自20世紀(jì)90年代初走上管理崗位,,到去年退休,,著名企業(yè)家寧高寧管理企業(yè)超過30年,。
今年3月,在退休半年后,,寧高寧出版了集中體現(xiàn)自己管理思想的五卷本新書《五步組合論》,。一時間,引得商界廣泛熱議,。
以前,,人們更多關(guān)注寧高寧做了什么。如今,,人們開始關(guān)注寧高寧為什么那樣做,。
所謂“五步組合論”,是寧高寧從長期的企業(yè)管理實踐中提煉出的五大管理要素(選經(jīng)理人,、組建團(tuán)隊,、發(fā)展戰(zhàn)略、形成市場競爭力,、價值創(chuàng)造與評價),,并由此構(gòu)建了一套企業(yè)經(jīng)營管理的世界觀和方法論,。
在“五步組合論”中,,寧高寧特別強調(diào)企業(yè)管理要回到企業(yè)本質(zhì)看問題,核心是系統(tǒng)思維,,五大管理要素之間是相互影響的,,不能說哪個要素最重要。在他看來,,所有缺乏系統(tǒng)思維的爭論,,都是在浪費時間,也不會有解決方案,;所有缺乏系統(tǒng)思維的戰(zhàn)略,,都無法落實;所有缺乏系統(tǒng)思維的公司,,也不會有競爭力,。
商業(yè)觀察家秦朔等人高度評價了該書的價值?!斑@是一部可貴的,、原生態(tài)的管理巨作,是中國企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程中具有典范性的集大成之作,?!鼻厮氛f,“卡夫卡說過一句話,,'我們需要的書是一把能夠劈開我們心中冰海的利斧’,。這本書對于有心人來講就具有這樣的力量,。”
9月中旬,,“美好生活”高質(zhì)量發(fā)展神農(nóng)架峰會暨《五步組合論》讀書研討會在湖北神農(nóng)架成功舉辦,,活動由中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會、神農(nóng)架林區(qū)人民政府,、總裁讀書會主辦,,中華環(huán)保聯(lián)合會、企業(yè)觀察報聯(lián)合主辦,。
活動期間,,企業(yè)觀察報深度專訪了寧高寧。
01
“管理企業(yè)
必須用系統(tǒng)思維”
《企業(yè)觀察報》:寧總,,你雖然退休了,,但不少人都很關(guān)注你,大家最關(guān)心的是你退休后在忙啥,。忙了半輩子,,突然閑下來,是不是有點不適應(yīng),?
寧高寧:我退休之后,,生活很簡單,見見商界朋友,,講講管理課,,和人聊聊天,反思反思過往經(jīng)歷的事情,,總結(jié)總結(jié)自己的管理經(jīng)驗,。我挺開心的,沒有任何不適應(yīng),。
《企業(yè)觀察報》:在西方,,很多企業(yè)家退下來以后就開始寫書,他們的實踐經(jīng)驗往往帶給后來者啟發(fā),。我們發(fā)現(xiàn),,近些年,中國企業(yè)家似乎也出現(xiàn)了這個現(xiàn)象,。你是不是也有意識地在這樣做,?
寧高寧:目前在中國企業(yè)界,系統(tǒng)性地總結(jié)管理的理論還不是特別多,。但現(xiàn)實中又需要一套企業(yè)管理理論,。比如,東西方企業(yè)管理方法有何區(qū)別?多元化企業(yè)如何做,?財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如何定,?企業(yè)的責(zé)任是什么?民營企業(yè)父子傳承怎么搞,?等等,。我現(xiàn)在時間挺多的,想通過對自己經(jīng)歷的反思,,來嘗試著回答這些問題,。我個人覺得這是一個重新思考的過程,我很享受,。
《企業(yè)觀察報》:出版《五步組合論》是基于什么考慮,?
