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夜讀|真正的高手,,善斷而不孤行20231130

 云湖L 2023-12-01 發(fā)布于廣東

自選哥:

大周一的,A股又是冰火兩重天,。正如,,你在北方的寒冬中瑟瑟發(fā)抖,我在南方的暖冬里陽光明媚……

不過股市恰恰是相反的:東南沿海的深圳,、上海瑟瑟發(fā)抖,,北京的場子熱火朝天。北證50今天再度大漲超11%,。

不過要明確的是,,市場是有節(jié)奏的,不能一漲就忘乎所以,,一跌就哭著臉,,這不是參與市場應有的態(tài)度,更不可能是高手。

萬事萬物其實都是相通的,。今晚的夜讀,,自選哥帶大家了解,怎樣才能稱為高手,?高手是如何思維的,?

本文來自:格上財富

正文開始

卓越企業(yè)的領導者很少受到優(yōu)柔寡斷的困擾。在信息不完備的情況下(也許根本就不存在所謂的完備信息),,做出決策的能力也是優(yōu)質團隊與領導者的一個基本特征,。

一、不要讓分析阻礙決策

當分析一件事時,,我們可以做假設,,但是現(xiàn)實生活不存在假設(對中小企業(yè)來說尤其如此)。

審慎明斷地做出分析是好事,,但不能因此淪為“分析麻痹癥”的受害者,。充足的事實或數(shù)據(jù)很少存在,我們不要指望有充足的信息作為一項決策的充分根據(jù),,以此消除所有風險,。不僅如此,所有的商業(yè)分析都會極大地受到分析者自身所做的假設的影響,。面對同樣的一組事實,,不同的人可能得出完全不同的結論。為什么,?因為人們賴以得出結論的基本認知框架各不相同,。

舉例來說,你可以嘗試這樣一個實驗:請一組員工評估一種潛在新產品的可行性,,確定是否應該繼續(xù)下去,。他們都是最出色的員工,接受過完全相同的業(yè)務培訓,。你會為他們提供充分的事實依據(jù),。即使如此,也會有大約一半的人選擇推進,,另一半選擇終止,。為什么?因為為了分析這個問題,,他們會首先做出假設,,再得出結論,是他們從自己的假設推出了自己的結論,。

這一點適用于大多數(shù)商業(yè)情境,。從理論上說,可做的分析是沒有止境的,但是,,分析本身是沒有結論性的,。我們終究還是要拿定主意,做出決斷,。

這并不代表我們應該在采取行動之前不加考慮,,聽從盲目狂亂的沖動任意而為。在形成決策的過程中,,事實,、分析和可能性各有作用。請務必記住一點:你的目標是做出決策,,而不是用分析的石磨把它研成齏粉,。

要合理判斷自己是否已經做了足夠的分析,收集了足夠的事實,,然后向前推進,。斯坦福大學第一任校長戴維·斯塔爾·喬丹的決策風格很好地抓住了這一點。喬丹說過:“當所有的證據(jù)看上去都已具備時,,我會立即判斷做還是不做。接下來就要看運氣了,?!?/span>

二、跟隨直覺

喬丹校長的“做或不做”的判斷為我們留下了一個未解難題:怎樣在信息不完備的情況下做出最終決策,?部分答案在于:要聽從你內心的聲音——跟隨你的直覺,。

有些人無法接受直覺式決策,這一點毋庸置疑,。因為直覺看上去不夠科學,,不夠理性,對未經訓練的人來說,,跟隨直覺可能會讓他們感到很尷尬,。實際上,多數(shù)高效決策者會結合冷靜的分析和直覺,。

保羅·庫克就是個很好的例子,,他是瑞侃公司的創(chuàng)始人和領路者。在一次演講中他指出:

“說起來很奇怪,,這家公司犯過兩三次大錯誤,。假如我當初選擇忠實地跟隨自己的直覺,這些錯誤就可以被避免,。我絕對不會讓這樣的事再發(fā)生,。我學會了忠實地信任自己的直覺。這帶來了極大的不同?!?/span>

