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2014年創(chuàng)辦以騰訊離職員工為代表的互聯(lián)網(wǎng)精英創(chuàng)業(yè)組織南極圈非常感謝大家稀稀拉拉的掌聲,，雖然我沒有聽到,，但是感覺到了大家的熱情，雖然還不夠熱情,。非常感謝干貨幫能夠給我這樣的機會,，跟大家一起分享,，這是我的一些經(jīng)歷，也許有不對的地方,，但是還是希望能夠跟大家有一些共鳴,，有一些幫助。 我是南極圈的負責(zé)人,，我叫Eric,，中國名叫潘國華，在騰訊都喜歡說英文名,，所以大家知道Eric會比較多,。我在分享之前，我先有一個（寄語錄）,，認為創(chuàng)業(yè)僅僅是生活其中一種方式,，他不代表全部，他只是其中的一種表現(xiàn)形式,。 最近我聽的最多是什么呢,？路上會有人哥們，你在創(chuàng)業(yè)??？那哥們回頭給了他一句，你全家都在創(chuàng)業(yè),。也說明了一個現(xiàn)狀,，可能很多人在創(chuàng)業(yè)，這是一件好事,，但是另外我想提醒大家,，不要把創(chuàng)業(yè)當做一種時髦，或者把創(chuàng)業(yè)當做全部,，而是看看自己在當下,，在現(xiàn)階段更適合做什么事情，我覺得這才是最重要的,。雖然我的課程是跟大家分享怎么去在創(chuàng)業(yè)的時候,，搭建早期團隊，我更希望大家能活真實的自己,，而不是去迎合別人,，活在自己的心里才是最重要的。 我的第一句話,，“人未到，心勿動”,，什么意思呢,？“兵馬未動，糧草先行”,，合伙組建影子內(nèi)閣,。創(chuàng)業(yè)，如果你身上沒有錢怎么辦,？一般大家都想去找風(fēng)投,，但實際上恰恰相反，投資人要投你的時候,，他要看到是你要有成型的團隊,，因為你只有成型的團隊，才能融到錢,，這就形成一個悖論,，也意味著你一個人是很難去吸引風(fēng)投的。但是我們又知道,，“兵馬未動,，糧草先行”，沒有糧草怎么辦呢,？ 沒有糧草,，你拿不到風(fēng)投，所以我覺得徐小平先生曾經(jīng)說過一句話,，“可以組建一個影子內(nèi)閣”,，你的合伙人如果，包括你自己早期不能獨自出來去創(chuàng)業(yè)的時候,，這個時候可能你在職的時候,，I就得去干這個事情了”。所以要組建一個影子內(nèi)閣,，要把你的產(chǎn)品先做出來,，再去找一些投資平臺，你在創(chuàng)業(yè)初期要找到一個,，一定要找到合適的人,，不能看到別人在創(chuàng)業(yè)，你覺得很有感覺,，所以大家要記住,，“人未到，心勿動”,，要組建一個影子內(nèi)閣,。
同時有一個注意點，有時候可能你還會,，如果沒有拿到風(fēng)投的錢,，大伙一起去湊錢,，這個時候我覺得是可以的。但是你要留下一些足夠你家庭用的錢,，而不要太多去消耗你家庭的那些收入,，尤其是那種上有老，下有小,，可能在生活壓力方面還是蠻大的,。所以我建議你一定要留下一些足夠家庭開支的錢，不要賣房賣車去做這樣的事情,，我個人是非常反對的,。 關(guān)于搭班子的第二句話，身邊人很靠譜,，什么意思,？夫妻老婆店，同事同學(xué)情,，這是我對身邊人很靠譜的闡釋,。其實我們可以看到，“寧可為陌生人的成功而喝彩,，卻不愿為身邊人成功而吶喊助威”,。說明一個現(xiàn)狀，中國人老覺得跟陌生人才是靠譜,，才是好的,，老瞧不起身邊的人，我覺得這種心態(tài)是要不得的,。 所以我覺得,，你要去善于發(fā)現(xiàn)你身邊的人，你跟他知根知底,，有些是小學(xué)同學(xué),，有些是中學(xué)同學(xué)，有些是大學(xué)同學(xué),，有些是同事,，有些可能是你的鄰居，你對他的優(yōu)缺點最清楚的,。所以我覺得身邊的人最靠譜的,，你要去捕捉，珍惜身邊的人,。 大家可以看到潘石屹與張欣他們就是創(chuàng)業(yè)的夫妻檔,，騰訊創(chuàng)業(yè)五虎將有4個人都是深圳大學(xué)畢業(yè)的，有些方面他們共處的時間更久，所以彼此是有默契,，知道彼此分工應(yīng)該怎么樣,。而且價值觀大家也都是一樣的，你看有時候我們現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的時候,，有些人已經(jīng)在搞影子內(nèi)閣了,，一般找自己的同事，同學(xué)先偷偷干起來,，白天在大公司里面上班，在公司附近租一個出租屋,，大家一起偷偷討論問題,，一起敲代碼，一起去討論產(chǎn)品的設(shè)計,。
所以同時一起創(chuàng)業(yè),，是靠譜的，而且從長遠的發(fā)展來看,，就算很艱難的時候,，他都能夠跟你在一起，據(jù)傳騰訊剛剛創(chuàng)業(yè)的時候,，有段時間賬上缺錢發(fā)不出工資,，老板就說了，我給大家發(fā)期權(quán),，一日三餐管飯,，給大家買盒飯，有個別哥們坐不住走了,，有相當一批人留下來了,，留下來這幫人，都是原來大學(xué)同學(xué),，或者說是以前的同事,。所以你看現(xiàn)在這些人，真正留下來的最后都成功了,，財務(wù)自由了,，這不是大家所向往的，有些人可能在社會上有一定的影響力,，這也是我們追求的,。所以，我覺得身邊的人是很靠譜的,，大家搭班子的時候一定要找身邊的人,，這樣能夠有利于你們?nèi)ソ⑿湃危灿欣谧屛覀冏叩母h,。 關(guān)于搭班子方面,，第三句話是什么呢,？鐵三角最穩(wěn)定，尤其是我們做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,，可能跟在座,，我發(fā)現(xiàn)大家有很多是傳統(tǒng)行業(yè)，或者說在二三線城市,，互聯(lián)網(wǎng)不太發(fā)達,，我只能從互聯(lián)網(wǎng)的校對去跟大家做分享。有一句話“鐵三角最穩(wěn)定”,，什么意思,？
