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門店一天銷售業(yè)績的好壞,問題在哪,?如何提升,?要解決好這些問題,必須隨時分析,、掌握好一些數(shù)據(jù)指標(biāo),,通過數(shù)據(jù)分析,找出提升銷售業(yè)績的關(guān)鍵點,然后針對性的找出解決方案,。
1、營業(yè)額反映了門店經(jīng)營走勢 針對以往銷售數(shù)據(jù),,結(jié)合地區(qū)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,,通過對營業(yè)額的每天定期跟進(jìn),每周總結(jié)比較,,以此來調(diào)整促銷及推廣活動,。 2、為門店及員工設(shè)立銷售目標(biāo) 根據(jù)營業(yè)額數(shù)據(jù),,設(shè)立門店經(jīng)營目標(biāo)及員工銷售目標(biāo),,將營業(yè)額目標(biāo)細(xì)分到每月、每周,、每日,、每時段、每班次,、每人,讓員工的目標(biāo)更加清晰,;為員工月度目標(biāo)達(dá)成設(shè)立相應(yīng)的獎勵機(jī)制,,激勵員工沖上更高的銷售額;每天監(jiān)控營業(yè)額指標(biāo)完成進(jìn)程情況,,當(dāng)目標(biāo)任務(wù)未能達(dá)成時,,應(yīng)立即推出預(yù)備方案,如月中的目標(biāo)進(jìn)程不理想時應(yīng)及時調(diào)整人員,、商品,、促銷方案。 3,、比較各分店銷售狀況 營業(yè)額指標(biāo)有助于比較各分店的銷售能力,,從而為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及貨品組合提供參考。
1、營業(yè)額反映了門店經(jīng)營走勢
針對以往銷售數(shù)據(jù),,結(jié)合地區(qū)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,,通過對營業(yè)額的每天定期跟進(jìn),每周總結(jié)比較,,以此來調(diào)整促銷及推廣活動,。
2、為門店及員工設(shè)立銷售目標(biāo)
根據(jù)營業(yè)額數(shù)據(jù),,設(shè)立門店經(jīng)營目標(biāo)及員工銷售目標(biāo),,將營業(yè)額目標(biāo)細(xì)分到每月、每周,、每日,、每時段、每班次,、每人,讓員工的目標(biāo)更加清晰,;為員工月度目標(biāo)達(dá)成設(shè)立相應(yīng)的獎勵機(jī)制,,激勵員工沖上更高的銷售額;每天監(jiān)控營業(yè)額指標(biāo)完成進(jìn)程情況,,當(dāng)目標(biāo)任務(wù)未能達(dá)成時,,應(yīng)立即推出預(yù)備方案,如月中的目標(biāo)進(jìn)程不理想時應(yīng)及時調(diào)整人員,、商品,、促銷方案。
3,、比較各分店銷售狀況
營業(yè)額指標(biāo)有助于比較各分店的銷售能力,,從而為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及貨品組合提供參考。
分類商品銷售額即門店中各個大中小類商品的銷售額,。通過分類商品銷售額指標(biāo)的分析,可以了解: 1,、各分類銷售情況及所占比例是否合理,,為門店的訂貨丶庫存及促銷提供參考依據(jù),從而作出更完善的商品調(diào)整,,使商品組合更符合門店實際消費情況,。 2、了解該店或該區(qū)的消費取向,即時作出補(bǔ)貨丶調(diào)貨的措施,,并針對性調(diào)整陳列,,從而優(yōu)化庫存及利于門店利潤最大化。對于銷售額低的品類,,則應(yīng)考慮在店內(nèi)加強(qiáng)促銷,,減少庫存,壓縮陳列面積,。 3,、比較本店分類商品銷售與地區(qū)的正常銷售比例,得出本店的銷售特性,,對慢流品類應(yīng)考慮多加展示,,同時加強(qiáng)導(dǎo)購對慢流品類的重點推介及搭配銷售能力。
分類商品銷售額即門店中各個大中小類商品的銷售額,。通過分類商品銷售額指標(biāo)的分析,可以了解:
