丁立先生是具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和跨行業(yè)的經(jīng)營視野的管理者,。曾出任在華美資企業(yè)首席代表一職,,在他的帶領(lǐng)下,建立了一套切實(shí)有效的管理體系和工作流程標(biāo)準(zhǔn),,打造了一支高效的團(tuán)隊(duì),,為總部通過在中國開發(fā)采購業(yè)務(wù)提升了其在國際市場的競爭力。 丁立先生在機(jī)械制造及供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域各有15年工作經(jīng)驗(yàn),,期間涉及建材零售,、家居用品等多個(gè)行業(yè),擁有ISO9000的質(zhì)量管理體系及SAP實(shí)施應(yīng)用等諸多大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),,尤其在企業(yè)的運(yùn)營和管理方面有著深入的理解,。 丁立先生對(duì)軟技能的深入研究及自身全方位管理企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)能力,使之能更好地詮釋“軟技能”教學(xué),。 丁立先生擁有華東理工大學(xué)MBA學(xué)位,,在華東理工大學(xué)MBA學(xué)習(xí)期間曾擔(dān)任MBA聯(lián)合會(huì)學(xué)術(shù)部部長一職。
企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織,,其涵義為面臨變革劇烈的外在環(huán)境,,組織應(yīng)力求精簡、扁平化,、彈性因應(yīng),、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織改造,,以維持競爭力,。知識(shí)管理是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的最重要的手段之一。 ——彼得?圣吉 《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織》
盡管彼得?圣吉的“學(xué)習(xí)型組織”理論為企業(yè)的變革管理開出了一劑良方,,但很多企業(yè)就算是做過很多“應(yīng)變”的組織訓(xùn)練,,當(dāng)它們真正面對(duì)“劇變”的時(shí)候,,依然是手足無措、反應(yīng)遲鈍,。為什么,? 組織的應(yīng)變能力最終是由員工的協(xié)作能力來實(shí)現(xiàn)的。因此,,如何在日常的組織管理中增強(qiáng)員工彼此之間有效協(xié)作的軟性技能,,成為當(dāng)前管理培訓(xùn)中的一大難題。 軟硬技能的差異 隨著對(duì)軟技能理解的深入,,以及軟技能一詞在當(dāng)今社會(huì)的流行度,,我們不難得出一個(gè)結(jié)論:軟技能較之硬技能變得更為重要。
而軟技能是相對(duì)于硬技能而言的,。所謂硬 |
|
技能是指一個(gè)人的學(xué)歷,、工作經(jīng)歷、所積累的經(jīng)驗(yàn)等,,它是你勝任某一工作的前提,,更是基礎(chǔ)。步步高升的人是那些討人喜歡,、在會(huì)上積極發(fā)言以及關(guān)注客戶的那些員工,。因此,要在一個(gè)組織中脫穎而出,,軟技能成為了必不可少的技能,,但要識(shí)別什么是軟技能,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)卻并非易事,,而我們要做到的是將軟技能的理論體系變換成通俗易懂的教授方式,。 無獨(dú)有偶的實(shí)戰(zhàn)演練 一次為CFEC『中國財(cái)務(wù)精英俱樂部』開展的軟技能演講,為之后與其它公司的合作埋下了伏筆,。 前期的準(zhǔn)確定位,、精心策劃以及充分的調(diào)研準(zhǔn)備使我們成功為70余名財(cái)務(wù)人士進(jìn)行了軟技能培訓(xùn),同時(shí),,我們對(duì)融合北上廣進(jìn)行的地域差異分析和整體活動(dòng)設(shè)計(jì)得到了該集團(tuán)公司中國區(qū)首席財(cái)務(wù)官的肯定,,這促使我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目更加充滿信心。 成功的五大因素 一項(xiàng)成功的軟技能培訓(xùn),,總結(jié)起來具備了如下因素: 1.深入淺出的“軟技能”理論體系,。大家通常將軟技能解釋為一個(gè)人的情商、人際關(guān)系等,。通過多年的實(shí)踐,、學(xué)習(xí)世界上著名學(xué)者有關(guān)這方面的理論,總結(jié),,并逐漸形成了自己對(duì)軟技能的解釋,。軟技能是一個(gè)為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)和任務(wù)而所要具備的相關(guān)技能,,軟技能可分為三個(gè)模塊,即自己,、他人和任務(wù),,自己就是通過了解自我繼而管理好自我,,他人就是通過了解他人繼而管理好他人,,任務(wù)就是通過了解任務(wù)繼而管好任務(wù),目標(biāo)和任務(wù)是結(jié)果,,自我管理,、自我完善、與他人處理好關(guān)系等是達(dá)到目標(biāo)和完成任務(wù)的基礎(chǔ),、這三個(gè)模塊中的內(nèi)容相互聯(lián)系和依賴,,形成了各種在自我、他人和任務(wù)三個(gè)模塊中的不同因子組成的具體軟技能,。 