亞朵酒店的創(chuàng)始人兼CEO耶律胤說(shuō),，“香格里拉存在于一本叫《消失的地平線》的小說(shuō)中,，而我們的亞朵村真實(shí)存在于云南的怒江邊?！?/p>

亞朵酒店創(chuàng)始人兼CEO 耶律胤

耶律胤是酒店行業(yè)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，2004年,，他和季琦一起創(chuàng)辦了漢庭酒店（華住酒店集團(tuán)）,。2012年4月，耶律胤離開老東家,，著手創(chuàng)立亞朵酒店,。2015年1月，亞朵酒店已經(jīng)完成B輪三千萬(wàn)美金的融資,，公司估值達(dá)到10億人民幣,。

從2013年8月，亞朵西安南門店開業(yè)到如今,，2年的時(shí)間,，亞朵已經(jīng)開業(yè)完成29家亞朵連鎖，已經(jīng)簽約100余項(xiàng)目,。

經(jīng)營(yíng)房間和經(jīng)營(yíng)空間之后,，亞朵還要經(jīng)營(yíng)人群

與其他以價(jià)位為區(qū)分手段的酒店不同，亞朵酒店切入市場(chǎng)的路徑是主打“閱讀和攝影”,，要做一家人文型連鎖酒店,。耶律胤表示，“傳統(tǒng)的酒店主要是在對(duì)如何經(jīng)營(yíng)房間,、到經(jīng)營(yíng)空間上入手,，而我們直接定位于消費(fèi)者,，即我們先找到我們要鎖定的消費(fèi)者，針對(duì)他們進(jìn)行用戶畫像的研究,，然后推出我們的酒店產(chǎn)品,。”

亞朵自己研發(fā)的普蘭特床品系列

用簡(jiǎn)單粗暴的方法來(lái)理解“經(jīng)營(yíng)人群”,，就是“消費(fèi)者”與“逼格”,。就好比，用“蘋果手機(jī)”與喝“星巴克咖啡”的人,。亞朵對(duì)于自己理想中的服務(wù)人群是那些中產(chǎn)階級(jí),，且對(duì)于差旅居住品質(zhì)有追求，有自己興趣愛好的這樣一批人,。

“當(dāng)我聽聞三聯(lián)生活書店要開24小時(shí)書店了,，我想沒有什么場(chǎng)景比酒店更適合24小時(shí)營(yíng)業(yè)了，因此我們決定把三聯(lián)書店搬到亞朵來(lái),，”耶律胤表示,。亞朵希望給住客帶來(lái)“書”式的旅行，提供免費(fèi)借閱,、異地歸還的服務(wù),，也會(huì)經(jīng)常在書吧中開展一些線下講座與活動(dòng)。

24小時(shí)的三聯(lián)生活書店搬到亞朵酒店中

除了書之外,，亞朵另一個(gè)加法是“攝影”,。耶律胤表示，“我們希望通過(guò)攝影連接社群”,。在上海的亞朵,，攝影主題是花樣年華；在西安的亞朵,，攝影主題則是老城墻,。“我希望每一個(gè)亞朵,、每一個(gè)城市,，都讓住客開啟的一段不同的歷史。我們現(xiàn)在照片做了大概兩百多萬(wàn)張,，一不小心做成了中國(guó)攝影最大的屬地?cái)z影圖片庫(kù),。”

“經(jīng)營(yíng)人群”并不等于不要“經(jīng)營(yíng)房間”了,。相反,，亞朵很注重如何用中檔酒店價(jià)格為住客提供高級(jí)酒店的入住感受。耶律胤說(shuō)，“在服務(wù)上,，我們要向海底撈學(xué)習(xí),，我們的服務(wù)員要像鄰家小妹那樣，溫暖自然,；在硬件上,，我們還是要給到住客，讓他們睡上天夢(mèng)之床,，我們定制了記憶海綿床墊和超五星級(jí)棉制品,。”耶律胤表示,，“經(jīng)營(yíng)房間”是他過(guò)去十幾年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)里最擅長(zhǎng)的事情,。

“你說(shuō)如果要把酒店做得像家一樣，還需要層層請(qǐng)示,？還需要排隊(duì)交押金嗎,？”在亞朵，耶律胤給每個(gè)員工授權(quán)300元,，住客可以在極短的時(shí)間內(nèi)完成入住與離店,。“我覺得所有的服務(wù),，有幾個(gè)境界,，最基本的是滿意，再往上是驚喜,，再往上是感動(dòng),。如果今天沒有滿意的服務(wù)，住客不再回來(lái),。亞朵希望給人塑造旅途中的意外之喜，這是我們的目標(biāo),，要做有溫度的服務(wù),。”

如何經(jīng)營(yíng)空間,？目前,，亞朵也在進(jìn)行差異化升級(jí)，從亞朵母品牌中延伸出其他適用于不同場(chǎng)景的品牌,。如定位于年輕人的輕生活酒店“亞朵輕居”,，定價(jià)為299元到599元；定位于休閑度假場(chǎng)景中的中高端度假酒店“可以隱”,，定價(jià)為1500元到3000元每天,；定位于中高端住宅市場(chǎng)，定價(jià)為6000元到12000元每月的中長(zhǎng)期住宿品牌“遇 亞朵”。

“今天亞朵酒店可能住的是年輕人,，未來(lái)的酒店住的人可能是更年輕,。我們能不能做出適合更年輕人的酒店產(chǎn)品？于是我們做了亞朵輕居,?！币韶废Ｍ麃喍漭p居可以滿足年輕人的輕社交需求，盡管房間不會(huì)很大,，但是公共空間很大,，可以滿足聊天、電競(jìng),、抑或是文藝的展覽等需求,。

亞朵也可以O2O，所見即所售

耶律胤說(shuō),，“酒店是一個(gè)絕佳的應(yīng)用場(chǎng)景,，除了場(chǎng)景之外，亞朵還擁有支付能力較強(qiáng)的住客,?！痹趤喍渚频辏恳粋€(gè)住客能看到的商品,，從床墊,、茶壺到洗浴用品，住客都可以通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),?！拔矣X得我們電商是有一個(gè)生態(tài)鏈支撐的，它是覆蓋到亞朵所有的鏈條里面來(lái)的,?！?/p>

除了“電商＋”，亞朵還嘗試玩金融服務(wù)平臺(tái),，“我們希望給客戶找到最好的投資標(biāo)的,，我們覺得我們自己的產(chǎn)品就不錯(cuò)?！眮喍湓c拍拍貸合作,，一個(gè)六個(gè)月的產(chǎn)品，9%的回報(bào)率,，在9分鐘內(nèi)完成330萬(wàn)的融資,；而在淘寶眾籌做的床墊商品眾籌，在45天內(nèi)完成660萬(wàn)的融資,，融資金額達(dá)660萬(wàn),?！拔覀冋J(rèn)為，消費(fèi)者就是投資者,，而投資者也是消費(fèi)者,。”

未來(lái),，耶律胤希望把亞朵做成一個(gè)生活體驗(yàn)平臺(tái),，將各種元素融在其中，以社群,、電商和金融為三個(gè)切入點(diǎn),。通過(guò)粉絲經(jīng)濟(jì)、線下線上的打通,、實(shí)實(shí)在在的酒店產(chǎn)品與服務(wù)提高住客的參與性和活躍度,。