和庫克一樣的人還有很多,,例如保羅·高爾文(摩托羅拉公司創(chuàng)始人)、威廉·麥克奈特(3M公司創(chuàng)始人),、山姆·沃爾頓(沃爾瑪創(chuàng)始人),、克里斯汀·邁克迪維特(擔任巴塔哥尼亞CEO長達17年)等等,他們都是樂于聽從直覺,、善于運用直覺的領導者,。

世界上根本就不存在沒有直覺的人。困難之處在于,,如何發(fā)現(xiàn)和運用直覺,。怎樣高效地運用直覺?下面是我的幾點建議:

抓住問題或決策的核心,。不要讓漫無邊際的數(shù)據(jù),、分析、看法和可能性淹沒你,、壓倒你,,造成災難性的優(yōu)柔寡斷。

清除亂麻一般的次要問題——長長的利弊清單,,單刀直入地研究核心問題,。在面對問題時,問問自己:“它的本質是什么,?不要糾纏于細節(jié),,最重要的問題是什么?”不要無休止地琢磨問題的特點和復雜之處,。把問題簡化到核心要素,。

有一種非常有用的辦法,可以幫你直達問題的核心,。問自己一個簡單至極的問題:你對這件事的直覺是什么,?是“做”還是“不做”?

直覺是慢慢培養(yǎng)的,,它會變得越來越精確,。你會越來越真切地聽到心中直覺的聲音。這種“直覺”具有一種特質——你就是知道事情對不對勁兒,。在做出一項決策時,,仔細體會自己對這項決策的內心感受,這是培養(yǎng)“直覺”的一個有效方法,。

對直覺本能的畏懼可能會對你造成不利影響,,你務必小心提防這一點,。畏懼會造成掩耳盜鈴式的自我蒙蔽。有時,,看似直覺的決策實際上是披著偽裝,、受恐懼驅使的決定。當對風險的畏懼驅使我們做出決策時,,我們的內心深處明明知道什么是正確的,,卻不敢去做。這種決策很容易和直覺式決策混淆,,因為這種決策能減緩恐懼,,往往能帶來一種以假亂真的輕松感。(然而,,這種虛假的輕松感并不持久,,直覺的“痛苦感”終究會卷土重來。)

如果你心里想的是“我知道這樣做是對的,,但是我擔心……”這證明你已經處于一種危險的境地,,即將做出違背直覺的決定。想高效運用直覺,,你就要勇敢一點兒,,做自己認為正確的事情,無論它有怎樣的風險,。

三,、糟糕的決策總好過沒有決策

無論是怎樣的天縱奇才,你都不可能做到決策百分之百正確,。我們的很多決策是次優(yōu)的,生活本來就是這樣,??梢钥隙ǖ氖牵绻且鹊酵耆_定再做決定,,你就一定會陷入猶豫不決的泥沼無法自拔,。

什么都不做可能讓人感覺更舒服,因為它不會產生即時危險,。但是,,中小企業(yè)的世界必須一刻不停地向前。對它們來說,,什么都不做意味著災難,。在迫在眉睫的問題面前,你必須做出決斷,、展開行動,。

優(yōu)柔寡斷的害處通常比錯誤決策的害處還要嚴重,。快速理解問題,主動解決問題,,而不是被問題逼入角落,、陷入被動。如果因此做出了糟糕的決策,,你就要坦然面對它,。你很快就會發(fā)現(xiàn)錯在哪里,然后正確地解決之前的決策錯誤,。

遺憾的是,,大多數(shù)人都怕犯錯。一個“怕”字使這條建議變得更難落實,。我們中有很多人害怕遭到奚落,、責怪和批評,害怕淪為別人的笑柄,。也就是說,,犯錯的心理后果常常比它造成的實際后果更令人恐懼。我們不愿意做出決斷,,因為我們害怕自己可能會——倒吸一口涼氣——犯錯,。

你要學會接受自己會犯錯——會犯很多錯——的事實,學會從錯誤中吸取教訓,。實際上,,錯誤是非常重要的力量源泉。人會犯錯,,就像運動員會通過訓練鍛煉肌肉一樣,。請對這一比喻稍事思考:一名運動員是如何變得更強的?他(她)是通過不斷地挑戰(zhàn)自己的極限而變強的,。假如你現(xiàn)在只能做3個引體向上,,第4個無論如何也做不了了,你的身體就會做出調整,,你變得更強壯,。也許,在下一次嘗試時,,你做到了4個,,但是第5個會失敗。再下一次,,你做到了5個,,但是做不到第6個。如此這般,,持續(xù)下去,。

