工作制度

為了切實(shí)加強(qiáng)我部機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),，提高辦事效率,，樹立“勤政、務(wù)實(shí),、高效、廉潔,、文明”的機(jī)關(guān)良好現(xiàn)象,。按照《國家公務(wù)員暫行條例》及上級有關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合本單位的實(shí)際，特制定本工作制度,。

第一章  辦事工作日制度

第一條  工作日要按時(shí)上班,，不遲到，不早退,，不擅自離崗,，不辦與工作無關(guān)的事情。

第二條 工作人員上班時(shí)要儀表端莊,、整潔,，上崗時(shí)，應(yīng)佩帶有本人照片及姓名,、職務(wù)的身份牌,，辦公室主任每天負(fù)責(zé)對本部工作人員進(jìn)行檢查。

第三條  實(shí)行值班制度,。工作日單位人員外出公干要留人值班,；節(jié)假日要安排人員輪流值班。值班人員責(zé)任：①做好值班電話的接聽,、記錄,，遇重大、緊急情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào),。②及時(shí)做好各種突發(fā)事件,，如火災(zāi)、社會(huì)治安等的應(yīng)急處理,。③維護(hù)機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生,，注意關(guān)好門窗、燈,、水等設(shè)施,，保障機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)安全。

第四條  對服務(wù)對象或其他群眾咨詢的事項(xiàng),，能馬上答復(fù)的即馬上答復(fù),；需要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映的，要及時(shí)匯報(bào)反映；需進(jìn)一步調(diào)查了解才能重復(fù)的,，要在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù),；在三個(gè)工作日內(nèi)確不能辦理的，要及時(shí)告知當(dāng)事人以取得諒解,。

第五條  實(shí)行請假制度

因病因事請假,，一天內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兩天以上由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。請假時(shí)間較長的,，其工資福利待遇按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。探親假,、產(chǎn)假,、喪假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二章  承諾制度

第六條  擁護(hù)社會(huì)主義制度,、中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。

第七條  牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持依法公開,、公正和高效的辦事原則，方便辦事群眾,。

第八條  對基層或群眾前來辦理的事項(xiàng),，應(yīng)一次性告知所需報(bào)審的相關(guān)必備材料和工作程序；接到報(bào)審的材料后,，對符合國家法律,、法規(guī)的事項(xiàng)，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予辦理或?qū)徟?/SPAN>

第九條  在為服務(wù)對象服務(wù)過程中,，做到熱情,、耐心、不吃請,、不收受任何好處,。

第十條  對港澳臺(tái)商、來遂企業(yè)家要求協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng),，有關(guān)干部應(yīng)及時(shí)前往了解情況,，并及時(shí)提出處理意見商有關(guān)部門解決；復(fù)雜情況應(yīng)及時(shí)向縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并提出處理建議,。

第十一條  無正當(dāng)理由違背承諾的，一經(jīng)查實(shí),，給予誡勉或告誡處理,。

第三章  辦事公開制度

第十二條  公開范圍：不涉及國家秘密,、與辦事相關(guān)、適合公開的事項(xiàng),。

第十三條  政務(wù)公開內(nèi)容：

①本部制定的,、與群眾利益密切相關(guān)的規(guī)定、制度等,；

②本部的工作職責(zé),、權(quán)限、辦事規(guī)則和程序

③年度發(fā)展計(jì)劃及其方案,、完成情況,；

④財(cái)務(wù)收支情況；

⑤計(jì)劃生育工作情況,；

⑥救濟(jì)款物的分配發(fā)放情況,；

⑦各項(xiàng)服務(wù)承諾規(guī)定；

⑧其他涉及群眾利益,、群眾普遍關(guān)心的事項(xiàng),。

第十四條  公開時(shí)間：分為定期公開與不定期公開。年度性內(nèi)容每年定期公開一次,，常規(guī)性公開內(nèi)容按月或按季或按工作完成的常規(guī)時(shí)間定期公開,，臨時(shí)性公開內(nèi)容隨時(shí)予公開。

第十五條  公開形式：政務(wù)公開欄,、會(huì)議,、通報(bào)等形式。

第四章  監(jiān)督制度

第十六條  公開舉報(bào)電話：7762473

第十七條  監(jiān)督內(nèi)容：在公務(wù)活動(dòng)中,，不準(zhǔn)收受港澳臺(tái)商,、來遂企業(yè)家的禮品、禮金或有價(jià)證券,；不準(zhǔn)接受服務(wù)對象的宴請,；不準(zhǔn)以公款參加營業(yè)性娛樂活動(dòng)。

第十八條  每年對本部工作組織群眾評議一次,，并將評議情況向上級部門匯報(bào),。

第十九條  按規(guī)定接受縣紀(jì)委監(jiān)察局的檢查。

第五章  首問責(zé)任制度

第二十條  第一位接到服務(wù)對象來電詢問或接待來訪的工作人員即是首問（接）責(zé)任人,。

第二十一條  首問責(zé)任人不論與本人職責(zé)是否有關(guān),，都要熱情回答與接待或幫助來訪者找到經(jīng)辦人員，不可視而不見,，聽而不聞,。

第二十二條  屬首問責(zé)任人所在崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事，要按有關(guān)規(guī)定辦理；不能當(dāng)場辦理的,，要落實(shí)“一次性告知”制度,，即向當(dāng)事人一次性解釋清楚有關(guān)辦理事項(xiàng)、需補(bǔ)充或攜帶的材料以及如何辦理等,。

第二十三條  不屬于首問責(zé)任人所在的崗位職責(zé)范圍的事,，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)引導(dǎo)辦事的群眾到承辦人崗位，并交給經(jīng)辦人員,。

