除了典型的營銷品,,也許任何品類都不足以讓一個企業(yè)基業(yè)長青,。我們甚至可以根據這個假設去重新評估何以中國企業(yè)一紅就死。
中國企業(yè)的崛起,,主要以品類崛起為特征,。
在品類崛起過程中,大抵會經歷單品突破形成主導產品,,圍繞主導產品推動產品豐富,,并根據市場變化和市場細分,推動產品升級,。而其中脫穎而出的所謂品牌,,無非是主導產品優(yōu)秀到足以成為同一品類的標志性產品,也就是我們曾經提出的聲譽產品,。
品類老大,,其實是一個很具迷惑力的缺陷。雖然在水平方向上,,擁有足夠的發(fā)展空間,,但在垂直方向上,由于缺乏支撐,,很難形成足夠的戰(zhàn)略縱深,。產品僅僅是一個表象,,起決定作用的是企業(yè)對市場的洞察力和供給力。企業(yè)之間的區(qū)別是支撐洞察力和供給力的那個企業(yè)體系,。
所以,,從企業(yè)生存狀態(tài)看,品類老大是一種意義,,而從企業(yè)發(fā)展角度看,,品類老大是另外一種意義。
品類老大一定意味著市場,。沒有強大的營銷力,,沒有強大的業(yè)績,就不可能成為品類老大,。相反,,坐擁品類老大,就意味著市場地位,、市場份額,、市場網絡和終端。而擁有了這些,,就使得企業(yè)有能力根據市場機會或者戰(zhàn)略選擇做出更多,、更有效的進一步努力。
但品類老大未必一定意味著企業(yè)實力,。比如資本,、技術、研發(fā),、裝備,、人才和管理。從某種意義上說,,企業(yè)經營是一種不斷歸零的游戲,。企業(yè)能夠持久依賴的,只有上述要素,。
品類老大,,企業(yè)發(fā)展的里程碑
相對于“理論思維”,我們煞費苦心地提出了“圖譜思維”——企業(yè)營銷如何由點到面,,由戰(zhàn)術到戰(zhàn)略逐步從初級走向高級,。
我們根據中國知名企業(yè)的發(fā)展軌跡,總結出了幾個營銷圖譜,。
1.產品演進圖譜:新產品——主導產品——聲譽產品
企業(yè)根據對市場的理解,,研發(fā)并推廣新產品。如果新產品契合顧客需求,、具有競爭力并且企業(yè)推廣能力支持,,那么新產品就能夠成為企業(yè)的主導產品,。如果各方面表現更好一些的話,那么,,該產品會更進一步成為市場上標志性的聲譽產品,。這種產品,不僅自身表現優(yōu)秀,,而且能夠為企業(yè)贏得聲譽,,發(fā)揮“一人得道雞犬升天”的帶動效應。
2.產品組合圖譜:聲譽(主導)產品——產品豐富——產品升級——產品組合
也就是企業(yè)在成功打造出聲譽或者主導產品后,,進一步圍繞這些產品進行產品豐富,,并且根據需求變化和競爭需要,,不斷地對產品進行升級和改造,,最終形成企業(yè)的產品組合。
3.品牌建設圖譜:聲譽產品——產品聲譽——品類老大——品牌聲譽(贏得市場聲譽的品牌)
打造聲譽產品是企業(yè)產品建設的核心,。有了聲譽產品不僅能夠讓競爭對手望而生畏,,更重要的是,它能夠為企業(yè)的所有產品贏得聲譽,。這樣的產品多了,、持久了,企業(yè)就能夠逐步走向品類老大,。那么,,品類品牌也好,或者品牌支撐的企業(yè)品牌也好,,就能夠最終贏得市場聲譽,。毫無疑問,這樣的品牌,,就具備了品牌價值,。
在這三個圖譜中,真正具備實質性意義的是聲譽產品和品類老大,。沒有聲譽產品,,就沒有最終的品類老大。甚至,,沒有足夠多,、足夠強大的聲譽產品,也不可能成為什么品類老大,。而如果不能最終成為品類老大,,就談不上什么品牌。