寧高寧:如今,我們習(xí)慣于強調(diào)做優(yōu)做強企業(yè)的重要性,、必要性,,強調(diào)這個事情的偉大意義,這是件好事,。但怎么做,?誰來做?有沒有條件做,?有沒有動力做,?這些說的少了。我們應(yīng)該嘗試著往前走一步,,去實踐,、去落實,、去行動,。《五步組合論》中的很多文章記錄了我經(jīng)歷的幾家企業(yè)在當(dāng)時環(huán)境下的戰(zhàn)略選擇和執(zhí)行過程,,所以想和大家分享交流一下,。
《企業(yè)觀察報》:你如何給這本書定位?希望這本書的出版起到什么作用,?
寧高寧:《五步組合論》不是一氣呵成寫就的,,而是由很多間歇性的管理筆記組成的,它是記錄當(dāng)時過程的原始文字,。這些文字并沒有修飾過,,也很不完整,只是記錄了一些片段,,更不是經(jīng)驗介紹,,它有很多初級的、幼稚的,、粗糙的,,目前看來甚至是錯誤的觀點,。但它是一個加起來30多年的過程。我自己再回頭翻看時還能感受到當(dāng)時的氣息,、味道,,特別是錯誤??匆粋€人要看他的成長過程,,看一家企業(yè)也要看它的成長過程,特別是當(dāng)你看到在這個過程中他一會兒天真幼稚,,一會兒跌跌撞撞,,可他還是頑強地跑了很遠(yuǎn),這個過程就能帶來些啟發(fā),。
讀這本書,,你能看到我多年以來堅持不變的觀念,因為有很多管理原則是不變的,;你也會看到我初期和后期想法不一樣的地方,,這就說明我的思想在進(jìn)步。當(dāng)然,,我這本書不是特別嚴(yán)謹(jǐn),,也不是一本明確的操作手冊,所以不需要仔細(xì)研讀,。如果翻翻這本書,,覺得對你有幫助,或者你能提出不同意見,,那我挺高興的,。
《企業(yè)觀察報》:我們知道,你本人就很喜歡讀管理學(xué)經(jīng)典,,也把一些管理學(xué)經(jīng)典方法運用在了管理實踐中,。對比其他管理思想,你的管理思想的最大特點是什么,?
寧高寧:我認(rèn)為管理企業(yè)必須運用系統(tǒng)思維,,必須做到系統(tǒng)思維。管理的藝術(shù)在于許多因素的不同組合和協(xié)調(diào),,而每個因素都是變量,,它的組合排列也是變量,這樣就構(gòu)成了幾乎是無數(shù)個排列組合,。管理不是奢望找到一種最佳的,、一成不變的永久組合。管理的核心是適應(yīng)不同的形勢和變化,而不是死板的,、單一的,。表面的、直覺的,、局部的,、本位的、靜態(tài)的以及非邏輯關(guān)聯(lián)的思維方式無法解決企業(yè)的真正問題,。
系統(tǒng)思維注重的是相互聯(lián)系和要素平衡,,良好的企業(yè)管理,要把我說的五步內(nèi)在的邏輯關(guān)系連接起來,,系統(tǒng)性地解決問題,。
《企業(yè)觀察報》:你的管理思想來源于在國企的管理實踐,而且你掌管的都是超大型企業(yè),,所以有人或許會問,,你的管理思想適用于中小微企業(yè)嗎?
