打好職場(chǎng)關(guān)係5原則

第一,、管好自己：做好形象管理

不管你是真情還是假意，外在形象是大家與你接觸的第一線(xiàn),，你希望在別人眼中是什麼樣子,，那就讓自己往那個(gè)方向努力吧！

最簡(jiǎn)單的作法就是「裝模作樣」,，裝久了就變真的了,。彼得．杜拉克認(rèn)為，我們其實(shí)一直在裝模作樣,，對(duì)待父母是一種方式,，對(duì)待老闆、朋友又是另外一種方式,。只是某些時(shí)刻,，必須要學(xué)會(huì)有意識(shí)地「裝模作樣」。想要顯示你的熱情，可以抬頭挺胸,，自然提振你的精神,，也提醒了自己展現(xiàn)積極態(tài)度；與人握手時(shí),，想要強(qiáng)調(diào)你的真誠(chéng),，就多握一會(huì)兒；想要營(yíng)造親民意象,，那麼或許可以嘗試幽自己一默,，自我解嘲一番。

第二,、向上管理：管理你的老闆

與老闆相處是藝術(shù),，彼得．杜拉克提供了十個(gè)祕(mì)訣，幫助你做好向上管理,。
1. 自信,，不自傲；
2. 尊重,，不卑下,；
3. 服從，不盲從,；
4. 決斷,，不越權(quán)；
5. 親近,，不親密,；
6. 多聽(tīng)，但不等於閉嘴,；
7. 不居功,；
8. 勇於表現(xiàn)自己，但不可鋒芒畢露,；
9. 堅(jiān)定不移地支援長(zhǎng)官,；
10. 無(wú)私、顧全大局,。

第三,、向下管理：管理你的部屬

有人認(rèn)為「顧客就是上帝」，但彼得．杜拉克卻認(rèn)為,，對(duì)管理者來(lái)說(shuō),，下屬才是真正的上帝。搭建舞臺(tái),，讓員工發(fā)揮所長(zhǎng),、樂(lè)在工作,，是管理者的職責(zé)所在。在此之前,，明確定義團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，將有效避免部屬無(wú)所適從,、揣摩上意所造成的無(wú)效率,。　賞罰分明則有助於員工正視自身的責(zé)任與使命,，同時(shí)也將從工作中獲得成就感,，為自己的工作感到自豪。

第四,、橫向管理：管理你的同事

部門(mén)間的合縱連橫,，往往是管理中很容易被忽略的一環(huán)。但是管理學(xué)中有名的「木桶原理」告訴我們,，如果把各個(gè)關(guān)係當(dāng)作是圈住木桶的木板,，決定木桶盛水量多少的，不是最長(zhǎng)的木板,，而是最短的那一塊,。快快補(bǔ)強(qiáng)被你忽略的同儕管理,，避免成為木桶的大漏洞,。

第五、對(duì)外管理：管理外部關(guān)係

世界很小,，待人要更好,，時(shí)時(shí)結(jié)好緣，總會(huì)有意想不到的助益,?？偨Y(jié)這五大關(guān)係，其實(shí)只要掌握七大原則,，就可以讓你從上到下,、從內(nèi)到外，面面俱到地打好關(guān)係,，工作起來(lái)將更為輕鬆愉快,。

1. 提供建設(shè)性的解決之道：?jiǎn)栴}大家都會(huì)定義，但是想辦法解決吧,，這才是老闆,、下屬、同事,、客戶(hù),，人人都需要的方向,。

2. 不要加入抱怨遊戲：「這不是我的錯(cuò)，這是因?yàn)檎l(shuí)誰(shuí)誰(shuí)怎樣怎樣……,，」當(dāng)你開(kāi)始加入抱怨的陣營(yíng),，你也開(kāi)始樹(shù)立起敵人了。

3. 溝通,，不分口語(yǔ),、肢體，都是關(guān)鍵：人人頭頂都裝著雷達(dá)器,，你的一舉一動(dòng)全在觀測(cè)範(fàn)圍中,。想要優(yōu)游於各個(gè)關(guān)係，想要良好溝通,、準(zhǔn)確傳達(dá)你的意思,，言語(yǔ)與行動(dòng)都是關(guān)鍵，不可輕忽,。