做出決策的過程,,有些是做出“失敗”的決策并從中學習的過程,都是“鍛煉肌肉”的過程,。如果連犯錯都不敢,,你就只能永遠在3個引體向上的水平上原地踏步。

為自己偶爾會犯錯誤感到自豪,,這表明你不是一個怯懦的人,。怯懦的人害怕犯錯,終其一生,,他們做不成任何值得做的事,。摩托羅拉的創(chuàng)始人保羅·高爾文說得很好:“不要怕犯錯。錯誤是智慧之母,?!?/span>

要善斷,但不要一意孤行,。善斷并不代表頑固執(zhí)拗,、一意孤行。我們當然要做出決斷,,并且付諸行動,。但你也要樂于做出調整,適應新的信息或環(huán)境,。如果決策需要調整,,你就應該放手去做。這總好過固執(zhí)地堅持一項糟糕的決定,,更好過根本不做決定,。從長期看,正確遠比一致重要得多,。

四,、關于團體決策

你應該在多大程度上讓他人加入你的決策?大衛(wèi)·布拉德福特和艾倫·科恩在《追求卓越的管理》(Managing for Excellence)中指出,, 人的決策風格多種多樣,,形成了一個連續(xù)統(tǒng)一體,。它的一端是完全徹底的授權型決策,,領導者會把決策權交給他人。他們會說:“你來決定吧,?!?/span>

比授權型決策更進一步的是純粹的共識型決策,這種決策是在領導者的協(xié)調下由團隊做出的,。在純粹的共識方式中,,決策出自團隊,。個獲得“廣泛認同”的方案。領導者的能力主要體現(xiàn)在提出問題,、進行觀察,、提供看法、促進決策的形成等方面,。有效的共識型領導者會適時引導團隊做出決斷——他們既不會提前終止決策的形成過程,,也不會讓商議過程毫無意義地延續(xù)下去。

共識并不等于全部同意,!有太多領導者錯誤地把共識等同于100%的同意,。實際上,取得共識并不需要每個人都認同最終決策,,只需要取得廣泛認同就夠了,。廣泛認同當然是遠遠高于51%的大多數(shù),但通常距離全部同意還有一段距離,。它更多是做出合理的判斷而不是進行量化的分析,。共識一旦達成,在決策過程中不認同這項決議的人就要選擇同舟共濟,,否則只能選擇離開,。

比共識型決策更進一步的是參與型決策,即由領導者征集想法和建議,,評估替代方案,,確定最終解決方案。與純粹的共識型決策不同,,參與型決策最終由領導者一人(而不是一個團隊)做出,。

參與型決策的優(yōu)勢在于,它既有多重視角與探討充分的益處,,也有利于做出快速決斷,。在充分并反復地思量之后,領導者可以堅決果斷地宣布:“我們就這么做,?!?/span>

決策風格統(tǒng)一體的另一端是獨斷型決策。獨斷型領導者僅從他人身上獲得信息(而不是建議或方案),。這種領導者不容許他人參與決策過程,,也不會組織關于替代性方案的集體討論。整個決策過程完全把控在領導者一人手中,。

從組織的長期健康和成功的角度看,,哪種決策方式最有效?這個問題并不存在簡單干脆的答案,。

總體而言,,最有效的領導傾向于廣泛采用參與型決策的方式,。最好的決策通常是在一定程度的參與下做出的——沒有一個人的才智或經驗能高到無所不知的程度。一個都沒有,!

