前天下午將近三時,，上好便利店在新浪、騰訊,、網(wǎng)易等各大微博掛出的征集令，已經(jīng)有全國各地網(wǎng)友總計上千條回應(yīng),，還有來自澳大利亞等國家的網(wǎng)民獻策,。阿蒙說“沖著10萬塊,，拼了?！薄膀菸慈恕毕氤鰜淼膹V告語叫：“上好真便利,，越懶越知道?！薄鞍⒑?010”的點子是：“上好生活,，在你身邊?！辈贿^也有一些網(wǎng)友帶著戲謔,，想出“上好，上了都說好”等廣告語,。北京鳳凰聯(lián)動文化傳媒總裁張小波的“不上我,，焉知好”獲得網(wǎng)民追捧。

上好便利店董事長周星軻說：“網(wǎng)民想歪了不要緊,，主要是發(fā)動全民智慧,，來征集廣告詞。歸根到底,，也能提高企業(yè)的知名度,。”一家東莞的便利店企業(yè),，花巨資在微博上進行廣告語征集,，是否值得？周星軻說,，其實這是與企業(yè)走出東莞,、在全國城鎮(zhèn)打社區(qū)便利店品牌的戰(zhàn)略相符的。

此次活動只要成為ID為“上好便利店總部”微博的粉絲并留言廣告語,，就有機會獲得10萬元的創(chuàng)意獎金,。對于市面上懷疑“炒作”的評論，周星軻說：“只要我們是信守承諾,、真金白銀地征集,，就不是惡意炒作?！彼兄Z一個月后將有專家團評選出價值10萬元的史上最貴微博,。

既然微博營銷那么熱鬧，我們就要來了解一下了,，什么是微博呢,？微博，顧名思義,，是一種可以通過電腦上網(wǎng),、即時通訊軟件鏈接或手機短信來撰寫的博客,，通常字數(shù)會被限制在200字以內(nèi)，故謂之于“微型博客”,，允許用戶及時更新簡短文本(通常少于200字)并可以公開發(fā)布的博客形式,。它允許任何人閱讀或者只能由用戶選擇的群組閱讀。

微博是一個基于用戶關(guān)系的信息分享,、傳播以及獲取平臺,，用戶可以通過EB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū),，以140字左右的文字更新信息,，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter,，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶,。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版,，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野,。

在中國社科院2009年12月出版的《社會藍皮書》中,勃興中的微博被評價為“殺傷力最強的輿論載體”,。《社會藍皮書》特別指出,，中國微博的一大特點就是“強烈關(guān)注時事”,。由普通網(wǎng)民臨時客串的“公民報道者”，趕在傳統(tǒng)媒體報道和政府新聞發(fā)布的前面,，第一時間在微博上發(fā)布第一手的信息,，對突發(fā)事件進行“現(xiàn)場直播”。微博最大的特點就是集成化和開放化,，你可以通過你的手機,、IM軟件(gtalk、MSN,、QQ,、skype)和外部API接口等途徑向你的微型博客發(fā)布消息。其鼻祖是在大洋彼岸呼風(fēng)喚雨,、紅極一時的Twitter,，在2007年到2008年就陸陸續(xù)續(xù)有國內(nèi)網(wǎng)站跟風(fēng)模仿，飯否,、嘀咕,、做啥、嘰歪、騰訊滔滔,，甚至是中國移動的“139說客”,、中國電信的“天翼V博”等等都曾經(jīng)是躊躇滿志，或者對未來信心爆棚,，但是為什么直到2009年年底新浪等門戶網(wǎng)站的出現(xiàn)才引爆了這個市場呢？