寧高寧:無論是大企業(yè)還是小企業(yè),,管理的基本原則都一樣,。比如,你就可以用五步組合論來開一家餐館,。第一步,,經(jīng)理人你選誰?你小舅子想當(dāng)經(jīng)理,,那你讓他當(dāng)嗎,?讓他當(dāng),也有可能對,,但80%可能是錯,。第二步,組建團(tuán)隊,。小舅子找了一堆人來,,不同人有不同的利益訴求,一吵架,,矛盾就上來了,就不可能炒出好菜來了,。對面的餐館肯定賣的比你多,,銀行就不一定給你貸款,你可能很快就虧光了,。這樣就談不上戰(zhàn)略和市場競爭力等等了,。
在基本理念、邏輯問題上,管理是不分國企和民企的,,也是不分大企業(yè)和小企業(yè)的,。比如,華潤啤酒經(jīng)營的是完全市場競爭行業(yè),,它卻做成了行業(yè)佼佼者,。我們做蒙牛的時候,當(dāng)時市值300多億元,,現(xiàn)在過千億元了,。這些成功的投資背后,靠的是正確的經(jīng)營管理理念,。
02
“經(jīng)理人70%是天生的”
《企業(yè)觀察報》:你講的這五步很好理解,,它們在事實上和邏輯上都是一個先后關(guān)系,也是一個因果關(guān)系,,但要把這五步有機組合起來卻見功夫,,非得經(jīng)過實踐才能深入體會。讓我們從你說的第一步——選經(jīng)理人來展開這個話題,。
寧高寧:人是第一位的,。人選擇對了,空氣都變了,。面對同樣的資源,、同樣的政策、同樣的市場,,一個優(yōu)秀的人,,會讓一家非常困難的企業(yè)短期內(nèi)成為一家極其優(yōu)秀的企業(yè)。
我認(rèn)為企業(yè)經(jīng)理人70%是天生,,30%是培養(yǎng)出來的,。只有他的性格帶有經(jīng)理人特質(zhì),才能被培養(yǎng)出來,。一個公司有優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人就非常不錯了,。公司遇到問題,你不用擔(dān)心,,職業(yè)經(jīng)理人一定會能處理好,。相反,有些公司,,現(xiàn)在做得不錯,,但人沒選對,你就總會擔(dān)心企業(yè)出問題,。
《企業(yè)觀察報》:你還把經(jīng)理人分成了幾個類型,,而不是籠統(tǒng)地談經(jīng)理人,。
寧高寧:對,從初級到高級,,我把經(jīng)理人分為五類:
第一類是守業(yè)型,。他有職責(zé),朝九晚五,,對人也不錯,,不貪污不腐敗,沒有經(jīng)營上的大問題,,守住規(guī)模了,。但是守住就是落后,因為別人進(jìn)步了,,市場進(jìn)步了,。
第二類是效率提升型。這類經(jīng)理人在內(nèi)部搞管理,、改革,、改善,提升效率,,比如成本控制點,、原料采購便宜點、產(chǎn)量提高點,、銷售費用壓低點,、流程優(yōu)化點。這算不錯的經(jīng)理人了,。
第三類是業(yè)務(wù)擴展型,。這類經(jīng)理人有發(fā)展的欲望,關(guān)注市場份額,。他會說:“你看競爭對手那誰誰誰,,又提高產(chǎn)量了,又投資了,,人家又建新廠了,,我們必須得建,我們不建就落后了,?!边@就屬于擴展型的經(jīng)理人,沒有真正對行業(yè)提升革命性的轉(zhuǎn)變,,但是他也在發(fā)展,。
第四類是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展型。這類經(jīng)理人會研究戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,特別是創(chuàng)新技術(shù),、行業(yè)轉(zhuǎn)型,不斷發(fā)展公司,,不斷有新的主意出來,。我們要進(jìn)入什么新行業(yè),行業(yè)里面怎么轉(zhuǎn)型,,要用到什么新技術(shù),,商業(yè)模式能不能調(diào)整,是不是可以跟上社會,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,,在這類經(jīng)理人眼中,不會做重復(fù)建設(shè),,不會只打價格戰(zhàn),,一定有創(chuàng)新的東西出來。這是非常難得的經(jīng)理人,,少見,。
第五類是可持續(xù)發(fā)展組織再造型。這類經(jīng)理人可以發(fā)展組織,,不光自己干,,全組織都在干,全組織變成一個學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、可持續(xù)發(fā)展的組織,他在或不在都可以,,組織本身從精神理念到業(yè)務(wù)專長的發(fā)展都非常完善,。這是更少見的經(jīng)理人。
這就是經(jīng)理人的五個層次,,越高層次的經(jīng)理人越會為企業(yè)進(jìn)步帶來很大的推動作用,。
《企業(yè)觀察報》:自古成敗在識人、用人,,很多人都很關(guān)心你是如何識人,、用人的?