2.有對(duì)財(cái)務(wù)人士非常了解的平臺(tái)組織,。CFEC 『中國財(cái)務(wù)精英俱樂部』,是專為中國財(cái)務(wù)高階人士設(shè)立的專業(yè)會(huì)員制組織,。對(duì)財(cái)務(wù)高管,、企業(yè)高層有充分的認(rèn)知與調(diào)研分析的能力。因此我們更了解財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)人,。 3.強(qiáng)有力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),。我們有一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們 一起研究,、分析和完善各種軟技能方面的學(xué)術(shù)文章和開發(fā)我們的測試數(shù)據(jù)庫,。由于財(cái)務(wù)工作 |
|
在企業(yè)中已經(jīng)不再隔絕于其他部門,我們知道他們迫切需要與其他部門有良好的溝通來實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),;我們也知道,,相當(dāng)一大部分的財(cái)務(wù)人士,對(duì)公司其他部門的業(yè)務(wù)流程不了解,,由于沒有共同的“語言”,,因此溝通受阻造成效率低下。這時(shí),,作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員具有企業(yè)管理層管理經(jīng)驗(yàn)的我,,就可以利用我實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、分析,、幫助和指導(dǎo),,并促成改進(jìn),這就為培訓(xùn)項(xiàng)目本身加入了咨詢的元素,,從和客戶的交流中,,我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)讓他們出乎預(yù)料,。 4.全方位的定制培訓(xùn)內(nèi)容。定制主要是根據(jù)客戶的具體要求來設(shè)計(jì)特定的培訓(xùn)項(xiàng)目,,我們追求我們的服務(wù)超出顧客的預(yù)期,。我們服務(wù)的對(duì)象主要是公司的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),但是不同行業(yè),、不同規(guī)模,、不同商業(yè)模式的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)有其不同的特點(diǎn),我們不僅非常重視培訓(xùn)前與客戶領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,同時(shí)非常重視和每一個(gè)受訓(xùn)的財(cái)務(wù)人有事先的接觸,。通過開發(fā)系列并有針對(duì)性的軟技能調(diào)研問卷,培訓(xùn)前對(duì)其進(jìn)行多維度分析,,而正是由于這些分析,,拉近了我們和聽眾的距離,他們表現(xiàn)出對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的濃厚興趣也就不足為奇了,。 5.寓教于樂的教授方式,。作為我們培訓(xùn)項(xiàng)目的一個(gè)重要組成部分是我們引進(jìn)了美國某開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作包產(chǎn)品,它的基本形狀只有桿和球兩種,,雖然連接方法簡單,,但卻可以構(gòu)建出各種難以置信的不同結(jié)構(gòu),它提供了一個(gè)讓你和他人“連接”成為一個(gè)群體的媒介,。當(dāng)然每一個(gè)任務(wù)都有一個(gè)明確的挑戰(zhàn)技能作為主題培訓(xùn)的補(bǔ)充,,從快樂的游戲任務(wù)中體會(huì)到相關(guān)的軟技能知識(shí)。 讓“軟技能”留下痕跡 軟技能培訓(xùn)注重的是非專業(yè)技能的培訓(xùn),,其目的是通過心理能力的提高增強(qiáng)員工日常溝通,、公開演講以及自我與他人認(rèn)知的能力,從而最大限度地發(fā)揮員工的專業(yè)技能,。 古希臘有一段刻在巖石上的格言“如果你想智慧,,跑步吧!如果你想強(qiáng)壯,,跑步吧,!如果你想健康,跑步吧,!”運(yùn)動(dòng)中的人是最美的,,軟技能訓(xùn)練就是天天都需要的思維拉伸運(yùn)動(dòng)。通過軟技能培訓(xùn)帶動(dòng)員工在不斷變化的市場運(yùn)動(dòng)中訓(xùn)練出組織應(yīng)變的柔韌性,,無疑將使企業(yè)在面對(duì)劇變時(shí)從容不迫,、應(yīng)對(duì)自如! |