顧客是上帝,,有過度扭曲服務(wù)供需雙方關(guān)系的誤解,服務(wù)的不應(yīng)是卑微,,而是專業(yè),,顧客也不是上帝,是供需合作伙伴,,雙方是價值交換,,更應(yīng)雙向尊重。服務(wù)不是卑微,,是專業(yè),。顧客非上帝,是共生伙伴,,真誠應(yīng)顯示在平等中,,專業(yè)里要含有溫度。夫妻也是如此,,一切都互利關(guān)系,。 而造成本該有樣子的誤解,是由于其它類似社會潛規(guī)則等因素的破壞,。 互利是一切社會關(guān)系的實質(zhì)內(nèi)容,,離開互利,社會關(guān)系就要解體,。仁義,,就是對互利的倫理學(xué)解讀。對各種社會關(guān)系的外在規(guī)范,,就是禮與法,。 |
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