一個叫產(chǎn)品狗，這是很謙虛的稱呼,，產(chǎn)品經(jīng)理,。第二程序猿，指大家平常打出來那個猿,，人猿的猿,，第三運營狐，一般你要創(chuàng)業(yè)成功的話,，總結(jié)起來一定要有三個角色,，產(chǎn)品狗，程序猿,，運營狐,。 大家都學(xué)過數(shù)學(xué)都知道鐵三角是最穩(wěn)定的，尤其是騰訊早期創(chuàng)業(yè),，可能剛剛開始的時候小馬哥,，基本上騰訊的文化是產(chǎn)品狗在起主導(dǎo)地位，但是產(chǎn)品狗不會寫代碼,，很多時候還得找一個程序猿,，大家知道現(xiàn)在你到一般外面去挖一個人，就算是小公司,，沒有一個1萬5,，2萬塊錢很難找到一個程序員，大的公司一般很多人公司在2萬到3萬之間,，對傳統(tǒng)行業(yè)來講這是很大的挑戰(zhàn),，尤其是有些想做互聯(lián)網(wǎng) 的公司。比如說他自己是個做賣場,，可能他的收銀員才5千塊錢
突然間,，我要找一個程序猿要4個收銀員，甚至更多人成本，所以其實是一個很貴的,，尤其對挑戰(zhàn)大家的心理來說還是很貴的,，雖然在座可能很多是土豪，但是做起生意來,，還是比較辛苦的,，很有錢，但是錢又很重要,，有時候不見得愿意那么快的給那么多工資,，給這些程序猿。說到運營大家都知道是阿里,，尤其是阿里大當家叫馬云,，大家看到最多，在各種場所你們看到馬云,，包括馬云的各種言論?？梢钥吹今R云實際上是一個在運營方面能力很強的人,，而且在政府關(guān)系，各種銀行的關(guān)系,，各個方面他是個非常擅長的人,，剛開始的時候最理想的狀態(tài)，大家都覺得要三個角色,，產(chǎn)品狗,，程序猿和運營狐。 但從整個招聘的角度,，產(chǎn)品發(fā)展的角度,，運營的人在早期不是特別重要，比如說一開始可能需要程序猿,，需要產(chǎn)品,，需要產(chǎn)品經(jīng)理，但是運營可能產(chǎn)品出來之后,，產(chǎn)品快要出來的時候,，你運營還是要的，還是運營特別特別重要,，尤其在做一些互聯(lián)網(wǎng) ,，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的項目，做運營的人顯得更加的可貴,。但是我覺得如果本身你是做傳統(tǒng)行業(yè)的,，你還是本身有這個優(yōu)勢的。 
所以你創(chuàng)業(yè)的時候，或者你要做一個新的產(chǎn)品,，把這三類人產(chǎn)品狗,，運營狐和程序猿都找到是很難的，成本又很貴,，他一個月拿2,、3萬，能不能拿3,、4萬,，或者能不能給一定的股權(quán)，這個時候成本就很高,，有一些重要業(yè)務(wù),，在早期的時候大家選擇了外包，其實外包也是一個不錯的方式,，他能夠很快去節(jié)省你的時間成本,，節(jié)省你去找人的時間。但是長久看,，你必須還是要把你的技術(shù)掌握在自己的手上,，一般情況下你去找外包，可能能解決短期行為,，但長期來看不是特別靠譜的,，還是要自己來做這個開發(fā)。不好意思,，剛才說了一句掉了,，沒說清楚。
你想一下子把三個人都能找出來,，可能都比較難,，而且從傳統(tǒng)行業(yè)出來的人更擅長做運營，但是程序猿就比較貴,，出來的時候,，一些現(xiàn)金流，出來成本非常高的,，所以早期的時候一些互聯(lián)網(wǎng) ,，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)會找外包，外包能節(jié)省你找人的時間,，以及整個面市的時間成本,，能快速的做出來。但是如果你要保證這個產(chǎn)品核心的技術(shù)掌握在自己手上,，還是一定要找一個比較靠譜的程序,，這個還是非常非常重要的,。所以一般情況下，外包是不太靠譜的,，他們主要是為了掙錢,，而且很多同質(zhì)化的產(chǎn)品是進行復(fù)制的，所以不一定能抓住你核心的需求,。 關(guān)于搭班子最后一句話,，跟大家分享最后一個大綱，價值觀定乾坤,，什么意思呢,？你只有有一定精神追求，有自己的哲學(xué)理念,，這個才能驅(qū)動整個生產(chǎn)力往前走的發(fā)動機,。
由于創(chuàng)業(yè)者他一定要有一定精神和哲學(xué)，這才能驅(qū)動我們長久發(fā)展生產(chǎn)力的發(fā)動機,。所以你會看到價值觀最典型的像騰訊,，騰訊有5個創(chuàng)始人，無論看他什么時候,，一幅很和藹和親的面目,，比如員工有任何的需求提上來的時候，他都認為是合理的,，所以他對員工的遷就，認同已經(jīng)到了很極致的地步,，而且他是任何時候?qū)λ腥硕际沁@樣的,。 
