通過(guò)多年對(duì)口碑營(yíng)銷(xiāo)的深入研究，筆者發(fā)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)想獲得成功,，應(yīng)是建立在恰當(dāng)?shù)目诒畟鞑ブ黝}基礎(chǔ)上,，以主流博客、社區(qū)中的口碑營(yíng)銷(xiāo)為核心,，再逐步擴(kuò)展到主流媒體頻道乃至傳統(tǒng)媒體傳播領(lǐng)域,，只有這樣的一種整合營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)才能最大限度的發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用,。

上海脈盟科技專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析師認(rèn)為在口碑營(yíng)銷(xiāo)中,，傳播主題的設(shè)置是最為關(guān)鍵的一環(huán)，甚至是最終決定營(yíng)銷(xiāo)成敗的核心,。傳播主題要兼顧媒介受眾的自發(fā)需求和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)訴求,，片面強(qiáng)調(diào)媒介受眾的自發(fā)需求，會(huì)導(dǎo)致最終的傳播主題分散無(wú)方向,，難以走向營(yíng)銷(xiāo)終點(diǎn),；而過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)訴求，則會(huì)導(dǎo)致過(guò)度商業(yè)化,，在口碑傳播伊始就遭到受眾的抵制從而不能迅速自發(fā)擴(kuò)散,。在實(shí)際操作中，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家應(yīng)先為客戶制造出一個(gè)逐層深入,、引人入勝的系列主題,，然后通過(guò)論壇、博客和網(wǎng)絡(luò)媒體的議程設(shè)置,，將一個(gè)單一的事件在幾股力量的合力推動(dòng)下,，在一段時(shí)間內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)的核心話題，這就達(dá)到了目的,。因此,，口碑營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底還是考驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)者的媒介策劃能力，即能否推出一個(gè)既能吸引網(wǎng)友眼球同時(shí)又與企業(yè)產(chǎn)品或品牌有很高關(guān)聯(lián)度的事件以及事件本身的張力。

　　在口碑營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，每一個(gè)參與傳播的網(wǎng)友都是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的推手,，是企業(yè)產(chǎn)品或品牌的推廣大使，在社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)里,，每一個(gè)接收信息的網(wǎng)友都有可能成為信息的再傳播節(jié)點(diǎn),，成為信息二次傳播的源頭。而人際傳播的特點(diǎn)又會(huì)讓這些承載企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)主角很容易被接受,，真正好的創(chuàng)意不但能驅(qū)動(dòng)核心區(qū)域的網(wǎng)友,，巨大的余波還會(huì)在更大范圍內(nèi)引起震蕩。以前的品牌宣傳是企業(yè)追著網(wǎng)絡(luò)用戶的足跡走,，在口碑營(yíng)銷(xiāo)模式下,，是用戶圍著企業(yè)的品牌轉(zhuǎn)，這就是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的最大特點(diǎn),。以品牌為核心,，匯聚所有可能會(huì)對(duì)事件感興趣的網(wǎng)絡(luò)用戶，從這個(gè)意義上說(shuō),，在事件驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的的口碑營(yíng)銷(xiāo)也可稱(chēng)為聚眾營(yíng)銷(xiāo),。

　　最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，口碑營(yíng)銷(xiāo)并不是一個(gè)孤立的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,，只有通過(guò)權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體乃至其他傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)IT媒體在口碑營(yíng)銷(xiāo)后期的強(qiáng)勢(shì)介入,，將前期的人際傳播成果自然過(guò)渡到權(quán)威媒體的信息中與企業(yè)產(chǎn)品與虛擬形象相結(jié)合，使品牌傳播從人際傳播的職能自然而然地“接力”到媒體傳播的職能上,，并充分利用媒體的影響力,、權(quán)威性，達(dá)成“二次傳播”效應(yīng),，最后通過(guò)媒體平臺(tái)對(duì)于事件定性,、定調(diào)再次返回到社區(qū)中產(chǎn)生新的營(yíng)銷(xiāo)議題，只有這種循環(huán)往復(fù)的動(dòng)力才能使口碑營(yíng)銷(xiāo)獲得成功,。