫(yī)院目前還很困難，還存在著病員不足的問題,，醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,，還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),，不斷學(xué)習(xí)提高，努力進(jìn)取,，在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 輔醫(yī)個(gè)人每月的工作總結(jié) 工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在,。 所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)： 1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)2,、具體你做了什么事 3,、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的,。就算沒什么,，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了 4,、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí) 5,、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考： 總結(jié),，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評(píng)價(jià)、總分析,，分析成績(jī),、不足、經(jīng)驗(yàn)等,?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。 總結(jié)的基本要求 1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。 2．成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚,。 3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為了便于今后工作，必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括，并形成理論知識(shí),。 總結(jié)的注意事項(xiàng)： 1．一定要實(shí)事求是,，成績(jī)基本不夸大,，缺點(diǎn)基本不縮小,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 2．條理要清楚,。語句通順，容易理解,。 3．要詳略適宜,。有重要的，有次要的,，寫作時(shí)要突出重點(diǎn),。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,。 總結(jié)的基本格式： 1、標(biāo)題 2,、正文 開頭：概述情況,，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng),，總括全文,。 主體：分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。 結(jié)尾：分析問題,，明確方向。 3、落款 署名與日期 |
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