比如說你看還有那種，我覺得人一定要有自己的哲學(xué)觀,，馬化騰他本人就是一個天文愛好者,，包括你會看到特斯拉創(chuàng)始人，他也是對那種外天空充滿好奇,。我這個說話有點武斷,，我就會認為，你喜歡天文,，喜歡哲學(xué)的人,，他一定是能夠制定世界規(guī)則的人，造就世界的人,。如果我們只是從鐵三角的角度,，從純粹商業(yè)角度去搭配，這個也有點太牽強,，而且走不遠的,。所以也許我們有了,，找到了程序猿，找到產(chǎn)品狗,，找到了運營狐,，就能成功嗎？這種創(chuàng)業(yè)還是走不遠的,，大家必須要有共同的價值觀才能走的更遠,。因為合伙人的價值觀不同，而產(chǎn)生很多糾紛,，或者說團隊解散的案例實在太多了,。比如互聯(lián)網(wǎng)人和一些傳統(tǒng)行業(yè)土豪老板合伙去做互聯(lián)網(wǎng) ，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，有時候就因為一些價值觀不同而矛盾不斷,，最后徹底解散了。
遇到一個案子,，一個傳統(tǒng)生意老板,，他找了一堆互聯(lián)網(wǎng)人我來做一個事情，最后這個事情成功了,，每個月流水還有將近100萬,，還是蠻不錯的一個生意。但是當時傳統(tǒng)老板覺得我給你的股份太多了,，那就不給,，因為那時候事情已經(jīng)做起來了，那幫做互聯(lián)網(wǎng)的人就不爽,，既然這樣我就不干了,，最后大家就散伙，很可惜的案例,。他們其實通過互聯(lián)網(wǎng)去給大家提供更好的產(chǎn)品,，但是因為彼此分分賬不均，定位不清就造成最后散伙了,。還有一個因為股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,，最后也有出現(xiàn)散伙的，關(guān)鍵你要看大家是沖著同一件事情,，希望把這個事情做好而來,，要把他做好作為目標，成功作為目標,，我覺得形成統(tǒng)一的價值觀與共同的精神層面追求,，這比你我直接給你找一個人，我們來合伙,，直接講股權(quán)架構(gòu)要好的多,，股權(quán)分配要不要講,？肯定是要講的，首先我覺得這種價值觀層面上,，一定是要放在第一位的,，這是一種所謂戰(zhàn)略，我覺得做股權(quán)分配他反而是一種策略性的做法,，他不是一個最好的做法,。所以一定要把價值觀放在第一位的。 如果我們核心的班子已經(jīng)組好了,，就像我黨7個常委也好，5個常委也好,，終于組建成功了,，１最核心層次就是你的合伙人，我剛才講的合伙人的搭建,。２你在外面還有一群外圍的合伙團隊,，比如說他可能相當于將才，３第三個層次普通打工的,。我覺得其實打工也是需要的,，你真不見得需要他說我一定要跟你共同的理想，他可能就是為了一畝三分地,，就是為了能養(yǎng)家糊口,。 我們下面重點講的，我們已經(jīng)講完怎么去把自己的核心團隊搭起來,，下面講怎么把外圍團隊搭建好,。所以我們要找我們第二層面，相對比較核心的,，也屬于核心的那些創(chuàng)業(yè)團隊，他可能不是合伙人,，但也是核心的人才,，我把他比擬為將才，所以我們搭建完成了之后,，我們下面怎么去選將才,。 渠道為王,，我們應(yīng)該有更多渠道，去挖掘到我們這些比較牛的將才,。別人說怎么去找到這些渠道呢,？很簡單，你的合伙人既然已經(jīng)找到了,，我相信他們也是有渠道的,，去更多挖掘他們這種關(guān)系，第二維度關(guān)系鏈,，去找到這些人,。 第二什么是產(chǎn)品思維呢？你要把他當成用戶,，他需要什么你要幫他去解決什么,，這樣的將才需要什么你幫他解決什么。 第三你挖一個人,，真正的人才,，你就像去追一個女孩子那樣，是需要時間的,。打個比方,，我們談戀愛，我們要去追女生,，越漂亮的女孩子就越需要你持續(xù)跟進,，不是我有兩三個月就能把這個女孩子追到手，而且你看到越漂亮,，越難搞的定,，這種將才也是一樣的，你可以把他當成一個美女,，不是那么容易能追的到,。 第四句話尊重人性，人性是什么,？他是有人性的弱點,，他也有人性的欲望，我們怎么能夠去迎合他們,，能夠去解決他們的問題,，我覺得才能把這些將才找到。 我再講一下什么叫關(guān)于渠道為王這一塊,，我覺得屌絲能不能逆襲,，能逆襲？我個人覺得牛逼的人去創(chuàng)業(yè)才最終能夠成功,，這不是絕對的,，一般情況下是這樣,。我們曾經(jīng)邀請過一個大牛去分享，他強調(diào)你一定要去找牛逼的人一起創(chuàng)業(yè),，臺下就有一個學(xué)員說,，我怎么認識牛逼的人呢？ 
他說如果你自己混了這么多年來,，你都不認識一個牛逼的人,，你為什么要去創(chuàng)業(yè)呢？誰不認識2,、3人,，那幾個牛逼的人就成為你的合伙人，你的合伙人就成為你的渠道,，讓他們再繼續(xù)去找將才,。 什么叫持續(xù)跟進呢？優(yōu)秀的人他的機會非常多,，他放棄現(xiàn)有成本是挺高的,，所以他有時候不是1、2天能夠答應(yīng)你需要持續(xù)跟進,。比如說我曾經(jīng),，騰訊整個搜搜團隊從第一個員工開始做，是我面試的,，當時05年左右,，當時要挖一個雅虎的高級產(chǎn)品經(jīng)理到騰訊來，基本上他一開始來,，當時騰訊品牌不是特別強,，工資也不是特別高，我們當時開了1萬3給他,，他當時要1萬5,，我們給不了，這2千塊錢就導(dǎo)致他最后去了搜狐,。那怎么辦,？很多公司的HR也好，老板也好,，就會放棄這個事了，小馬哥怎么去做的呢,？我甚至能記住他的生日,，甚至知道他老婆在哪上班，這是第一個,。第一個記住他的生日,，至少遇到他過生日的時候你可以發(fā)短信,，遇到節(jié)假日的時候你也可以發(fā)個問候，這是第一個,。第二個你要持續(xù)跟他保持接觸,，面對面的接觸，我會邀請部門副總經(jīng)理請他吃飯,，過了2,、3個月我會請部門總經(jīng)理請他吃飯。 
