碧桂園是個(gè)房地產(chǎn)江湖的角兒,,那么江湖立足是要有必殺技的,哪些是碧桂園的必殺技,,一個(gè)內(nèi)部朋友默默的告訴我,,請(qǐng)細(xì)細(xì)看來吧! █ 第一階段:品牌導(dǎo)入期——“我來了”
進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),,距離產(chǎn)品面世還有一段時(shí)間,,所以最先開始品牌導(dǎo)入,以碧桂園的強(qiáng)勢(shì)品牌,,累積第一批客戶,。 推廣動(dòng)作:碧桂園剛進(jìn)入一個(gè)城市的話,拿地摘牌第二天戶外廣告要出街,,而且是標(biāo)準(zhǔn)版,,“碧桂園來到XX(城市)”,同時(shí)當(dāng)?shù)貓?bào)紙和網(wǎng)媒也會(huì)投放拿地新聞,,告知當(dāng)?shù)鼐用?,由于碧桂園布局四五線城市較多,一般都是當(dāng)?shù)匚ㄒ坏氖畯?qiáng)大牌房企,,很容易便在告知后形成震撼效果,勾起當(dāng)?shù)鼐用竦钠诖?/span> 活動(dòng) :開工奠基儀式 拿地之后第一場(chǎng)活動(dòng)就是開工奠基儀式,,奠基儀式會(huì)邀請(qǐng)主流媒體和地方媒體及政府官員參加,,在工地現(xiàn)場(chǎng)舉行,以線下活動(dòng)告知碧桂園進(jìn)駐當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),。 ★案例:碧桂園進(jìn)入某區(qū)縣城市,,地塊摘牌當(dāng)天,在當(dāng)?shù)爻?廣場(chǎng)便出現(xiàn)一塊“碧桂園來到XX”的戶外廣告,,并積極準(zhǔn)備開工奠基儀式,,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w和政府官員出席,并邀請(qǐng)了第一批客戶代表參加,。 █ 第二階段:全面推廣期——“滿城盡帶碧桂園” 由于四五線城市很小,,集中一次力量全面推廣,,通過“滿城盡帶碧桂園”全方位立體廣告轟炸,便可達(dá)到家喻戶曉,,人人皆知的效果,。 推廣動(dòng)作:進(jìn)入推廣期后,推廣開始全線鋪開,,一直要持續(xù)到開盤,,戶外( 、城市高速入口,、項(xiàng)目附件主干道),、報(bào)廣、公交站臺(tái),、公交座椅和拉手,、燈箱、橫幅,、海報(bào)張貼,、軟文高頻投放、交通廣播,、電梯樓宇框架及影視廣告等,,通過廣告的空中轟炸,實(shí)現(xiàn)全城皆知,,這時(shí)推廣內(nèi)容主要以推廣品牌為主,,主打“地產(chǎn)十強(qiáng)、千億房企,、國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè),、五星級(jí)品質(zhì)”等品牌價(jià)值點(diǎn),通過強(qiáng)勢(shì)大品牌進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),,推動(dòng)客戶主動(dòng)聯(lián)系項(xiàng)目,,實(shí)現(xiàn)第一波意向客戶的收集。 活動(dòng) :品牌發(fā)布會(huì) 第一波主動(dòng)聯(lián)系項(xiàng)目的客戶基礎(chǔ),,意向度高,,可以通過線下活動(dòng)品牌發(fā)布會(huì)進(jìn)行品牌洗腦,一般場(chǎng)地會(huì)選在當(dāng)?shù)刈罡邫n酒店(一般五星級(jí)),,對(duì)客戶詳細(xì)介紹品牌,,有冷餐、表演,、品牌介紹,、 送禮等主要環(huán)節(jié),希望通過高逼格活動(dòng)樹立當(dāng)?shù)氐谝环慨a(chǎn)品牌良好口碑形象,。 ★案例:碧桂園某項(xiàng)目在當(dāng)?shù)匚ㄒ灰患椅逍羌?jí)酒店舉辦品牌發(fā)布會(huì),,邀請(qǐng)主流媒體和第一批意向客戶一同出席,,現(xiàn)場(chǎng)通過視頻、PPT,、品牌手冊(cè),、集團(tuán)標(biāo)桿項(xiàng)目,對(duì)品牌進(jìn)行了詳細(xì)介紹,,加深客戶對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和信賴,。 █ 第三階段:儲(chǔ)客期——上街拉客 推廣是推動(dòng)客戶主動(dòng)聯(lián)系項(xiàng)目,為了盡可能多的增加客戶積累,,還要走出去上街拉客,,推動(dòng)與拉動(dòng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)大規(guī)??