只是部分答案：（具體內(nèi)容還是要根據(jù)當?shù)氐恼?，僅供參考,。）

 

 一、企業(yè)人力資源有幾大模塊，各自內(nèi)容是什么,？（簡答）
答：人力資源有六大模塊,，分別是：
1 人力資源規(guī)劃 2招聘與配置 3培訓和開發(fā) 4薪酬福利 5績效管理 6員工關(guān)系
二、績效考核有哪些方法,？（簡答） 4 d: V9 E" l
答：1圖尺度考核法（GRS）2交替排序法（ARM）3配對比較法（PCM）4強制分布法（FDM）5關(guān)鍵事件法（CIM）6行為等級考評法（BARS）7目標管理法（MBO）
三,、企業(yè)人事工作主要有哪些內(nèi)容？（簡答）
答：可以繼續(xù)說六大模塊,，簡答就是求才,、用才、育才,、激才,、留才。 : I5 b& x! W5 h6 e9 ]/ j: F
四,、企業(yè)社會保險如何參保,，如何退保？（詳細回答）
答：參?！獛в霉?、員工身份證復印件正反面、填寫社會保險登記單,、繳費卡到區(qū)社保局辦理,；退保——帶退工單,、填寫社會保險登記單,、繳費卡到區(qū)社保局辦理。（個人感覺這個問題有點傻,，這種辦事流程真要寫很詳細嗎,？）
五、企業(yè)社會保險資料需要年審嗎,？如果要應(yīng)如何辦理？（詳細回答）
答：需要年審,。年審時間為每年的10月1日——12月31日,。1.《社會保險登記證》正、副本,。2.《社會保險登記證年檢表》,。3.《工商營業(yè)執(zhí)照》副本及復印件。4.《組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證》副本及復印件,。5.上年度勞動年審合格證副本及復印件,。

六、企業(yè)員工增加、減少和退出社會保險應(yīng)如何辦理,？（詳細回答）
答：每月5-25日可到區(qū)社保局辦理,，填寫相關(guān)表格（感覺和第四題重復，辦過的人就知道,，只是填表格帶資料而已）
七,、員工出現(xiàn)工傷公司應(yīng)怎樣處理問題？怎樣辦理工傷保險報銷事情,？（詳細回答）
答：員工出現(xiàn)工傷第一時間先送去治療,，安排員工休養(yǎng)。同時把相關(guān)資料收集,，填寫工傷申報的表格,，到區(qū)勞動局申報工傷。遞交資料后,，等工傷受理,、工傷認定、工傷鑒定,。最后按國家相關(guān)規(guī)定進行賠付,。
八、女員工懷孕了,，要請產(chǎn)假,，公司應(yīng)辦理怎樣內(nèi)容？（詳細回答）
答：按公司流程,，先出示相關(guān)證明,，填寫請假單，領(lǐng)導批示,；產(chǎn)假期為90天,，產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天,，多胎,、難產(chǎn)增加15天。產(chǎn)假期間工資發(fā)放標準為正常出勤工資,。社會保險的女員工還可申請生育保險津貼,。
九、女員工生育后,，公司應(yīng)如何辦理生育保險費報銷問題,？（詳細回答）
答：綜合保險和社會保險不同。綜合保險到區(qū)醫(yī)保辦辦理住院醫(yī)療賠付,；社會保險到社保局辦理生育保險津貼,。（具體操作流程不寫了）
十,、員工出現(xiàn)重大疾病時，公司應(yīng)如何處理,？應(yīng)如何規(guī)避企業(yè)風險和費用,？（詳細回答）
答：員工出現(xiàn)重大疾病，首先確定其醫(yī)療期,，參見《企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定》,。規(guī)避企業(yè)風險和費用：確定合同到期時間，與員工達成協(xié)議,。也可按《經(jīng)濟補償辦法》支付補償金和醫(yī)療補助費后解除合同,。（個人認為真正規(guī)避應(yīng)在平時多為員工體檢、倡導健康的生活理念）
十一,、正規(guī)辦理勞動合同全過程是怎樣的,？（詳細回答）
答：1、制作范本2,、組織簽訂3,、簽訂勞動合同4、勞動合同鑒證
十二,、按國家規(guī)定企業(yè)用工要到勞動部門交費用嗎,？如果要則交什么項目，交多少（詳細回答）,？
答：要交費嗎,。。不曉得這個唉,，檔案管理費算不算,？一人20元/月。
十三,、什么叫未成年工,？什么叫童工？企業(yè)可以用童工嗎,？企業(yè)可以用未成年工嗎,？如果企業(yè)可以用未成年工，企業(yè)應(yīng)辦理什么手續(xù),？（詳細回答）
答：未成年工是指年滿16歲但不滿18歲的工人,；童工是指未滿16周歲的少年工人。企業(yè)不可用童工,。企業(yè)用未成年工,，需注意《中華人民共和國未成年人保護法》中的規(guī)定,，不得安排從事過重,、有毒,、有害的勞動或者危險作業(yè)。（辦理手續(xù),，一般簽訂用工協(xié)議,，不知道對不對）
十四、武漢最低保障工資是多少,？當員工工資低于此工資時,，企業(yè)應(yīng)如何處理？（詳細回答）
答： 900元,，企業(yè)工資低于此工資,，應(yīng)及時調(diào)整薪資。
十五,、如何開除違紀或達不到公司要求的員工,？開除員工公司應(yīng)如何減少或不支付補償金？（詳細回答）
答：試用期內(nèi)的,，可提供試用期未達到考核要求的證據(jù),，進行開除；合同期內(nèi)的,，需違反重大錯誤后方可開除,，同時需要書面證據(jù)。開除員工應(yīng)提前一個月通知員工,，補償金按工作時間不滿半年的支付半個月,。不支付補償金需證明員工違反了公司的條例，如員工守則的部分,，要規(guī)定更明確詳細,，且讓員工簽字。（目前勞動法偏向個人,，因此開除員工的證據(jù)需非常確鑿,，否則不會勝訴）