后來我記得當時空降了一個CTO從微軟過來的,，他正好主管搜索這一塊,，他正好去北京出差，我說老板能不能邀請一下這個人才去吃個飯,，他說好問題,。當然本身這也反襯出騰訊是一個對人才非常尊重的企業(yè)，我通過這種不停的中層干部高管請他吃飯,，讓人才感受到我們真正的誠意,，所以一年之后我就抱得美人歸，括號這哥們是男的,，第二我也不是GAY,。 其實我們合伙人已經(jīng)找到了，第二個我們中間將才已經(jīng)找到了,，第三我們可能就要擴大范圍去組建我們一個團隊,，相對比較大的團隊。 關(guān)于第一句話的闡釋,，潛力第一,，能力第二。我覺得能力總是可以培養(yǎng)的,，但是潛力你是很難去發(fā)掘的,，所以如果你看到一個對方是潛力很好的人，你應(yīng)該給他更多的機會，他是可以培養(yǎng)出來的,。而有能力的人,，我覺得這個時候應(yīng)該是把能力，或者經(jīng)驗放在第二位,。為什么,？除非他是領(lǐng)頭羊，否則的話他的作用并不見得想象的那么大,，比如我當時聽說北京有一支騰訊系的創(chuàng)業(yè)團隊,，他們典型BAG幾個大牛一起組合的團隊，但是隨著公司規(guī)模壯大,，他可能需要到40,、50人的時候，這個時候他們幾個合伙人搞不定了,，他們就想招一些中層干部,，所以他們也從外面找了一些相對工作經(jīng)驗比較多的一些人才。就出現(xiàn)一個問題,，他們在討論戰(zhàn)略的時候,，中層干部對這個行業(yè)還是比較懂的，有時候就出現(xiàn)PK,，而且PK結(jié)束之后,，老板并沒有同意他的話，但是這些中層干部還是會把自己的想法往下推,，員工肯定不知道大老板怎么想的,，所以中層干部說什么，他就往下執(zhí)行了,。
大家也可以想像推的結(jié)果,，越是想法不一致，結(jié)果越是與老板的預(yù)期相差越來越遠,，我們中國古代有句老話叫做“南轅北轍”,，所以這個時候你去選一個人的能力，一個人的經(jīng)驗,，那時候價值就不是特別大了,。而公司早期創(chuàng)業(yè)的時候，更多還是強調(diào)員工的執(zhí)行力,。 舉個案例,，我記得在獵豹移動的時候，我們經(jīng)常有一些討論,，是用民主的方式來管理公司,，還是用相對比較專制，強調(diào)執(zhí)行力的方式去管理公司。他的價值觀,，他對產(chǎn)品還是在同一個時代，跟他同年齡段的人來說,，在產(chǎn)品方面還是有相當獨到見解,，比如他講的極致、專注,，怎么才能做到,？他覺得更多是強調(diào)執(zhí)行力，因為我在騰訊待過,，騰訊這樣的公司強調(diào)還是要尊重個性,，讓更多的人去試錯。所以有段時間我跟他有爭執(zhí),，后來發(fā)現(xiàn)也許那時候執(zhí)行力是最好的,，因為很簡單，在獵豹還沒有真正一戰(zhàn)成名的時候,，說白了牛逼的深畢竟沒有騰訊那么多,，很多執(zhí)行者，中層干部的能力,，也見得像騰訊兵多將廣,。這個時候你往往能夠快速決策，少強調(diào)一些創(chuàng)意,，多強調(diào)一些執(zhí)行,，這個時候往往是最好的。所以我最后還是認為,，在公司早期階段,，還是要強調(diào)執(zhí)行力放在第一位。 關(guān)于組團隊,，跟大家分享的第二句話“快速的適用，殺伐果斷”,。這句話什么意思,？大家每天都在招人面面試，大家把甄選人才就等于面試了,，其實面試只是你選拔人才的其中一種方式,，如果在群里面做HR的就很清楚，你有領(lǐng)導(dǎo)小組討論,，角色扮演,，還有測評中心，評價中心，最終就是面試,。面試只是你選拔人才其中一種方式,，選拔人才這些方式里面他是有兩個維度，一個效度,，一個叫信度,，為什么面試這種方式最流行呢？因為他的效度是最好的,，什么意思,？你不用培訓(xùn)大家都知道怎么去做一個面試官，因為你被面試了,，也知道怎么去面試別人,。但是他的信度是最低的，你很難去找一個,，通過半小時,，甚至一個小時的面試，你就能找到一個合適的人,。 大家可以看到,，比如土豆，土豆一開始在整個視頻領(lǐng)域是第一位的,，他第一個啟動上市的,，為什么最后還是被優(yōu)酷搶先了呢？就是因為一些婚姻的問題導(dǎo)致的,，這是一個八卦,。我想說什么意思？有時候睡在你身邊的那個人,，也許睡一輩子你都不一定能夠認識這個人,，我在上課的時候就跟學(xué)員開玩笑，男人最怕的是什么,？就是有一天你快閉眼睛的時候,，你老婆在旁邊說了一句，“老頭子,，其實你兒子不是你生的”,，打個比方。