自新浪微博取得空前成功之后,，各大門戶網(wǎng)站都紛紛啟動微型博客的項目,，至2010年4月份，國內(nèi)四大門戶網(wǎng)站,、兩大電信運營商及其他幾個獨立的網(wǎng)站,，組成了微博一派熱火朝天的場面，名人,、草根網(wǎng)民,、大學(xué)生群體等等都加入了寫微博、看微博,、轉(zhuǎn)微博的運動,，可以說，微博使等車候機不再無聊,，如廁偶遇無紙也可以發(fā)出求救（日本一網(wǎng)友已證實此方法確實可行）,，大事新聞可以跳過記者第一時間直接獲取……等等這些現(xiàn)象表明，微博已不僅僅是一種新興媒體這么簡單,，已經(jīng)成為了營銷的利器,。資深實戰(zhàn)營銷專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）指出：微博是Web3.0新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，國際上最知名的微博網(wǎng)站是Twitter,，目前Twitter的獨立訪問用戶已達7000萬,，美國總統(tǒng)奧巴馬、美國白宮,、FBI,、Google、HTC,、DELL,、福布斯、通用汽車等很多國際知名個人和組織在twitter上進行營銷和與用戶交互,。

在過去的一年,，微博變成了最熱門的詞匯，人人都在織“圍脖”,，嘗試這個由媒體帶來的魅力,。在2011年，微博必將成為兵家必爭之地，可以預(yù)見的是：基于微博的微營銷也將成為不少企業(yè)下一步的營銷重點,?？梢哉f，2011年誰能更加重視微博的巨大價值,，誰能更早一步探索出適合自身特點的微博營銷之路,，誰就能在這個“新大陸”上獲得豐碩的回報。然而,，中小企業(yè)如何才能充分利用微博平臺,，該出手時就出手呢？在著名營銷專家譚小芳老師看來,，關(guān)于企業(yè)對于微博營銷的態(tài)度,，可以用一部電影的名字來比喻——《山楂樹之戀》，這種初戀般的情感,。用幾個關(guān)鍵詞概括初戀的感覺：青澀,、好奇、渴望,，但是同時又很忐忑,，有疑慮，試探去看看能不能開展進行,。所以這一系列的關(guān)鍵詞組合起來,，企業(yè)面對微博營銷呈現(xiàn)了這種初戀般的感覺。

一部《老男孩》,，只因優(yōu)酷將其放置在首頁一天的時間,，就迅速傳遍全國，大賺了一把全民的熱淚,。這樣的場景,，讓那些傳統(tǒng)的電影人不禁冒出一身冷汗。而宜黃鐘氏兄妹被困衛(wèi)生間,，用手機向全國進行微博直播,，又讓所有媒體人驚出一身冷汗。這個世界變化太快,。微博來到這個世界僅僅14個月,，就已經(jīng)擁有了突破5000萬規(guī)模的用戶群體。有人戲言,，如果你的微博有超過10萬的粉絲,，你的影響力絕不亞于CCTV。

譚小芳老師表示,，文明的碎片化,、知識的碎片化,、營銷的碎片化、時間的碎片化,，當今社會,，海量信息讓人不得不將自己的注意力分散到極限，而這樣的分散,，使得傳播工作變得異常零散,。這樣一個碎片化的時代，賦予了企業(yè)營銷更多的含義,，也給企業(yè)營銷帶來了更多的渠道和方法,。目前，以百科,、問答、微博,、社交網(wǎng)站為代表的“微傳播”的興起,，是新媒體的一項新的變化。

在微傳播的時代,，很多企業(yè)在使用中很多會誤解微博營銷的概念,，只是一味的將微博平臺作為自己的信息發(fā)布窗口，而未形成自己與潛在受眾間的互動交流,。企業(yè)微博的目標是獲得足夠多的跟隨者(新浪稱為粉絲),，形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網(wǎng)絡(luò)品牌進而形成產(chǎn)品的潛在消費,。

英國首相卡梅倫幾天前的訪華,，捧紅了“微博外交”：境內(nèi)外媒體爭相報道，“互動百科”也隨即創(chuàng)建了“微博外交”詞條,。據(jù)報道,，英國、美國,、法國,、埃及等國駐華使領(lǐng)館紛紛搶灘微博外交，由Web2.0催生的“外交2.0”迅速進入中國民眾的視野,。但事實上,，在美英諸國，“外交2.0”早已不是新玩意了,。2002年,，美國外交官詹姆斯·霍姆斯組建了“E外交研究小組”。2003年,，該小組并入美國國務(wù)院,，更名為“E外交辦公室”。“維基百科”（英文版）稱,，該辦公室是美國國務(wù)院的“技術(shù)智庫”,。如今，美國白宮,、國務(wù)院等政府部門的官方網(wǎng)站都在首頁標出該部門在“臉譜”,、Youtube等社交網(wǎng)站的鏈接。在“臉譜”上,，美國總統(tǒng)奧巴馬早就是筆者的“關(guān)注對象”了,。