寧高寧:怎么選經(jīng)理人,?要有“人感”,,要學(xué)會看人,要對一個人能做什么,、不能做什么進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,。用錯一個人,會帶來嚴(yán)重的后果,。
“人感”不容易說清楚,,因為選人需要經(jīng)驗積累,。我不相信一兩個小時的面試就能選對一個合格的職業(yè)經(jīng)理人。選人是長期的工作,,因為你對他有工作預(yù)期,,你就知道他是什么樣的人。人年齡大點有了過往經(jīng)驗的支撐后,,你一看就知道他能做什么工作,。有句帶點玩笑成分的話,說如果你不想和某個人一星期吃兩次午餐,,就不要選他,,因為你們之間可能溝通不好。
《企業(yè)觀察報》:你有什么具體的識人術(shù)或者說選人標(biāo)準(zhǔn),?
寧高寧:談到標(biāo)準(zhǔn),,我以前寫了一篇文章《你行嗎?》,,里面寫了134條,,我說如果134條你都滿足,那你可以嘗試著去當(dāng)經(jīng)理人了,。這些標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)時情況下的隨筆所寫,,沒有什么邏輯性,可能也不會有人完全滿足,,但它至少提供了一個我們努力的方向,。
一是這個人往往是理想主義的。很多人說理想主義不好,,會產(chǎn)生很多問題,,但是這個人就是比較有情懷,他認(rèn)為自己對世界應(yīng)該有作用,、有影響,。他想得比較遠(yuǎn),但對于個人利益則看得較淡,。他往往也比較忠誠,,不容易受到外界的干擾。
二是這個人很有激情,、很投入,。他不辭辛勞,同時也很有熱情,,不說虛話,,比較樂觀,能感染周圍的人,,走到哪里都像一團(tuán)火,。
三是這個人很坦蕩,、敢沖鋒、敢擔(dān)當(dāng),。公司里幾乎每一個得獎的先進(jìn),、模范,,都有這樣的特點,。
四是這個人不算計,不太計較個人得失,。試想,,如果大家都在考慮開展某項工作自己要承擔(dān)什么責(zé)任,沒開始干就先考慮自己事情就不好辦,。
五是這個人比較專業(yè),,具備學(xué)習(xí)和探索的熱情。成功的人肯定是善于思考和學(xué)習(xí)的,,同時也肯定有對專業(yè)的洞察力,。專業(yè)洞察非常重要,領(lǐng)導(dǎo)人對于產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,,應(yīng)當(dāng)有理解,、有洞察、有思考,。學(xué)習(xí)有“我注六經(jīng)”和“六經(jīng)注我”兩種方式,,后者更為高明,經(jīng)理人都應(yīng)該具備這個能力,。
六是這個人懂得尊重人,、愛護(hù)人、鼓勵人,。這不僅僅是出于謙虛或者客氣,,而是能真實感覺到他尊重、愛護(hù)所在的團(tuán)隊,,和團(tuán)隊有真切的情感,,這是非常高的領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)。
七是這個人能忍辱負(fù)重,。他很堅忍,,經(jīng)歷過困難,是從低谷爬起來的,,不在乎一時的榮辱得失,。
當(dāng)然,前面一直講的系統(tǒng)思考,、創(chuàng)新創(chuàng)造,、決斷果敢,、資源組織等等這些因素,也都非常重要,。要做好的經(jīng)理人,,最大的難度是“均好”,要平衡,,要有全面的綜合素質(zhì),。
《企業(yè)觀察報》:選好經(jīng)理人以后,就是組建團(tuán)隊,,這兩步都與人相關(guān),。組建團(tuán)隊的要點是什么?