什么意思呢,？我的意思就是說,，去認識一個人是很難的，所以面試也是在所有甄選人才績效里面效果最差的,。怎么辦,？我一般在任何一家公司,，我都會說你不要去面試別人，你面試別人能看的準嗎,？你看不準,，我說你就拓展招聘渠道就行了。所以你招人,，在你沒有辦法決策的時候,，業(yè)務(wù)部門說招這個人，你就讓他進來,，如果你沒有十足把握，一般很多HR識人能力還是比較弱的,，而且在公司里的地位也沒有那么高,。 我送大家一句話，招人要“快速適用,，殺伐果斷”,，創(chuàng)業(yè)早期沒有很多時間去判斷一個人是否合適的，如果一個不合適的人馬上就把他斃掉,，大家就會說你老是這么去斃人,，公司怎么辦？我記得小學(xué)的時候,，老師就讓我們?nèi)ソ庖粋€方程式,，一個水龍頭在往水池里放水，水池里漏水的孔不停的漏水,，就問什么樣的情況下水池里的水可以放滿,？很簡單，如果你招人的速度高于你人才流失的速度,，你其實還是能夠保留一定的人才,。當然了，這個只是一個解釋,，你如果有良好的企業(yè)文化他一般不會走的,，我只是講如果你缺少一個不合適的人，你是可以把他干掉的,，只要你招人的速度快就可以了,。大家都可以看到雷軍經(jīng)常說，他80%的時間都在找人面試,，早期騰訊的高管也基本上是這樣的水平,，其實80%的時間肯定是到不了，但是早期的創(chuàng)業(yè)者就兩件事情,，一個找人,，一個找錢,，至少50%時間用在招聘上面，一周有兩三天都能招人,，這個公司就能往前走了,。 
創(chuàng)業(yè)的成本是很高的,，所以往往情況他沒有市場，有市場可能也不會大,。這個時候往往試錯,，100%的錯。這個時候你作為一個創(chuàng)業(yè)公司的老板,，你一定要去容錯,，容忍那些員工能夠去試錯，能夠鼓勵他去創(chuàng)新,，這樣的話你有容錯的心態(tài),，員工才會多去創(chuàng)新，多試錯,，你才能夠去發(fā)掘哪些潛在產(chǎn)品能夠在將來的市場上,，能夠跟一些成熟的公司，甚至領(lǐng)先的公司,，能夠一爭高下,。 組團隊最后一句話,，要“尊重個性,，敢用新人”。騰訊02,、03年就開始招一些80后,，大部分都是那些畢業(yè)生，剛開始的時候我們也很討厭80后,，人力資源部也經(jīng)常去總辦老板那邊告狀,，80后多么多么自私，多么多么差勁,，最后總結(jié)一句話80后以自我為中心,，以自己為半徑，畫一個圓他們就是80?，F(xiàn)在你們也會發(fā)現(xiàn),，80后也越來越討厭90后了，沒有責(zé)任心了,，自私,。 其實這是時代的特征,，每一代人都會覺得下一代人比較自私，比較沒有責(zé)任感,。我們的父母可能在他們眼里面,，我們也是沒有責(zé)任心，很自私的人,。其實說白了,，他是一個時代的特征，他跟你是80后,、90后沒有直接的關(guān)系,，最后我們研究，尤其記得我們是70后,，我們研究80后,，忽然覺得這個世界終究是他們的，所以要去給他們搭建舞臺,，讓他們?nèi)グl(fā)展，所以你會看見后來騰訊有很多牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理都是80后產(chǎn)生的,。所以我覺得一定要尊重下一個時代的人,。 這個時代最終都是小鮮肉們，他們一定會成為這個時代的主導(dǎo),。所以一定要尊重現(xiàn)在的90后,，敢用新人，不用新人如果僅僅靠我們這些80后,，70后幾桿破槍,，沒幾天就完蛋了。大家想想我們現(xiàn)在做的很多產(chǎn)品,，大部分主流產(chǎn)品也都是現(xiàn)在85后,，90后正在使用的產(chǎn)品，他們本身就是這個產(chǎn)品體驗者和使用者,，他們本身就是一個產(chǎn)品經(jīng)理,，如果我們能夠包容接納，讓他們?nèi)ピO(shè)計這個時代的潮流會不會更好呢,？ 下面還有一個,，因為我叫南極圈，我們有個寄語錄,，什么意思,？一個“不要”，一個“要”,， 不要房貸高,，工資少,，有娃娃剛2歲?！耙?，剛畢業(yè)，身體好,，高富帥,，更從容。字面意思顯得很武斷,，我解釋一下不要房貸高,，工資少，說了里想想,，創(chuàng)業(yè)哪些人要,，哪些人不要，你招人的時候動不動開個2萬,，3萬,，你創(chuàng)業(yè)還要2萬，3萬,，還要股份,？他就說，我有房貸,，我家還有娃娃,，要掙奶粉錢，你想想給他開1萬塊錢的時候,，他會不會來,，他肯定不會來。所以這種人就不要了,，你要了他也整天惦記這個事情,。有娃娃剛2歲，什么意思,？小孩子大家都知道,，小孩子剛剛2歲以前，甚至3歲以前,，尤其女生,，如果是個媽媽，她還要不停的喂奶,，小孩子經(jīng)常生病要去醫(yī)院,，媽媽是最辛苦的。作為一個老公,，作為一個父親其實有時候也得去陪他們,，這個是天經(jīng)地義的事情,。但是我這個是沒有任何歧視，這個是我們繞不開的一個問題,，所以我覺得這些人,，你也不要拖人家下水，應(yīng)該在穩(wěn)定的職場里面拿一個穩(wěn)定的工資,，在那穩(wěn)穩(wěn)當當工作就行了,，所以這些人一般情況下不太適合創(chuàng)業(yè)的。 關(guān)于“要”,，剛畢業(yè)身體好,，什么意思？你有時候讓他加班三天三夜都沒事的身體很棒,，但是我并不是說一定鼓勵各位企業(yè)家要真正讓員工去三天三夜加班,，但是你總有突發(fā)事件。你會看到我們這幫老槍80后,，70后,，你加一個晚上都受不了，別說加兩天三天的班了,。人家加個三天班,，還能去打個籃球，踢個足球,，你行嗎？不行,。還有一句話“高富帥,，更從容”，什么意思,？并不是你一定是個高富帥,，你可能本身掙了一點錢，這個時候他就不會去為了錢而創(chuàng)業(yè),。 他就會更能夠忍受寂寞,，能夠花更多的時間，更專注的去做一個產(chǎn)品,，也不會因為一個月拿5千塊錢,，1萬塊錢而憂愁，奶粉費要交,，房貸要還,，每個月還有郵費，他就會去想這些事情,。