知識(shí)工作者的最佳典範(fàn) 彼得 ? 杜拉克在《有效的經(jīng)營(yíng)者》(The Effective Executive)書中,杜拉克提到,,「我小時(shí)候的鋼琴老師曾經(jīng)生氣地對(duì)我說:『不管你再怎麼練習(xí),,也不能學(xué)得像阿圖 ?許納貝爾( Artur Schnabel)彈莫札特的曲子那樣高明。不過,,你沒有理由不像許納貝爾那樣練習(xí)音階,。」這個(gè)故事在書中出現(xiàn)的上下文脈絡(luò)是:「追求成效,、獲致成果」是一種習(xí)慣而非天分,,而習(xí)慣的養(yǎng)成,只需要練習(xí),、練習(xí),、再練習(xí)。 後來杜拉克在說明「熱愛工作的人才會(huì)有所表現(xiàn)」的觀念時(shí),,也用過類似例子:熱愛工作的人才會(huì)有所表現(xiàn),。我並不是說,,這些人喜歡自己所做的任何事,這兩者是截然不同的事,。人人都得做不少例行工作,。每位偉大的鋼琴家,天天都得練琴 3小時(shí),,而沒人會(huì)說他們喜歡天天練琴,,但是他們就是得做。天天練 3小時(shí)不是有趣的事,。不過,,即使經(jīng)過 40年後,你仍會(huì)感受到琴藝的進(jìn)步,,所以你今日樂在其中,。 杜拉克要說的是,因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?,所以?yuàn)意忍受乏味的例行工作,,讓自己把工作做得更好。你希望以什麼名留後世,? 13歲時(shí),,杜拉克班上的宗教學(xué)老師問了一個(gè)問題:「你希望以什麼名留後世?」全班鴉雀無聲,。老師接著說:「我不期望你們現(xiàn)在就知道答案,。但是如果你們到了 50歲還無法回答這個(gè)問題,便是虛度此生,?!?SPAN lang=EN-US> 13歲時(shí)聽到的一個(gè)問題,讓杜拉克記憶終生,。 他說,,「我總是會(huì)問自己這個(gè)問題。這個(gè)問題總是能引導(dǎo)你脫胎換骨,,因?yàn)樗鼤?huì)督促你視自己為一個(gè)不同的人,,一個(gè)你能變成那樣的人?!?/SPAN> 杜拉克的大學(xué)是在德國(guó)念的,,先後就讀於漢堡和法蘭克福大學(xué),並於後者取得國(guó)際法學(xué)博士學(xué)位,。自從高中畢業(yè),,杜拉克就開始打工,渴望接觸社會(huì)生活,剛上大學(xué)的一,、兩年,,因?yàn)閷W(xué)校不點(diǎn)名,所以他其實(shí)是在貿(mào)易行工作,,傍晚就泡在圖書館裡,,並在那段時(shí)間,讀到了兩個(gè)他在日後反覆引述的故事,。 西元前 440左右,,古希臘最偉大的雕刻家菲狄亞斯(Phidias)完成了雅典帕特儂( Parthenon)神殿屋頂上的雕像。當(dāng)菲狄亞斯向雅典市申請(qǐng)費(fèi)用時(shí),,雅典市會(huì)計(jì)人員拒絕付款,。「這些雕像位於神殿的屋頂上,,而神殿位於雅典最高山丘上,。大家只看得到雕像正面,雕像背面根本沒有人在看,??墒悄銋s要求我們支付雕刻整座雕像的費(fèi)用?!?/SPAN> 「你錯(cuò)了,」菲狄亞斯反駁說,,「眾神看得到,。」《A到A+》作者吉姆 ?柯林斯( Jim Collins)表示,,「杜拉克的著作,,呈現(xiàn)在世人面前的,猶如雕像正面般完美,。但雕像之所以美輪美奐,,是來自整座雕像所蘊(yùn)藏的思想和功夫。……這卻是看不見的部分,?!?/SPAN> 日本學(xué)者上田惇生則提及,杜拉克的研究範(fàn)圍很廣,,「他能談的領(lǐng)域,,包括社會(huì)、政治,、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)、管理、國(guó)際關(guān)係,、美國(guó),、歐洲、日本,、宗教,、歷史、哲學(xué),、倫理,、文學(xué)、美術(shù),、教育,,一直到自我實(shí)現(xiàn)?!埂付爬嗣扛魞?、三年就會(huì)找個(gè)新領(lǐng)域來徹底研究,而且把這個(gè)習(xí)慣維持了 70年以上,,」上田惇生由此推算,,「光是這樣,他就已經(jīng)學(xué)到 20~30種學(xué)問,、 20~30個(gè)體系的東西了,。而這些不同領(lǐng)域的東西,又 會(huì)在杜拉克的腦中相遇,、衝突,、合體、融合,、爆炸,。」 上田惇生認(rèn)為,,杜拉克並不是為了讓自己學(xué)識(shí)「無限廣博」才這麼做,,而是出於一種「本能下的必然」,這樣他才可以觸類旁通,,加深對(duì)每個(gè)領(lǐng)域的理解,。