第二十四條  屬電話咨詢或舉報(bào)的,，接電話的人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電反映的事項(xiàng),、來電人姓名,、聯(lián)系電話等登記在冊，并及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)辦理人員或請示領(lǐng)導(dǎo),，并協(xié)助有關(guān)人員解決問題,。

第二十五條  辦理的事項(xiàng)不屬于本單位業(yè)務(wù)的，首問責(zé)任人應(yīng)給予耐心說明,，并盡可能告知其辦理的部門,。

第二十六條  承辦人員必須按服務(wù)承諾和時(shí)限的要求熱心給予辦理，屬不能辦理的,，除耐心解釋外，要落實(shí)否定報(bào)備制度,。

第六章  督查督辦制度

第二十七條  督查工作由辦公室具體承擔(dān),，其他股室人員積極協(xié)助。

第二十八條  縣委縣政府常務(wù)會(huì)議,、全體會(huì)議,、辦公會(huì)議及其它重要會(huì)議確定的事項(xiàng)和提出的任務(wù)、信訪件,、人大議案,、政協(xié)提案等由辦公室牽頭督辦落實(shí)，相關(guān)股室積極配合,。

第二十九條  各股室分管領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)由各股室秘書負(fù)責(zé)督辦落實(shí),，并報(bào)辦公室備案。

第三十條  堅(jiān)持分工承辦,，分級負(fù)責(zé)的原則,，辦公室根據(jù)督查事項(xiàng)和范圍，將工作任務(wù)分解到各股室,，并定期檢查落實(shí)情況,；凡涉及兩個(gè)以上股室的，要明確牽頭人、協(xié)辦人的責(zé)任,。

第三十一條  堅(jiān)持時(shí)效原則,，加強(qiáng)督查反饋工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理情況,，各督辦單位和責(zé)任人要按統(tǒng)一布置的時(shí)間和要求完成任務(wù),，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。年度工作,，每半年反饋一次；重大工程和實(shí)事項(xiàng)目,，每季度反饋一次,；有時(shí)限要求的，按規(guī)定時(shí)限反饋,。

第三十二條  堅(jiān)持"求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)"的原則,。全面,、客觀地了解和反映情況，有喜報(bào)喜,，有憂報(bào)憂,。注重督查質(zhì)量，防止敷衍應(yīng)付,，流于形式,。

第三十三條  做好督查基礎(chǔ)工作，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),、信件等,，要造冊登記，建立臺(tái)帳,，確保件件有落實(shí),、有結(jié)果。

第三十四條  辦公室應(yīng)將各股室人員的工作情況及時(shí)上報(bào)主任,，并負(fù)責(zé)督查方面的考核工作,。

第七章  過錯(cuò)責(zé)任追究制度

第三十五條  機(jī)關(guān)工作人員要遵守組織紀(jì)律，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)要盡快辦理,，不得拖延,、推諉。對組織的決定,、命令要堅(jiān)決執(zhí)行,。

第三十六條  機(jī)關(guān)工作人員因不履行職責(zé),、辦事效率低、群眾反映強(qiáng)烈的,，由分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人批評教育,，情節(jié)嚴(yán)重者給予通報(bào)批評直至紀(jì)律處分。

第三十七條  無故曠工或遲到,、早退,，造成工作失誤的，要追究其責(zé)任,，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,。

第三十八條  玩忽職守、徇私舞弊或?yàn)E用職權(quán)的,，報(bào)縣紀(jì)委監(jiān)察局給予行政處分,，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。

第八章  財(cái)經(jīng)管理制度

第三十九條  財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，廉潔奉公,，各司其職,，認(rèn)真做好日常的財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)資料歸檔管理等工作,，做到日清月結(jié),，帳款相符。

第四十條  財(cái)務(wù)開支實(shí)行一支筆審批,。5000元以下的開支由部長審核,，5000元以上由班子會(huì)議討論決定。開支單據(jù)須有經(jīng)手人,、證明人、審批人簽名,，憑證內(nèi)容真實(shí),、填寫清楚、有收款單位,、收款人等,。否則，出納員不予報(bào)銷,。

第四十一條  私人原則上不得借用公款,。公務(wù)借款應(yīng)于辦完公務(wù)或公差回來5天內(nèi)向財(cái)務(wù)報(bào)銷。

第四十二條  各類補(bǔ)助按縣財(cái)政規(guī)定的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（在單位財(cái)力允許條件下）執(zhí)行,。財(cái)政規(guī)定不明確的由班子參照其他單位討論確定,。

第四十三條  財(cái)產(chǎn)物資管理由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé),，逐一登記、造冊,，并按照縣財(cái)局關(guān)于固定資產(chǎn)管理的規(guī)定,，入好固定資產(chǎn)帳，加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理,。

第四十四條  上級機(jī)關(guān)或兄弟縣（市區(qū)）單位到本部指導(dǎo),、檢查工作或業(yè)務(wù)來往的客人，接待就餐按縣委縣政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，并請示批準(zhǔn),。

第四十五條  車輛使用由辦公室負(fù)責(zé)安排。個(gè)人辦私事用車經(jīng)批準(zhǔn)后原則上要自負(fù)油費(fèi),。車輛維修要列出維修項(xiàng)目,、價(jià)格、計(jì)劃,，經(jīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo),，由辦公室安排兩人以上一起與維修廠家聯(lián)系并監(jiān)督維修。

第四十六條  每半年召開單位全體干部職工會(huì)議,，通報(bào)財(cái)務(wù)收支帳目,，接受監(jiān)督。