本報(bào)訊 (記者 劉宇鑫) 北京移動(dòng)昨日表示,，將按照集團(tuán)規(guī)定,，按時(shí)取消新入網(wǎng)用戶(hù)話(huà)費(fèi)有效期。中國(guó)聯(lián)通(微博)(3.76,0.05,1.35%),、中國(guó)電信(微博)方面則表示,，“正在協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快出臺(tái)解決方案”,。

　　按照工信部的要求,，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商須全部取消手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期。目前,，市場(chǎng)上的話(huà)費(fèi)“有效期”主要包括兩種形式：一種是“充值卡有效期”,，是指卡內(nèi)金額必須在某一時(shí)間段內(nèi)被充入號(hào)碼，否則該卡失效,；另一種則是“預(yù)存話(huà)費(fèi)有效期”,，消費(fèi)者將一定數(shù)額話(huà)費(fèi)充入手機(jī)號(hào)碼賬戶(hù)后,，必須在某一時(shí)段內(nèi)將其消費(fèi)完，若這部分金額到期仍沒(méi)有消費(fèi)完,，手機(jī)便會(huì)進(jìn)入“僅能接聽(tīng),、無(wú)法撥出”的保號(hào)期，如消費(fèi)者不再充值延期,，號(hào)碼就會(huì)被鎖定,，消費(fèi)者必須再次充值才能激活沉淀余額，且新的有效期限須在抵減充值延期天數(shù)后確定,。

　　預(yù)存話(huà)費(fèi)設(shè)置有效期的做法多年來(lái)一直被廣大消費(fèi)者所詬病,，被指屬于“霸王條款”，運(yùn)營(yíng)商方面的解釋是：“設(shè)置有效期是為了避免號(hào)碼資源被用戶(hù)閑置甚至被不法分子囤積倒賣(mài)”,。

　　雖然中國(guó)移動(dòng)(微博)話(huà)費(fèi)不再設(shè)置有效期已是板上釘釘,，但截至昨天，北京移動(dòng)客服“仍沒(méi)有得到相關(guān)通知”,。北京移動(dòng)有關(guān)人士表示,，公司目前正在進(jìn)行后臺(tái)系統(tǒng)調(diào)整，將會(huì)從元旦開(kāi)始執(zhí)行中國(guó)移動(dòng)相關(guān)新政策,。

　　手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期明年終于畫(huà)句號(hào)

　　北京消協(xié)促三大運(yùn)營(yíng)商盡快提出詳細(xì)方案

　　本報(bào)訊(記者 竇紅梅)電信運(yùn)營(yíng)商在各種預(yù)付費(fèi)電話(huà)卡上設(shè)置的“有效期”有望在明年壽終正寢,。近期，中國(guó)移動(dòng)宣布從2012年1月1日起,，對(duì)新入網(wǎng)用戶(hù)將不再推出設(shè)置話(huà)費(fèi)有效期產(chǎn)品,。昨天，北京市消協(xié)對(duì)此表示公開(kāi)歡迎的同時(shí),，也敦促聯(lián)通和電信方面盡快跟進(jìn)相關(guān)措施,。

　　根據(jù)工信部的指示，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商都將取消手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期,。近日,，中國(guó)移動(dòng)公司率先宣布從2012年1月1日起，對(duì)新入網(wǎng)用戶(hù)將不再推出設(shè)置話(huà)費(fèi)有效期產(chǎn)品,，而那些有“有效期限制”的老用戶(hù)可在2012年的二季度后進(jìn)行自主選擇,。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨天對(duì)此發(fā)表觀(guān)點(diǎn)，對(duì)中國(guó)移動(dòng)的舉措表示歡迎,，同時(shí)希望中國(guó)聯(lián)通公司,、中國(guó)電信公司能夠本著尊重消費(fèi)者合法權(quán)益的態(tài)度,，也盡快取消“移動(dòng)電話(huà)話(huà)費(fèi)有效期”,，同時(shí),，完善移動(dòng)電話(huà)話(huà)費(fèi)余額的處理方式，在服務(wù)期滿(mǎn)后，設(shè)定多種返還途徑,，并允許消費(fèi)者自主選擇,。

　　“歷時(shí)六年，經(jīng)過(guò)主管部門(mén),、消協(xié)組織,、媒體、專(zhuān)家學(xué)者及廣大消費(fèi)者的共同努力,，取消這一不合理規(guī)定的過(guò)程顯得曲折復(fù)雜漫長(zhǎng),，但終將促使這一侵?jǐn)_廣大消費(fèi)者多年的不公平條款得以改正?！笔邢麉f(xié)負(fù)責(zé)人告訴記者,，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，這是一個(gè)值得給予肯定的進(jìn)步,，而對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，應(yīng)該是消費(fèi)者合法權(quán)益的正當(dāng)回歸,。

　　據(jù)介紹,，目前三大運(yùn)營(yíng)商的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)都設(shè)置了余額有效期限制。一般情況下,，到運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的有效期后,，用戶(hù)卡內(nèi)的余額將不可使用，手機(jī)號(hào)碼也進(jìn)入保號(hào)期,；超過(guò)保號(hào)期再不充值延期,，就會(huì)被鎖定號(hào)碼；鎖定有效期過(guò)后,，用戶(hù)的號(hào)碼將會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo),，賬戶(hù)中的余額不再返還用戶(hù)。因此,，用戶(hù)要想延長(zhǎng)話(huà)費(fèi)有效期只能是通過(guò)不斷充值激活沉淀余額,。這種做法導(dǎo)致很多長(zhǎng)期通話(huà)較少的用戶(hù)如老年人、聾啞人被迫不斷充值,，這也被不少消費(fèi)者指責(zé)為“霸王條款”,。

　　早在2005年“3·15”期間，北京市消協(xié)就曾代表北京,、上海,、天津、重慶4城市消費(fèi)者向中國(guó)聯(lián)通,、中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信4大電信公司正式遞交《關(guān)于電信卡過(guò)期，余額應(yīng)退還消費(fèi)者》函,，要求歸還消費(fèi)者各類(lèi)電信電話(huà)卡卡內(nèi)的余額,。

　　市消協(xié)一直認(rèn)為，電信企業(yè)侵吞過(guò)期卡內(nèi)余額構(gòu)成了不當(dāng)?shù)美?，而“電信卡余額不退”并非國(guó)際慣例,。在電信卡問(wèn)題上，有些國(guó)家根本不設(shè)置有效期,，有些國(guó)家允許通過(guò)其他方式消費(fèi)卡內(nèi)余額,。

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　　充值卡設(shè)截止日期仍有“霸王”嫌疑

　　本報(bào)訊 取消手機(jī)話(huà)費(fèi)余額有效期僅是一步，目前在通信運(yùn)營(yíng)商和用戶(hù)之間還存在其他“霸王條款”,。昨天,，消費(fèi)者姜先生反映，近期在中國(guó)移動(dòng)辦理了“預(yù)存話(huà)費(fèi)返話(huà)費(fèi)”,，面值100元的話(huà)費(fèi)卡上雖然沒(méi)有“有效期”,，但卻出現(xiàn)了“截止日期”，顯示必須在2013年前充值,，一旦逾期將被視為放棄卡上金額,。

　　對(duì)此，市消協(xié)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，根據(jù)人民銀行等七部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》,，不記名商業(yè)預(yù)付卡有效期不得少于3年。中國(guó)移動(dòng)和其他運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范管理類(lèi)似的預(yù)付費(fèi)卡,，使之符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定,。