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【爭(zhēng)鳴】互聯(lián)網(wǎng)串貨商,已成家電代理模式革命的導(dǎo)火索

 家電圈觀察 2020-07-01

【導(dǎo)讀】過去,,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),總說“只要有風(fēng),連豬都能飛起來”?,F(xiàn)在,,對(duì)于家電業(yè),互聯(lián)網(wǎng)竄貨商的興風(fēng)作浪,,是不是會(huì)引爆家電代理商模式革命的導(dǎo)火索?今天推薦一位家電經(jīng)銷商來信,,看他怎么說?

趙建兵||撰稿

近年,在家電市場(chǎng),,隨著物流配送體系和網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的快速發(fā)展和成熟,,全國各地“雨后春筍般”的冒出來不計(jì)其數(shù)的家電串貨商老板。甚至,,有的竄貨老板出貨量,,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)家電代理商。

同樣,,家電串貨商的品類也由原來的電視,、空調(diào),逐漸向冰箱,、洗衣機(jī)等產(chǎn)品全面發(fā)展,,對(duì)當(dāng)?shù)仄放拼砩痰纳姘l(fā)展形成極大威脅。從本質(zhì)上看,,更是對(duì)傳統(tǒng)家電代理模式的一種挑戰(zhàn),。更給各地家電市場(chǎng)造成了混亂,引起了各地家電經(jīng)銷商對(duì)廠家的抱怨,。

當(dāng)前,,面對(duì)這一局面,各大品牌廠家也想了各種辦法來應(yīng)對(duì)竄貨,。比如格力公司,,就把所有空調(diào)都增加了開機(jī)密碼芯片和安裝派工系統(tǒng),增加串貨的難度,。同樣,,創(chuàng)維電視也給電商們提供了酷開的新品牌,實(shí)施線上線下的品牌差異化經(jīng)營,。

但是,,這樣也阻止不了家電串貨商的蓬勃發(fā)展。因?yàn)橥瑯拥募译姰a(chǎn)品,,直營商,、實(shí)體店從當(dāng)?shù)卮砩獭⑥k事處拿貨的價(jià)格要貴上許多,。終端家電經(jīng)銷商,、實(shí)體店們做生意要的就是利潤(rùn),從哪進(jìn)貨能賺錢就行,這個(gè)也無可厚非,。那么,,為什么當(dāng)?shù)氐钠放拼韨儾荒鼙阋顺鲐?

因?yàn)椋?dāng)?shù)卮砩桃?fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)推廣,、市場(chǎng)維護(hù),、現(xiàn)金壓貨、倉庫租金,、售后服務(wù)等一系列工作,,需要占用大量的人力、資金,,承擔(dān)家電企業(yè)在當(dāng)?shù)氐拇罅渴袌?chǎng)營銷拓展和維護(hù)工作,,需要費(fèi)用和資金投入。

這些,,正是家電串貨商的老板們不需要考慮和投入,。很多時(shí)候,竄貨商們就是一張辦公桌,、幾部電話就行,。只要有家電客戶要貨,竄貨商們就直接聯(lián)系上家發(fā)貨即可,,客戶天南海北都有,,這就是互聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和物流配送體系的力量。有的家電廠家對(duì)于串貨也是假裝看不見,,畢竟很多家電廠家的庫存太多,只要能出貨,,才會(huì)有錢賺,。

如此,就加速并引起家電實(shí)體門店的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):比如說降低服務(wù)水準(zhǔn),,影響品牌專賣店對(duì)廠家的忠誠度,。長(zhǎng)此以往,勢(shì)必對(duì)品牌家電企業(yè)的市場(chǎng)造成持續(xù)的負(fù)面影響,。對(duì)于竄貨商,,長(zhǎng)期以來家電企業(yè)是“家家喊打”,卻是“家家都有”,。

雖然,,各個(gè)家電廠家在售后服務(wù)上嚴(yán)格管理,對(duì)串貨產(chǎn)品均有一定的打擊力度,。但是,,由于現(xiàn)在產(chǎn)品制造質(zhì)量的提高,保修期內(nèi)故障率極低,所以串貨這一現(xiàn)象還會(huì)越來越多,,這就給廠家,、各地代理商帶來一個(gè)問題,下一步怎么辦?傳統(tǒng)代理模式真的到了窮途末路?

最近,,格力公司剛搞完工廠巡展,、酒店?duì)I銷、內(nèi)購會(huì);美的集團(tuán)又緊接著就搞酒店直銷,,他們都在探索“廠家到消費(fèi)者”的直銷模式,,當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)代理商和各終端經(jīng)銷商已經(jīng)變成了廠家到消費(fèi)者之間聯(lián)系的紐帶和服務(wù)商。

當(dāng)前,,則是家電代理商,,帶領(lǐng)著實(shí)體店們,與電商,、串貨商第一次正面較量,。其實(shí)這只是渠道之爭(zhēng),本質(zhì)上都是在給家電廠家出貨,。所以,,在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下,家電廠商不要偏向于電商或?qū)嶓w店,,而是應(yīng)該加大產(chǎn)品的差異化,,要真正做到將線上與線下的產(chǎn)品定位差異化,共同發(fā)展線上線下渠道,。

同時(shí),,各個(gè)區(qū)域的家電代理們,也要學(xué)習(xí)電商,、串貨商的一些經(jīng)營優(yōu)點(diǎn),,比如說降低運(yùn)營費(fèi)用、降低供貨價(jià)格,,領(lǐng)著自己下面的經(jīng)銷商朋友們,,共同學(xué)習(xí)新形勢(shì)下的經(jīng)營方法。做好品牌形象宣傳,,做好廠家和各經(jīng)銷商之間的銜接橋梁,,培訓(xùn)各個(gè)實(shí)體店和賣場(chǎng)的市場(chǎng)銷售人員,利用和客戶面對(duì)面的機(jī)會(huì),,帶給客戶網(wǎng)購體會(huì)不到的熱情和安全感,。

最后,我想說的是,,在這場(chǎng)家電渠道轉(zhuǎn)型變革的持久戰(zhàn)中,,家電代理商們必須要與各地的直營商,、實(shí)體店們,同呼吸,、共命運(yùn),,渡過難關(guān)!

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