寧高寧:經(jīng)理人上任后,,面臨的第一項任務(wù)就是組建團(tuán)隊,,這是很嚴(yán)峻的考驗。組建隊伍很考驗經(jīng)理人的能力,。比如,,是收權(quán)還是放權(quán)?組織架構(gòu)怎么設(shè)置,?怎么對職員進(jìn)行評價和激勵,?內(nèi)部監(jiān)管怎么搞?其中包括了文化機制,,職業(yè)生涯的設(shè)計,、培訓(xùn)、溝通,。完成所有這些工作,,目的是建立一個積極、創(chuàng)新的團(tuán)隊,,經(jīng)理人再按每個人的特點把他們放在合適的位置上,,這樣團(tuán)隊才可以成長。
為什么要強調(diào)組建團(tuán)隊,?因為組建團(tuán)隊后考慮的就是制定戰(zhàn)略,。要用怎樣的團(tuán)隊組織形式和文化才能把團(tuán)隊成員所有的力量和創(chuàng)造力都調(diào)動起來,這對企業(yè)的未來發(fā)展很重要,。組建團(tuán)隊,,就是塑造組織,從組織架構(gòu),、企業(yè)文化,、使命和價值觀角度,理順團(tuán)隊經(jīng)理人的職業(yè)分工。人的性格是不能改變的,,但是組織可以塑造人的性格,。有領(lǐng)導(dǎo)力的人,可以塑造組織性格,。一個塑造組織性格的領(lǐng)導(dǎo)者,,能帶團(tuán)隊往前走,又能做好戰(zhàn)略,,又能做好執(zhí)行,。這種人不多見。
有人認(rèn)為,,下個文件任命你當(dāng)總經(jīng)理,,你就以為自己是總經(jīng)理了,實際上你還不是,,因為沒有人認(rèn)可你,沒有人心甘情愿跟你工作,。所以企業(yè)必須以組織目標(biāo)為導(dǎo)向,,讓優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人自然凸顯出來,他們能夠充分利用手中的權(quán)力,,來達(dá)到引導(dǎo)和激勵團(tuán)隊的目的,。
03
始于價值觀,
終于價值評價
《企業(yè)觀察報》:從某種意義上講,,大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人一定要是戰(zhàn)略家,。企業(yè)家都在講戰(zhàn)略,也都喜歡講戰(zhàn)略,。到底什么是戰(zhàn)略,?戰(zhàn)略為什么重要?
寧高寧:彼得·德魯克提出,,戰(zhàn)略就是通過最有效的管理,,用最小的資源達(dá)到最大回報的過程。我認(rèn)為,,戰(zhàn)略根本上是思維方式,,是使命、愿景,、價值觀和企業(yè)家精神的集中體現(xiàn),。
戰(zhàn)略不是孤立的,是系統(tǒng)問題,,關(guān)鍵是方向感,。高層管理和中下層管理職責(zé)有不同區(qū)分,越是戰(zhàn)略和宏觀的事情,越是高層的事情,,這也是個系統(tǒng),,不斷地循環(huán),不斷地自我更新,。
戰(zhàn)略目標(biāo)的確立是一個組織成熟發(fā)展的第一項成果,。我過去認(rèn)為應(yīng)該以市場為起點來定戰(zhàn)略,現(xiàn)在我認(rèn)為戰(zhàn)略起點是人的價值觀,。只有先把這一點搞清楚了,,我們才能知道企業(yè)的使命是什么。價值觀帶來的不是技術(shù)問題,,而是思想問題,。在這個基礎(chǔ)上,才有所謂的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略定位,。有了戰(zhàn)略以后,,再做資源配置,決定把錢投向哪里,。
具體如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位,?這取決于商業(yè)模式、企業(yè)規(guī)模,、風(fēng)險回報規(guī)劃,、行業(yè)、區(qū)域選擇等因素,。
只是戰(zhàn)略好還不行,,戰(zhàn)略和執(zhí)行都要到位。人是戰(zhàn)略和執(zhí)行的連接點,,這是最大的連接點,。在管理過程中,經(jīng)過了充分討論且得到團(tuán)隊認(rèn)可的戰(zhàn)略,,即便執(zhí)行有波動,,也不會有問題。如果戰(zhàn)略本身有問題,,團(tuán)隊是會糾正的,,戰(zhàn)略總是在糾正中慢慢完善的。
《企業(yè)觀察報》:選好經(jīng)理人,,組建好團(tuán)隊,,制定好戰(zhàn)略,按說自然就能形成市場競爭力了,。至于價值創(chuàng)造與評價,,是不是也是一個自然而然的結(jié)果?