有些人就會想,，我要去做一些賺錢的產(chǎn)品,，其實有些產(chǎn)品可能早期的時候，是那種尤其用戶導(dǎo)向型,，或者免費型的產(chǎn)品,，你過快的去收費，你可能就會騷擾到用戶,，或者傷害到用戶,，急著去變現(xiàn)，最后可能把這個產(chǎn)品也搞雜了,，口碑也搞差了,，也就喪失了你當初最好的機會。 在創(chuàng)業(yè)的時候,，大家一定會想到一個詞比如跑道,，或者是策略，我先不說這些詞,，我先講兩個點,，第一個點（微創(chuàng)新）加強執(zhí)行，還有一個好創(chuàng)意加上弱執(zhí)行,，我認為微創(chuàng)新加上強執(zhí)行,，大于好創(chuàng)意加上弱執(zhí)行?！?/section> 大家都經(jīng)?？磁笥讶ι暇W(wǎng)，經(jīng)常有一些標題性語錄,，比如有一句話,，不要用行為上的勤奮去掩蓋你戰(zhàn)略思考上的懶惰。我覺得這句話是有道理的,，我也覺得他有沒有道理的一面,，早期創(chuàng)業(yè)者沒有辦法去看清楚未來戰(zhàn)略，你想想BAT早期的時候誰看好,，小馬哥做QQ賣過好幾次沒有人買,，馬云一開始做B2B掃大街，人家放狗咬他,，沒有人認為是一個好的戰(zhàn)略,，好的跑道。 一般創(chuàng)業(yè)者按照自己的想法就選擇了這個跑道,，但跑道的長短曲折根本沒有看清楚的,，大家看到現(xiàn)在可能有一些心靈雞湯，或者成功學(xué)，有很多企業(yè)家就開始去立志,，我當年怎么看好這個方向的,，其實都是很扯淡的事情。我覺得一開始根本看不清楚的,。 所以我認為早期的創(chuàng)業(yè)者先不要去想制定什么戰(zhàn)略，你想好一件事情快速去試錯就好了,，對吧,？對于成不成，只能看后面的情況,，及時的調(diào)整,，看看市場的發(fā)展，你去調(diào)整,，或者有時候再說的直接一點,，就是創(chuàng)業(yè)，你真的是要靠運氣的,。 網(wǎng)上還有一句話,，“創(chuàng)業(yè)往往靠A產(chǎn)品去融資，靠B產(chǎn)品融到資,，最后用C產(chǎn)品去成就自己去上市”,。你會看到那些成功的創(chuàng)業(yè)者，幾乎沒有一個人一開始干的事情,，跟后面做的事情完全一致的,，誰也不能保證，在你想不明白的時候,，你要么先別創(chuàng)業(yè),，你就不要出來。但是一旦如果你出來,，就要馬上去執(zhí)行你現(xiàn)有的想法,，去試錯你現(xiàn)有的想法,，然后再根據(jù)實際的發(fā)展,，不停的去演變。在你想不明白的時候,，我還是希望大家先把事情做了,，做的過程當中去試錯。 你專注去做一件事情,，也許上天不負有心人,。關(guān)于組建創(chuàng)業(yè)團隊，在招聘渠道內(nèi)部推薦，招聘網(wǎng)站,，獵頭,，還有一些中小型峰會，還有校園,。 大家都在找人的時候比較難,，當你把同事，同學(xué),，能找的人都找過了,，還去哪找呢？就要靠你的二度人脈去做經(jīng)營,，有一款A(yù)PP叫脈脈,，為什么能活下來？就是利用你的二度人脈,，三隊人脈去找人,。 招聘渠道第一個渠道還是內(nèi)部推薦，你有3,、5個創(chuàng)始人,，你有30、50個人的時候,，周圍總是有很多你認識的人,，讓他們幫你推薦是非常靠譜的方式,，同時你要好的內(nèi)部推薦機制,。 你要有一些伯樂獎，金錢上的獎勵,，我覺得所有招聘無他,，就一條洞見人性。你遇到你的普通下屬,，包括我們自己在內(nèi)人人都愛錢,，人心的自私你要去，說的好聽點特性,，要去了解,，并且去利用這種特性，什么能激起對方興趣,，你就用什么樣的方法去做,，對方只要提供一個優(yōu)秀人才有效信息就可以了。 人才有效信息,，我們十幾年前就在做招聘的時候,，然后發(fā)現(xiàn)里發(fā)一個招聘表格，或者跟別人要一個招聘簡歷，推薦人第一難得填,，第二也不見得能夠從他朋友那邊索取到招聘信息,，怎么辦？我們后來就做了一些變化,，我們就跟推薦人說,，你只要提供一個QQ的號碼，或者說你提供一個MSN,，不好意思MSN已經(jīng)被干掉了,，或者你提供一個郵箱，提供一個手機,。當然現(xiàn)在微信比較流行,，你能夠提供一個微信號，就可以了,。把困難留給自己,，把舒適方便留給別人。
我們就規(guī)定了,，你只要提供這樣一個信息,，招了這個人最終所有伯樂將近，還是100%給你,，不會因為你沒有提供一個簡歷而打折扣,，跟你推薦一個簡歷，隨便給一個聯(lián)系方式最后的結(jié)果都是一樣的,。 網(wǎng)站還是有效的,，也能夠去找到一些人，這些人更多是一些執(zhí)行層面的人,，一般的牛人基本上不可能到招聘網(wǎng)站上去注冊簡歷,，更新簡歷的，你要去招牛人的時候網(wǎng)站幾乎無效的,，現(xiàn)在很多招聘網(wǎng)站已經(jīng)成為初創(chuàng)公司去做PR公關(guān)的地方,，我要去招人，實際上最后人沒招到,，出名了,，大家都知道在朋友圈里面轉(zhuǎn)各種初創(chuàng)公司，但是后面你公司繼續(xù)發(fā)展,，肯定還是需要人才的,。