1,、各分類銷售情況及所占比例是否合理,,為門店的訂貨丶庫存及促銷提供參考依據(jù),從而作出更完善的商品調(diào)整,,使商品組合更符合門店實際消費情況,。
2、了解該店或該區(qū)的消費取向,即時作出補(bǔ)貨丶調(diào)貨的措施,,并針對性調(diào)整陳列,,從而優(yōu)化庫存及利于門店利潤最大化。對于銷售額低的品類,,則應(yīng)考慮在店內(nèi)加強(qiáng)促銷,,減少庫存,壓縮陳列面積,。
3,、比較本店分類商品銷售與地區(qū)的正常銷售比例,得出本店的銷售特性,,對慢流品類應(yīng)考慮多加展示,,同時加強(qiáng)導(dǎo)購對慢流品類的重點推介及搭配銷售能力。
1,、定期統(tǒng)計分析前五十名暢銷品(每周/月/季),了解暢銷的原因及庫存狀況,。 2,、根據(jù)銷售速度及周期對前五十名暢銷品設(shè)立庫存安全線,適當(dāng)做出補(bǔ)貨或?qū)ふ姨娲反胧?/span> 3,、教導(dǎo)員工利用暢銷品搭配平銷品或滯銷品銷售,,帶動門店商品整體的流動。
1,、定期統(tǒng)計分析前五十名暢銷品(每周/月/季),了解暢銷的原因及庫存狀況,。
2,、根據(jù)銷售速度及周期對前五十名暢銷品設(shè)立庫存安全線,適當(dāng)做出補(bǔ)貨或?qū)ふ姨娲反胧?/span>
3,、教導(dǎo)員工利用暢銷品搭配平銷品或滯銷品銷售,,帶動門店商品整體的流動。
1,、定期統(tǒng)計分析后五十名滯銷品(每周/月/季),了解滯銷的原因及庫存狀況,。 2,、尋找滯銷品的賣點,并加強(qiáng)對導(dǎo)購的產(chǎn)品培訓(xùn),,提升導(dǎo)購對滯銷品的銷售技巧,。 3、調(diào)整滯銷品的陳列方式及陳列位置,,避免在門店的角落,,并配合人員進(jìn)行重點推介。 4,、制定滯銷品的銷售激勵政策(有選擇性實施),,如賣出一件滯銷品,獎勵X元…… 5,、對滯銷品做出調(diào)貨/退貨,,或者是促銷的準(zhǔn)備,。
1,、定期統(tǒng)計分析后五十名滯銷品(每周/月/季),了解滯銷的原因及庫存狀況,。
2,、尋找滯銷品的賣點,并加強(qiáng)對導(dǎo)購的產(chǎn)品培訓(xùn),,提升導(dǎo)購對滯銷品的銷售技巧,。
3、調(diào)整滯銷品的陳列方式及陳列位置,,避免在門店的角落,,并配合人員進(jìn)行重點推介。
4,、制定滯銷品的銷售激勵政策(有選擇性實施),,如賣出一件滯銷品,獎勵X元……
5,、對滯銷品做出調(diào)貨/退貨,,或者是促銷的準(zhǔn)備,。
1,、例如,,店鋪月坪效=月銷售額/營業(yè)面積/天數(shù)。此指標(biāo)能分析門店面積的生產(chǎn)力,,深入了解門店銷售的真實情況,。 2、坪效可以為訂貨提供參考,,及定期監(jiān)控確認(rèn)店內(nèi)庫存是否足夠,,坪效的分析意義也意味著增加有效營業(yè)面積則可增加營業(yè)額。 3,、坪效低的原因通常有:員工銷售技能低;陳列不當(dāng);品類缺乏;搭配不當(dāng)?shù)取?/span> 4,、坪效低則應(yīng)思考: 1、主通道及端架是否大部分陳列了低價位的產(chǎn)品,? 2,、導(dǎo)購是否一致傾向于賣便宜類的產(chǎn)品? 3,、黃金陳列位置的商品銷售反應(yīng)是否不佳,? 4、店長是否制定了每周的主推貨品,,并對員工做主推貨品的賣點培訓(xùn),?
1,、例如,,店鋪月坪效=月銷售額/營業(yè)面積/天數(shù)。此指標(biāo)能分析門店面積的生產(chǎn)力,,深入了解門店銷售的真實情況,。
2、坪效可以為訂貨提供參考,,及定期監(jiān)控確認(rèn)店內(nèi)庫存是否足夠,,坪效的分析意義也意味著增加有效營業(yè)面積則可增加營業(yè)額。
3,、坪效低的原因通常有:員工銷售技能低;陳列不當(dāng);品類缺乏;搭配不當(dāng)?shù)取?/span>
4,、坪效低則應(yīng)思考:
1、主通道及端架是否大部分陳列了低價位的產(chǎn)品,?
2,、導(dǎo)購是否一致傾向于賣便宜類的產(chǎn)品?
3,、黃金陳列位置的商品銷售反應(yīng)是否不佳,?