可以這樣斷言,,品類老大是支撐品牌最低限度的要求,。
如果滿足于品類老大,,那么,企業(yè)前景很不明朗,。而如果把品類老大視作企業(yè)發(fā)展的支點,,那么,企業(yè)前途是可以期待的,。
第一,,夯實基礎,提煉價值
近期,,我們一直在強調一個核心觀點,。那就是企業(yè)不僅需要為市場創(chuàng)造價值,更需要為自己創(chuàng)造價值,。
企業(yè)之間的差異在市場上的表現是存在的,,甚至也是鮮明的,但在企業(yè)價值體系建設上卻鮮有本質差別,,基本上都是戰(zhàn)術模仿路線,。稍微優(yōu)秀一些的,則是走上了戰(zhàn)略性戰(zhàn)術軌道,。
所以,,中國企業(yè),包括行業(yè)龍頭,、品類老大在內,,都有這種感覺,越發(fā)展越力不從心,。說穿了,,企業(yè)體質不行。
當中國企業(yè)弱小時,,看弱不弱,,而今天中國企業(yè)變大了,卻似強非強,。歸其原因,,中國企業(yè)太強調市場和市場運作,最大限度地忽略了企業(yè)自身建設,。
只有當企業(yè)根據市場需求,,在滿足市場的同時,打造企業(yè)的時候,,市場才有保障,,企業(yè)才能長青。市場潛力最終取決于企業(yè)潛力,。市場潛力再大,,企業(yè)潛力耗盡了,,市場都是別人的囊中之物。
無論是市場運作或者是企業(yè)建設,,都是一個系統(tǒng)工程,。我們應該反思一下,我們是不是已經劍走偏鋒了,,應該認真思考,,我們的企業(yè)據以安身立命的根本是什么。
從某種意義上說,,中國企業(yè)發(fā)展的最大障礙已經不再是市場運作,,而是企業(yè)建設,包括價值建設和體系建設,。
第二,,品類老大的發(fā)展,在水平方向上是全球視野的產品創(chuàng)新和市場拓展
我們已經習慣于中國市場,。而現實是,,中國市場能夠養(yǎng)育我們的企業(yè),,但無法保證企業(yè)持續(xù)增長,,尤其是持續(xù)快速增長。那么,,我們的中國式營銷能否征戰(zhàn)全球市場?這已經不再是一個話題,,而是一個擺在面前必須實施的任務。
我們已經習慣于所謂的“建設性模仿”,。而現實是我們已經成為品類老大,,不僅不應該繼續(xù)仰人鼻息,事實上也無法繼續(xù)仰人鼻息,。不形成獨自的戰(zhàn)略思想和創(chuàng)新能力,,我們的沒落是無法避免的。正像我們反復強調的:免費的午餐,,結束了,。
第三,品類老大的發(fā)展,,在垂直方向上,,新品類開發(fā)和各種抉擇的多元化
從戰(zhàn)略空間上看,單一品類是很難為一個企業(yè)提供發(fā)展縱深的,。甚至,,從企業(yè)建設上看,單一品類也很難支撐一個企業(yè)的體系完善,。做手機的蘋果從企業(yè)基礎上看,,已經超越了手機制造,。GE、IBM,,包括所有國際一流企業(yè)莫不如此,。
相對保守的新品類開發(fā)也好,更加激進的多元化也好,,都是中國品類老大的必由之路,。方向很明確,道路自己選,。
善待品類老大,,無非這么幾層意思:
不可滿足于品類老大,否則會作繭自縛;
品類老大不僅僅意味著市場和收入,,它為企業(yè)提供的是一個根基,,如何借助這個根基加強企業(yè)價值建設和體系建設,是企業(yè)的必修課;