所以我覺得網(wǎng)站少用,， 獵頭,，如果你手上有一些錢可以找一些獵頭推薦一些簡歷給你，一般情況下獵頭會收到15個點，高一點可能直接到35,，平均數(shù)當下的情況,，基本上收到你整個，侯選人年輕25%左右比較正常的值,。如果你比較小氣一點,，我不想把太多錢花在這個上面，或者覺得比例,，住的成本太高了,，有一些中小型個人獵頭自己在家里做，這種我們就俗稱黑獵頭,，他們的點15%以下,，你可以找他們完成人才招募的工作，當然他們的點比較小,，你不要先付費,，等人才到位之后分批進行付費。 還有中小型峰會,，比如我覺得那些互聯(lián)網(wǎng)大會,，那都是刷臉的，不需要去參加,，還有各種頒獎晚會,，你覺得哪些公司頒獎頒出來，還不是苦逼老老實實在公司里面干活干出來的,。所以我覺得你不用再去那種地方,，就是大佬去講心靈雞湯的地方，一群屌絲在那揚著頭聽,，散會的時候捧著一堆垃圾走了,，還是老老實實在家里干活，忍的住寂寞,。但是你要去一些技術(shù)峰會,，中小型論壇，這些場面上拉一些合伙人,，相對還是比較靠譜的,。 中小型峰會比較專業(yè)，尤其專業(yè)峰會,，你很容易找到,，比如你要找技術(shù)合伙人，產(chǎn)品合伙人,，類似專業(yè)峰會可以去找,。你有可以有足夠的時間跟他去交流,，你要搞一個幾千人，幾萬人互聯(lián)網(wǎng)大會沒有時間去交流,，也沒有辦法,，沒有一個場景能夠讓你安靜的去找到一個人。 我覺得校園招聘,，很多創(chuàng)業(yè)者不愿意去校園招聘,，有這樣那樣的理由，覺得畢業(yè)的學(xué)生什么都不會,，還要人帶,，帶了也可能帶不好，我個人覺得這些理由都是蒼白的,，只有一條還是沒有挑戰(zhàn)自己的極限,，還是有點自私，還是有點懶,。我覺得你要想成功,，就是要走一條不尋常的路，普通人走不了的路,，所有的不尋常,，你要挑戰(zhàn)整個自己的極限。 騰訊在200多人的時候,，甚至更早的時候,，他們就會去招一些實習(xí)生，我記得公司有工號18號的老員工,，大就是實習(xí)生招進來的,。其實你只要有時間，帶實習(xí)生,，帶學(xué)生是需要時間的,，我覺得時間擠一擠總是有的。所以校園招聘一定要去,，因為你現(xiàn)在做的產(chǎn)品,，大部分情況下你的用戶都是那些剛剛畢業(yè)的學(xué)生們，他們正好來設(shè)計這些產(chǎn)品,，不是更好嗎,？體力又好，能力又好,，而且又有很好的創(chuàng)意,，不像那些社會員工那么在乎工資，這種人為什么不用呢,？校園招聘就是一個非常好的平臺,，能夠招更多的人,。你想你招一個社招的，可能花一年半載都招不到,，你去校招可以批量的招一批人過來，跟他們一起成長,。
我這里面說話就有點黃色意思了,，我覺得無論我們每個男人，每個女人,，我們都會記得我們第一次,，為什么？刻骨銘心,，一樣的,，學(xué)生也一樣，他在職場里第一次是你給他的,，他一定會比那些社招的更忠誠于你,，更忠誠于他的第一份工作，更忠誠于第一家雇主,，這個其實是異曲同工的,。所以你作為一個老板，你就應(yīng)該去占有應(yīng)屆生的第一次,，哪怕一開始就招1,、2個學(xué)生，甚至你從實習(xí)生就開始招聘,，這些人他的忠誠度是很高的,，而且很愿意跟著你一起去創(chuàng)業(yè)，工資比社招的還便宜,。當然這個事情不絕對,，也不是社招的人就沒有忠誠度。 我跟大家分享招聘渠道,，下面就是怎么去甄選這些人才？可能就要跟大家分享一下,，甄選的方法,。 我覺得面試是最不靠譜的,，而且可信度最低的,，我剛才已經(jīng)講過了。但是領(lǐng)導(dǎo)小組討論,，大家又沒做過,，可能BAT的做過，包括一些測評中心,，怎么利用這個工具,，可能是要找一些咨詢公司培訓(xùn)，甚至有一些軟件還是要買的,，可能對一些初創(chuàng)公司也不實用,。但是我們又不得不用面試這個方式，他的特點就是沒有一定的標準,，怎么辦,？
我記得最簡單，最粗暴的方法,，我記得我十幾年前就用過,，我就找了熟悉這個侯選人3、5個人,，這個人不是他提供的,，而是我自己找到的，當然對你人脈有一定要求,，因為他提供的人肯定都會說他好話,，這個都不可信，尤其在中國,。你如果能通過他找到那3,、5個熟悉他的人，你就給那些3,、5個人打電話,，如果這3個人，如果有2個人說他好,，那他就好,，如果5個人3個人說他好，4個人說他好,，那他就是好,。
如果做校園招聘，我更推薦大家做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,，你可以判斷這些孩子里面,，哪些人是可以做最牛逼的領(lǐng)導(dǎo)，哪些人是最牛逼的協(xié)調(diào)者，哪些人是最牛逼的服務(wù)者,，這些你都可以通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,，可以通過你平常的面試看不到的東西，因為這是一個互動,，而且涉及到不同的角色,，不同人的個性，每個人在其中所體現(xiàn)出來,，就算他是演員,，也不能在幾個人無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時候去自由表情，你就可以從中進行觀察,。 還有一個寄語錄,，又到了我的語錄時間,，優(yōu)秀的人才不會自己主動找工作的,，最終在我要結(jié)束這個課程的時候，尤其你要去找將才,，合伙人的時候,，你不要去招聘網(wǎng)站上找那些亂七八糟的人，我覺得牛逼的人,，一定是要通過你核心渠道,，你認識的人去推薦，或者通過相親會,，通過不同的渠道,，跟他一起吃飯，或者更多的時間一起交流,，或者通過熟人去打聽,，你才能得到這樣牛逼的人。 