柯林斯也說,,杜拉克對(duì)寫作猶如上了癮,,是一種「正面的精神官能癥」。 追求完美,,永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn) 有次在漢堡歌劇院裡,,杜拉克聽到音樂家威爾第( Giuseppe Verdi)的歌劇作品《法斯塔夫》(Falstaff)後深受感動(dòng),從別人口中得知那是威爾第 80歲的作品時(shí),杜拉克感動(dòng)不已,,並以此自勉:音樂家威爾第在 18世紀(jì)已經(jīng)是爐火純青的音樂家,。我在18歲時(shí),除了知道自己不可能成為棉織品出口商,,還不知道何去何從,。……直到 30出頭,才真正了解自己的長(zhǎng)處為何,、歸屬何處,。不過當(dāng)時(shí)我便下定決心,無論這輩子從事什麼工作,,威爾第的話(「身為音樂家,,我終其一生都力求完美。雖然知其不可得,,我卻絕對(duì)要再試一次」)都將成為我的指標(biāo),。 每當(dāng)有人問杜拉克自覺哪一本書最好,他總是回答:「下一本,?!顾哉J(rèn)這個(gè)答案與威爾第有異曲同工之妙,期許自己的下一本書,,會(huì)比寫過的書更好,、更重要、更臻於卓越的境界,。 如果問杜拉克的職業(yè)是什麼,?他一定會(huì)回答自己是個(gè)作家,但是他從不讀自己寫過的書,,認(rèn)為寫過就算了,如果有了新想法,,就再寫一本新的,。克拉姆斯觀察到,,杜拉克家裡牆上或客廳,,找不到任何有關(guān)他過往成就的跡象,杜拉克對(duì)他說:「保持年輕的祕(mì)方之一,,是工作上能數(shù)十年如一日,。」 杜拉克的第一份正式工作,,是 20歲時(shí)在《法蘭克福紀(jì)事報(bào)》(Frankfurter General-Anzeiger)擔(dān)任外交事務(wù)和商業(yè)新聞編輯,。日後接受《財(cái)星》(Fortune)雜誌訪問時(shí),他提到自己在這份工作裡學(xué)到了「一生最受用的忠告」。 任職 3星期後,,有次杜拉克拿著自己寫的兩篇評(píng)論給總編輯看,,對(duì)方看了一眼就丟回給他說:「寫得一點(diǎn)都不好!」還告訴他:「杜拉克,,如果你在未來 3個(gè)禮拜裡沒有徹頭徹尾地改進(jìn),,最好去找別的工作?!?/SPAN> 「對(duì)我來說,,這是十分恰當(dāng)?shù)膶?duì)待方式。那時(shí)候還沒有『教練,、輔導(dǎo)』(mentor)這樣的觀念,。在二次戰(zhàn)前,你是被雇用來做你的工作的,,如果你不能做好你的工作,,你就得走路。這很簡(jiǎn)單,。就這麼簡(jiǎn)單,,」杜拉克說道。 我的價(jià)值觀是什麼,? 在談?wù)摗缸晕夜芾怼箷r(shí),,杜拉克提及,無論是面臨人生或職涯歸屬的抉擇,,都可以試著問自己:「我的價(jià)值觀是什麼,?「每天早晨,當(dāng)我對(duì)鏡自照,,我希望看到的是怎樣的一個(gè)人,?」 也許你並不認(rèn)同目前待的組織的價(jià)值觀;也許你對(duì)現(xiàn)在的工作沒有興趣,、也不擅長(zhǎng),;也許你對(duì)自己擅長(zhǎng)做的事情,感受不到意義和熱情,,這時(shí)候你該怎麼辦,?杜拉克以自己為例說道,多年以前,,我也曾經(jīng)面臨價(jià)值觀與長(zhǎng)處之間的抉擇,。 1930年代中期,我在倫敦從事投資銀行業(yè),,我很擅長(zhǎng)此道,,表現(xiàn)絕佳,。但是我不認(rèn)為資產(chǎn)管理工作是一種貢獻(xiàn)。我領(lǐng)悟到,,自己最重視的是人,。一生努力到最後做個(gè)世上最有錢的人,對(duì)我毫無意義,。儘管當(dāng)時(shí)仍在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,,我家無恆產(chǎn),也沒有新工作在等我,,我還是決定辭職,,結(jié)果這是正確的抉擇。 「價(jià)值觀,,永遠(yuǎn)是,、並且應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),」杜拉克的勇敢抉擇與捨棄,,或許讓世上少了一位優(yōu)秀的金融家,,但是世界卻得到了一位對(duì)管理學(xué)貢獻(xiàn)卓著的教授、顧問和作家,。 |
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