參與程度主要取決于決策的重要程度,。如果凡事都要尋求最廣泛的參與,即使是雞毛蒜皮的小事也不例外,,那么人們可能除了開會什么都做不了,。但是,總體而言,,隨著決策重要性的不斷提升,,邀請更廣泛的人員參與決策是一種比較明智的做法。

與高層直接做出的決策相比,,人們通常會對自己參與制定的決策更投入,。的確,群體決策可能會讓決策過程變得更長(包括參與型決策和共識型決策在內),,但是,,由此產生的決策可能會得到更快速、更徹底的執(zhí)行,。最重要的恰恰是決策之后的實際行動,,而不是決策本身。切記一點,,與其對人們施加影響,,促使他們接受一項既定決策,不如從一開始就邀請他們參與到決策的制定中來,,后者比前者要省時省力很多,。

但是,群體決策真的不會帶來成員之間的意見沖突——甚至帶來令人不快,、難以調和的矛盾嗎,?當然會,但這是一件好事,。

再次強調:決策中的意見不一致是件好事,。在制定重要的決策時,允許有益的爭論和不同觀點的交鋒是非常明智的,。不同的意見能能是因為你們沒有完全搞懂問題,。

卓越企業(yè)的領導者會廣泛采用授權型決策。要建成卓越的企業(yè)——組織的各個層級充滿高效領導者的企業(yè),,你需要從很多具體的決策中退出來,,讓下屬獨立自主地完成決策,。當然,,還會有很多決策需要你參與,,但是,在很大一部分決策中,,你不是必不可少的,。除此之外,許多創(chuàng)新型企業(yè)會盡可能地把決策權下放,,把機會交給各個層級的員工,。這樣可以帶來更快的行動,更好地發(fā)揮創(chuàng)造力的作用,,更好地運用眾人的智識,,更精準地落實責任。

授權型決策并不代表領導者可以置身事外,,也不意味著在組織遭遇重大危機時他們只能袖手旁觀,。它的含義很簡單,就是把決策權交到員工手上,,讓他們更好地完成本職工作,。這會讓人們有機會反觀自我,鍛煉決策“肌肉”,。

切記一點,,沒有一種決策風格能夠適用于所有情況。熟練地掌握多種決策方式是非常有益的,。下面幾項關于群體決策的原則可供參考:

1.只要時機適合,,應當盡可能授權讓下屬做出決策,想方設法為員工創(chuàng)造機會,,幫助他們鍛煉決策“肌肉”,。對授權范疇和被授權人,一定要做到完全徹底地公開和透明,。要讓人們對自己做出的決策負責,。

2.重要的決策需要廣泛參與,才能保證決策被有效執(zhí)行,。這類決策要擴大決策范圍,,參與型或共識型都可以。決策程序可以以你的觀點開始,,但要對別人的觀點可能影響你自己的觀點抱有開放心態(tài),。要在事先明確一點:最終決策是由群體達成還是由你做出。

3.在形成決策的過程中鼓勵不同意見,。

4.在沒有時間邀請他人參與時(或者重大的危機迫在眉睫時),,在對一些瑣事進行決策時,或者在試圖通過決策傳達某種代表性信息、強化某種價值觀時,,你可以運用獨斷型決策,。除此之外,那些你堅信應該完全由你獨立決策的情況,,你也可以采用獨斷型決策,。

無論你的決策風格是什么,一定要做到坦率大方,。如果已經做出決定,,卻裝出一副從諫如流、力主共識的假象,,以此博得“認同”,,那就會造成極大的危害。這種騙人的花招兒遲早會被看穿,,人們會對你此后的一切言行無動于衷,。因為他們感到自己被玩弄了。這樣的騙術會扼殺真正的奉獻精神,,讓人們喪失意義感和價值觀,。你如果是個獨斷專行的領導者,那么不妨做個坦坦蕩蕩的獨斷者,。

五,、承擔責任,分享功勞

時刻準備承擔糟糕決策的責任,,分享成功決策的功勞,。如果選擇反其道而行之—把成功決策的功勞據(jù)為己有,把錯誤歸咎于他人,,你就會迅速失去下屬的尊重,。

當工作出現(xiàn)問題時,一句“這是我的責任”需要莫大的勇氣,。但是,,這恰恰是我們該說的話——如果你期望獲得人們長久的尊重與信任。如果事情進展順利,,那就把功勞和榮譽讓給團隊,。如果你是一名貨真價實的優(yōu)秀領導者,那么你根本用不著霸占C位,,更犯不著與下屬爭功,。你的貢獻大家都看得見,順其自然就好,。早在2500年前,,中國的哲學家老子就教導我們說:“悠兮其貴言,。功成事遂,百姓皆謂我自然,?!?/span>

結語

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