你想想,，我記得我們大學(xué)畢業(yè)的時候,，那時候可能用前程無憂，你工作1,、2年的時候還用,，我們回憶一下，我們也許3到5年,，5年以上,，我們基本上不可能在招聘網(wǎng)站上去注冊簡歷，或者去更新簡歷了,，你們?nèi)豪镌谧娜硕际桥Ｈ?，我相信如果你們沒有去創(chuàng)業(yè)，獵頭也會來捧你們,，因為你們是人才,，他就會來找你們,，你根本不需要寫簡歷，甚至有時候獵頭就給你打個電話,，他已經(jīng)把你簡歷都寫好了,，他幾個簡單問題就形成一個簡歷。所以寫簡歷的人,，一般是找不到工作,，或者剛畢業(yè)不久的人。 那么優(yōu)秀的人才從來不會主動找工作的,，尤其是那些中高層管理人才,，研發(fā)人才，產(chǎn)品人員,，基本上都是跟獵頭包辦的,，那種年薪在30萬，50萬以上的人,，基本上不可能在網(wǎng)站上能夠得到,，而且現(xiàn)在的趨勢整體，工作2年左右畢業(yè)生都已經(jīng)進入了獵頭的名單,，越來越多企業(yè)通過獵頭去招一些,，甚至不是那么核心崗位的員工了，我覺得這個時候往往你純粹線上登個記,，或者你去搜個簡歷就能找到牛逼的人,，這種可能性在降低。 我十幾年前就說過這句話,，優(yōu)秀的人才是不會主動找工作的,，我現(xiàn)在想想當時也沒有多少人能夠說過這個話的。這個寄語錄,，早期叢林法則,，無論你在傳統(tǒng)企業(yè)還是在互聯(lián)網(wǎng)公司，往往越大型的公司都是提倡是一種海洋文化,，良好的企業(yè)文化,，公司內(nèi)部也比較包容，老板很親和,，福利條件也很好,，你看騰訊前一段時間因為房價漲的比較厲害，騰訊原來有一個30萬,，幾乎免息貸款,，供這些員工付首付的，最近又漲到50萬，他有點像共產(chǎn)主義社會,，什么都按部就班,，有班車，有食堂,，良好的體系,。 實際上大公司他其實是很封閉，很多員工他可能一畢業(yè)就進來,，所以他也不知道外面是什么樣的世界,，他沒有對比，所以人顯得更加理想化,。當你轉(zhuǎn)身去創(chuàng)業(yè)的時候,，你會發(fā)現(xiàn)社會根本不像大公司那么純凈，你在大公司也看到老板怎么有丑陋的一面,，這個同事也不是那么好,，各種挑剔，但是當你真正走到社會的時候,，會發(fā)現(xiàn)那些小公司太爛了,，但是沒有人告訴他,。所以現(xiàn)實社會更像是一個叢林,，而不像海洋，是快魚吃慢魚,，弱肉強食,，適者生存。 如果你還用海洋法則去創(chuàng)業(yè),，尤其在前期的時候很難去適應(yīng)創(chuàng)業(yè),，因為你整個思維方式都是錯的，所以在早期創(chuàng)業(yè)的時候,，更要遵從叢林法則,，在這里我們尤其要提早提醒這些從大公司出來的人，這些創(chuàng)業(yè)者,，他們更加單純,，更加理想化。所以我覺得我們有必要去提醒這些創(chuàng)業(yè)者,。 我記得騰訊早期的時候,，尤其是洗手間文化，員工在BBS上去投訴,，說行政部事情做的不好,，廁紙?zhí)擦耍s緊換軟的，說工卡容易掉到馬桶里面去,，你掀馬桶蓋的時候容易掉進去,，所以行政部又趕緊搞一個，在洗手間里面,，每個洗手間旁邊都做一個托,，工卡可以直接放到里面，同時也可以放手機,，萬一有時候手機掉到馬桶里面去了,，那個地方放一個托，這個人力資源部還專門給你搞一個通知,，讓你怎么去正確佩戴工卡,，防止掉到馬桶里面去。 這是一方面,，員工說我蹲坑的時候沒事干,，那時候智能手機沒有到來的時候，基本上每周行政部都會在洗手間里面,，你關(guān)上門的時候,，門的那一側(cè)會貼一個故事，讓你能多看會,，這個對公司員工遷就和關(guān)懷到了無以復(fù)加的地步,。 還有一個現(xiàn)象，早年的騰訊,，可能現(xiàn)在稍微弱了一點,，他還是一個尊重員工的地方，你在老板面前,，副總裁,，甚至大老板面前，你都可以PK老板的,，可以提各種意見,，這個不行那個不行，老板給你拍的一楞一楞的,，這個還是比較好的,，能夠充分進行更好的創(chuàng)新。一般公司不是這樣的,，都是老板先發(fā)言,，發(fā)言之后最后解散，你拿著這種方式到另外地方,，老板就不爽了,，你怎么老挑戰(zhàn)我,，他培養(yǎng)的就是PK文化，試錯的文化,，能夠讓員工平等的跟老板對話,，但是其實不同的企業(yè)他的價值觀是不一樣的。 
包括今天我在這里可能在座都是偏傳統(tǒng)行業(yè)的人比較多,，我這個課程主要還是適用于互聯(lián)網(wǎng)公司,，給大家分享一下，但是也是希望有一個提醒,，尤其在大公司里面待著,，不要過于理想化，不要過于海洋法則,，而是準備好在一個叢林法則里面,，能夠更加的適者生存。 大概一個半小時左右過去了,，我估計也講的差不多了,，這也是我第一次獻給大家，第一次用這種網(wǎng)上,，微信的方式跟大家做一個分享，也非常新奇,。當然面對面那種分享讓我更有感覺,，新的方式我不知道能不能幫助到大家，能不能做一點小小的貢獻,。今天就先說這么多,，如果大家有什么問題可以來問我提問,，都可以,，現(xiàn)在就講這么多，謝謝大家,。
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