寧高寧:市場競爭力一般通過產(chǎn)品、技術(shù),、成本,、價格、市場,、品牌,、人才、資金,、營運,、風(fēng)險等方面體現(xiàn)出來。你必須問你自己一句:你有什么核心能力是別人沒有的,?關(guān)于如何打造市場競爭力,,別人談的也很多了,MBA課程90%都在講這一塊,,所以我重點談?wù)剝r值創(chuàng)造與評價,。
價值創(chuàng)造是投行常用的概念。什么叫價值創(chuàng)造,?過去,,對企業(yè)來說價值創(chuàng)造包括交易價值、生產(chǎn)價值,、資產(chǎn)價值、投資價值,。目前來看,,這些都不叫價值創(chuàng)造。價值創(chuàng)造是開辟一個產(chǎn)業(yè),、行業(yè),,改變一個行業(yè)的規(guī)則,同時形成新的商業(yè)模式或新的業(yè)務(wù),,最終這個商業(yè)模式被投資者,、資本市場、消費者所接受,,并改變?nèi)祟惿罘绞?。企業(yè)的效率不提高,人類社會就沒有財富形成,,財富形成過程就是價值創(chuàng)造的過程,。
企業(yè)的價值有不同的層面,最低的層面是盈利,,上面還有無形價值,,比如文化價值、品牌價值、資本市場價值,,成長預(yù)期也可以是價值評價的一個維度,。企業(yè)管理的難點,在于讓大家去認(rèn)可,、鼓勵和支持價值創(chuàng)造,。我們用什么樣的文化、理念,、組織制度和機制來保證創(chuàng)造過程,?
價值創(chuàng)造需要團(tuán)隊努力,齊心協(xié)力去推動,。只有堅定地支持戰(zhàn)略創(chuàng)新,、戰(zhàn)略進(jìn)步的組織,才能不斷在組織內(nèi)部產(chǎn)生出很多新的產(chǎn)業(yè),。
高層次的價值創(chuàng)造,,需要大家都知道、理解,、鼓勵創(chuàng)造新東西的過程,。這里包括體制機制、企業(yè)文化,、財務(wù)資源,、技術(shù)資源、團(tuán)隊資源,,這些必須合在一起,。
關(guān)注價值創(chuàng)造,會幫助我們用長遠(yuǎn)眼光看待和評價業(yè)務(wù),。任何公司獲得的來自外部的評價,,大多關(guān)于其企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模,、品牌,、產(chǎn)品組合、資本市場表現(xiàn),、投資價值,、財務(wù)風(fēng)險,還有其股東和員工,。對企業(yè)的評價也不僅僅是財務(wù)評價,,而且是從政治、經(jīng)濟(jì),、社會,、客戶,、人文都有評價,從中才能整體看出這個企業(yè)好不好,。價值評價是企業(yè)運營的結(jié)果,,又是起點,如果過不了價值評價關(guān),,沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),,我們就需要回到了我說的五步中的第一步——是否選對了經(jīng)理人?應(yīng)不應(yīng)該讓他繼續(xù)做下去,?一旦換人,,五步循環(huán)就又開始了。
04
“信心應(yīng)由企業(yè)家
自身來塑造”
《企業(yè)觀察報》:秦朔在評論你這本書時說,這本書不僅是管理著作,也是了解產(chǎn)業(yè)的著作,;不僅僅是著眼于微觀的著作,,也是兼顧宏觀的著作,。在我們看來,系統(tǒng)思維的確不僅應(yīng)該應(yīng)用于企業(yè)管理,也應(yīng)該應(yīng)用于宏觀經(jīng)濟(jì)的觀察,因為經(jīng)濟(jì),、社會本就是一個系統(tǒng)。任何系統(tǒng)工程都需要主導(dǎo)者和抓手,,這就不能不提到在整個經(jīng)濟(jì)生活中企業(yè)家的作用,。這些年,關(guān)于什么人能稱為企業(yè)家,,爭議不小,。有人認(rèn)為,國企領(lǐng)導(dǎo)人不是企業(yè)家,,但也有人認(rèn)為不僅有國有企業(yè)家,而且國企應(yīng)該多多產(chǎn)生企業(yè)家,。當(dāng)前,,社會各界也在不斷呼吁企業(yè)家精神。對此你怎么看,?