十六、如何解除或續(xù)約勞動合同到期員工的合同關(guān)系,？（詳細回答）
答：解除勞動合同到期員工,，需提前一個月告知員工，發(fā)出不續(xù)簽勞動合同的通知,；續(xù)約也應(yīng)在一個月前發(fā)出續(xù)簽合同的通知,，如員工不愿意續(xù)簽，則請員工上交離職單,。續(xù)簽合同發(fā)放給員工后,，請員工簽署勞動合同簽收單，發(fā)出的合同超過七天未簽訂則失效,。
十七,、國家規(guī)定的各類假期是怎樣的,？在國家規(guī)定的各類假期中員工工資是怎樣算的？（詳細回答）
答：國家規(guī)定的假期有11天法定節(jié)假日,，員工工資按3倍日薪計算,。另有規(guī)定部分公民假期，如婦女節(jié)等,，但如未休假,，也不算作加班工資。
十八,、如何做公司的人力資源規(guī)劃,？（詳細回答）
答：（這個問題不知道怎樣回答。,。）1對公司人力進行盤點,，了解主要工作內(nèi)容。2制定崗位說明書,、崗位職責,，編制公司組織架構(gòu)3對組織架構(gòu)缺少的人員進行招聘計劃，然后進行招聘渠道的刪選4制訂公司的薪酬福利制度,，加入績效考核內(nèi)容5做好員工關(guān)系管理,，增加公司文化的宣導6員工培訓與晉升相關(guān)制度
十九、招聘渠道有哪些,？如何進行招聘,？（重點回答如何招聘普工、技術(shù)和中高級人才）（詳細回答）!
答：招聘渠道有：1 網(wǎng)絡(luò),、報紙,、廣告投放招聘2招聘會 3員工內(nèi)部推薦4ZF部門協(xié)助5中介公司、獵頭6勞動力市場  普工招聘：1346  技術(shù)和中高級人才招聘：125
二十,、招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,，檔案如何處理？戶籍成為武漢戶籍,，企業(yè)應(yīng)辦理怎樣的手續(xù),？（詳細回答）
答：應(yīng)屆生檔案從學校轉(zhuǎn)入用人單位。（武漢戶籍的部分不回答了,，各地略有不同吧）
二十一,、勞動仲裁個人和企業(yè)分別怎樣辦理？勞動仲裁過程是怎樣的,？（詳細回答）
答：申訴人——申訴——立案——調(diào)解——開庭審理——裁決
企業(yè)——收到申訴通知——申訴——立案——調(diào)解——開庭審理——裁決
二十二,、企業(yè)因生產(chǎn)特點不能實行《勞動法》第三十六條和第三十八條規(guī)定，企業(yè)想實行其他工作和休息辦法,，企業(yè)應(yīng)辦理怎樣的合法手續(xù),？（詳細回答）
答：可申請辦理不定時工作制和綜合計算工時工作制,，提出申請——社保局審批——企業(yè)執(zhí)行。
二十三,、怎樣成立合法的工會？（詳細回答）
答：參照《中華人民共和國工會法》
二十四,、怎樣辦理合法的集體《勞動合同》（詳細回答）,？
答：集體合同需由職工代表與用人單位先行協(xié)商合同草案，經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論通過,； 集體合同簽訂后應(yīng)當報送勞動行政部門,，勞動行政部門自收到集體合同之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效,。
二十五,、公司如何進行企業(yè)培訓？（詳細回答）
答：1培訓需求分析 2管理人員的培訓目標 3培訓效果的反饋及改善 4培訓后的考核 5考核后數(shù)據(jù)的運用
二十六,、如何進行績效管理,？（詳細回答）
答：1績效考核指標的設(shè)計 2與員工溝通，建立初步考核目標3考核試打分4確定考核指標5實行績效考核6考核數(shù)據(jù)分析7修改考核指標（循環(huán)）
二十七,、如何進行勞動關(guān)系管理,？（詳細回答）
答： 主要是合同、協(xié)議的管理,。分清用工的種類,。
二十八、如何進行薪酬福利管理,？（詳細回答）
答:（感覺要寫很多,，太瑣碎了，略了,，嘿嘿）
二十九,、請簡述處理違紀員工的過程？（詳細回答）
答：員工違紀,，首先了解當時情況,，并拿到書面證據(jù)。其次,，與員工溝通,，讓其認識到錯誤，開具懲罰單,，請員工簽字確認,。最后證據(jù)留檔，告誡員工下次再犯的懲罰措施,。如違紀嚴重,，可考慮開除員工,。
三十、當你的下屬不太服從你管理時應(yīng)如何解決,？（詳細回答）
答：首先,，溝通解決，詳細了解下屬為何不服從,；其次,，明確告知下屬的工作內(nèi)容，并給出目標,。如未達到,，則進行懲罰。若仍不服從,，則考慮開除,。總的來講,，先禮后兵,，恩威并施。
6三十六,、怎樣辨別身份證真?zhèn)?？（詳細回答?br>答：全國公民身份信息核查服務(wù)，可網(wǎng)上查詢www.nciic.com.cn,。手機查詢法:用應(yīng)查詢的姓名,、身份證號碼，發(fā)送到10695110,。
三十七,、怎樣辨別畢業(yè)證、學位證,、資格證和職稱證的真?zhèn)?？（詳細回答?br>答：網(wǎng)上查詢
三十一、如何管理好你的團隊,？（詳細回答）
答：（回答這個問題有點汗,，目前團隊加我才3人=。=）首先,，明確告知團隊成員的崗位職責和目標,，告知團隊總體目標，對團隊的工作進行合理分配,，強調(diào)團隊合作的重要性,。其次，對團隊成員予以關(guān)心和幫助（生活和工作），重視員工晉升和發(fā)展,，調(diào)動員工積極性,。最后，對團隊成員的工作進行檢查和監(jiān)督,，指出不足和優(yōu)點,，要求改進。
三十二,、請寫一份關(guān)于任命張輝為生產(chǎn)部經(jīng)理的文章,？（簡要回答）
答：人事任命    由于公司業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)任命張輝為公司生產(chǎn)部經(jīng)理,。任期二年。此人事任命自2010年5月1日起生效,。        人力資源部
三十三,、請設(shè)計一份“人事行政經(jīng)理”的工作指導書。（詳細回答）
答：工作指導書：1衛(wèi)生,、消防,、ISO的相關(guān)事務(wù)處理 2宿舍、用車,、辦公用品,、接待事務(wù)的處理3公司檔案的管理工作 4負責人事招聘、培訓,、薪酬福利,、績效考評等相關(guān)事務(wù)5公司文件收發(fā)、會議記錄等文書類事務(wù)6其他突發(fā)的需外部協(xié)調(diào)事務(wù)
三十六,、怎樣辨別身份證真?zhèn)?？（詳細回答?br>答：全國公民身份信息核查服務(wù)，可網(wǎng)上查詢www.nciic.com.cn,。手機查詢法:用應(yīng)查詢的姓名,、身份證號碼，發(fā)送到10695110,。
三十七,、怎樣辨別畢業(yè)證、學位證,、資格證和職稱證的真?zhèn)?？（詳細回答?br>答：網(wǎng)上查詢
七、員工出現(xiàn)工傷公司應(yīng)怎樣處理問題,？怎樣辦理工傷保險報銷事情,？（詳細回答）答：員工出現(xiàn)工傷第一時間先送去治療，安排員工休養(yǎng)。同時把相關(guān)資料收集,，填寫工傷申報的表格,，到區(qū)勞動局申報工傷。遞交資料后,，等工傷受理,、工傷認定、工傷鑒定,。最后按國家相關(guān)規(guī)定進行賠付,。