4、店長是否制定了每周的主推貨品,,并對員工做主推貨品的賣點培訓(xùn),?
1,、例如,門店月人效=月銷售額/店鋪總?cè)藬?shù)/天數(shù),。此指標(biāo)反映了門店人員的整體銷售素質(zhì)高低與否及人員配置數(shù)量是否合理等,。 2、人效過低,,則須檢查員工的產(chǎn)品知識及銷售技巧是否存在不足,,或排班不合理,排班應(yīng)保證每個班都有銷售能力強(qiáng)的員工,,能提供人效的指標(biāo),。 3、根據(jù)員工最擅長的產(chǎn)品安排對應(yīng)的銷售區(qū)域,,能有效提升人效,。 4、對新員工加強(qiáng)商品推銷技巧,、商品生動化陳列等專業(yè)知識的培訓(xùn)
1,、例如,門店月人效=月銷售額/店鋪總?cè)藬?shù)/天數(shù),。此指標(biāo)反映了門店人員的整體銷售素質(zhì)高低與否及人員配置數(shù)量是否合理等,。
2、人效過低,,則須檢查員工的產(chǎn)品知識及銷售技巧是否存在不足,,或排班不合理,排班應(yīng)保證每個班都有銷售能力強(qiáng)的員工,,能提供人效的指標(biāo),。
3、根據(jù)員工最擅長的產(chǎn)品安排對應(yīng)的銷售區(qū)域,,能有效提升人效,。
4、對新員工加強(qiáng)商品推銷技巧,、商品生動化陳列等專業(yè)知識的培訓(xùn)
1,、客單價的高低反映了門店主力客層的情況,多選擇適合主力客層需要價位的產(chǎn)品,,有助于提升營業(yè)額,。 2、比較門店中商品與主力客層是否相符,,將高于平均單價的產(chǎn)品在賣場做特殊陳列和關(guān)聯(lián)陳列,。 3、用低于平均單價的產(chǎn)品吸引實際型顧客,,豐富顧客類型自然提升銷售額,。 4、增加以平均單價為主的產(chǎn)品數(shù)量和類別,,將每類商品平均單價做為該類商品訂貨的參考價格,。 5、提升中高價位的產(chǎn)品銷售,,是提升客單價的重要方法,,店長應(yīng)培訓(xùn)員工如何做中高價位產(chǎn)品的銷售及如何回應(yīng)顧客價位高的異議。 6,、通過商品關(guān)聯(lián)陳列可以有效提升客單價,。 7、通過達(dá)到一定購買金額可以換購或抽獎的方法也可以提升客單價,。
1,、客單價的高低反映了門店主力客層的情況,多選擇適合主力客層需要價位的產(chǎn)品,,有助于提升營業(yè)額,。
2、比較門店中商品與主力客層是否相符,,將高于平均單價的產(chǎn)品在賣場做特殊陳列和關(guān)聯(lián)陳列,。
3、用低于平均單價的產(chǎn)品吸引實際型顧客,,豐富顧客類型自然提升銷售額,。
4、增加以平均單價為主的產(chǎn)品數(shù)量和類別,,將每類商品平均單價做為該類商品訂貨的參考價格,。
5、提升中高價位的產(chǎn)品銷售,,是提升客單價的重要方法,,店長應(yīng)培訓(xùn)員工如何做中高價位產(chǎn)品的銷售及如何回應(yīng)顧客價位高的異議。
6,、通過商品關(guān)聯(lián)陳列可以有效提升客單價,。
7、通過達(dá)到一定購買金額可以換購或抽獎的方法也可以提升客單價,。
1、商品周轉(zhuǎn)過慢,,商品周轉(zhuǎn)天數(shù)過高,,意味著庫存總量或結(jié)構(gòu)不合理,資金效率低,。 2,、存銷比過低,意味著庫存不足,,容易喪失銷售機(jī)會,。 3、存銷比反映總量問題,,總量合理未必結(jié)構(gòu)合理,。 4、存銷比細(xì)分包括:各單品,、各品類商品品存銷比等,。
1、商品周轉(zhuǎn)過慢,,商品周轉(zhuǎn)天數(shù)過高,,意味著庫存總量或結(jié)構(gòu)不合理,資金效率低,。
2,、存銷比過低,意味著庫存不足,,容易喪失銷售機(jī)會,。
3、存銷比反映總量問題,,總量合理未必結(jié)構(gòu)合理,。
4、存銷比細(xì)分包括:各單品,、各品類商品品存銷比等,。
來自: 中凈聯(lián) > 《待分類》
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