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職責(zé)一：物業(yè)工程主管工作職責(zé) 1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備,、設(shè)施的維修,、保養(yǎng)，住戶的各類報(bào)修工作,。配合管理部做好苑區(qū)清潔,，綠化保養(yǎng)和安全管理工作,。 2.制定部門的年度計(jì)劃,，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算,，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容,，備品備件申購計(jì)劃,，能源管理措施,，外收工程合同計(jì)劃及安全,，環(huán)保等管理工作,。 審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程,。 4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序,，并使之正確且行之有效。 5.建立工程部各類資料管理制度,，以符合檔案管理的要求,。 6.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù),。 7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,。 8.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。 9.制定各級員工考核制度,，并組織實(shí)施,。 10.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平,。 11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴,。 12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀(jì)律,、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求,。 1巡查各崗位員工工作狀況,。 14.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作,。 15.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系,，確保苑區(qū)水、電,、煤及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行,。 16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃,。 17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定,，按居民報(bào)修內(nèi)容（一般、急修）及時(shí)完成修繕工作,，嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi),，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報(bào)修完成情況的意見,，書面上報(bào)總經(jīng)理,。 職責(zé)二：物業(yè)工程主管工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請； 2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善,、設(shè)備養(yǎng)護(hù),、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查,、改進(jìn)工作,； 負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作,； 4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作,； 5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度； 6.組織編制設(shè)備管理,、操作,、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行,； 7.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息,，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),； 8.負(fù)責(zé)小區(qū)改建,、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時(shí)辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù),； 9.負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各類設(shè)施,、設(shè)備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護(hù)工作，參與重大項(xiàng)目維修施工,，保證維修質(zhì)量,，確保小區(qū)各類設(shè)施、設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài),； 10.負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),； 11.制定工程維修工作計(jì)劃，并對工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé),； 12.制訂本部門職員工培訓(xùn)計(jì)劃,，組織實(shí)施培訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果,； 1組織召開工程維修工作例會或?qū)ｎ}會議,，安排、指導(dǎo)下級工作,，解決下級工作中出現(xiàn)的問題,； 14.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項(xiàng),，跟進(jìn)改善情況,；處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件；15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作,；16.申請本部門所需物資,，驗(yàn)收采購回的物質(zhì)質(zhì)量,，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項(xiàng)工作,；17.組織人力,、物力，及時(shí)完成住戶提出的請修要求,，為住戶提供快捷,、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)；18.負(fù)責(zé)管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關(guān)的工作的組織實(shí)施工作,；19.負(fù)責(zé)工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作,，按時(shí)匯總本部門質(zhì)量記錄，每月3日前交資料室存檔,；20.編寫部門季度工作總結(jié)報(bào)部門經(jīng)理審核,、匯總；及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)信息管理員,；21.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。 職責(zé)三：物業(yè)工程主管工作職責(zé) 一、參與制定物業(yè)管理實(shí)施方案,，監(jiān)督,、指導(dǎo)各項(xiàng)目區(qū)域工程管理的貫徹實(shí)施。 二,、負(fù)責(zé)組織制定各類設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定及操作規(guī)程,，審核各項(xiàng)目區(qū)域的養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃。 三,、督促檢查各項(xiàng)目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),、技術(shù)指導(dǎo),。 四、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理投標(biāo)書編制定工作,。 五,、參與對各類設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗(yàn)收,、接管驗(yàn)收工作,。 六、對新開發(fā)項(xiàng)目工程建設(shè),，及時(shí)地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議,。 七、負(fù)責(zé)組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設(shè)施,、設(shè)備重大事故搶修,。 八,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務(wù)分配,。 九,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。 職責(zé)四：物業(yè)工程主管工作職責(zé) 1,、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)各物業(yè)有關(guān)工程各項(xiàng)工作的具體實(shí)施 2,、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī),、及安全使用規(guī)程 3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。 4,、負(fù)責(zé)制定公司工程維修的各項(xiàng)任務(wù),并下達(dá)命令,。 5、積極 |
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