補充強調(diào)：
1、單位一定要在工傷事故發(fā)生之日起30日內(nèi)向勞動部門申報,，如過了這個期限,，雖然不會影響認定結(jié)果，但所有的費用都要企業(yè)承擔了,。同時在制度上一定要告知員工,，只要在工作時間、工作地點發(fā)生傷害事故,，無論是否需要治療,，都要及時上報。有些員工傷了,，可是當時沒什么感覺,，也沒有治療，過了一些日子才要求申請工傷,。這樣就麻煩了,，一是難以還原傷害事故現(xiàn)場，二是過了一個月申報期限。
2視情況及時報警，一些可能涉及是否違反治安管理處罰條例,、道路交通安全法的情形,，一定要請ZF部門介入，而且有些自殺、自殘的情況也要注意。（也要教育員工出了交通事故及時報警，一些外出,、上下班途中發(fā)生機動車傷害事故，如因報警,、調(diào)解,、責任認定材料不齊全導致不能認定為工傷的，企業(yè)和員工都虧大了）,。
報銷要注意：1最好一次性申請報銷結(jié)算,，最好是治療完全結(jié)束之后,，否則企業(yè)容易吃虧；2明確哪些是需要先做傷殘鑒定或職業(yè)病鑒定的,。
其它：入職前調(diào)查清楚員工是否有職業(yè)病史或接觸有毒有害物質(zhì)史等等,。
      工傷休息期間工資支付的相關(guān)規(guī)定有哪些，自己心里要清楚,。