蛻魞?chǔ)備,。 推廣動(dòng)作:客戶主動(dòng)聯(lián)系之后,為了加強(qiáng)客戶儲(chǔ)備,,需要主動(dòng)出擊,,由坐銷到行銷,這時(shí)會(huì)外聘大量學(xué)生兼職和銷售人員一同出去外拓,。掃街:商業(yè) 及步行街,、交通樞紐、沿街商鋪,,逐條掃蕩,。掃樓:高檔住宅、寫字樓,、機(jī)關(guān)單位,。逐棟逐層掃蕩。 同時(shí),,街上設(shè)立臨時(shí)展點(diǎn),,作為拓客集中收客點(diǎn),再用商務(wù)車接駁,,運(yùn)往展廳看沙盤及產(chǎn)品戶型,。此期間主要以收集電話號(hào)碼為主,然后兼職call 客小分隊(duì)進(jìn)行call客,,篩選意向客戶。此階段推廣重點(diǎn),,由品牌轉(zhuǎn)向樓盤價(jià)值,,區(qū)位、配套,、環(huán)境等宏觀賣點(diǎn)為主,。 活動(dòng) ——推介會(huì) 儲(chǔ)客期活動(dòng)主要為了增加客戶量,,所以以推介會(huì)為主,主要聯(lián)系醫(yī)院,、 ,、銀行VIP客戶、企業(yè)工廠等舉辦專場(chǎng)推介,,同時(shí),,為一些意見領(lǐng)袖,如政府官員,、行業(yè)會(huì)長(zhǎng)等舉辦圈層活動(dòng)或定制活動(dòng),,如生日晚宴等。 ★案例:碧桂園某五線城市項(xiàng)目,,當(dāng)?shù)赜邪徇w到此大型鋼鐵集團(tuán),,置業(yè)需求旺盛,碧桂園多次在上下班高峰期在工廠門口派單攔截,,后來成功聯(lián)系到該企業(yè)舉辦專場(chǎng)推薦會(huì),,后來由于該鋼鐵集團(tuán)置業(yè)員工較多,鋼鐵集團(tuán)還配專車開往小區(qū)接送員工上班,。 █ 第四階段:篩客期——穿越人海找到你 客戶儲(chǔ)備太多,,跟客成本也相應(yīng)提高,所以需要通過 來篩選客戶,,找出精準(zhǔn)客戶,,同時(shí)強(qiáng)化購買意向。 當(dāng)儲(chǔ)客量達(dá)到達(dá)到一定量后,,就要對(duì)客戶進(jìn)行篩選,,當(dāng)然篩選過程一直都在進(jìn)行,碧桂園通過登門檻心理學(xué)效應(yīng),,一方面逐步強(qiáng)化客戶意向,,一方面也對(duì)客戶進(jìn)行篩選。篩選步驟大概是,,意向登記——VIP卡辦理—— ——認(rèn)購,,一步一步讓意向客戶淪陷,同時(shí)篩掉非意向客戶,。篩客期高潮應(yīng)該是 ,,因?yàn)檫@時(shí)要實(shí)實(shí)在在交錢了,同時(shí),,這個(gè)階段營銷 ,,示范區(qū),樣板房已經(jīng)出來,這時(shí)的主要策略就是通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)邀約客戶到場(chǎng),,用園林實(shí)景和產(chǎn)品體驗(yàn)(樣板房)強(qiáng)化客戶意向,,使其掏錢 。 活動(dòng)及推廣:本階段可以舉辦銷售 開放,、示范區(qū)開放,、樣板房品鑒等大型活動(dòng),邀約意向客戶到場(chǎng),,同天一般同步啟動(dòng) ,,通過碧桂園園林實(shí)景和奢華樣板房打動(dòng)意向,另為了充實(shí)現(xiàn)場(chǎng)人氣,,給意向客戶造成緊迫感,,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)舉辦吃喝玩樂、歌舞表演,、 送禮等活動(dòng),,活動(dòng)規(guī)模較大,利用“白吃白喝白拿”讓現(xiàn)場(chǎng)“躁起來”,,逼迫意向客戶,,吸引新客戶。本階段宣傳重點(diǎn)可具體到產(chǎn)品上,,戶型及工藝等,,還可針對(duì)意向客戶和媒體舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì),詳細(xì)解讀產(chǎn)品,,展示產(chǎn)品工藝,。 ★案例:碧桂園某項(xiàng)目示范區(qū)和樣板房同天開放,并在當(dāng)天同步 ,,現(xiàn)場(chǎng)有歌舞表演 活動(dòng),,并有五星酒店的免費(fèi)自助餐,人氣火爆異常,,由于當(dāng)?shù)仨?xiàng)目從來沒有像樣的樣板房,,更完全沒有園林示范區(qū),就連之前猶豫觀望的客戶亦被現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景所震撼,,乖乖交錢 ,。 █ 第五階段:收客期——開盤引爆 精準(zhǔn)客戶已經(jīng)找到,產(chǎn)品已經(jīng)取得預(yù)售資格,,要在客戶最意向最高的時(shí)候,,通過開盤集中快速分割客戶,,以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多,。 碧桂園開盤殺手锏一般是價(jià)格策略,也就是高開低走,,一般在開盤前會(huì)給到銷售顧問一個(gè)較高的參考價(jià),讓其傳遞給客戶,,抬升市場(chǎng)價(jià)格預(yù)期,但開盤當(dāng)天會(huì)以極低的價(jià)格開盤,,眾所周知碧桂園在業(yè)界向來有“價(jià)格屠夫”的稱號(hào),,價(jià)格 低,這時(shí)那些因?yàn)閮r(jià)格而猶豫觀望的客戶就hold不住了,,果斷下手,。具體開盤認(rèn)購流程大致如下: 活動(dòng)及推廣:開盤期間會(huì)分內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)活動(dòng),內(nèi)場(chǎng)以開盤流程為主,,是重點(diǎn),,主要是輪候區(qū)和認(rèn)購區(qū),輪候區(qū)有表演 ,,并不斷播報(bào)認(rèn)購情況,,制造緊張氛圍,認(rèn)購區(qū)會(huì)控制選房時(shí)間,,制造緊迫感,,全程單向,不能返回,,分批放人,。 外場(chǎng)一方面是宣傳,線上線下全面展開造勢(shì),,就連喇叭車腰鼓隊(duì)巡游都會(huì)用上,,制造浩大聲勢(shì),吸引人到場(chǎng)圍觀熱銷場(chǎng)面,,現(xiàn)場(chǎng)示范區(qū),、樣板房照常開放,吸引新客戶和猶豫觀望客戶,,特設(shè)新客通道,,以便新客購房。 ★案例:碧桂園某項(xiàng)目開盤前期給到銷售顧問的參考價(jià)格約5800左右,,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)均價(jià)在5000左右,,大大提高了客戶心理預(yù)期,但實(shí)際開盤,,加上各種優(yōu)惠政策后,,實(shí)際均價(jià)去到4200左右了,很多觀望客戶亦在開盤當(dāng)日果斷下手,。 █ 第六階段:熱銷期——老帶新 熱銷之后還需清尾貨,,熱銷信息告訴消費(fèi)者市場(chǎng)的信任和選擇,搶奪觀望猶豫客戶,同時(shí)利用業(yè)主人際圈層,,進(jìn)行老帶新,,實(shí)現(xiàn)快速取尾貨。 推廣動(dòng)作:開盤之后要盡快放出熱銷信息,,熱銷宣傳物料都需在開盤之前準(zhǔn)備好,,開盤后直接填寫開盤數(shù)據(jù)即可,一般直接輸出銷售金額,,“熱銷XX億”,,如果金額不太理想,可在銷售套數(shù),、銷售面積,、銷售速度上做文章,比如“5小時(shí)熱銷XX套”,、“銷售面積冠軍”“5小時(shí)去貨9成”等等,,然后加上“奇績(jī)!感謝XX(城市)....”,,一般先發(fā)短信和自媒體,,隨后連夜聯(lián)系更換戶外和報(bào)廣、軟文出街,。 活動(dòng) ——業(yè)主答謝會(huì) 開盤之后要答謝業(yè)主,,促進(jìn)業(yè)主的口碑傳播,同時(shí)宣布老帶新激勵(lì)政策,,新買房的業(yè)主為了堅(jiān)定自己決策的正確性是最愿意傳播樓盤口碑,,推薦親友買房的。這是再誘之以利,,把業(yè)主發(fā)展成為線下經(jīng)紀(jì)人,,讓業(yè)主利用自己的人際圈層去尾貨。同時(shí),,現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)劇本暖場(chǎng)活動(dòng),,保持人氣,邀約開盤未購房意向客戶和業(yè)主及其親友到訪現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng),,現(xiàn)場(chǎng)再靠銷售技巧強(qiáng)化購房意向,,甚至可 申請(qǐng)優(yōu)惠政策搞定難搞客戶。 ★案例:碧桂園某項(xiàng)目在開盤后,,在案場(chǎng)連續(xù)多天舉辦暖場(chǎng)活動(dòng),,邀約開盤為認(rèn)購客戶到場(chǎng)參加活動(dòng),然后再由銷售經(jīng)理親自出馬,,了解為認(rèn)購原因,,甚至為客戶申請(qǐng)?zhí)厥鈨?yōu)惠,,最終搞定客戶。 跟跟帖也還是蠻好玩的,,說不定明天就找到對(duì)象了,?哇咔咔 有想說的放馬過來吧!跟帖更健康喲,!
|
|