寧高寧:現(xiàn)在,,“企業(yè)家”好像成了一個頭銜,但關(guān)于什么人能稱為企業(yè)家,,的確存在爭議,。很多人承認(rèn)比爾·蓋茨是企業(yè)家,因為微軟是他創(chuàng)立的,,他有股權(quán),,也是董事長,,三個占全了,就是企業(yè)家,。很多人不把韋爾奇叫企業(yè)家,,而是叫CEO,叫高管,。如果你覺得,,要自己創(chuàng)立企業(yè),自己有企業(yè)股份,,自己親自做企業(yè),,三者合起來的人才叫企業(yè)家,沒問題,。你說,,寧高寧沒有創(chuàng)立企業(yè),也沒有這家企業(yè)的股份,,寧高寧不是企業(yè)家,,也可以,沒有關(guān)系的,。我不想爭論這個,。
我比較關(guān)心企業(yè)家精神。創(chuàng)立者也好,,高管也好,,股東也好,在經(jīng)營企業(yè)的過程中,,你盡心盡力地組織資源,、承擔(dān)風(fēng)險、達(dá)成目標(biāo),、創(chuàng)造創(chuàng)新,,這就是我理解的企業(yè)家精神。如果你是一個有遠(yuǎn)見,、敢于承擔(dān)風(fēng)險,、能帶團(tuán)隊、能把企業(yè)經(jīng)營得很好的人,,叫什么都行,,叫企業(yè)家也行,叫高管也行,,叫國企領(lǐng)導(dǎo)人也行,,叫具有企業(yè)家精神的國企領(lǐng)導(dǎo)人也可以。
《企業(yè)觀察報》:當(dāng)前世界充滿不確定性,,經(jīng)濟(jì)下行的壓力很大,,不少企業(yè)家都比較焦慮,。企業(yè)家應(yīng)該如何應(yīng)對變局?
寧高寧:經(jīng)濟(jì)環(huán)境就是這樣,,有好的,,有不好的,有起起伏伏,,這是肯定的,。環(huán)境對你好時,你別太高興,;形勢不好時,,也別太灰心。
信心應(yīng)由企業(yè)家自身來塑造,。只有擁有信心,,才能找到解決問題的思路。我們不應(yīng)過度擔(dān)憂外部環(huán)境的變化,,而應(yīng)專注于基礎(chǔ)管理,,精心打磨產(chǎn)品,勇敢接受競爭,,并努力在競爭中打造更強大的企業(yè),。當(dāng)然,一些不符合市場需求的政策也需要進(jìn)行調(diào)整,。例如,,政府對金融、地產(chǎn),、平臺經(jīng)濟(jì)和股市的政策都需做出相應(yīng)調(diào)整,。
《企業(yè)觀察報》:現(xiàn)在中央強調(diào)要發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),要增加企業(yè)家信心,。用系統(tǒng)思維來看,,其實國有經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)都是中國經(jīng)濟(jì)一盤棋中的重要組成部分,。如何發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),?政策上應(yīng)該進(jìn)行哪些調(diào)整?
寧高寧:保障民營企業(yè)私有產(chǎn)權(quán)和財務(wù)安全,、放寬市場準(zhǔn)入、給予政策支持和資源傾斜,、弘揚企業(yè)家精神,、營造良好的輿論環(huán)境等措施,都是支持和發(fā)展民營企業(yè)的有效方法,??上驳氖俏覀兛吹竭@些舉措正在陸續(xù)出臺和實施,,這是很好的開始,有助于增強市場活力和創(chuàng)造力,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動力,。
當(dāng)然,從企業(yè)自身的角度來看,,無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè),,都應(yīng)該回歸企業(yè)的本質(zhì)。企業(yè)的本質(zhì)是什么,?是效率和創(chuàng)新,,是以最低的投入獲取最大的產(chǎn)出,并通過創(chuàng)新不斷升級產(chǎn)業(yè),。我們需要考慮的是,,應(yīng)該采用什么樣的機制和激勵方法來實現(xiàn)這個目標(biāo),應(yīng)該有一個充分授權(quán),、信任,、激勵的制度,讓企業(yè)回歸到企業(yè)的本質(zhì),,完成企業(yè)的任務(wù),。