英國政府也重視挖掘“Web2.0”的內(nèi)政外交功能。2009年7月28日,，英國政府向內(nèi)閣大臣發(fā)放了Twitter使用指南,，要求各部門設(shè)立Twitter賬號，每天發(fā)布2-10條信息,，且每兩條消息發(fā)布間隔不得少于半小時,。你看，人家不僅通過微博外交,，還對這個過程進行科學(xué)管理,。在英國政府發(fā)布Twitter使用指南后不久，英國駐華大使館即在中國設(shè)立了微博賬戶,。這次英國駐華機構(gòu)展開“微博外交’,，其實就是英國政府“管治2.0”的自然延伸和“外交2.0”的有益嘗試。這次針對中國網(wǎng)民的“微博外交”收到了良好的傳播效果,，折射出英國政府在外交領(lǐng)域極強的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。正如馬歇爾·麥克盧漢所說，“媒介即訊息”,，“微博外交”的蘊含和啟示,，頗值得中國政府和民間深入探討。

那么,，這些國家的微博外交,，給我們營銷人什么啟示呢？著名實戰(zhàn)營銷專家譚小芳老師認為,，在風(fēng)起云涌的Web2.0時代,，企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個重要手段是通過企業(yè)博客進行營銷推廣，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,，另一種全新的Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式已經(jīng)出現(xiàn)了,，那就是企業(yè)微博。我們先來定義一下微博營銷,。那么,，什么是微博營銷呢,？微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火熱,，既催生了有關(guān)的營銷方式,，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,，網(wǎng)易等等注冊一個微博,，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,，或者有大家所感興趣的話題,，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷,。下面譚小芳老師就介紹一下中國企業(yè)如何利用微博客進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣的技巧和方法,，因為主要有八點，所以就稱之為微博營銷的天龍八部——

1,、發(fā)布信息,，指的是單向地把企業(yè)自己的內(nèi)容（如企業(yè)博客的文章、新品發(fā)布,、企業(yè)新聞等）告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍,、提高知名度的效果,。目前大部分中國企業(yè)都采取這種方式進行更新。

2,、互動交流,，指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果,，例如,，新浪微博上的李宇春和周筆暢，擁有十多萬的粉絲關(guān)注,，而她們卻幾乎不關(guān)注任何一個人,，形成了一種完全單向的交流通道，完全沒有發(fā)揮出微博的推廣作用,，因此,，其粉絲數(shù)反而低于善于交流的李開復(fù)等人。

3,、開展有獎活動,。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段,，很多人喜歡這種獎品,，這種方式可以在短期內(nèi)獲得一定的用戶,。

4、特價或打折信息,。提供限時內(nèi)的商品打折活動,，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機或域名的企業(yè)微博,，可以定時發(fā)布一些限時的優(yōu)惠碼,，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果,。

5,、廣告宣傳。在一些門戶類網(wǎng)站,、GoogleAdwords,、百度推廣等平臺發(fā)布企業(yè)微博的廣告，增加普通網(wǎng)民的關(guān)注度,。

6,、企業(yè)內(nèi)部宣傳。一些大型企業(yè)本身就有不少員工,，那么可以引導(dǎo)企業(yè)員工開通微博并在上面交流信息,，對于大企業(yè)來說，這樣操作可以在短時間內(nèi)增加企業(yè)微博的大量粉絲,，當訂閱用戶增多之后,，就有可能在微博平臺的首頁曝光（例如現(xiàn)在新浪微博有1800個訂戶就可以上首頁的草根關(guān)注排行榜），以吸引更多的用戶訂閱跟隨,。

7,、合作宣傳。聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員,，將企業(yè)微博的賬號添加到“公司機構(gòu)”等欄目,，并通過實名身份認證。

8,、廣送邀請,。通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶,、潛在用戶注冊,，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣,，別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博,。

總之呢，短短幾十個字,，可以讓任何人在微博客上成為意見領(lǐng)袖,，很有魅力呢——您還不趕快試試,？