華燈初上,，夜色撩人,。周末的晚上，小林正帶著老婆孩子欣賞著夜景,，突然一聲刺耳的手機(jī)鈴聲響起,，熟悉的鈴聲打破了周末的安詳。

單位領(lǐng)導(dǎo)打電話說(shuō),，明天有個(gè)方案要上交,，你辛苦來(lái)一趟單位加個(gè)班。領(lǐng)導(dǎo)的口氣不是噓寒問(wèn)暖,，也沒(méi)有打感情牌,，更沒(méi)有做好情感鋪墊，上來(lái)就是赤裸裸的要求加班,。

老實(shí)巴交的小林心里很煩惱,，也很無(wú)奈，但職業(yè)素養(yǎng)要求他必須立即回復(fù)：好的,，領(lǐng)導(dǎo),，我馬上去單位。旁邊的岳父是退休老干部,，狠狠瞪了小林一眼說(shuō),，以后不要這樣回復(fù)！你這樣回復(fù),，雖然顯得你的作風(fēng)雷厲風(fēng)行,，但久而久之，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)習(xí)慣成自然,，覺(jué)得你的時(shí)間可以由他隨意支配,，吊高了他的期望值，反而不利于你的職業(yè)發(fā)展,。

PS：在繁忙的工作節(jié)奏中,，周末對(duì)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是寶貴的與家人團(tuán)聚和休閑時(shí)光,，然而，我們經(jīng)常會(huì)面臨領(lǐng)導(dǎo)要求加班的挑戰(zhàn),，領(lǐng)導(dǎo)打電話讓你周末加班,，如何回答就是一種高情商的博弈，如果一味遷就領(lǐng)導(dǎo),，你就無(wú)法處理好工作與生活的平衡,；如果立即拒絕，你可能挑戰(zhàn)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，既顯得你的情商不高,，也顯得你的職業(yè)素養(yǎng)打了折扣。

【1】第一種方式：客觀理由+婉拒+解決方案,。

領(lǐng)導(dǎo)在周末突然給你打電話說(shuō),，請(qǐng)晚上或明天來(lái)單位加個(gè)班，有一個(gè)某某方案需要完善,。你已經(jīng)安排個(gè)人事務(wù),，實(shí)在不想去，也不愿意去,，怎么辦,？那么，你可以用這個(gè)公式回答：領(lǐng)導(dǎo),，我已經(jīng)開車帶家人出發(fā)了,，就算連夜趕回來(lái)也來(lái)不及（客觀理由+婉言謝絕：我即使想加班也來(lái)不及），這個(gè)方案,，我有一些基礎(chǔ)資料,，等我停車后發(fā)給您，某部門也是熟悉情況,，是否可以請(qǐng)某部門根據(jù)我的資料進(jìn)行完善（提供了不影響工作的解決方案）,。

【2】第二種方式：客觀理由+解決方案+遠(yuǎn)程支持。

領(lǐng)導(dǎo)在周末打電話,，你不得不接,，領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)單位加班，要修改一個(gè)文案,。你可以用這套公式回復(fù)：領(lǐng)導(dǎo),，我已經(jīng)答應(yīng)同學(xué)做了伴娘或伴郎，現(xiàn)在如果更換,，影響整個(gè)婚禮（這是客觀理由,，領(lǐng)導(dǎo)也要講人情味吧，總不能影響人家的大喜事?。?。關(guān)于這個(gè)文案的一些資料,，我都放在電腦桌面的共享文件夾里了，小李小周小張都熟悉情況,，能否看看他們誰(shuí)有空調(diào)閱一下（解決方案,，總有一款、總有一人滿足你）,。我?guī)еP記本電腦,，如果需要遠(yuǎn)程支持，可以在群里發(fā)一個(gè)同步在線文檔（遠(yuǎn)程支持）,。這樣回答既體現(xiàn)了你的認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)責(zé)任感,，又顯示出你尊重領(lǐng)導(dǎo)提出了其他的解決方案,。

【3】第三種方式：客觀理由+合理建議+智能方案,。

領(lǐng)導(dǎo)在周末打電話，讓你務(wù)必來(lái)一趟單位,，處理一下一件事務(wù),。你可以用這套公式回復(fù)：領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)安排了家人的行程,，請(qǐng)理解我的個(gè)人生活安排,。這件事務(wù)的基礎(chǔ)工作已經(jīng)具備了，其實(shí)周一大家匯總一下也是可以的,，沒(méi)有必要周末召集多人加班?，F(xiàn)在都可以在線智能辦公了，可以把需要加班的人拉一個(gè)群,，扔一個(gè)在線同步文檔,，讓大家同步填寫基礎(chǔ)信息，周一上午集中匯總就可以了,。領(lǐng)導(dǎo)這樣做,，您關(guān)愛大家，大家也會(huì)愛護(hù)您,。

PS：顯然第三種方案的情商是最高的,，前幾種方式的目的是解脫自己，并非真正為領(lǐng)導(dǎo)著想,，也沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)提供升華價(jià)值,。第三種方式，彌補(bǔ)了前兩種方案的不足,，不但解決了問(wèn)題,，還關(guān)照了領(lǐng)導(dǎo)的感受，并升華了領(lǐng)導(dǎo)在下屬心里的價(jià)值,，給領(lǐng)導(dǎo)輸出了情緒價(jià)值,。如果您是領(lǐng)導(dǎo),，您會(huì)不會(huì)認(rèn)同第三種方式呢？歡迎交流,。

會(huì)說(shuō)話,，既有天生遺傳的，也有后天培養(yǎng)的,。會(huì)說(shuō)話,、情商高，在職場(chǎng)上就是占便宜,，這套書才9.26元,，不到一串羊肉的錢，悄悄買一套放在家里,，你可能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事刮目相看,、提職加薪。